# Kounta Reviews **Vendor:** Kounta **Category:** [Systèmes de point de vente pour restaurants](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Kounta Des milliers de magasins à travers le monde dépendent du système de point de vente basé sur le cloud de Kounta, flexible et évolutif. Rapide à démarrer, Kounta est facile à utiliser, mais suffisamment puissant pour gérer n'importe quel magasin. Kounta peut être utilisé en toute sécurité à la fois en modes en ligne et hors ligne sur les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et même l'équipement POS traditionnel que les magasins possèdent déjà, tout en se connectant sans effort à des compléments en ligne et mobiles populaires comme la comptabilité, la fidélité, le commerce électronique et plus encore. Kounta est; Facile à configurer et à utiliser, ce qui le rend parfait pour les propriétaires de petites entreprises qui effectuent eux-mêmes tout le travail de bureau, comme la comptabilité et l'inventaire. « Indépendant du matériel », un terme de l'industrie qui signifie qu'il fonctionnera sur à peu près n'importe quelle plateforme, une notion qui n'a vraiment rien à voir avec l'agnosticisme, donc nous préférons l'appeler « indépendant de la plateforme ». Un excellent outil pour la fidélisation des clients, avec ses outils CRM intégrés qui vous permettent de cibler votre marketing de manière plus précise et réussie. Capable de s'intégrer parfaitement avec des applications sociales/mobiles populaires et des sites de commerce électronique, élargissant votre portée numérique en récompensant les clients fidèles et en attirant de nouveaux. Très évolutif, et se développera sans effort à vos côtés à mesure que votre entreprise s'agrandit. Connectable aux services de comptabilité cloud populaires Assez puissant pour gérer l'ensemble de votre entreprise ## Kounta Reviews ### 1. Bien conçu et rend le travail productif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chirag V. | Senior System Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kounta?** J'aime l'interface de ceci. Kounta est conçu avec soin, c'est pourquoi nous pouvons utiliser cet outil en ligne ou hors ligne. C'est aussi très facile à configurer et à démarrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Kounta?** L'application se bloque parfois et prend un peu de temps pour reprendre conscience. Il devrait y avoir des raccourcis pour les tâches quotidiennes, et une option de conversion de devises forex devrait être incluse. **Quels sont les problèmes que Kounta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est très facile à connecter avec la comptabilité que j'utilise en ce moment. Cela rend le travail sans tracas avec des outils CRM intégrés. ### 2. Point de vente avec Kounta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Asit S. | Sales Manager , Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kounta?** Je utilise cette application pour mon système de point de vente (POS). Elle m'aide dans l'industrie de l'hospitalité à gérer mes entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Kounta?** Cela m'a coûté cher lors de l'achat, sinon tout le reste me convient. **Quels sont les problèmes que Kounta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec l'aide de cette application, je peux créer des menus, suivre l'inventaire, traiter les paiements, imprimer des reçus, intégrer facilement avec un service tiers. ### 3. Kounta avec son avantage pour le point de vente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cruz S. | Product Engineer, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kounta?** L'accessibilité cloud de Kounta, la facilité de gestion des stocks. **Que n’aimez-vous pas à propos de Kounta?** La tarification de Kounta et le manque de support technique. **Quels sont les problèmes que Kounta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai aidé le restaurant à améliorer la livraison de services sur mesure pour le client. ### 4. Fonctionnalité très limitée, mauvais support **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kounta?** C'est assez facile à utiliser pour le personnel. C'est à peu près tout ce qui est bien à son sujet. Quelques-uns des articles de support sont utiles lorsqu'ils correspondent exactement à vos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Kounta?** Ce logiciel prétend pouvoir tout faire, mais en réalité, il est très restrictif et ne peut pas accomplir de nombreuses tâches de base que d'autres solutions POS réalisent depuis des années. - vous ne pouvez pas dupliquer les articles du menu, vous devez les ajouter manuellement un par un. - les fonctions d'importation sont limitées aux articles de menu simples, les modificateurs ou tout autre élément ne peuvent pas être importés ou exportés - tous vos articles de menu et catégories s'affichent toujours sur le POS, vous ne pouvez pas les masquer ou créer plusieurs vues. - vous ne pouvez pas créer un menu à l'avance, tous les changements sont appliqués immédiatement. Vous voulez préparer un changement de menu ? Vous ne pouvez pas ! - vous ne pouvez pas différencier les produits entre sur place et à emporter, toujours le même produit, même prix, etc. - le personnel peut appliquer des remises de 100 % à tout ou rien, il n'y a pas de contrôle plus fin - impossible de personnaliser le reçu ou le ticket de cuisine sauf pour quelques réglages de base - impossible de changer une commande de sur place à emporter - impossible de changer la table assignée pendant le processus de commande - impossible d'assigner un plan de salle à un terminal, tous les terminaux afficheront toujours le même plan (donc si vous l'utilisez dans un espace plus grand, vous devez toujours