LaunchPad CRM est un système de gestion de la relation client spécifiquement conçu pour l'industrie des médias et de l'édition. Il rationalise les processus de vente en permettant aux équipes de suivre et de communiquer avec les prospects, de gérer les annonceurs et les agences, de créer des ordres d'insertion, de gérer les matériaux publicitaires, de vérifier le contenu et de générer des rapports en temps réel. La plateforme est basée sur le web, offrant un accès mobile facile, permettant aux équipes de vente de récupérer les dossiers clients, les factures, les épreuves, l'historique des ventes et les analyses depuis n'importe quel appareil avec une connexion internet. LaunchPad CRM fournit également des ressources d'apprentissage intuitives, y compris des sessions de formation initiales et des vidéos d'auto-apprentissage, pour soutenir la maîtrise des utilisateurs.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Gestion et suivi de la force de vente : Adapté à l'industrie des médias, il facilite le suivi et la communication avec les prospects, la gestion des annonceurs et des agences, la création d'ordres d'insertion et le reporting en temps réel.
- Accès web et mobile : Accessible depuis les smartphones, tablettes ou tout ordinateur connecté à internet, offrant un accès instantané aux données de vente essentielles.
- Apprentissage intuitif : Offre une formation initiale et des matériaux d'auto-apprentissage pour s'assurer que les utilisateurs peuvent utiliser efficacement le système.
- Reporting des ventes : Fournit plus de 100 modèles de rapports pour le suivi des clients, le suivi des médias, le suivi de la force de vente et les rapports de commission, permettant une analyse et une prise de décision complètes.
- Gestion des contacts : Organise les contacts de vente par agence, marques, profils marketing et territoire, avec une gestion robuste des territoires et des fonctionnalités de liste d'appels.
- LaunchPad SyncEmail™ : S'intègre parfaitement avec Outlook Exchange, Google G-Suite et Office365, liant automatiquement les emails des clients et les réponses aux dossiers de compte correspondants.
Valeur principale et solutions fournies :
LaunchPad CRM répond aux besoins uniques des professionnels des médias et de l'édition en offrant une plateforme centralisée qui améliore l'efficacité et l'organisation des ventes. Il simplifie les processus de vente complexes, assure une communication fluide et fournit des outils de reporting complets. En s'intégrant aux systèmes de messagerie existants et en offrant une accessibilité mobile, il permet aux équipes de vente de gérer efficacement les relations clients, de suivre les performances et de prendre des décisions éclairées, stimulant ainsi la croissance des revenus et l'excellence opérationnelle.
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