# Meilleur Logiciel de visioconférence *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Les logiciels de visioconférence permettent la communication en ligne par le biais d'appels audio, de réunions vidéo et de séminaires virtuels, offrant des fonctionnalités intégrées telles que le chat, le partage d'écran et l'enregistrement pour soutenir la collaboration à distance et réduire les coûts de déplacement. Ces outils permettent aux employés, partenaires et clients de se rencontrer virtuellement depuis n'importe quel endroit tout en maintenant une communication cohérente et efficace. ### Capacités principales des logiciels de visioconférence Pour être inclus dans la catégorie Visioconférence, un produit doit : - Fournir une communication vidéo et audio en ligne entre deux parties ou plus - Permettre aux hôtes de la conférence vidéo de modifier les spécifications de la réunion et d'inviter des invités - Offrir des fonctionnalités telles que le partage d'écran et le chat au sein de conférences individuelles - Offrir des capacités d'enregistrement pour référence future ou présentations ### Comment les logiciels de visioconférence se distinguent des autres outils Les plateformes de visioconférence réduisent le besoin de réunions en personne en soutenant à la fois des discussions internes rapides et des sessions formelles avec les clients. Contrairement aux suites de collaboration ou de communication plus larges, ces outils se concentrent spécifiquement sur l'interaction visuelle et audio en temps réel. Certains systèmes s'intègrent également avec des outils connexes tels que [les logiciels d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) et [les logiciels CRM](https://www.g2.com/categories/crm), synchronisant les données commerciales clés pour rationaliser les actions de suivi et les mises à jour de compte. ### Perspectives de G2 sur les logiciels de visioconférence Selon les tendances de la catégorie sur G2, la commodité d'éliminer les déplacements, la capacité de connecter des équipes dispersées et l'amélioration de la cohérence de la communication avec les clients et en interne se démarquent comme des avantages principaux. ## How Many Logiciel de visioconférence Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 215 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 (↓0.02 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 1,989 - **Buyer Segments**: Petite entreprise 53% │ Marché intermédiaire 34% │ Entreprise 13% - **Top Trending Product**: Venue (+0.167) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel de visioconférence Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 194,700+ Avis authentiques - 215+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Top Logiciel de visioconférence at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) | 4.6/5.0 (45,506 reviews) | Espace de collaboration intégré | "[Seamless Real-Time Collaboration Across Google Workspace Tools](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12863363)" | | 2 | [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) | 4.4/5.0 (17,316 reviews) | Chat et réunions d'entreprise | "[Fast, Convenient Communication with Seamless Microsoft Integration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-teams-review-12861730)" | | 3 | [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) | 4.2/5.0 (17,642 reviews) | Réunions d'entreprise structurées | "[Webex Suite : Streamlining Enterprise Collaboration and Technical Operations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webex-suite-review-12862856)" | | 4 | [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) | 4.5/5.0 (53,432 reviews) | Réunions vidéo faciles avec enregistrement | "[Clean Interface, Reliable Meetings, and Helpful AI Summaries](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoom-workplace-review-12829723)" | | 5 | [JioMeet](https://www.g2.com/fr/products/jiomeet/reviews) | 4.4/5.0 (439 reviews) | Appels vidéo simples | "[Une plateforme de réunion simple qui a amélioré mes cours en ligne et mes appels quotidiens](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jiomeet-review-12757757)" | | 6 | [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) | 4.6/5.0 (5,505 reviews) | Suite de productivité avec accès aux réunions | "[Microsoft 365: An All-in-One Platform for Reliable Collaboration and Productivity](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12849292)" | | 7 | [GoTo Meeting](https://www.g2.com/fr/products/goto-meeting/reviews) | 4.2/5.0 (16,567 reviews) | Accès simple à une réunion à distance | "[Fiable et économique avec une marge d'amélioration pour l'interface utilisateur](https://www.g2.com/fr/survey_responses/goto-meeting-review-12505009)" | | 8 | [Amazon Chime](https://www.g2.com/fr/products/amazon-chime/reviews) | 4.3/5.0 (629 reviews) | Communication de réunion alignée sur AWS | "[Liens de réunion sans friction et intégration fluide du calendrier](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amazon-chime-review-12812753)" | | 9 | [Zoho Meeting](https://www.g2.com/fr/products/zoho-meeting/reviews) | 4.5/5.0 (1,132 reviews) | Webinaires et réunions en ligne | "[Rend les consultations en ligne et les webinaires de santé plus fluides et organisés](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-meeting-review-12780407)" | | 10 | [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) | 4.2/5.0 (1,325 reviews) | Communication d'entreprise dirigée par la voix | "[Intégration transparente et support exceptionnel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringex-review-12608346)" | ## Which Logiciel de visioconférence Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - **Meilleur performeur :** [Gather](https://www.g2.com/fr/products/gather-town-gather/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - **Tendance :** [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) ## Which Type of Logiciel de visioconférence Tools Are You Looking For? - [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing) *(current)* - [Plateformes de webinaires](https://www.g2.com/fr/categories/webinar) - [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms) - [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing) --- **Sponsored** ### Ultatel Ultatel est une plateforme de communication cloud intelligente qui intègre l'IA dans les conversations professionnelles quotidiennes à travers les appels, les réunions, la messagerie et les interactions avec les clients. Avec plus de 50 fonctionnalités avancées, Ultatel regroupe toutes vos communications professionnelles en une plateforme puissante conçue pour soutenir les organisations multi-sites à grande échelle. Des outils d'assistant de réunion IA qui capturent automatiquement les résumés et les éléments d'action, aux agents vocaux IA qui aident à automatiser les flux de travail répétitifs, Ultatel est conçu pour aider les équipes à communiquer plus efficacement et à rester concentrées sur ce qui compte le plus. Avec des appels intégrés, la collaboration, la connectivité Microsoft Teams, les intégrations CRM et un support en direct 24/7, Ultatel offre une expérience de communication moderne conçue pour les entreprises en croissance. 