Nous adorons absolument la fonctionnalité de l'enquête d'engagement ! Auparavant, nous les faisions soit via Survey Monkey, soit avec des feuilles de calcul. C'était un cauchemar administratif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai rencontré est le seuil d'anonymat. Nous sommes une petite entreprise - 14, et il est difficile de quantifier certains des résultats que nous recevons. Je sais que je pourrais ne pas utiliser cette fonctionnalité, mais cela va à l'encontre de l'objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lattice est facile à utiliser et nous aide à fixer les objectifs. Lorsqu'on l'utilise, il aide à donner des retours et à suivre les progrès des employés. L'interface est conviviale et elle aide vraiment les managers, les employés, les RH car elle facilite la communication au sein de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la notification peut être accablante, elle est arrivée 2 heures avant le véritable 1:1. Et l'application mobile n'est pas aussi bonne que la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise Lattice pour les évaluations de performance, les retours, les entretiens individuels et la définition des objectifs. J'aime le fait que tout puisse être géré en un seul endroit. Mon manager met à jour ma performance que je peux facilement suivre via Lattice et je peux partager les mises à jour avec lui.

L'interface est également propre et même un nouveau membre de l'équipe peut s'y habituer très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le site web peut parfois se charger lentement lorsque l'avis est long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous aimons :

Des évaluations de performance qui ne nécessitent pas un doctorat en formulaires

Des retours d'information que vous souhaitez donner et recevoir

Des objectifs qui s'alignent avec la direction de l'entreprise (et votre parcours professionnel)

Des tableaux de bord qui rendent les données des personnes attrayantes (et utiles !)

Des outils de 1:1 qui gardent les managers et les employés synchronisés comme des meilleurs amis sur un chat de groupe

Un gestionnaire de compte dédié, Jhanio. Il est réactif et toujours disponible pour répondre aux questions ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités semblent un peu étranges, mais nous en avons discuté avec notre représentant de compte et avons soumis des demandes de fonctionnalités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du côté de l'administration, j'adore pouvoir voir qui complète ou non les mises à jour et les réunions en tête-à-tête. Je préfère cela plutôt que de simplement faire confiance à tout le monde pour utiliser Lattice. La fonctionnalité de félicitations est également ma préférée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas devoir me connecter à Lattice pour voir les notes de réunion et les tâches plutôt que de les avoir dans Slack ou Notion. J'aimerais aussi pouvoir écrire le shoutout dans Slack et qu'il se traduise dans Lattice. Cette intégration existe peut-être déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lattice a considérablement amélioré la façon dont je gère la performance et le suivi du développement au sein de mon équipe CS. J'apprécie l'approche structurée qu'il apporte à la définition des objectifs, aux entretiens individuels et aux retours d'information. La possibilité de définir des OKR et de les lier directement aux initiatives de l'équipe permet un alignement et une responsabilité clairs. Les enquêtes de satisfaction et les outils d'engagement fournissent également des informations précieuses sur le sentiment de l'équipe, ce qui aide à aborder de manière proactive les défis. C'est intuitif et rend les conversations sur la performance plus significatives et basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Lattice offre des fonctionnalités puissantes, la navigation peut être déroutante au début, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas familiers avec les plateformes de performance. Certaines options de personnalisation, comme l'ajustement des cycles d'évaluation ou des modèles de feedback, peuvent être rigides à moins d'être gérées de manière centralisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouveaux résumés d'évaluation de performance alimentés par l'IA ont fait gagner beaucoup de temps à nos managers tout en capturant la nuance des retours. J'adore aussi le tableau de bord de suivi des objectifs mis à jour—il est plus visuel et intuitif, ce qui facilite l'alignement de tout le monde. L'intégration de Slack pour les enquêtes de satisfaction et la reconnaissance est une autre grande amélioration qui aide à stimuler l'engagement en temps réel. Dans l'ensemble, Lattice continue d'évoluer de manière à le rendre plus précieux pour les employés et les RH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de reporting peuvent sembler un peu limitées - les options de personnalisation sont quelque peu rigides, surtout pour les grandes équipes. De plus, bien que l'interface utilisateur se soit améliorée, certains utilisateurs trouvent encore la navigation un peu peu intuitive, surtout lorsqu'ils passent d'un module à l'autre, comme l'engagement et les objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lattice a été très utile pour notre organisation en ce qui concerne les évaluations de performance. Il est personnalisable, ce qui est très utile s'il y a des attentes différentes selon les départements. Le feedback en tête-à-tête donne aux employés et aux superviseurs l'occasion de discuter de la performance même avant que les évaluations annuelles aient lieu. Les employés peuvent fixer des objectifs et ceux-ci peuvent également être intégrés dans le cycle d'évaluation. Le support client a été très utile chaque fois que j'ai besoin d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison des nombreuses fonctions de Lattice, il faut un certain temps pour s'assurer que le programme est utilisé à sa pleine capacité et que l'organisation tire le meilleur parti du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai commencé à utiliser Slack comme canal de communication, j'ai commencé à développer une manière consultative de comprendre mes collègues et les projets. Maintenant, je le vois comme un outil qui me permet de mettre en valeur mes compétences interpersonnelles et même mes compétences techniques de manière plus pratique et directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vois des opportunités axées sur la cohérence de l'expérience utilisateur. C'est-à-dire que, bien que l'interface utilisateur de Lattice soit épurée, il y a parfois des difficultés à naviguer entre les modules (par exemple, des évaluations de performance aux OKR ou aux enquêtes d'engagement). L'expérience mobile est encore assez basique par rapport à l'expérience sur ordinateur. Écosystème d'intégration. Bien que Lattice s'intègre avec Slack, Zoom, Calendar et certaines plateformes RH (comme PATIO), les utilisateurs souhaitent parfois des intégrations plus profondes avec les systèmes ATS (dans notre cas, Greenhouse). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Notre principal attrait pour utiliser Lattice était la fonctionnalité de gestion de la performance. Nous devions identifier des indicateurs clés de performance (KPI) cohérents à travers l'entreprise et nous assurer que tous nos employés étaient évalués sur des critères pertinents et cohérents. À mesure que nous continuons à croître, cette base est essentielle pour soutenir notre nombre croissant d'employés.

- J'adore l'intégration des retours. Elle a permis à nos employés de donner des retours réguliers et significatifs à leurs managers et collègues.

- Le support client est incroyable ! Depuis notre toute première démonstration jusqu'aux questions continues sur les mises à jour du système, l'équipe de support client de Lattice est formidable. Comparé à d'autres plateformes que nous utilisons, Lattice établit la norme en matière de service client.

- L'intégration et la mise en œuvre ont été super simples. On n'aurait pas pu faire plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Il y a quelques fonctionnalités qui se sont avérées être maladroites. Lors de la configuration initiale des cycles d'évaluation, j'ai été déçu de constater que je devais configurer des cycles d'évaluation séparés pour chaque mois, puis ajouter manuellement les employés. Nous fonctionnons sur un système où nous donnons des évaluations de compensation annuellement, mais certains employés ont un mois d'évaluation différent de leur date de début initiale (en fonction des promotions ou des changements de rôle). J'ai été déçu de ne pas pouvoir configurer des cycles d'évaluation récurrents en fonction de ceux que je voulais évaluer chaque mois de chaque année. La fonctionnalité de cycle d'évaluation basée sur la date de début est juste un peu inefficace et pourrait être davantage affinée. J'ai contacté le service client, et ils n'avaient pas de solution pour le problème, mais ont suggéré une solution de contournement qui s'est avérée efficace. TLDR : J'aimerais qu'il y ait un peu plus de personnalisation dans la configuration des cycles d'évaluation.

- J'aimerais que la fonctionnalité de calendrier s'intègre avec Google Calendar ! Cela la rendrait beaucoup plus pratique pour nos utilisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.