Avis et détails du produit L7|ESP

Que puis-je dire ! C'est une excellente plateforme conforme à la FDA. La plateforme, elle-même, combine certaines applications excellentes et plus connues qui sont utilisées dans les opérations de l'entreprise. De plus, c'est une plateforme formidable pour connecter des appareils externes, des imprimantes de codes-barres aux instruments de laboratoire. J'aime que la plateforme s'adapte constamment à ce monde en perpétuel changement dans lequel nous vivons et qu'elle soit capable d'être si flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient de la plateforme est qu'elle est encore en phase d'introduction, ce qui signifie qu'elle n'est pas aussi populaire que d'autres plateformes et n'est pas utilisée par la plupart des entreprises parce qu'elle est lente à adopter différentes applications dont les entreprises ressentent le besoin. Je sais que cette entreprise peut être formidable, elle doit juste être légèrement plus rapide dans son adaptation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité de lier les données des produits de thérapie cellulaire / les données des échantillons des clients à chaque échantillon testé par le laboratoire et d'afficher ces informations dans l'application et sur les étiquettes pour aider les utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus difficile de la mise en œuvre était qu'il y avait un contenu de base limité (modèles) pour les tests, ce qui rendait la mise en œuvre dépendante de la qualité des informations obtenues grâce à l'analyse commerciale des experts en la matière dans le laboratoire. Heureusement, mon équipe et l'équipe de mise en œuvre ESP ont fait un excellent travail en recueillant les exigences et en les construisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ESP de L7 accélère les diagnostics cliniques en intégrant une plateforme flexible et adaptative, indépendante des instruments, pour gérer les processus de laboratoire et les données en un seul endroit. L'avantage clé est un meilleur accès aux données et aux résultats.

L'ESP de L7 nous a permis de suivre les opérations de laboratoire et l'inventaire en temps réel, et de gérer les données des patients et des tests grâce à ses puissantes capacités de traçabilité et d'historique de provenance.

C'est une révolution et cela contribuera à l'avancement de nos opérations cliniques et de recherche en FIV. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le développement et la personnalisation des blocs de construction de L7 ESP prennent du temps, ce qui est compréhensible lorsque vous adaptez le système LIMS et de gestion des données à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous aimons du produit ESP :

1. L'application Builders - Depuis que nous avons signé avec L7 et la plateforme ESP, nous avons été profondément impressionnés par les améliorations apportées à la plateforme pour simplifier notre capacité à personnaliser nos chaînes de workflow uniques. L'application Builders est un pas en avant significatif pour offrir à notre équipe l'autonomie de concevoir et d'exécuter de nouvelles chaînes de workflow et protocoles pour rester alignés avec nos objectifs de R&D.

2. L'application LIMS - Nos équipes de laboratoire et de bioinformatique travaillent avec L7|ESP depuis plus de 2 ans et continuent de fournir des retours positifs concernant l'interface et l'UI du LIMS. Le LIMS chez CSI a subi plusieurs audits requis par le DOH par notre organisme CLIA avec grand succès à chaque fois !

3. L'application Reports - Notre laboratoire a utilisé l'application Reports pour créer des rapports personnalisés requis par CLIA pour maintenir la conformité.

Ce que nous aimons de L7informatics :

1. Service client - L7 a réussi à maintenir une culture centrée sur le service client et le succès même avec sa croissance passionnante en tant qu'entreprise. En une phrase : travailler avec l'équipe L7 est une expérience gratifiante ; vos besoins seront entendus et pris en compte.

2. Communication proactive - L'équipe L7 fait un excellent travail en maintenant le contact avec vous tout au long de l'année pour s'assurer que vos besoins sont constamment satisfaits. C'est nettement mieux que d'attendre que des problèmes surviennent et de traiter les problèmes après qu'ils se soient produits. La communication proactive de L7 assure la progression continue de votre équipe vers les objectifs de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec n'importe quel logiciel ou solution de plateforme, il y a des améliorations que vous aimeriez voir mises en œuvre pour améliorer l'expérience client. C'est juste la réalité ! Au fil des ans, nous avons communiqué à L7 qu'il serait d'une aide précieuse d'améliorer l'expérience d'intégration des clients en mettant en œuvre du matériel d'apprentissage et des cours qui fournissent des instructions détaillées concernant la plateforme ESP. Ils ont répondu fortement à cette suggestion ! Notre équipe se réjouit de renforcer ses connaissances de la plateforme ESP grâce aux cours L7|University offerts par L7informatics dans l'année à venir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend le suivi des réactifs beaucoup plus facile. À un moment donné, nous avons dû créer un tableau de tous les réactifs utilisés pour un processus spécifique sur une période de deux ans, et nous avons pu le faire, car cela avait été suivi dans ESP.

