# Launchpad CRM Reviews **Vendor:** Launchpad CRM **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About Launchpad CRM LaunchPad CRM est un système de gestion de la relation client spécifiquement conçu pour l'industrie des médias et de l'édition. Il rationalise les processus de vente en permettant aux équipes de suivre et de communiquer avec les prospects, de gérer les annonceurs et les agences, de créer des ordres d'insertion, de gérer les matériaux publicitaires, de vérifier le contenu et de générer des rapports en temps réel. La plateforme est basée sur le web, offrant un accès mobile facile, permettant aux équipes de vente de récupérer les dossiers clients, les factures, les épreuves, l'historique des ventes et les analyses depuis n'importe quel appareil avec une connexion internet. LaunchPad CRM fournit également des ressources d'apprentissage intuitives, y compris des sessions de formation initiales et des vidéos d'auto-apprentissage, pour soutenir la maîtrise des utilisateurs. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion et suivi de la force de vente : Adapté à l'industrie des médias, il facilite le suivi et la communication avec les prospects, la gestion des annonceurs et des agences, la création d'ordres d'insertion et le reporting en temps réel. - Accès web et mobile : Accessible depuis les smartphones, tablettes ou tout ordinateur connecté à internet, offrant un accès instantané aux données de vente essentielles. - Apprentissage intuitif : Offre une formation initiale et des matériaux d'auto-apprentissage pour s'assurer que les utilisateurs peuvent utiliser efficacement le système. - Reporting des ventes : Fournit plus de 100 modèles de rapports pour le suivi des clients, le suivi des médias, le suivi de la force de vente et les rapports de commission, permettant une analyse et une prise de décision complètes. - Gestion des contacts : Organise les contacts de vente par agence, marques, profils marketing et territoire, avec une gestion robuste des territoires et des fonctionnalités de liste d'appels. - LaunchPad SyncEmail™ : S'intègre parfaitement avec Outlook Exchange, Google G-Suite et Office365, liant automatiquement les emails des clients et les réponses aux dossiers de compte correspondants. Valeur principale et solutions fournies : LaunchPad CRM répond aux besoins uniques des professionnels des médias et de l'édition en offrant une plateforme centralisée qui améliore l'efficacité et l'organisation des ventes. Il simplifie les processus de vente complexes, assure une communication fluide et fournit des outils de reporting complets. En s'intégrant aux systèmes de messagerie existants et en offrant une accessibilité mobile, il permet aux équipes de vente de gérer efficacement les relations clients, de suivre les performances et de prendre des décisions éclairées, stimulant ainsi la croissance des revenus et l'excellence opérationnelle. ## Launchpad CRM Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Launchpad CRM, appréciant les menus utiles pour résoudre rapidement les problèmes. (1 reviews) - Les utilisateurs louent la fonctionnalité de **facturation en temps réel** de Launchpad CRM, améliorant leur efficacité organisationnelle et leur expérience globale. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent qu'il est difficile de contacter les **experts en la matière** , ce qui entrave leur capacité à résoudre les requêtes efficacement. (1 reviews) ## Launchpad CRM Reviews ### 1. Plateforme facile à utiliser qui a alimenté nos événements virtuels **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara T. | Marketing and Communications Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Cela nous a beaucoup aidés pendant le COVID et après le COVID avec nos compétitions et événements virtuels. C'était assez facile à utiliser et a fait son travail. :) **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Principalement l'UX, et essayer de l'intégrer avec notre tableau de bord. (pas si simple) **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Événements et compétitions numériques. C'était également assez abordable pour nos projets. ### 2. Facile à utiliser et très intuitif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael P. | Business Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Facilité d'utilisation et menus d'aide intégrés. Capacité à corriger les erreurs **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Difficile de joindre les experts en la matière pour poser des questions. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Planification de bout en bout et capacité à voir et évaluer l'entreprise du berceau à la tombe. Les rapports disponibles prêts à l'emploi m'ont aidé à analyser les indicateurs clés de performance et à voir où l'accent devrait être mis sur les domaines d'amélioration et les erreurs potentielles. Fournit des rapports fatals simples à utiliser et d'autres métriques commerciales qui ne nécessitent pas de développement. ### 3. Outil incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nayana M. | Customer Success Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** La facturation en temps réel est la meilleure partie ! J'ai utilisé plusieurs CRM, mais celui-ci est le meilleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Rien pour le moment. Les problèmes de serveur sont également résolus instantanément, donc pas de plaintes. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Launchpad nous aide à avoir des factures en temps réel. Notre équipe subit peu ou pas de perturbations car Launchpad fait tout le travail pour nous. ### 4. Revue de Launchpad CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pulkit M. | Student Ambassador, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 11, 2021 ### 5. Critique de Launchpad CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shivay L. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 11, 2021 ### 6. C'est un excellent produit dans l'ensemble ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mickey W. | Customer Service Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** J'aime la simplicité d'utilisation. Il possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes comme les campagnes, la publicité et la gestion de contenu, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités excellentes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Je n'aime pas la façon dont il faut vérifier manuellement tous les contenus qui sont dans le sac lorsque vous avez beaucoup de choses que vous voulez scanner. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un remède potentiel contre la perte de temps ! Il regroupe tous les différents programmes que vous utilisez pour suivre votre temps, vos dépenses, votre utilisation, et plusieurs autres, et les met tous en un seul endroit. ### 7. launchpad crm est vraiment efficace **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khizer I. | Chief Operating Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** facilité d'utilisation et il semble que des commerciaux l'ont développé **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** le coût est très élevé car d'autres logiciels avec des caractéristiques plus ou moins similaires sont proposés à un prix inférieur **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** gestion du pipeline de ventes ### 8. CRM est mon meilleur ami ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyesha P. | Personnel Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** CRM fournit la MEILLEURE automatisation des forces de vente ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Que je n'ai pas assez de personnes avec qui le partager ! **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai réalisé que Launchpad CRM est très utile d'une manière qui profite à la force de vente et aide les petites entreprises à rester organisées et en sécurité. ### 9. Gestion des clients **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** C'est en ligne et bon marché, à part cela pas grand-chose d'autre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** C'est un système redondant, vous devez entrer un client plusieurs fois et générer un rapport est un processus long et difficile à réaliser. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il s'intègre à notre rapport HUD pour envoyer le 9902 ### 10. Les relations avec les clients sont facilement maintenues avec le CRM de Launchpad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eva K. | Chief Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** La facilité d'utilisation de ce logiciel et les fonctionnalités que ce logiciel offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Une application serait géniale. Et le prix est assez élevé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** C'est cher, et cela peut être un peu excessif. Mais si c'est ce dont vous avez besoin, c'est bien. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce CRM vous permet de voir ce qui se passe avec votre entreprise. Il vous montre dans quels produits vous pouvez augmenter les revenus, les données démographiques sur lesquelles vous devriez vous concentrer davantage, il donne d'excellentes prévisions de ventes. Bien que les prévisions n'aient pas pris en compte la crise actuelle du Coronavirus, cela n'est pas à attendre. De plus, l'utilisation du cloud et le fait que l'information soit accessible de partout tant que vous avez une connexion Internet est formidable. Nous avons eu besoin de l'aide du support à quelques reprises pendant la mise en œuvre et ils ont été formidables ! Rapides et professionnels ! Je peux recommander Launchpad CRM. ### 11. Ingénieur Solutions **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** C'est une bonne plateforme, j'y ai passé mon temps à présenter des intégrations. Mettre en place des intégrations n'était pas trop difficile, ce qui était agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Manque de documentation. J'aurais beaucoup plus aimé ce produit s'il avait été bien documenté. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** Il y a beaucoup de points d'intégration. Ce n'est pas le type habituel que nous voyons et la documentation n'est pas complète. Donc, mettre en place quelque chose avec lequel je peux faire une démonstration a pris du temps. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes que je résolvais consistaient à stocker les données dans un endroit central avec une solution à un prix raisonnable. La plupart des clients qui avaient Launchpad aimaient le produit / la structure pour stocker les données. ### 12. La zone d'atterrissage parfaite pour toutes vos mesures de productivité. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francesca D. | Associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 05, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** La plateforme CRM Launchpad est attrayante et permet un accès rapide à toutes vos applications de productivité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Si quelque chose, je n'aime pas le fait que je ne puisse pas effacer les alertes système une fois que je les ai lues (comme un message m'informant que la tuile CPE a été temporairement retirée). **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** C'est agréable. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux rapidement voir mon indicateur d'utilisation et mon solde de congés payés. Je peux également accéder rapidement à ma feuille de temps et soumettre mon temps de manière efficace et efficiente. ### 13. Facilité d'utilisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varun G. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** une version d'essai de 21 jours sans carte de crédit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Le coût est quelque chose de très élevé, nous pouvons utiliser la version gratuite. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** Cela va dans la bonne direction. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons rencontré aucun problème avec la plateforme de lancement. ### 14. Grand programme RFID **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mackenzie S. | Arts and Science Technical Multimedia Student, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** J'aime à quel point c'est simple. J'ai travaillé à mon emploi précédent en tant qu'étudiant et tous les étudiants pouvaient utiliser ce logiciel. C'est vraiment simple et direct. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Je n'aime pas comment parfois, lorsque vous avez des paquets d'articles que vous essayez de scanner, vous devez vérifier manuellement s'ils sont tous dans le sac. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** Super logiciel et vraiment facile à utiliser ! Idéal pour le secteur public. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons la perte des livres de la bibliothèque en les étiquetant avec des RFID et en activant et désactivant la sécurité qui est liée aux capteurs à la porte. ### 15. Launchpad CRM est vraiment génial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajmal K. | Accountant , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Launchpad CRM est une solution très conviviale, avec de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles que la gestion de campagnes, la gestion de la publicité, la gestion de contenu, les newsletters, etc. adaptée à tous types d'entreprises, abordable en coût. Launchpad CRM est compatible avec les plateformes Android et iOS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Rien à détester, nous sommes satisfaits de Launchpad. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** Je voudrais recommander **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Launchpad depuis longtemps, qui a la capacité de gérer plusieurs processus simultanément, car le prix de Launchpad est abordable et convient aux petites entreprises ainsi qu'aux grandes organisations. Il n'y a pas de temps d'arrêt. Solution fiable. ### 16. CRM de vente avec des fonctionnalités uniques **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rainer W. | Mr, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Il permet la création de règles commerciales personnalisées, il offre des capacités de recherche et de prospection avec des filtres, des hiérarchies organisationnelles, et bien plus encore. J'aime aussi l'essai de 21 jours "sans carte de crédit requise". **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Un peu cher, mais c'était en quelque sorte attendu, étant donné que c'est une véritable bête de puissance. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** Un bel essai gratuit est disponible. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tâches typiques de gestion CRM des ventes. ### 17. Launchpad est l'interface parfaite pour le temps, les dépenses, etc. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** J'adore la façon dont Launchpad regroupe tous les différents programmes que vous utilisez pour suivre votre temps, vos dépenses, votre utilisation, etc., et les met tous en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Le seul inconvénient de Launchpad est que nous n'avons pas commencé à l'utiliser plus tôt ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** Je n'ai pas de conseils. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En utilisant Launchpad, nous avons pu augmenter l'efficacité du rapport de temps. ### 18. Meilleur CRM jamais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Nous pouvons facilement gérer le CRM de manière appropriée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** J'ai toujours beaucoup aimé ce CRM depuis le début. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Launchpad CRM:** Sûrement, je recommanderai. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile de trouver tous les détails de manière appropriée. Facile de trouver les données. ### 19. Super outil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Le CRM a beaucoup de fonctionnalités. C'est vraiment utile pour réduire le temps de travail quotidien ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Ne déteste pas trop cependant car c'est utile. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La complexité temporelle est la plus grande aide que nous obtenons de cet outil. ### 20. Plateforme de lancement **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Suivi des bugs, hébergement de code, révisions de code **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Traductions, listes de diffusion, traductions spécifiques **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Littéralement tout ### 21. Bon CRM pour l'argent **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Director Of Talent Acquisition, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 05, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Abordable, et chargé de fonctionnalités. Ce CRM est idéal pour la prospection, l'examen des concurrents, et est disponible avec un essai de 30 jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Je n'aime pas certaines des fonctionnalités de rapport. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise pour trouver de nouvelles affaires et rester en contact avec d'anciens clients. ### 22. Excellent outil pour augmenter l'efficacité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Launchpad CRM?** Les plateformes de lancement facilitent le traitement des transactions pour nos clients et employés. Elles aident à accélérer un processus long. **Que n’aimez-vous pas à propos de Launchpad CRM?** Comme avec la plupart des appareils technologiques, des dysfonctionnements se produisent. **Quels sont les problèmes que Launchpad CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Launchpad permet à nos équipes de location d'éliminer le gaspillage de papier et nous aide à être transparents avec nos clients en nous facilitant la tâche de documenter et d'envoyer tout à eux en un clic. ## Launchpad CRM Discussions - [À quoi sert Launchpad CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-launchpad-crm-used-for) - 1 comment - [View Launchpad CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/launchpad-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+14%3A45%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f0bd791e-2045-499e-81d6-089295f9d412&secure%5Btoken%5D=6ef7e1f3c7df5d7e75644bd02673c8f0b370203b10656d4b1a2ca0b1297a1286&format=llm_user) ## Launchpad CRM Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des leads **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Launchpad CRM Alternatives - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,125 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)