# Kool CRM Reviews
**Vendor:** BTS  
**Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Kool CRM
Lawfirm par BTS est une application commerciale basée sur le web dont les fonctionnalités incluent des devis simples, la gestion des contacts, l'inventaire, et bien plus encore !




## Kool CRM Reviews
  ### 1. Une application commerciale très simple basée sur le web pour les petites entreprises !

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Veeral O. | Principal Solutions Architect, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 05, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kool CRM?**

L'interface utilisateur est très simple. Elle possède des fonctionnalités intéressantes telles que la gestion des contacts, la boîte aux lettres, la gestion des événements et des tâches.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kool CRM?**

La tarification n'est pas publiée mais est basée sur le nombre de fonctionnalités que l'on souhaite utiliser. Ce n'est pas une application CRM complète.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kool CRM:**

On peut explorer cette application pour une petite entreprise ou une startup.

**Quels sont les problèmes que Kool CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peut être utilisé pour les factures, la gestion des contacts, l'envoi de devis - si configuré correctement. Très bénéfique pour les petites entreprises.

  ### 2. Revue de Kool CRM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 05, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kool CRM?**

L'outil fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système CRM en ligne offre la gestion des tâches, des devis/propositions en un seul endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kool CRM?**

Le logiciel n'a pas de support en direct 24h/24 et 7j/7.

**Quels sont les problèmes que Kool CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je l'utilise pour la gestion des tâches, les devis/propositions.


## Kool CRM Discussions
  - [What is Kool CRM used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-kool-crm-used-for)

- [View Kool CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/kool-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A45%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d189ed8a-bf25-43f5-9678-f49c70c57d8f&secure%5Btoken%5D=7db634ab5c78b8cda4def812a92fb60672fac6b65b0c83b406e8870144efe849&format=llm_user)

## Kool CRM Features
**Automatisation de la force de vente**
- Gestion des contacts et des comptes
- Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients

**Automatisation du marketing**
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Analyse du retour sur investissement marketing

**Assistance clientèle**
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
- Analyse de support

**Reporting & Analytique**
- Rapports
- Tableaux
- Prévision

**Mobile & Social**
- Fonctionnalités de collaboration sociale
- Intégration des réseaux sociaux
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Capacité de flux de travail
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Gestion des documents et du contenu
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

**IA générative**
- Génération de texte

**Agentic AI - GRC**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Kool CRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,160 reviews)