naviguer dans le lieu) - impossible de demander ou d'exiger le nom du client pour les commandes à emporter, cela repose sur un champ de note - impossible d'utiliser les ingrédients du produit pour un modificateur, vous devez créer des listes de modificateurs pour chaque produit - les modificateurs ne respectent pas les niveaux de stock, vous pouvez vendre quelque chose que vous n'avez pas - les raccourcis de modificateurs ne respectent pas les règles, vous pouvez appliquer à la fois un "faible" et un "fort" à votre commande de café - et bien plus encore. Ce logiciel est incapable de faire autre chose que les exigences les plus basiques et je ne le recommanderais à personne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Kounta:** Utilisez autre chose à la place. **Quels sont les problèmes que Kounta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Kounta crée plus de problèmes de lore qu'il n'en résout. À moins que vous ne souhaitiez correspondre exactement au cas d'utilisation qu'ils prennent en charge, vous devrez contourner de nombreux problèmes au quotidien. ### 5. Kounta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Trainee, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kounta?** Kounta est vraiment intelligent, utile et intuitif, il sait ce qu'il doit faire et est élégant, minimaliste mais moderne tout en restant moderne et en rationalisant n'importe quel processus. Nous l'utilisons avec TYRO et constatons qu'ils fonctionnent très bien ensemble tout en réduisant le processus au minimum. **Que n’aimez-vous pas à propos de Kounta?** L'interface de l'application a parfois des retards et prend environ 10 secondes pour envoyer un signal à la caisse enregistreuse. Je souhaite également qu'il y ait un mode sombre afin que toutes les images, tuiles et menus se démarquent dans un environnement aussi lumineux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Kounta:** C'est un logiciel incroyable qui nécessite peu d'améliorations. Si vous avez déjà utilisé ou envisagé d'utiliser un autre logiciel, examinez Kounta, c'est abordable et facile à ajuster également. **Quels sont les problèmes que Kounta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je crois que cela résout le problème le plus courant d'avoir trop de programmes pour le même travail. Je crois aussi que cela supprime la nécessité de calculer des réductions car cette fonction est intégrée. ### 6. Efficace et direct **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natercia N. | G, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Kounta?** Kounta se distingue comme un système de point de vente pour restaurants en raison de sa compatibilité avec différentes plateformes et équipements de point de vente, ainsi que de ses multiples fonctionnalités qui vous aident à gérer votre restaurant de manière fluide et efficace. Bien qu'il manque certaines des fonctionnalités que nous recherchions, notamment dans la gestion des commandes, cette solution se classe bien dans notre évaluation des systèmes de point de vente pour restaurants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Kounta?** Logiciel australien qui ne reconnaît pas que la monnaie canadienne n'utilise plus le sou. Bien que Kounta ne vous alerte pas lorsque votre inventaire est bas, il suit vos fournitures au niveau des ingrédients. Lorsque vous recevez des fournitures, vous pouvez les entrer dans le système avec un scanner de code-barres portable, que de nombreux employés de restaurant trouvent pratique et qui fait gagner du temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Kounta:** Si vous avez besoin d'une assistance à distance ou sur site, vous serez orienté vers un partenaire Kounta au lieu de travailler directement avec un représentant Kounta, ce qui est un inconvénient. Ces services tiers peuvent facturer des frais supplémentaires pour leur support technique, alors gardez cela à l'esprit si vous avez un budget serré. Des API sont disponibles pour des intégrations personnalisées, mais uniquement avec Extend, le programme de niveau le plus élevé. **Quels sont les problèmes que Kounta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comptabilité parfaite de ce qui se vend. Tendances et autres. Kounta offre de nombreuses fonctionnalités que nous recherchions dans un logiciel de point de vente pour restaurants, et il convient aussi bien aux restaurants à service complet qu'à ceux à service au comptoir. Il manque certaines fonctionnalités, comme la gestion des réservations et des livraisons, mais si votre restaurant n'accepte pas de réservations ou ne fait pas de livraisons, cela ne devrait pas vous dissuader. Kounta offre de nombreuses fonctionnalités de haute qualité spécifiquement pour les restaurants, ce qui en fait un bon système de point de vente pour restaurants. - [View Kounta pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/kounta/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+16%3A04%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1aaf99b1-1f44-427f-8cd2-6e9a5d45e645&secure%5Btoken%5D=74851e43ab785d316ba578d4037fe3237050ac46392287095b7b6ee6d93327ba&format=llm_user) ## Kounta Features **Administration** - Création de menus - Gestion des stocks - Planification des horaires des employés - comptabilité - Reporting & Analytique - Gestion de la fidélité **Service de repas** - Passerelle de paiement - Gestion des tables - Réglage de la vérification - Billets de cuisine - Plats à emporter et livraison ## Top Kounta Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/fr/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,255 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/fr/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews)