--- title: Kroll Reviews meta_title: 'Kroll Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Kroll fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 3.8 review_count: 3 scale: '5' date_modified: '2026-06-14' parent_category: name: Services de sécurité et de confidentialité url: https://www.g2.com/fr/categories/security-and-privacy-services --- # Kroll Reviews **Vendor:** Kroll **Category:** [Services de conseil en cybersécurité](https://www.g2.com/fr/categories/cybersecurity-consulting) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Kroll Les experts de Kroll fournissent une réponse rapide à plus de 3 000 incidents cybernétiques de tous types chaque année. Nous aidons de nombreux autres clients avec le soutien en matière de litiges (y compris les services de témoins experts); des services de détection et de réponse gérés pour les menaces actives et comme partie intégrante de la sécurité du réseau; des solutions de notification, y compris le support de centre d'appels multilingue; et des services proactifs, y compris des évaluations des risques générales et axées sur les menaces, la planification de la réponse, des exercices de simulation et plus encore. Avec des années d'expérience dans le secteur public et privé et dans les services d'application de la loi, nos experts en cybersécurité peuvent fournir un leadership inestimable à tout moment du continuum de risque cybernétique. Nos experts sont capables de fournir une sécurité réseau, endpoint et cloud de premier ordre grâce à notre solution de détection et de réponse gérée, Kroll Responder. Responder gère chaque étape, avec des services de détection et de réponse gérés 24h/24 et 7j/7 alimentés par la chasse aux menaces et une réponse aux incidents supérieure. Notre culture d'équipe collaborative garantit que vous bénéficiez toujours des dernières informations sur les menaces, des meilleures pratiques et des avancées technologiques pour chaque défi, du début à la fin. Kroll est également un fournisseur de cybersécurité préféré/approuvé pour plus de 50 assureurs cybernétiques, y compris certains des plus grands souscripteurs au monde, et offre des retenues conviviales pour les clients qui couvrent à la fois la réponse aux incidents et les services proactifs. ## Kroll Reviews ### 1. Difficile de joindre quelqu'un, mais utile une fois que vous y parvenez. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** connor m. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kroll?** l'agent était compétent et serviable. Le service client par téléphone est toujours mauvais **Que n’aimez-vous pas à propos de Kroll?** Je retire mes commentaires, ils ont rectifié le problème. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Kroll:** Conseil - rappelez les gens ! faites votre travail **Quels sont les problèmes que Kroll résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un service absolument horrible. Il n'y a pas de fonction de chat en direct, donc vous ne pouvez parler à personne. Il y a un numéro de téléphone, mais PERSONNE NE RÉPOND. J'ai été dans la file d'attente pendant plus de 30 minutes à 3 reprises. Quand j'ai enfin réussi à joindre quelqu'un il y a 2 jours, ma question portait sur mon adresse e-mail et elle a dit qu'elle ne pouvait pas m'aider parce que 'le système' était en panne, quelqu'un devait me rappeler. Et vous pouvez deviner si quelqu'un m'a effectivement rappelé. Pour une entreprise de sécurité, c'est absolument ridicule à quel point le service client est médiocre. Il est pratiquement inexistant. Donc, à part télécharger des données personnelles sur le tableau de bord, il n'y a rien au-delà de cela. Je ne sais franchement pas ce qu'ils font réellement à part simplement conserver des données confidentielles. Comment cela va-t-il bénéficier à quelqu'un ! J'attends ENCORE de joindre quelqu'un, et quand (si !) j'y parviens enfin, je fais juste face à un agent qui reporte le problème et dit que 'quelqu'un' vous rappellera. C'est absolument horrible et tellement frustrant. ### 2. Sans aucun doute le meilleur dans le domaine **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Puneet G. | Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kroll?** Nous prenons des services d'évaluation de Kroll, le type de précision qu'ils fournissent après une analyse approfondie est littéralement remarquable. Cela a entraîné des résultats accrus pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Kroll?** La hiérarchie de l'organisation est assez grande, ce qui prend quelques escalades et quelques moments pour résoudre la question, mais à part cela, elle est assez bonne dans d'autres aspects. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Kroll:** Les méthodes suivies par eux sont complètement précises, éloge à chaque membre. **Quels sont les problèmes que Kroll résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus tôt, nous avions du mal à obtenir une évaluation plus précise qui était nécessaire, mais après avoir uni nos forces avec eux, nous obtenons presque tout avec précision, ce qui a considérablement augmenté la performance. ### 3. je travaille avec **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** karen a. | team leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels Kroll vous a été utile :** ça s'améliore avec le temps mais juste un peu il y a des choses qui ont besoin d'amélioration **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kroll?** j'aime qu'il puisse rendre mon travail efficace **Que n’aimez-vous pas à propos de Kroll?** la mise à jour récente où il demande combien d'étiquettes j'ai besoin pour le point 7. ce n'est pas nécessaire. **Quels sont les problèmes que Kroll résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** l'impression en ce moment ## Kroll Discussions - [À quoi sert Kroll ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-kroll-used-for) - [View Kroll pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/kroll/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+16%3A26%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9a51e30e-3850-4cfa-a4d9-1f0dec73ce05&secure%5Btoken%5D=3f918fd47add1fbee2caa5349e3a431a5b108a3728302bcdae72aae746931f8e&format=llm_user) ## Kroll Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Kroll Alternatives - [Insight Assurance](https://www.g2.com/fr/products/insight-assurance/reviews) - 4.8/5.0 (133 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/fr/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews) - [Johanson Group](https://www.g2.com/fr/products/johanson-group/reviews) - 4.9/5.0 (104 reviews)