# LaunchNotes Reviews **Vendor:** LaunchNotes **Category:** [Logiciel de gestion des notes de version](https://www.g2.com/fr/categories/release-notes-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About LaunchNotes Approuvé par des organisations de premier plan telles que Square, CoreLogic, LangChain et SpotOn, LaunchNotes aide les entreprises à rationaliser la communication des changements de produits, tant en interne qu'en externe. Conçu pour les CPO, CTO et les équipes axées sur les produits, LaunchNotes centralise les notes de version, les feuilles de route des produits, les retours des clients et les annonces de fonctionnalités dans une plateforme unique et évolutive. Que vous souteniez plusieurs lignes de produits ou que vous aligniez les équipes de vente, de support et de marketing, LaunchNotes garantit que chaque mise à jour atteint le bon public, au bon moment, par les bons canaux. Les entreprises utilisent LaunchNotes pour accélérer l'adoption des fonctionnalités, augmenter l'alignement organisationnel et réduire le temps de communication, de la finalisation du code à la sensibilisation des clients. LaunchNotes alimente les communications de publication modernes pour les équipes d'entreprise dans tous les secteurs, les aidant à transformer l'élan des produits en véritable croissance commerciale. ## LaunchNotes Reviews ### 1. Outil de communication parfait pour nos besoins **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** - Interface simple qui ne nécessite aucune courbe d'apprentissage - La seule chose que j'avais besoin de faire pour l'implémentation était de taper une clé API et un email une fois pour configurer un domaine personnalisé - super facile ! - Équipe réactive chaque fois que j'ai une préoccupation - Capable d'héberger des communications produit en utilisant notre propre nom de domaine - Beaucoup d'options pour l'intégration avec des services de livraison d'email - Options solides pour intégrer des notes de version dans notre propre produit ou sites web existants - J'ai utilisé ce produit chaque semaine et ils continuent d'améliorer l'interface utilisateur, ce qui augmente mon appréciation ! **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** - Je souhaite qu'il y ait plus d'opportunités de collaboration au sein du produit. Il existe des autorisations pour avoir des réviseurs, mais ce serait formidable si les réviseurs pouvaient laisser des commentaires/suggestions dans le produit et que cela soit visible pour les rédacteurs de contenu. - Je souhaite qu'il y ait un système de gestion des contacts plus robuste. Après avoir téléchargé des contacts, il n'y a aucun moyen de modifier la segmentation. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant LaunchNotes, nous n'avions pas de méthodes centralisées pour communiquer les changements à nos clients. Maintenant, nous avons un système fiable pour le faire et les retours des clients ont été excellents ! ### 2. Outil indispensable pour la planification et les versions **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John P. | Senior Engineering Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Avant d'utiliser LaunchNotes, je manquais d'un outil qui me permettait de passer de l'idéation initiale et des retours clients à une fonctionnalité livrée faisant partie du produit principal. Lorsque vous développez des fonctionnalités de produit, vous devez rester dans une boucle de rétroaction très serrée avec votre base de clients. LaunchNotes m'a aidé à identifier les personnes intéressées, les fonctionnalités à fort impact qui manquaient à mon produit, et les éléments qui passaient inaperçus dans ma feuille de route. Tout au long du processus de développement, j'ai pu rester en communication étroite avec mes parties prenantes clientes, puis faire en sorte que la nouvelle fonctionnalité soit rapidement utilisée après son lancement. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Lorsque nous avons commencé à l'utiliser, LaunchNotes manquait de certaines intégrations dont nous avions besoin. Au fil du temps, l'équipe a fait un excellent travail en ajoutant tout ce dont nous avions besoin pour intégrer LaunchNotes dans tout ce que nous utilisions, et notre processus de publication est devenu assez fluide de bout en bout. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recueillir des commentaires sur les premières fonctionnalités encore en cours d'idéation + les fonctionnalités planifiées qui sont sur la feuille de route, annonces de lancement avec des outils d'engagement de haute qualité pour rester en contact avec les clients, réengagement chaleureux autour de la planification de la feuille de route. Nous permet de rester dans une boucle de rétroaction étroite avec les clients. Sans aucun doute un moteur de NPS élevé. ### 3. Capture facile des retours clients depuis Slack **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** J'aime que Launchnotes ait de nombreuses intégrations, notamment avec Slack. Nous communiquons avec les clients en utilisant Slack et les e-mails tous les jours, donc avoir un flux de travail Slack garantit que nous capturons tous les retours. L'extension Chrome est également nouvelle mais a été très utile pour capturer les retours reçus par e-mail. En tant que chef de produit, j'utilise également l'extension lors de la recherche de produits. Les éléments de la feuille de route peuvent être aussi détaillés et stylisés que je le souhaite. Les cartes de la feuille de route prennent en charge le texte enrichi et les images pour un contenu plus facile à lire. La possibilité de catégoriser les éléments est également excellente, il est facile pour les clients de visiter notre feuille de route et de filtrer par zone de fonctionnalité. La fonctionnalité d'annonce est comme un mini Mailchimp qui est plus facile et plus performant à utiliser. Nous pouvons choisir de faire des mises à jour de notre plateforme sous forme d'e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Ce que je n'aime pas chez LaunchNotes, c'est sa rigidité à être lié à un élément de feuille de route ou à une idée. En tant que startup en croissance, la plupart du temps, des idées pour de nouvelles fonctionnalités surgissent et nous aimerions y travailler immédiatement. Le flux actuel exige que le retour d'information soit lié à une idée ou à un élément de feuille de route avant de pouvoir être capturé. Ce serait formidable s'il y avait un moyen de créer un élément de feuille de route pendant la phase de capture des retours. J'aimerais aussi pouvoir avoir plusieurs feuilles de route. Je souhaite également qu'il y ait un lien de retour d'information que nous puissions partager avec les clients. Actuellement, la fonctionnalité "Laisser un retour" est cachée dans l'onglet Idées. Il n'y a aucun moyen de lier directement au formulaire de retour d'information. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LaunchNotes garantit que les retours des clients peuvent être capturés quel que soit le canal. Les retours des clients avaient tendance à se perdre dans les fils de discussion Slack. Par exemple, les membres de l'équipe de réussite client peuvent prendre des retours d'Intercom et les publier sur Slack pour que l'équipe puisse en discuter. LaunchNotes me permet, en tant que chef de produit, de partager une feuille de route publique avec les clients et de les encourager à ajouter leurs retours via la page des idées. ### 4. Excellent outil de notes de version et support, mais sera trop cher au renouvellement. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Meg Z. | Product Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** LaunchNotes a fourni tout ce dont nous avons besoin dans un outil de notes de version. Non seulement il me permet de publier des notes de version rapidement et dans le format dont j'ai besoin, mais nos clients apprécient également l'aspect visuellement attrayant et la facilité de lecture/recherche à travers les versions. De plus, le support de LaunchNotes est incroyable. Nous rencontrions des problèmes pour intégrer leur pop-up dans notre produit et leur équipe a fait des efforts exceptionnels pour nous aider à résoudre le problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** LaunchNotes se dirige vers le haut de gamme avec une plateforme de développement de produits plus axée sur l'entreprise, ce qui, je comprends, est important pour le succès de leur entreprise. Cependant, en faisant cela, ils multiplient le prix par 10 et laissent derrière eux toutes les PME qui dépendent de leur plateforme uniquement pour les notes de version. Si les prix restent aussi élevés, notre startup n'aura d'autre choix que de changer de fournisseur. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** un outil de notes de version visuellement attrayant ### 5. Excellente façon d'aligner la communication en interne et en externe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** C'était facile à configurer. Nous avons migré notre journal des modifications et notre feuille de route actuels vers Launchnotes en quelques heures et l'avons mis en service en une journée. Nous sommes clients depuis quelques années maintenant, et cela a été extrêmement utile pour faciliter notre processus de gestion des changements et de communication avec les clients. L'équipe est réceptive aux commentaires et itère rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Il s'intègre bien dans les outils que nous utilisons et ils travaillent sur la génération automatique de nos notes en fonction de notre processus SDLC, cela a été utile mais nécessite une certaine révision manuelle. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication en interne et en externe. ### 6. Facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** C'était facile de configurer le site web et de publier des annonces et une feuille de route. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Je n'ai pas pu l'intégrer à Jira comme je le souhaitais. Peut-être que cela s'est amélioré avec le temps. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Publication des notes de version et des actualités sur les produits. Affichage de la feuille de route en ligne. ### 7. Facile de partager des innovations avec les clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aurelien D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** LaunchNotes est facile à comprendre et à naviguer. Le produit est simple, mais très puissant. Il est bien adapté pour maintenir et partager votre feuille de route de livraison avec vos clients. La fonctionnalité d'annonces est simple. Vous pouvez maintenir une feuille de route de livraison pour plusieurs produits et également par thème, ce qui est utile car certaines livraisons peuvent concerner plusieurs produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. C'est assez simple. C'est simple et, en tant que tel, il peut ne pas convenir à la gestion de feuilles de route extrêmement élaborées. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le partage des livraisons de fonctionnalités avec nos clients lorsqu'elles se produisent. Ce n'est pas le type de contenu que nous inclurions dans nos communications marketing, car il a tendance à être assez fonctionnel. Launchnotes offre l'espace cohérent et attendu pour le faire. ### 8. Grande expérience en utilisant Launchnotes pour communiquer la feuille de route du produit aux équipes internes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh F. | Director of Product Marketing, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** - Solution intuitive, facile à utiliser et dynamique pour communiquer sur le développement de produits - La feuille de route est visuellement attrayante. Elle est adaptée pour être partagée à la fois en interne ou en externe - Aide à établir et maintenir une culture de transparence et d'ouverture et à garder tout le monde aligné sur les objectifs et les délais du produit - S'intègre avec Jira, fournissant des mises à jour en temps réel de l'équipe de développement qui peuvent être incorporées dans la feuille de route - Elle est personnalisable, nous permettant d'adapter la feuille de route aux besoins spécifiques du projet et aux préférences du public. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Je n'ai pas grand-chose à dire ici. J'ai vraiment apprécié utiliser la solution ! **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LaunchNotes aide à mieux collecter, filtrer et gérer les retours d'information des parties prenantes pour informer le processus de développement de produit. ### 9. Avec Launchnotes, notre communication sur les lancements n'a jamais été meilleure. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Launchnotes aide à moderniser la façon dont notre équipe perçoit la clarté des mises à jour de produit. Avec Launchnotes, nous obtenons une compréhension universelle de ce qui a exactement changé et quand, pour notre équipe et nos clients en même temps... sans tout le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** C'est assez incroyable. Je ne suis pas vraiment sûr. Je suis impatient de voir les progrès continus sur leur feuille de route. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Launchnotes aide à moderniser la façon dont notre équipe perçoit la clarté des mises à jour de produit. Avec Launchnotes, nous obtenons une compréhension universelle de ce qui a exactement changé et quand, pour notre équipe et nos clients en même temps... sans tout le travail. ### 10. Un outil indispensable pour PMM/PM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Simplicité et fonctionnalité globale du produit **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Rien à noter que je n'aime pas particulièrement **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant LaunchNotes, nous dépendions de notre newsletter mensuelle pour les clients et de l'équipe CSM pour communiquer efficacement nos lancements de produits. Cela posait des défis en termes de ressources et de cohérence. Depuis la mise en place de LaunchNotes, les trois parties de notre marché comprennent clairement ce qui est lancé, quand, et comment cela modifie leurs flux de travail. De plus, cela a été un énorme avantage pour nos équipes internes d'utiliser cet outil comme un atout évolutif pour enseigner aux clients les nouveautés du produit. ### 11. Une manière si facile de gérer la feuille de route des produits et les demandes des clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy D. | Cofounder and CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** C'est un outil conçu pour les chefs de projet. J'avais auparavant utilisé Notion pour ce genre de chose, mais LaunchNotes est tellement plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Je suppose que vous pourriez utiliser Notion (ou un outil similaire) gratuitement mais je préférerais payer pour avoir un outil conçu spécifiquement pour notre feuille de route. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions précédemment utilisé Notion pour notre feuille de route produit et la collecte des demandes des clients. Cela fonctionnait bien mais c'était un peu difficile à gérer et difficile à personnaliser. ### 12. Responsable du marketing produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Informer les clients et les parties prenantes des mises à jour de produits est un défi difficile. LaunchNotes fait un excellent travail en offrant plusieurs canaux pour tenir les parties prenantes informées. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Je n'ai rencontré aucun défi jusqu'à présent, mais je suis curieux de voir où ils emmèneront le produit ensuite. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alors que nous développons notre livraison de produits et nos mouvements de mise sur le marché, il est devenu plus difficile de garder tout le monde coordonné et aligné. Il est difficile pour les équipes de comprendre la feuille de route de l'évolution du produit ainsi que l'endroit où se trouvent les informations sur ce qui vient d'être lancé. LaunchNotes offre une solution vraiment complète pour le développement de produits moderne. ### 13. Idéal pour les mises à jour de produits GTM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** LaunchNotes a fourni une surface de contenu et une méthode de distribution pour tenir nos clients, partenaires et équipes internes informés des sorties du produit, ainsi qu'une opportunité pour nous de promouvoir l'éducation des clients et le marketing produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** J'ai vraiment apprécié mon expérience avec LaunchNotes bien que je n'aie pas adopté l'ensemble des services proposés par l'entreprise. L'équipe est compétente et à l'écoute de ses clients. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LaunchNotes a résolu le problème de l'alignement interne et externe autour du produit - a aidé à générer de l'enthousiasme parmi notre communauté en dehors des autres canaux de contenu, par exemple, le blog. ### 14. Super expérience ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** C'est une plateforme géniale pour communiquer les changements de produit - l'apparence est facile et moderne. Expérience 10/10 ! **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Launchnotes doit travailler pour ajouter des connexions/expériences spécifiques pour des sous-ensembles de clients (c'est-à-dire des clients utilisant un produit qui ne veulent voir que les changements de ce produit). **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LaunchNotes nous aide à regrouper nos modifications de produit sur une seule plateforme que les clients et les prospects peuvent consulter. ### 15. Excellent produit, bien que probablement pas le mieux adapté pour nous à notre stade. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Le produit est excellent, facile à utiliser. J'aime l'assistant alimenté par l'IA, la page web séparée. Tout est très facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Rien de spécifique avec LaunchNotes, mais nous avons fini par arrêter de l'utiliser parce que nous n'avons pas pris l'habitude de documenter toutes les versions. Peut-être que nous ne sommes pas encore à la bonne échelle. Cela est également devenu plus cher récemment, donc il faudrait vraiment l'utiliser pour justifier le coût. Dans l'ensemble, je le recommanderais aux entreprises SaaS qui ont besoin de documenter leurs versions. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moyen super simple de partager des sorties ### 16. Outil facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ingar H. | CPO / Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Quelle facilité d'utilisation et d'intégration sur mes propres sites et services. Vraiment un bon outil que je peux recommander à tout le monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Pas beaucoup, j'aime pour la plupart le produit. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Distribution sur les nouvelles et mises à jour des produits. ### 17. simple et bon outil de fonctionnalité de produit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angus L. | Co-founder & COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** - simple - avoir widget de lancement de produit - format de billet de blog **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** - tarification annuelle - j'avais un abonnement mensuel **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - pour la mise à jour de la version du produit - avoir un widget pour s'intégrer à notre produit ### 18. La plateforme de communication de lancement parfaite pour SaaS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Principal Product Success Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** LaunchNotes ne fournit pas seulement un outil exceptionnel pour la communication de lancement sur un site web dédié où vos utilisateurs peuvent s'abonner pour rester à jour, mais il est également accompagné d'un widget qui peut être intégré dans vos propres produits SaaS. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Dans le passé, l'éditeur pour les annonces de lancement ne répondait pas à nos exigences, mais ils l'ont remplacé par un nouveau. Nous avons également eu quelques problèmes d'indisponibilité en raison du trafic de notre entreprise provenant de la même adresse IP (VPN), mais cela a été rapidement résolu. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LaunchNotes nous permet de tenir nos clients informés des dernières modifications de produit. Les utilisateurs fréquents de notre base de clients adorent recevoir toutes les mises à jour par notifications par e-mail sur les sujets auxquels ils se sont abonnés. ### 19. Je ne peux pas croire qu'un outil comme celui-ci n'existait pas jusqu'à présent. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon M. | CEO **Reviewed Date:** July 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** C'est rare, mais parfois un logiciel arrive et coche toutes les cases. LaunchNotes est ce genre de logiciel. C'est incroyablement facile à configurer et à utiliser, il apporte de la valeur à toute notre équipe, nos clients l'adorent, et il a résolu un énorme besoin pour nous. En plus de cela, le prix est correct et l'équipe qui l'a construit est très réactive et serviable. Je ne peux pas choisir une seule chose que je préfère, mais je dirai que LaunchNotes est rapidement devenu l'un des outils les plus précieux de notre pile technologique. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas dans le produit, mais j'aimerais voir le produit s'intégrer à plus d'outils. Nous alimentons notre feuille de route à partir de Jira, mais je pense que c'est une évidence pour que LaunchNotes s'intègre également à notre CRM et à certains de nos autres outils de développement. Cela dit, j'ai été en contact avec l'équipe et je sais que des intégrations supplémentaires sont en cours. Donc, pas vraiment une préoccupation à ce stade. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour les startups, l'élan est essentiel. C'est vital pour nos premiers utilisateurs, investisseurs, clients potentiels et concurrents potentiels. LaunchNotes nous fournit l'outil parfait pour non seulement montrer l'élan, mais aussi garantir que nous construisons toujours l'élément ayant le plus grand impact... et que nous emmenons nos clients avec nous dans cette aventure. En partageant sélectivement notre feuille de route produit, en dévoilant de nouvelles fonctionnalités et idées, et en recueillant rapidement des retours contextuels sur ce que nous construisons et lançons, nous pouvons tout faire avec LaunchNotes. Ils ont vraiment réussi. ### 20. Excellente expérience utilisateur, fonctionnalités puissantes, retour sur investissement notable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy L. | VP Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** La fonctionnalité que notre équipe utilise le plus est le widget LaunchNotes, et cela a révolutionné notre façon de communiquer les mises à jour avec nos utilisateurs et de les engager avec le produit. Dans un domaine comme le nôtre, l'élan du produit est vital et LaunchNotes nous a permis de présenter facilement tout ce que nous lançons. Maintenant que le widget est devenu une partie normale de notre processus de lancement, je ne peux pas imaginer la vie sans lui. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Bien qu'il soit formidable d'annoncer des choses via le widget, j'aimerais également avoir la possibilité de recueillir des commentaires via le widget. LaunchNotes dispose de nombreuses fonctionnalités de retour d'information excellentes et ce serait formidable que ces fonctionnalités soient étendues à l'expérience du widget. Cependant, j'ai été en contact avec l'équipe de LaunchNotes et ils m'assurent qu'ils envisagent d'ajouter cela. Sinon, je ne peux pas dire qu'il y ait quelque chose que nous n'aimons vraiment pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant LaunchNotes:** L'équipe de LaunchNotes montre beaucoup de passion lorsqu'il s'agit de solliciter des retours sur la conception de produits -- s'il y a une fonctionnalité que vous recherchez qu'ils n'offrent pas actuellement, partagez certainement vos commentaires et cas d'utilisation avec leur équipe produit. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre équipe améliore le produit à un rythme très régulier et avoir la capacité de communiquer efficacement ces mises à jour à nos clients est le plus grand problème que nous résolvons avec LaunchNotes. Depuis que nous avons commencé à utiliser LaunchNotes, nous avons certainement constaté un engagement plus fort envers le produit et des clients plus satisfaits. Notre équipe d'ingénierie a également vraiment apprécié de voir leur travail promu si rapidement et régulièrement. ### 21. Un tout nouveau canal de marketing parfait pour les responsables de produits **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amir K. | Director, Product Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** LaunchNotes est construit sur une plateforme de segmentation super puissante et personnalisable qui permet à nos utilisateurs de s'abonner aux catégories de mises à jour qu'ils souhaitent recevoir. En tant que startup, et une qui évolue très rapidement en déployant de nombreux changements tout le temps, c'est une capacité révolutionnaire pour nous. Notre équipe PMM peut diffuser des informations sur chaque amélioration, mais le faire sans avoir à préparer un e-mail unique à chaque fois, ou sans risquer de provoquer des désabonnements de notre liste de diffusion principale. Avec LaunchNotes, nos clients bêta reçoivent des mises à jour sur les fonctionnalités bêta, les administrateurs reçoivent des notifications sur les changements à venir de leur portail d'administration, nous pouvons annoncer de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs finaux que nous savons qu'ils adoreront, et ainsi de suite. C'est parfait. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** LaunchNotes a une excellente intégration Slack qui permet à nos utilisateurs de choisir de recevoir leurs mises à jour LaunchNotes via Slack au lieu de l'email. J'aimerais voir LaunchNotes continuer à offrir aux utilisateurs d'autres options d'intégration également, telles que Microsoft Teams ou même RSS. Beaucoup de nos utilisateurs sont sur Slack, mais pas tout le monde. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème que j'essayais de résoudre était d'aider mon équipe PMM (qui est essentiellement une seule personne à plein temps en ce moment) à se développer. Il y a quelques mois, le nombre de nouvelles choses que nous avions à venir dépassait de loin la capacité de notre PMM à promouvoir correctement chaque mise à jour. LaunchNotes a changé la donne à cet égard, car il permet à notre petite (mais puissante !) équipe PMM de communiquer avec les utilisateurs de manière cohérente, segmentée et percutante. Je dirais que les deux plus grands avantages que j'ai constatés avec LaunchNotes ont été 1) une augmentation de la quantité de communication directe et significative que nous avons avec nos clients chaque semaine et, en retour, 2) un engagement beaucoup plus élevé avec notre produit, et spécifiquement avec les nouvelles fonctionnalités. ### 22. Un des outils préférés de notre équipe de tous les temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Il y a énormément de choses à aimer dans le produit LaunchNotes. C'est un journal des modifications, une feuille de route produit et un système de collecte de retours clients en un seul. Et l'équipe derrière a mis beaucoup d'accent sur l'UX, ce qui se voit vraiment. Cependant, je dirais que ce que j'aime le plus chez LaunchNotes, c'est l'équipe et le service client. L'équipe est incroyablement accessible et réactive, le service client est incroyable, et la rapidité avec laquelle ils lancent de nouvelles fonctionnalités et corrigent les bugs est assez impressionnante. J'adore soutenir des équipes comme celle-ci. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Occasionnellement, je rencontre de petits bugs et autres, mais ce n'est jamais très grave. Surtout que leur support est très réactif. Honnêtement, je ne peux pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime vraiment pas à propos de la plateforme ou du service. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre besoin initial était d'un journal des modifications personnalisable que nous pourrions configurer rapidement pour présenter tout ce que nous expédions. Une fois cela en place, nous avons réalisé que LaunchNotes propose également des feuilles de route produit, et notre utilisation s'est étendue pour inclure également une feuille de route produit. Nos équipes PM et PMM adorent pouvoir partager ce qui est sur la feuille de route. Et puis nous avons récemment commencé à recueillir des retours via LaunchNotes également, ce qui a été un véritable sauveur pour nos équipes en contact avec les clients. En bref, cela a résolu beaucoup de problèmes pour nous en très peu de temps ! ### 23. Mener la charge dans le succès des produits **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** La vision holistique que LaunchNotes a en matière de développement de produits est extrêmement rafraîchissante. D'après mon expérience, c'est le seul outil (et l'équipe) qui comprend profondément comment le développement de produits devrait être réalisé. Et ils ont construit l'outil parfait pour dynamiser ce processus et aider les équipes produit à mieux servir leurs clients. Dire que je suis un grand fan serait un euphémisme. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Il n'y a rien que je n'aime pas, mais il y a quelques choses que je suis incroyablement excité de voir l'équipe de LaunchNotes construire. Par exemple, je sais que leur fonctionnalité d'idées est relativement nouvelle, mais j'ai hâte de pouvoir lier des idées à mon CRM et voir des choses comme la taille des transactions. Une fois que LaunchNotes débloquera cette capacité, cela va vraiment révolutionner notre façon de planifier et de construire. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant LaunchNotes, nos processus de planification, de construction et de lancement de fonctionnalités semblaient très désorganisés. Après avoir adopté la plateforme et regroupé toutes ces choses sous un même toit, cela a rendu notre cycle de développement de produit beaucoup plus rapide et plus efficace. Et maintenant que notre système est vraiment bien réglé avec LaunchNotes, je ne peux pas me souvenir ou imaginer comment nous avons survécu sans lui ! ### 24. Le seul outil de feuille de route de produit sur le marché qui vaut la peine d'être utilisé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana H. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Je sais que LaunchNotes a commencé comme un outil de journal des modifications, mais ma fonctionnalité préférée est de loin la feuille de route du produit. En fait, depuis que nous avons déployé LaunchNotes, c'est le seul outil de feuille de route que je permets à mon équipe d'utiliser. Quatre grands avantages à utiliser LaunchNotes pour communiquer notre feuille de route : 1. C'est entièrement personnalisable et s'adapte parfaitement à notre cycle de développement produit 2. Les utilisateurs peuvent s'abonner aux éléments de travail pour être automatiquement informés lorsque nous livrons les choses qui les intéressent 3. Lorsque nous sommes prêts à déployer de nouvelles fonctionnalités, nous pouvons transformer les éléments de la feuille de route en annonces en quelques clics 4. Les utilisateurs (et les utilisateurs potentiels) peuvent laisser des commentaires sur les éléments de travail, et LaunchNotes recueille le consentement afin que nos chefs de produit puissent immédiatement faire un suivi pour obtenir plus d'informations **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Il y a quelques petites modifications de l'interface utilisateur que j'aimerais voir, mais c'est à peu près tout. Et je sais que la plupart de ces améliorations sont déjà sur leur radar et en cours de réalisation. Ce que j'attends le plus de voir, c'est une intégration plus étroite avec Jira. Notre feuille de route actuelle est alimentée par l'automatisation de Jira, mais il y a quelques options supplémentaires pour une personnalisation plus poussée que je leur ai demandé d'ajouter à leur feuille de route. Mais aucune de ces choses n'est essentielle. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème initial que nous résolvions lorsque nous avons adopté le produit était de tenir nos clients informés et engagés, et le produit fonctionnait parfaitement pour cela. Cependant, depuis que nous avons commencé à utiliser la feuille de route du produit et la fonctionnalité de retour d'information des clients, je dirais que le produit est devenu notre principale plateforme de communication avec les clients, et c'est ainsi que notre base d'utilisateurs reste à jour sur tout ce sur quoi notre équipe de R&D travaille. Le bénéfice le plus récent que nous avons réalisé est en fait celui auquel nous ne nous attendions pas. Notre capacité à partager notre feuille de route produit, et spécifiquement à avoir cette feuille de route vivant en parallèle avec toutes nos annonces, est devenue un avantage concurrentiel majeur pour nos équipes GTM. Nous sommes dans un espace compétitif et montrer l'élan du produit sur notre feuille de route LaunchNotes remporte des contrats. Après tout, tout le monde veut être là où se trouve l'élan ! ### 25. Killer pour taquiner de nouvelles fonctionnalités et inscrire des utilisateurs bêta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John P. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Au-delà de servir de guichet unique pour toutes nos communications de sortie, notes de version, etc., la chose la plus utile à propos de LaunchNotes est qu'il rend la présentation des nouvelles fonctionnalités super facile. Au lieu d'attendre le jour du lancement pour faire une "grande révélation", je peux donner aux utilisateurs un aperçu de ce sur quoi nous travaillons, de ce qui arrive et de ce qu'ils peuvent attendre avec impatience. C'est un excellent moyen de garder les utilisateurs engagés, mais aussi de les enthousiasmer pour ce sur quoi l'équipe travaille afin qu'ils soient toujours excités par les nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités. Je l'ai également utilisé pour trouver et inscrire des utilisateurs dans des programmes bêta, ce qui honnêtement n'était pas quelque chose que je pouvais faire avec succès avant LaunchNotes. J'ai une catégorie "bêta", et toute personne abonnée à cela reçoit des notifications sur les fonctionnalités bêta que nous déployons. Ainsi, mes utilisateurs intéressés par être à la pointe ont toujours un accès prioritaire, et je peux les inscrire sans déranger personne d'autre. C'est brillant. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Une petite chose que j'ai demandée à l'équipe de LaunchNotes est la capacité de mieux me coordonner avec mon PM dans la période précédant un lancement. Il y a énormément de travail de préparation qui doit être fait avant une grande sortie, et ils ont une énorme opportunité d'aider les équipes à coordonner cette planification et ce travail préparatoire. J'ai suggéré cela comme une fonctionnalité potentielle et l'équipe de LaunchNotes a dit qu'elle y réfléchirait et ferait des recherches auprès des clients. J'espère donc ne pas être le seul à vouloir cela. Dans tous les cas, c'est rafraîchissant de voir à quel point ils ont été réactifs et serviables lorsque je les ai contactés. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème que nous avions et que LaunchNotes a résolu était de tenir nos utilisateurs informés de ce sur quoi nous travaillions. Avant LaunchNotes, j'écrivais un email mensuel qui était envoyé à tout le monde, mais cet email prenait énormément de temps à rédiger et je constatais que les utilisateurs s'y engageaient de moins en moins. Maintenant, nous pouvons envoyer de courtes mises à jour "heartbeat" au fur et à mesure que nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalités et mises à jour, et je sais que les bons utilisateurs sont informés des choses qui les intéressent presque en temps réel. C'est plus facile et plus rapide pour notre équipe, et les taux d'engagement sont bien plus élevés par rapport à l'email que j'envoyais auparavant. En bref, LaunchNotes nous fait gagner énormément de temps et rend nos utilisateurs plus heureux et plus engagés. Gagnant/gagnant. ### 26. Excellent produit couvrant les communications internes pour les changements de produit + un hub central pour les communications externes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan L. W. | Co-Founder , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Nous aimons que LaunchNotes nous permette d'avoir un dialogue bidirectionnel avec nos clients et prospects. C'est un canal essentiel pour nous permettre de recueillir des informations de nos critiques les plus fiables pendant que des changements sont effectués. C'est en temps réel. C'est frais. Et c'est applicable à ce que nous construisons maintenant, pas seulement à ce que nous construirons à l'avenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Ce serait formidable si les utilisateurs pouvaient nous donner des idées et ensuite voter pour ces idées, le tout dans LaunchNotes. Nous pensons que c'est le maillon manquant et sommes impatients de voir comment ils envisagent ce problème et si c'est à l'horizon. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chez Journey, nous croyons fermement que le fait de livrer en public est le meilleur chemin, le plus transparent, vers l'avant - c'est une clé du succès et, franchement, un enjeu de taille pour une petite startup en pleine croissance comme la nôtre. Pour ce faire, un journal des modifications public est essentiel pour mettre en avant notre élan et montrer au monde ce que nous construisons et comment cela les impacte. ### 27. La meilleure façon d'intégrer les retours des clients dans votre PDLC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry M. | SDR, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Nous utilisons LaunchNotes depuis un certain temps maintenant, et mon équipe et moi avons toujours vraiment aimé le produit. Il est intuitif, sert élégamment son objectif, et l'équipe derrière est formidable. Cependant, j'ai toujours eu l'impression qu'il manquait une pièce au puzzle, et lorsqu'ils ont récemment déployé les retours sur le produit, j'ai réalisé que c'était la pièce manquante. Maintenant que le produit nous permet non seulement de communiquer notre feuille de route et d'envoyer des annonces hyper-ciblées, mais aussi de recueillir des retours tout au long de ce processus, sa valeur pour notre équipe a grimpé en flèche. Avec la fonctionnalité de retour sur le produit, toute notre équipe logicielle a l'impression d'avoir un tout nouveau canal pour maintenir un dialogue continu avec nos clients. Même dans les quelques mois où il a été en ligne, le Customer Feedback Manager nous a aidés à construire et à livrer des fonctionnalités de meilleure qualité, ainsi qu'à augmenter l'engagement envers ces fonctionnalités une fois qu'elles étaient en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Le seul défaut que je peux trouver avec LaunchNotes est que j'aimerais qu'il y ait plus de meilleures pratiques intégrées dans le produit. C'est une offre de produit tellement incroyable et je pense que s'ils pouvaient ajouter des meilleures pratiques pour des équipes comme la nôtre afin de maximiser pleinement sa valeur, nous pourrions en tirer beaucoup plus du produit. En ce moment, nous l'aimons et il fonctionne bien, mais je sais qu'il y a des choses que nous pourrions faire avec le produit que nous ne faisons pas. Quelques meilleures pratiques intégrées pour nous guider à travers cela seraient un énorme avantage. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons initialement adopté LaunchNotes pour consolider toutes nos communications de changement en un seul canal qui pourrait coexister avec notre feuille de route produit. Avant LaunchNotes, ces éléments se trouvaient à divers endroits et c'était un casse-tête de tout maintenir à jour. Plus récemment, avec l'avènement des retours clients, je dirais que nous voyons maintenant LaunchNotes comme notre guichet unique pour consolider toute la communication sur les changements de produit (dont les retours sont une partie importante) en un seul endroit. Dans l'ensemble, nous avons constaté deux grands avantages de LaunchNotes : 1) au moins le double des taux d'engagement que nous observions avant son adoption et 2) la capacité d'intégrer sans effort les retours clients dans notre cycle de développement produit pour la première fois. La capacité de lier directement les retours clients à notre feuille de route et aux annonces de produits a été particulièrement révolutionnaire. ### 28. Une plateforme de lancement et un journal des modifications en un **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Till P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Les options de personnalisation de marque que LaunchNotes offre sont fantastiques. De la page hébergée aux e-mails en passant par le widget intégré à l'application, tout est conçu pour que chaque canal puisse être entièrement personnalisé pour correspondre à notre marque. Chaque fois que nous introduisons de nouveaux outils destinés aux clients, la préoccupation numéro un de nos équipes de design et d'UX est que cela ne soit pas une expérience cohérente pour nos utilisateurs. Dans le cas de LaunchNotes, le design et l'UX sont deux des plus grands défenseurs du produit dans la construction ! Je dirais aussi que le support client que nous avons reçu de l'équipe LaunchNotes, surtout lorsque nous avons mis le produit en service, a été exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** J'aimerais voir LaunchNotes déployer un mécanisme de retour d'information afin que nous puissions commencer à créer une boucle de rétroaction avec les clients directement à partir de chaque version/annonce. Cela semble être une extension naturelle de ce que le produit excelle déjà, et s'ils intégraient quelque chose comme cela dans l'outil, je laisserais tomber le produit que nous utilisons actuellement pour les retours d'information sur les produits en un clin d'œil. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alors que notre startup continue de croître rapidement, l'un des plus grands défis auxquels nous avons été confrontés est de trouver des moyens efficaces pour à la fois suivre et annoncer tout ce que nous livrons à nos clients. Nous avons créé une simple page Notion avec un journal des modifications, seulement pour réaliser que le fait d'avoir un journal des modifications à côté d'une section de notre blog axée sur les annonces de produits était déroutant pour les utilisateurs. Ils nous demandaient constamment où ils devaient aller pour rester informés de ce que nous lancions et nous n'avions pas un seul endroit où les envoyer. Avec LaunchNotes, nous avons pu consolider notre journal des modifications et la section des nouveautés de notre blog en un seul canal. Les avantages de cela sont doubles : 1) pour nous, c'est moins d'outils à gérer et un seul produit que nous pouvons utiliser à la fois pour les notes de version et les lancements de produits, et 2) pour nos utilisateurs, c'est un seul endroit qu'ils peuvent surveiller (et auquel s'abonner) pour s'assurer qu'ils sont toujours au courant de ce qui change dans notre application et des nouvelles fonctionnalités que nous lançons. C'est l'incarnation de deux oiseaux avec une pierre. ### 29. Outil incroyable pour rapprocher les chefs de produit et les responsables marketing produit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talia M. | Head of Product Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** En tant que personne ayant porté les casquettes de PM et PMM dans mon entreprise, je peux vous dire que LaunchNotes est le produit parfait pour les personnes dans les deux rôles. Dans le passé, j'ai constaté que généralement les PM et les PMM utilisent des outils différents toute la journée, ce qui conduit souvent à des malentendus sur qui travaille sur quoi, quand les choses sont publiées, quels sont les plans de lancement les plus à jour, etc. La beauté de LaunchNotes est que c'est un outil unique qui est extrêmement précieux à la fois pour les chefs de produit et les responsables marketing produit, et comme résultat naturel du fait que les personnes dans les deux rôles veulent l'utiliser, il facilite une relation de travail beaucoup plus fluide entre PM et PMM. C'est le seul outil que j'ai vu qui accomplit réellement cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Quelque chose que j'ai entendu de nos utilisateurs, qui sont abonnés à LaunchNotes pour recevoir des mises à jour, c'est que ce serait génial d'avoir un petit indicateur de non-lu sur le widget intégré à l'application. De cette façon, ces utilisateurs sauraient dès la connexion s'il y a une mise à jour ou une nouvelle fonctionnalité qu'ils devraient consulter ou non. C'est une petite demande de fonctionnalité, mais quelque chose que j'aimerais voir mis en œuvre. Je tiens à noter que j'ai contacté à ce sujet et l'équipe de LaunchNotes a été super géniale et réactive. Ils ont dit qu'ils examinaient comment construire une telle fonctionnalité tout en gardant la confidentialité à l'esprit, et que la seule raison pour laquelle ils n'avaient pas fait quelque chose comme ça est parce qu'ils veulent être attentifs lorsqu'ils suivent les données de nos utilisateurs. D'un point de vue de la confidentialité et de la sécurité, je respecte vraiment cette vision et j'adore qu'ils mettent la confidentialité de mes utilisateurs au premier plan. Mais j'espère toujours qu'ils pourront trouver une solution :) **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème que nous cherchions à résoudre avec LaunchNotes était de comprendre, à la fois du point de vue d'un PM et d'un PMM, si nos lancements de produits/annonces de sorties étaient réussis. Avant d'adopter LaunchNotes, obtenir les données pour répondre à ces questions était non seulement un casse-tête, et impliquait généralement de supplier un analyste pour du temps. Les tableaux de bord analytiques de LaunchNotes sont fantastiques (et je sais qu'ils travaillent sur encore plus de capacités à l'heure où nous parlons !). Dès que nous faisons une annonce, le produit commence immédiatement à suivre les analyses en temps réel que nos équipes PM et PMM veulent voir. Toutes les données sont au même endroit et commencent à affluer immédiatement. Et grâce au moteur de segmentation du produit, nous voyons constamment des taux d'ouverture et d'engagement de plus de 50 % avec nos annonces. Ce type d'engagement est hors normes, et me fait aimer l'outil encore plus. ### 30. Enfin, un outil de marketing basé sur une segmentation utilisateur infaillible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ferris J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Le plus grand point de douleur lorsque vous souhaitez annoncer quelque chose à vos utilisateurs est de bien segmenter. À une extrémité du spectre, il y a la tentation d'envoyer chaque mise à jour à chaque utilisateur, car c'est un excellent moyen de mettre en avant à votre base d'utilisateurs toute la valeur que vous leur apportez. Mais cela conduit inévitablement à de nombreuses désinscriptions et, avec le temps, les utilisateurs finissent par vous ignorer. Et à l'autre extrémité du spectre, il y a le désir de se concentrer sur des segments d'audience très spécifiques, car vous savez que vous obtiendrez des taux d'engagement plus élevés et n'atteindrez que les personnes qui se soucient le plus. Plus de signal, moins de bruit. Mais la question est alors : comment savoir exactement qui va s'en soucier ? Et ce segment d'audience sera-t-il même assez grand pour justifier un ensemble spécifique de communications ? La beauté de LaunchNotes est qu'ils ont résolu ce problème de manière très simple et élégante. Les utilisateurs s'abonnent aux catégories de changements de produit qui les intéressent et ensuite vous, en tant que PM ou PMM, n'avez jamais à vous soucier des mises à jour à montrer à qui. Vous créez simplement le contenu, appuyez sur publier, et laissez LaunchNotes faire le reste. C'est le juste milieu parfait au dilemme décrit ci-dessus, et c'est conçu de manière incroyablement simple à configurer, gérer et utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** J'aimerais voir LaunchNotes faire un meilleur travail pour relier leurs analyses d'annonces à un niveau plus granulaire. Je sais qu'ils peuvent voir qui ouvre et/ou interagit avec chaque annonce au niveau de l'utilisateur individuel, et ce serait très puissant de mettre cela dans un tableau de bord pour que je puisse voir. Plus une demande de fonctionnalité qu'un mécontentement, mais c'est quelque chose que j'aimerais les voir développer. C'est une évidence qui rendrait le produit encore plus puissant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant LaunchNotes:** Obtenez beaucoup plus de soutien actif de l'équipe. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème le plus urgent que j'ai cherché à résoudre avec LaunchNotes est de m'aider à déterminer qui devait être informé de quel type de mise à jour de produit. Comme je le discute dans l'autre partie de cet examen, régler cela est quelque chose de très important, mais généralement très chronophage et un gros casse-tête à bien faire. Et honnêtement, on n'est jamais vraiment sûr de le faire correctement. La solution de LaunchNotes à ce problème semblait brillamment simple et donc je l'ai essayée. Ça a été fantastique ! Pour les avantages, cela m'a fait gagner du temps, m'a donné, à moi et à mon équipe, beaucoup plus de confiance dans nos communications de lancement, et cela a considérablement augmenté l'engagement de nos clients avec nos mises à jour de produit. ### 31. Seulement, je souhaite avoir trouvé LaunchNotes plus tôt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** LaunchNotes est comme un blog, une plateforme de messagerie électronique et un système de notification intégré en un seul. Lorsque notre équipe l'a adopté, nous avons pu nous débarrasser de plusieurs autres outils que nous utilisions, ainsi que supprimer le système de bannière maison que nous avions construit à l'intérieur de notre application. Surtout pour une équipe qui avance aussi rapidement que la nôtre, moins c'est toujours plus et c'était fantastique de pouvoir simplifier toutes ces fonctions en un seul outil. Et bien sûr, le secret qui rend LaunchNotes si précieux est la facilité avec laquelle il est possible de segmenter les utilisateurs et d'envoyer des communications spécifiques à des cohortes distinctes. Nous pouvons nous assurer que chaque mise à jour n'atteint que les utilisateurs qui s'y intéressent. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Quelque chose que j'aimerais voir l'équipe de LaunchNotes faire est d'incorporer davantage de meilleures pratiques dans le produit. Ils ont une tonne de contenu génial sur leur blog destiné aux PMM, aux communications clients, et généralement sur la façon de garder les utilisateurs plus engagés. Si j'étais eux, je commencerais à incorporer ce contenu dans le produit pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de toute mise à jour ou version qu'ils se préparent à partager. Je ne dirais pas vraiment que c'est un désavantage, mais je pense que c'est une énorme opportunité pour eux. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** À mesure que notre équipe et notre produit se développaient, nous avions besoin d'un seul endroit pour toutes les communications produit. Chaque seconde que l'équipe passait à rédiger des notes de version et des blogs de lancement, à envoyer des mises à jour par e-mail "ciblées" et à essayer de déterminer quelles informations partager avec qui dans l'application, était du temps que nous aurions pu (et dû) consacrer à notre client et à notre produit. Avec LaunchNotes, nous pouvons faire une mise à jour en un seul endroit chaque fois que quelque chose change, et l'outil s'occupe du reste. Cela me fait gagner, ainsi qu'à mon équipe, énormément de temps, et cela offre aux utilisateurs une source unique de vérité à laquelle ils peuvent s'abonner s'ils veulent savoir ce qui change et ce que nous lançons. Mon seul regret est de ne pas avoir commencé à utiliser LaunchNotes plus tôt. ### 32. Rien que pour le widget intégrable, ça vaut le coup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** Il y a de nombreuses choses formidables à propos de LaunchNotes, mais la fonctionnalité que nous utilisons et aimons le plus est le widget d'actualités. Nous l'avons intégré dans notre application, sur notre page de connexion, et à quelques endroits spécifiques sur notre site de marketing. Maintenant, chaque fois que j'ai une mise à jour à annoncer, je n'ai qu'à le faire à un seul endroit et cela atteindra les utilisateurs partout. Le widget nous a également permis de supprimer certaines bannières d'annonces sur mesure que nous avions codées en dur dans notre application, ce qui a entraîné une pièce de code en moins à gérer. De plus, j'ai trouvé le support de LaunchNotes fantastique. Une équipe vraiment sympathique qui a été incroyablement réactive à mes questions et demandes de fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** Ils ont des fonctionnalités de personnalisation incroyables qui vous permettent d'appliquer une marque personnalisée à votre page LaunchNotes et à vos e-mails LaunchNotes. La seule chose que je n'aime pas, c'est que ces capacités ne sont disponibles que dans le niveau Business. J'aimerais qu'ils descendent ces fonctionnalités au niveau Essentials, même si je comprends pourquoi ils facturent un supplément pour cela. Quoi qu'il en soit, nous envisageons actuellement de passer à un niveau supérieur. **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème que j'essayais de résoudre avec LaunchNotes était de coordonner toutes les communications clients depuis un seul endroit et à travers un seul outil. Le fait que je puisse faire une mise à jour une fois et qu'elle soit publiée sur notre page LaunchNotes, qu'elle soit diffusée sur tous nos widgets intégrés, et qu'elle soit ensuite envoyée à tout utilisateur abonné pour recevoir des mises à jour sur ce sujet spécifique, est un énorme gain de temps. De plus, ce processus garantit que nous n'envoyons pas trop souvent de notifications aux utilisateurs. À mesure que les entreprises se développent, j'ai vu tant d'entre elles qui gèrent mal cela, et quand elles le font, les utilisateurs se désabonnent inévitablement parce qu'ils ne veulent pas être spammés. Je voulais m'assurer que nous ne tombions pas dans ce piège, et LaunchNotes nous a permis de le faire. ### 33. Parfait à mesure que nous développons notre startup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LaunchNotes?** J'aime tout à propos de LaunchNotes. Je l'ai configuré en quelques minutes, il fonctionne exactement comme annoncé, et nous avons reçu d'excellents retours de la part des utilisateurs. De plus, ils ont un support client fantastique, ce que j'apprécie vraiment. Il est également important de souligner le fait qu'ils offrent un niveau gratuit entièrement fonctionnel pour les startups, ce qui est incroyable. Cela a fait une différence énorme dans notre capacité à stimuler l'engagement avec de nouvelles fonctionnalités, ce qui a à son tour aidé notre startup à croître et à vraiment décoller. **Que n’aimez-vous pas à propos de LaunchNotes?** La seule chose que j'aimerais voir s'améliorer dans le produit, c'est la façon dont il affiche les analyses lorsque j'annonce de nouvelles fonctionnalités. Je peux savoir combien de personnes je touche avec chaque mise à jour, mais j'aimerais aussi voir les métriques d'ouverture et d'engagement. D'après ce que l'équipe me dit, c'est quelque chose sur lequel ils travaillent activement. Lorsqu'ils le déploieront, je prévois certainement de passer à la version supérieure pour l'obtenir. **Recommandations à d’autres personnes envisageant LaunchNotes:** Utilisez-le ! **Quels sont les problèmes que LaunchNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'essayais de résoudre plusieurs problèmes différents : où publier/héberger les mises à jour de produit et les notes de version, à quelle fréquence communiquer les changements aux utilisateurs, et m'assurer que je ne spamme pas toute notre base d'utilisateurs avec chaque mise à jour/changement. LaunchNotes a résolu ces trois problèmes dès le moment où nous l'avons déployé. Le plus grand avantage a été d'avoir un seul endroit pour documenter les changements de produit, tout en sachant que les utilisateurs qui veulent et ont besoin de connaître des changements spécifiques seront toujours informés lorsque je publie de nouvelles choses. Et pour certains de nos lancements plus importants, même si nous n'avons pas encore de PMM à plein temps, LaunchNotes m'a permis de préparer et de lancer des produits en un rien de temps. C'est comme un journal des modifications, une bibliothèque de notes de version et une plateforme de lancement de produit, tout en un. ## LaunchNotes Discussions - [À quoi sert LaunchNotes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-launchnotes-used-for) - [View LaunchNotes pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/launchnotes/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+02%3A31%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d491128b-5446-4b0d-88c5-dabc1340cefc&secure%5Btoken%5D=84fcfaf1188df3e0c08a21f2b3197c177bc93cd0644fd137ae26f303805370f6&format=llm_user) ## LaunchNotes Features **Analytics** - Analytics **Création** - Tableaux - Personnalisation - Prise en charge linguistique **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Gestion des enquêtes** - Cohérence de la conception de la marque - Déploiement de l’enquête - Collecte de commentaires - Réactivité de l’appareil **Exécution** - Collaboration d’équipe - Gestion de projet - Gestion des tâches **Édition** - Notifications - Commentaires des clients - Segmentation des utilisateurs **Gestion des processus** - Agrégation des commentaires - Déclencher des alertes - Analyse en temps réel - Action en temps réel **Feuille de route** - Feuilles de route **IA générative** - Résumé du texte **Gestion du système** - Sécurité - Surveillance du système ## Top LaunchNotes Alternatives - [Miro](https://www.g2.com/fr/products/miro/reviews) - 4.6/5.0 (12,834 reviews) - [Aha!](https://www.g2.com/fr/products/aha/reviews) - 4.4/5.0 (355 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)