Le système de rapports est également utile pour pouvoir trouver rapidement des informations spécifiques, et les exemples de rapports fournis avec ESP sont très utiles pour comprendre comment ils fonctionnent et développer ceux spécifiques à nos propres besoins.

En général, une fois les flux de travail configurés, ils sont faciles à utiliser et incroyablement utiles pour enregistrer des informations pour les procédures de laboratoire et les expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation lorsque nous avons commencé à travailler avec L7 n'était pas bonne mais s'est depuis considérablement améliorée.

Les versions ont parfois des bugs étranges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une bonne expérience avec l'équipe de mise en œuvre pendant le processus de développement initial. Le déploiement ultérieur s'est bien déroulé, surtout compte tenu des nombreuses interdépendances entre les entités, les fonctions, les protocoles, etc.

Le système est hautement personnalisable, avec la possibilité d'apporter des modifications à la fois via l'interface utilisateur et dans le code (python, yaml, etc.), et la capacité correspondante d'importer/exporter ces modifications de sorte que tout puisse être versionné et déployé dans plusieurs environnements pour les tests. La formation fournie par L7 sur ces fonctions a été bénéfique et a accéléré le développement interne.

L'équipe de support L7 a été réactive pour nous aider à gérer les problèmes qui sont survenus alors que nous avons transféré plus d'équipes vers le système de production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'étendue à laquelle vous pouvez personnaliser le système est impressionnante, mais cela entraîne également une courbe d'apprentissage abrupte. La documentation fournie est utile, bien qu'il y ait quelques lacunes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler en équipe était agréable et flexible. L'équipe L7 voulait en savoir plus sur notre domaine d'activité et son impact. Ils ont travaillé pour comprendre nos besoins et ont été réactifs aux questions. L'équipe était ouverte à modifier les méthodes de travail pour s'adapter aux différents membres de l'équipe et garantir une compréhension approfondie de leur plateforme. Ils ont régulièrement sollicité des retours sur le processus et la documentation/formation disponible.

La capacité de construire au sein de L7 sans avoir besoin d'une expérience de développement forte ou même inexistante. Une fois qu'une base a été construite par L7 et les équipes de développement internes, j'ai pu rapidement assembler mes chaînes, flux de travail, etc. pour soutenir les besoins commerciaux continus et évolutifs sans avoir à prendre le temps d'un ingénieur. L'équipe L7 ne nous a pas seulement fourni les outils pour construire au sein de leur système, mais a pris le temps de nous enseigner les subtilités de ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des perturbations dues à des changements internes de niveau L7 et à des changements de membres de l'équipe ont entraîné une perte de temps et de besoins. Il y avait un manque de transparence sur ce qui se passait de sprint en sprint, ce qui rendait difficile la communication des progrès aux parties prenantes internes par rapport aux exigences initiales.

Pour les non-développeurs ou les développeurs débutants, comprendre ce qui relevait du schéma ESP par rapport à Python a entraîné une courbe d'apprentissage abrupte. Les problèmes de performance ont obligé les utilisateurs à modifier leur façon de fonctionner pour s'adapter au système, et les améliorations/correctifs ont mis du temps à arriver (retards de publication du système central).

La communication a été plus limitée après le déploiement, mais cela peut être lié au fait que nous nous sommes concentrés sur le développement interne plutôt que de continuer le co-développement sur les projets en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Un support client formidable !

- La création de nouveaux contenus et la mise à jour des contenus existants deviennent intuitives.

- Le client Python inclus offre une manière relativement simple mais, en même temps, puissante d'interagir avec ESP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Certaines parties de la documentation peuvent être améliorées (manque de détails ou trompeuses). Ce problème est, pour la plupart (sinon entièrement), résolu par le support client cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande plateforme pour gérer des flux de travail complexes et rationaliser les processus avec un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients ici, j'adore la plateforme et elle fait ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit ESP dans son ensemble est hautement personnalisable, et nous avons pu concevoir des chaînes de flux de travail pour des systèmes de tests génomiques diagnostiques complexes.

Le support client chez L7 Informatics a également été très utile lorsque nous avions des questions lors du développement de nos chaînes de flux de travail.

Le développement continu et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités dans ESP ont été passionnants à intégrer dans nos chaînes de flux de travail existantes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation sur le fonctionnement de certaines fonctionnalités peut être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.