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Je décris les logiciels de visioconférence comme un ensemble d'outils qui permet la communication virtuelle en temps réel par vidéo, audio et chat. Ils agissent comme une couche opérationnelle qui maintient les réunions, la collaboration à distance et la communication distribuée structurées et accessibles. Ces plateformes centralisent l'hébergement des réunions, le partage d'écran, l'enregistrement des sessions, les discussions d'équipe et les flux de travail de collaboration, garantissant que les individus et les équipes peuvent rester connectés quel que soit l'emplacement. Elles permettent aux utilisateurs de tout gérer à travers un environnement numérique unique qui soutient une communication efficace au sein des équipes à distance et hybrides. ### Pourquoi les entreprises utilisent-elles des logiciels de visioconférence ? Lorsque j'ai examiné les retours d'expérience sur G2, j'ai constaté que les utilisateurs se tournent souvent vers les outils de visioconférence pour résoudre les défis liés à la collaboration à distance, aux retards de communication et à l'accessibilité des réunions. Les avantages courants soulignés dans les retours d'expérience sur G2 incluent : - Amélioration de la communication au sein des équipes à distance ou hybrides. - Réduction du besoin de déplacements et de réunions en personne. - Facilité de planification et de participation aux réunions. - Collaboration en temps réel grâce au partage d'écran et au chat. - Meilleure documentation des réunions grâce aux fonctionnalités d'enregistrement. - Flexibilité accrue pour les équipes mondiales ou distribuées. ### Qui utilise principalement les logiciels de visioconférence ? D'après les modèles d'évaluation des critiques, les utilisateurs de G2 couvrent un large éventail de rôles et d'industries : - **Chefs d'équipe et responsables de département** qui ont besoin d'organiser des bilans, des sessions de planification, des évaluations et des réunions interfonctionnelles. - **Équipes de vente et de réussite client** qui ont besoin d'animer des démonstrations, des appels de découverte, des sessions d'intégration et des conversations avec les clients. - **Professionnels des ressources humaines et du recrutement** qui ont besoin de mener des entretiens, des orientations pour les employés, des sessions de formation et des communications internes. - **Éducateurs et formateurs** qui ont besoin de dispenser des cours virtuels, des ateliers, des webinaires et des sessions d'apprentissage. - **Équipes informatiques et opérationnelles** qui ont besoin de soutenir une communication sécurisée et fiable à travers l'organisation. ### Quels types de logiciels de visioconférence devrais-je envisager ? Selon le sentiment des critiques de G2, les acheteurs évaluent généralement ces catégories : - **Outils de réunion autonomes :** Axés sur les appels vidéo, la facilité de rejoindre et la stabilité des réunions. - **Suites de collaboration avec vidéo :** Combinent messagerie, partage de fichiers et réunions sur une seule plateforme. - **Plateformes de conférence de niveau entreprise :** Conçues pour de grandes réunions, des webinaires et des contrôles avancés. - **Outils légers basés sur le navigateur :** Priorisés pour un accès rapide sans installation. - **Écosystèmes de communication intégrés :** Connectent la vidéo avec les calendriers, les e-mails et les outils de productivité. ### Quelles sont les fonctionnalités principales à rechercher dans un logiciel de visioconférence ? D'après les retours de G2 que j'ai examinés, les utilisateurs soulignent constamment ces capacités clés : - Qualité vidéo et audio fiable qui résiste à des conditions de réseau variables. - Configuration et expérience de participation à une réunion simples avec un minimum d'étapes pour tous les participants. - Partage d'écran et outils de présentation qui soutiennent une diffusion propre et ininterrompue. - Enregistrement et lecture de réunion avec un accès et un partage faciles après l'appel. - Chat et messagerie en réunion pour une communication qui n'interrompt pas la discussion principale. - Intégrations de calendrier et de productivité qui réduisent les frictions de planification. - Contrôles de sécurité et gestion des accès pour protéger les réunions et les données des participants. - Évolutivité qui prend en charge tout, des tête-à-tête aux grandes sessions de groupe. - Performance mobile et multi-appareils cohérente pour les utilisateurs en dehors d'un environnement de bureau. ### Quelles tendances façonnent actuellement les logiciels de visioconférence ? D'après les modèles de critiques G2 que j'ai évalués, plusieurs thèmes façonnent la manière dont les utilisateurs vivent ces outils : - **Les intégrations de flux de travail** deviennent une attente de base à travers les calendriers, la messagerie et les outils de projet. - **Le soutien au travail hybride** s'étend pour combler l'écart entre les participants en salle et à distance. - **Les enregistrements de réunions** évoluent pour devenir une fonctionnalité centrale du flux de travail, avec une attention accrue à l'utilisabilité et à la recherche. - **La collaboration en réunion** s'élargit alors que les équipes s'attendent à des outils partagés intégrés à la session. - **La performance mobile et multiplateforme** émerge comme un facteur de différenciation à mesure que l'utilisation multi-appareils augmente. ### Comment devrais-je choisir un logiciel de visioconférence ? Pour moi, le logiciel de visioconférence le plus puissant est celui qui rend les réunions fiables, faciles à rejoindre et claires pour chaque participant. Lorsque la qualité audio et vidéo est forte, l'utilisation est simple, les intégrations sont fluides, et le partage ou l'enregistrement d'écran est fiable, le logiciel de visioconférence devient un moyen de confiance pour garder les équipes connectées de n'importe où. --- ## What Are the Top-Rated Logiciel de visioconférence Products in 2026? ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,506 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les retours de G2 sur Google Workspace m'ont donné une vue claire d'un espace de travail connecté pour les réunions, les fichiers, les e-mails et la collaboration quotidienne. Les critiques soulignent l'édition en temps réel, l'accès facile et la commodité de garder les applications clés au même endroit. Les utilisateurs semblent apprécier la manière naturelle dont les outils s'intègrent dans le travail partagé. J'ai également vu l'organisation des disques partagés, les limites des fonctionnalités des niveaux inférieurs et la gestion des grandes feuilles apparaître comme des considérations récurrentes. ### What Do G2 Reviewers Say About Google Workspace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Google Workspace, améliorant la productivité grâce à son intégration transparente et sa centralisation. - Les utilisateurs apprécient la **collaboration fluide** offerte par Google Workspace, améliorant la productivité de l'équipe et la connectivité à travers les plateformes. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** au sein de Google Workspace, améliorant l'efficacité et l'organisation pour un accès rapide aux outils. - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation et l'intégration** de Google Workspace sont inestimables pour améliorer la productivité et la collaboration dans les tâches quotidiennes. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de Google Workspace, simplifiant la productivité et centralisant divers outils importants sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** , telles que les limitations d'accès hors ligne et les capacités restreintes sans l'approbation de l'administrateur. - De nombreux utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Google Workspace ne conviennent pas aux petites équipes, manquant de fonctionnalités essentielles. - Les utilisateurs trouvent que Google Workspace **manque de fonctionnalités** par rapport à d'autres plateformes, notamment en ce qui concerne le CRM et les capacités avancées des tableurs. - Les utilisateurs notent un **manque de fonctionnalités** dans Google Workspace, telles que des options de calendrier limitées et des outils de réunion basiques. - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** dans Google Workspace frustrantes, surtout pour des outils comme Google Agenda et Formulaires. #### What Are Recent G2 Reviews of Google Workspace? **"[Reliable Anywhere Access with Intuitive, Well-Integrated Google Apps](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12857874)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Salil S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12857874) --- **"[Seamless Real-Time Collaboration Across Google Workspace Tools](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12863363)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Manit A.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12863363) --- #### What Are G2 Users Discussing About Google Workspace? - [Quels conseils avez-vous pour utiliser efficacement les fonctionnalités avancées de Google Meet lors de grandes réunions virtuelles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tips-do-you-have-for-effectively-using-google-meet-s-advanced-features-for-large-virtual-meetings) - 16 comments, 10 upvotes - [À quoi servent les enquêtes Google ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-google-surveys-used-for) - 8 comments, 2 upvotes - [What does G Suite do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-g-suite-do) - 8 comments, 5 upvotes ### 2. [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 17,316 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Microsoft Teams se présente comme un hub central pour la communication quotidienne à travers les discussions, les réunions et les espaces de travail partagés. Les critiques soulignent la facilité d'utilisation, les réunions vidéo, le partage de fichiers et la collaboration en équipe comme des points forts essentiels. Les retours montrent que les utilisateurs l'apprécient pour garder les conversations et les activités de travail connectées. Des performances lentes, des frictions dans les notifications et une complexité occasionnelle apparaissent également dans les schémas de critiques. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Teams? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Microsoft Teams pour une communication fluide et une intégration avec les outils Microsoft 365. - Les utilisateurs trouvent que Microsoft Teams améliore grandement **la collaboration d'équipe** , en rationalisant les réunions, les discussions et la gestion des tâches sur une seule plateforme. - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **communication fluide** de Microsoft Teams, améliorant la collaboration et la productivité sans effort. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de partage de fichiers faciles** dans Microsoft Teams, améliorant la collaboration et la communication avec les membres de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient la **communication facile** dans Microsoft Teams, facilitant des interactions fluides et un travail d'équipe efficace. **Cons:** - Les utilisateurs rencontrent des problèmes de **chargement lent** avec Microsoft Teams, ce qui entraîne de la frustration et des retards lors de l'utilisation. - Les utilisateurs signalent souvent des **problèmes de performance** avec Teams, citant une utilisation intensive des ressources et des ralentissements lors du multitâche. - Les utilisateurs critiquent souvent **l'interface utilisateur encombrée et peu intuitive** de Microsoft Teams, ce qui nuit à leur expérience globale. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de connectivité** avec Microsoft Teams, entraînant des déconnexions et des problèmes de performance dans des situations de faible bande passante. - Les utilisateurs rencontrent des **retards de performance** avec Microsoft Teams, ce qui entraîne de la frustration et des inefficacités lors de l'utilisation. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Teams? **"[Fast, Convenient Communication with Seamless Microsoft Integration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-teams-review-12861730)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Frank C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-teams-review-12861730) --- **"[Effortless, Stable Collaboration with Microsoft Teams and Copilot](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-teams-review-12863227)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ramanpreet S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-teams-review-12863227) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Teams? - [What software do you need for Microsoft teams?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-software-do-you-need-for-microsoft-teams) - 18 comments, 10 upvotes - [À quoi sert Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-use-of-microsoft-teams) - 19 comments, 6 upvotes - [Quelles sont les meilleures fonctionnalités de Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-best-features-of-microsoft-teams) - 20 comments, 7 upvotes ### 3. [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 17,642 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les retours les plus forts sur la suite Webex que j'ai examinés se concentraient sur les réunions structurées, la vidéo et les fonctionnalités de collaboration. Les évaluateurs apprécient son utilité pour la communication et la coordination d'équipe. Je l'ai trouvé le mieux adapté dans des contextes où les équipes ont besoin d'un environnement fiable pour des sessions virtuelles formelles. Les frictions d'interface, les problèmes d'application et la complexité des fonctionnalités apparaissent également dans les retours. ### What Do G2 Reviewers Say About Webex Suite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Webex Suite, valorisant sa fonctionnalité tout-en-un pour une collaboration fluide. - Les utilisateurs louent la **vidéo et l'audio de haute qualité** de Webex Suite, améliorant la collaboration dans divers secteurs. - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de la suite Webex, profitant de connexions fluides pour leurs besoins de collaboration. - Les utilisateurs apprécient la **qualité vidéo et audio excellente** de Webex Suite, améliorant la collaboration à distance de manière transparente entre les équipes. - Les utilisateurs louent la **qualité vidéo excellente** de Webex Suite, améliorant leur expérience de collaboration de manière transparente. **Cons:** - Les utilisateurs éprouvent des **temps de chargement lents** et des décalages, affectant l'utilisabilité et la réactivité lors de tâches importantes. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** avec Webex Suite, y compris des ralentissements, une interface encombrée et des blocages de l'application mobile. - Les utilisateurs trouvent que la suite Webex n'est **pas conviviale** , luttant souvent avec son interface peu intuitive et sa configuration complexe. - Les utilisateurs trouvent que le **manque d'intuitivité** dans Webex Suite peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte et une frustration des utilisateurs. - Les utilisateurs trouvent **l'interface utilisateur encombrée et moins intuitive** , ce qui conduit à une expérience frustrante, surtout pour les nouveaux venus. #### What Are Recent G2 Reviews of Webex Suite? **"[Webex Suite : Streamlining Enterprise Collaboration and Technical Operations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webex-suite-review-12862856)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sarfaraj Ahmed A.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webex-suite-review-12862856) --- **"[Webex Suite Has Become an Essential Part of Our Daily Collaboration and Customer Meetings](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webex-suite-review-12844161)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shibu K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webex-suite-review-12844161) --- #### What Are G2 Users Discussing About Webex Suite? - [Comment l'application Webex a-t-elle évolué pour répondre aux exigences des environnements de travail hybrides et de la collaboration virtuelle ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-has-the-webex-app-evolved-to-meet-the-demands-of-hybrid-work-environments-and-virtual-collaboration) - 4 comments, 5 upvotes - [Comment Webex Meetings a-t-il répondu aux besoins évolutifs des équipes virtuelles mondiales et des webinaires à grande échelle ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-has-webex-meetings-catered-to-the-evolving-needs-of-global-virtual-teams-and-large-scale-webinars) - 3 comments, 5 upvotes - [À quoi sert Webex Meetings ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-webex-meetings-used-for) - 4 comments, 3 upvotes ### 4. [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 53,432 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les avis sur Zoom Workplace le décrivent constamment comme une solution pour des réunions vidéo faciles et un accès fiable aux réunions. Les critiques mettent en avant les enregistrements, les fonctionnalités soutenues par l'IA, les intégrations et les gains de productivité. J'ai constaté que les utilisateurs l'apprécient pour la simplicité avec laquelle il permet de gérer et de revoir les réunions. Des problèmes de connectivité, des préoccupations concernant la qualité audio ou vidéo, et la complexité de certains paramètres apparaissent également dans les retours. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoom Workplace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Zoom Workplace, soulignant son interface fluide et ses outils pédagogiques efficaces. - Les utilisateurs apprécient la **qualité excellente de la vidéoconférence** dans Zoom Workplace, améliorant la communication et la collaboration avec un minimum de latence. - Les utilisateurs louent la **qualité vidéo excellente** de Zoom Workplace, améliorant la communication et la collaboration pendant les réunions. - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de Zoom Workplace, notant une connectivité fluide et des perturbations minimales pendant les appels et les réunions. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités de partage d'écran et de tableau blanc** dans Zoom Workplace essentielles pour une collaboration à distance efficace. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que Zoom Workplace a **des fonctionnalités limitées** , ce qui affecte l'utilisabilité et le rend moins attrayant que les concurrents. - Les utilisateurs rencontrent **du bruit de fond et des problèmes de compatibilité** , ainsi que des mesures de sécurité compliquant l'accès pour les nouveaux venus. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de réunion** tels que des limites de temps abruptes et des problèmes audio, perturbant l'expérience globale. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** avec Zoom Workplace, ce qui entraîne une expérience moins fluide et conviviale. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de qualité vidéo** et un inconfort devant la caméra, compliquant l'expérience globale sur Zoom. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoom Workplace? **"[Reliable Meetings with Smart AI Summaries and Seamless Collaboration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoom-workplace-review-12831216)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sundeep G.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoom-workplace-review-12831216) --- **"[Clean Interface, Reliable Meetings, and Helpful AI Summaries](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoom-workplace-review-12829723)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— SIDDHARTH SHIVHARE 2.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoom-workplace-review-12829723) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoom Workplace? - [Is Zoom Workplace worth it?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoom-workplace-worth-it) - 26 comments, 36 upvotes - [What are your tips for using Zoom Workplace effectively?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-your-tips-for-using-zoom-workplace-effectively) - 10 comments, 11 upvotes - [What does Zoom do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-zoom-do) - 29 comments, 11 upvotes ### 5. [JioMeet](https://www.g2.com/fr/products/jiomeet/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 439 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les retours de G2 sur JioMeet m'ont montré un produit axé sur une configuration simple et une utilisation accessible des réunions vidéo. Les critiques soulignent la qualité des appels et les besoins de communication de base. Les utilisateurs semblent l'apprécier pour des appels vidéo simples. Des demandes pour des fonctionnalités plus avancées et des problèmes occasionnels d'audio ou de vidéo apparaissent également dans les avis. ### What Do G2 Reviewers Say About JioMeet? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que JioMeet est **incroyablement facile à utiliser** , améliorant ainsi leurs expériences de réunion en ligne sans effort. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de JioMeet permet des vidéoconférences rapides et pratiques avec un minimum de tracas. - Les utilisateurs louent la **qualité vidéo haute définition** de JioMeet, améliorant ainsi leur expérience de réunions en ligne et de communication. - Les utilisateurs louent la **fiabilité** de JioMeet, appréciant une connectivité sans faille et des performances de haute qualité même sur les données mobiles. - Les utilisateurs apprécient la **qualité audio excellente** de JioMeet, garantissant une communication fluide et ininterrompue pendant les appels. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que JioMeet a **des fonctionnalités limitées** , en particulier en ce qui concerne les outils de collaboration avancés par rapport aux grandes plateformes de visioconférence. - Les utilisateurs trouvent que JioMeet manque de **fonctionnalités avancées** , telles que les salles de sous-groupes et un outil de tableau blanc robuste par rapport aux concurrents. - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes de connectivité audio** avec JioMeet, entraînant des interruptions frustrantes pendant les appels et les réunions. - Les utilisateurs signalent **une mauvaise qualité vidéo et audio** avec JioMeet, en particulier sur des connexions Internet lentes ou instables. - Les utilisateurs trouvent que **l'interface utilisateur manque** de finition et de fonctionnalités par rapport aux concurrents, ce qui affecte la satisfaction globale. #### Key Features - Screen Sharing - Scheduling - Mobile - Autonomous Task Execution #### What Are Recent G2 Reviews of JioMeet? **"[Une plateforme de réunion simple qui a amélioré mes cours en ligne et mes appels quotidiens](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jiomeet-review-12757757)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Siddhartha P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jiomeet-review-12757757) --- **"[Solution simple et fiable pour les réunions en ligne et la collaboration d'équipe](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jiomeet-review-12824703)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Muzammil M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jiomeet-review-12824703) --- #### What Are G2 Users Discussing About JioMeet? - [À quoi sert JioMeet ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-jiomeet-used-for) - 11 comments, 8 upvotes ### 6. [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,505 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Microsoft 365 a été bien noté dans les retours de G2 en tant que suite de productivité connectée englobant Teams, les fichiers et les applications de travail principales. Les évaluateurs soulignent la collaboration en temps réel, l'accès à OneDrive et l'intégration des applications. Je perçois la plus grande valeur dans la commodité d'avoir des outils de productivité quotidiens qui fonctionnent ensemble. Le coût de l'abonnement, la dépendance à Internet, les mises à jour fréquentes et la complexité de son large éventail de fonctionnalités sont également mentionnés dans les avis. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft 365? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Microsoft 365, profitant d'un accès fluide sur plusieurs appareils pour une meilleure collaboration. - Les utilisateurs apprécient la **collaboration d'équipe fluide** dans Microsoft 365, améliorant la productivité et la communication sans effort à travers diverses applications. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** avec les applications Microsoft, garantissant l'accessibilité et une communication de premier ordre pour leurs besoins. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** des applications Microsoft 365, améliorant la collaboration et l'accessibilité sur tous les appareils. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** des applications Microsoft 365, améliorant l'accessibilité et la collaboration sur les plateformes. **Cons:** - Les utilisateurs estiment que Microsoft 365 est **cher** , en particulier lorsqu'il est comparé à des alternatives gratuites comme Google Workspace. - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** et les mises à jour incohérentes qui perturbent le flux de travail et la fonctionnalité dans Microsoft 365. - Les utilisateurs signalent une **pour les personnes non techniques, rendant la configuration initiale et l'utilisation de l'outil difficiles.** - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités limitées** de Microsoft 365, estimant qu'ils nécessitent souvent des plans plus coûteux. - Les utilisateurs trouvent que Microsoft 365 **manque de fonctionnalités** sur les plans à bas prix, ce qui peut limiter la fonctionnalité pour les petites équipes. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft 365? **"[Microsoft 365: An All-in-One Platform for Reliable Collaboration and Productivity](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12849292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Diksha D.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12849292) --- **"[All-in-One Office Ecosystem with Reliable Apps and Seamless Collaboration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12834956)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Megh P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12834956) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft 365? - [Quels sont les usages des logiciels Microsoft ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-uses-of-microsoft-software) - 2 comments, 1 upvote - [Quel type de logiciel est Microsoft Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-kind-of-software-is-microsoft-office) - 1 comment, 1 upvote - [Quels programmes sont inclus dans la suite Microsoft Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-programs-are-in-microsoft-office-suite) - 1 comment ### 7. [GoTo Meeting](https://www.g2.com/fr/products/goto-meeting/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 16,567 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** GoTo Meeting s'est distingué pour son accès simple aux réunions en ligne. Les critiques apprécient la facilité de rejoindre, le partage d'écran, les réunions vidéo et la communication à distance. Les retours soulignent une adéquation pratique pour les équipes qui ont besoin d'un moyen simple de se réunir virtuellement. Des limitations de fonctionnalités, des préoccupations concernant la vidéo et des problèmes d'utilisabilité dans certains flux de travail apparaissent également dans les commentaires des critiques. ### What Do G2 Reviewers Say About GoTo Meeting? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de GoTo Meeting, rendant l'installation et la communication fluides entre les équipes. - Les utilisateurs s'extasient sur la **facilité d'installation** de GoTo Meeting, permettant une collaboration virtuelle rapide et efficace dès le début. - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de GoTo Meeting, bénéficiant d'une planification sans effort et d'une collaboration fluide dans leur travail à distance. - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de GoTo Meeting, qui simplifie la configuration et améliore l'efficacité de la gestion des réunions. - Les utilisateurs trouvent que GoTo Meeting est **extrêmement simple à utiliser** , ce qui rend la participation aux réunions facile et conviviale. **Cons:** - Les utilisateurs estiment que **l'interface utilisateur est obsolète et encombrée** , ce qui entrave la navigation et l'efficacité globale des réunions. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes d'intégration** avec GoTo Meeting, limitant la fonctionnalité et la dépendance à des outils séparés. - Les utilisateurs trouvent que GoTo Meeting offre **des fonctionnalités limitées** par rapport à des concurrents comme Zoom et Microsoft Teams. - Les utilisateurs signalent souvent une **mauvaise qualité** dans GoTo Meeting, en particulier avec les performances audio/vidéo et une interface utilisateur datée par rapport aux concurrents. - Les utilisateurs trouvent que le **coût élevé** de GoTo Meeting est un inconvénient significatif par rapport aux concurrents. #### Key Features - Group Live Chat - Live Preview - Password Protection - Screen Sharing - Scheduling #### What Are Recent G2 Reviews of GoTo Meeting? **"[Fiable et économique avec une marge d'amélioration pour l'interface utilisateur](https://www.g2.com/fr/survey_responses/goto-meeting-review-12505009)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ronald K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/goto-meeting-review-12505009) --- **"[Service téléphonique facile à mettre en œuvre, efficace avec une intégration transparente iOS/Android](https://www.g2.com/fr/survey_responses/goto-meeting-review-12798106)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Francisco B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/goto-meeting-review-12798106) --- #### What Are G2 Users Discussing About GoTo Meeting? - [Qu'est-ce qui fait de join.me un choix privilégié pour les réunions en ligne et la collaboration d'équipe ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-makes-join-me-a-go-to-choice-for-online-meetings-and-team-collaboration) - 2 comments - [Quelles caractéristiques uniques distinguent GoTo Meeting par rapport aux autres outils de visioconférence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-unique-features-make-goto-meeting-stand-out-in-comparison-to-other-video-conferencing-tools) - 2 comments - [Comment join.me est-il utilisé pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur dans son domaine spécifique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-join-me-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 1 comment ### 8. [Amazon Chime](https://www.g2.com/fr/products/amazon-chime/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 629 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les modèles d'évaluation d'Amazon Chime l'ont lié le plus étroitement aux réunions simples, à la qualité vidéo et à la communication d'équipe. Les évaluateurs soulignent la facilité d'utilisation et l'accès pratique aux réunions. Je considère le produit comme utile pour une communication directe sans un processus d'installation lourd. Les limitations de l'interface, les lacunes des fonctionnalités et les comparaisons avec des outils de conférence plus larges apparaissent également dans les retours. ### What Do G2 Reviewers Say About Amazon Chime? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Amazon Chime, appréciant son interface simple et sa configuration sans faille pour les réunions. - Les utilisateurs soulignent le **processus d'installation facile** d'Amazon Chime, permettant une entrée sans faille dans les réunions sur différents appareils. - Les utilisateurs apprécient la **qualité audio et vidéo claire** d'Amazon Chime, améliorant ainsi considérablement leur expérience de communication. - Les utilisateurs apprécient la **qualité audio fiable et vidéo HD** d'Amazon Chime, améliorant la clarté et la fluidité lors des discussions. - Les utilisateurs louent les **réunions vidéo de haute qualité** fournies par Amazon Chime, améliorant la communication et la collaboration sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que l' **interface de base** d'Amazon Chime est insuffisante par rapport à celle des concurrents, ce qui limite l'efficacité globale de la collaboration. - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** d'Amazon Chime, le trouvant basique par rapport à des concurrents comme Zoom et Teams. - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités avancées de collaboration manquantes** dans Amazon Chime, ce qui entrave la productivité et la créativité lors des réunions. - Les utilisateurs signalent des **problèmes de connectivité** avec Amazon Chime, y compris des appels interrompus et une mauvaise qualité de connexion pendant les réunions. - Les utilisateurs notent souvent les **intégrations limitées** d'Amazon Chime, ce qui entrave la collaboration en équipe par rapport aux concurrents. #### Key Features - Screen Sharing - Scheduling - Mobile - Autonomous Task Execution #### What Are Recent G2 Reviews of Amazon Chime? **"[Liens de réunion sans friction et intégration fluide du calendrier](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amazon-chime-review-12812753)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aditya K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amazon-chime-review-12812753) --- **"[Réunions clients rapides, sécurisées et fiables avec Amazon Chime](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amazon-chime-review-12639988)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Katie L.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amazon-chime-review-12639988) --- #### What Are G2 Users Discussing About Amazon Chime? - [What is Amazon Chime used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-amazon-chime-used-for) - 2 comments - [Qui peut utiliser Amazon Chime ?](https://www.g2.com/fr/discussions/amazon-chime-who-can-use-amazon-chime) - 2 comments - [Est-ce que Chime fonctionne avec Amazon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-chime-work-with-amazon) - 2 comments ### 9. [Zoho Meeting](https://www.g2.com/fr/products/zoho-meeting/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,132 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Zoho Meeting m'a semblé le plus fort là où les réunions en ligne et les sessions de type webinaire sont importantes. Les critiques soulignent la facilité d'utilisation, l'enregistrement, la connexion d'équipe et la gestion des réunions. Les retours suggèrent une valeur dans l'organisation de sessions virtuelles sans complexité inutile. La qualité vidéo, l'expérience de l'application et les opportunités pour des flux de travail plus fluides apparaissent également comme des thèmes communs dans les critiques. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Meeting? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que Zoho Meeting est **exceptionnellement facile à utiliser** , le rendant accessible même pour ceux qui n'ont aucune expérience préalable. - Les utilisateurs trouvent la **configuration facile** de Zoho Meeting remarquable, permettant des arrangements de réunion fluides pour tout le monde, quel que soit le niveau de compétence technologique. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités essentielles économiques** de Zoho Meeting, appréciant sa fonctionnalité et sa performance dans des situations de faible bande passante. - Les utilisateurs louent l' **accessibilité** de Zoho Meeting, notant qu'il offre une grande qualité et des fonctionnalités essentielles à un coût réduit. - Les utilisateurs trouvent que Zoho Meeting est **simple et rapide** , ce qui rend les réunions quotidiennes beaucoup plus faciles à mener et à revoir. **Cons:** - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes de qualité vidéo** , avec des décalages et des flux saccadés qui nuisent à la satisfaction globale. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes audio** qui nuisent à la qualité de la réunion, impactant ainsi l'expérience globale de manière significative. - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** dans Zoho Meeting, en particulier la personnalisation limitée et les outils d'engagement. - Les utilisateurs sont frustrés par le **manque de fonctionnalité** dans Zoho Meeting, notamment en ce qui concerne la gestion des fuseaux horaires et la dépendance aux applications. - Les utilisateurs éprouvent une **mauvaise qualité** avec des vidéos en décalage et des problèmes de streaming, ce qui impacte la satisfaction globale avec Zoho Meeting. #### Key Features - Branding - Polls and Surveys - Event Analytics - Software Integrations - File Sharing #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Meeting? **"[Rend les consultations en ligne et les webinaires de santé plus fluides et organisés](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-meeting-review-12780407)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-meeting-review-12780407) --- **"[Solution de réunion économique et sécurisée conçue pour des flux de travail structurés](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-meeting-review-12774399)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Fisnabconcept E.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-meeting-review-12774399) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho Meeting? - [À quoi sert Zoho Meeting ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-meeting-what-is-zoho-meeting-used-for) - 1 comment - [How do I host a Zoho Meeting?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-host-a-zoho-meeting) - 1 comment - [Zoho Meeting est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoho-meeting-free) - 2 comments, 1 upvote ### 10. [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,325 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les retours de G2 sur RingEX l'ont positionné comme une plateforme de communication centrée sur le téléphone, les appels, la messagerie et la vidéo. Les critiques soulignent la facilité d'utilisation, le support et les fonctionnalités d'appel pratiques. J'ai vu sa valeur dans le maintien des canaux de communication d'entreprise connectés. Les frictions avec le support, les préoccupations concernant les fonctionnalités et les problèmes liés aux appels apparaissent également dans les retours des critiques. ### What Do G2 Reviewers Say About RingEX? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent RingEX exceptionnellement **facile à utiliser** , rendant la communication et la collaboration fluides pour leurs équipes. - Les utilisateurs apprécient le **service client utile** de RingEX, le trouvant facile à utiliser et fiable pour leurs besoins. - Les utilisateurs louent les **appels téléphoniques de haute qualité** de RingEX, notant sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités utiles pour le support. - Les utilisateurs apprécient la **connexion fiable et le support utile** de RingEX, améliorant ainsi leur expérience de communication globale. - Les utilisateurs soulignent la **fiabilité** de RingEX, appréciant sa performance constante et ses services de support efficaces. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent **un mauvais service client** difficile, souvent confrontés à des étapes inutiles et des complications lorsqu'ils cherchent de l'aide. - Les utilisateurs trouvent les **processus complexes** de RingEX difficiles, nécessitant souvent un support pour résoudre les problèmes connus. - Les utilisateurs trouvent le **service client difficile** parfois, avec des étapes inutiles compliquant le support pour des problèmes connus. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d'appel** avec RingEX, y compris des journaux inadéquats et un support client médiocre affectant la fonctionnalité. - Les utilisateurs trouvent **le support client difficile à gérer** parfois, ce qui cause de la frustration lors du dépannage. #### What Are Recent G2 Reviews of RingEX? **"[Flux de travail unifié avec IA : Fiable et très efficace](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringex-review-12725076)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Youcef A.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringex-review-12725076) --- **"[Intégration transparente et support exceptionnel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringex-review-12608346)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Javier M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringex-review-12608346) --- #### What Are G2 Users Discussing About RingEX? - [À quoi sert RingCentral MVP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ringcentral-mvp-used-for) - [RingCentral est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-ringcentral-good) - 1 comment - [What are the three RingCentral plans products?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-three-ringcentral-plans-products) ### 11. [Avaya Unified Communications](https://www.g2.com/fr/products/avaya-unified-communications/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 38 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Avaya Unified Communications a montré plus de profondeur dans l'ensemble de la revue une fois que j'ai examiné la qualité des appels, l'accès à distance et les flux de travail de communication unifiée. Les examinateurs soulignent des appels clairs, les paramètres de transfert d'appel, la VoIP, la messagerie texte, la télécopie, les réunions vidéo, la messagerie instantanée, la documentation et la capacité de se connecter depuis des appareils de bureau ou mobiles. J'ai lu que la plus grande valeur réside dans le maintien des appels professionnels, des réunions et de la messagerie dans un seul environnement de communication. Les retours mentionnent également de petits boutons d'application, des besoins de configuration, des appels interrompus ou des problèmes audio, le coût des licences, les mises à jour de compatibilité et les limitations du fournisseur. ### What Do G2 Reviewers Say About Avaya Unified Communications? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** des communications unifiées Avaya, les trouvant intuitives et simples à mettre en œuvre. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de communication transparentes** d'Avaya UCaaS, améliorant la collaboration grâce à diverses fonctionnalités intégrées. - Les utilisateurs adorent les **options de personnalisation** dans Avaya Unified Communications, améliorant ainsi leur efficacité et flexibilité en matière de communication. - Les utilisateurs apprécient les **nombreuses options de personnalisation** dans Avaya UCaaS, améliorant leur expérience de communication et leur flexibilité. - Les utilisateurs apprécient la **mise en œuvre facile** des communications unifiées Avaya, louant son fonctionnement intuitif pour une utilisation sans faille. **Cons:** - Les utilisateurs signalent des **coupures d'appel** fréquentes en raison de problèmes de configuration et de la qualité d'Internet affectant la fiabilité de la communication. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de connexion** avec Avaya, y compris des appels interrompus et des problèmes audio qui perturbent la communication. - Les utilisateurs signalent des **problèmes audio** avec des appels manqués et des dysfonctionnements, affectant la qualité de la communication dans Avaya Unified Communications. - Les utilisateurs signalent des **problèmes audio** tels que des appels manqués et des dysfonctionnements, impactant l'expérience de communication globale avec Avaya. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de connectivité d'appel** avec Avaya Unified Communications, nécessitant une configuration minutieuse pour minimiser les erreurs et les coupures. #### Key Features - Scheduling #### What Are Recent G2 Reviews of Avaya Unified Communications? **"[Appels d'une clarté cristalline avec des paramètres d'appel flexibles](https://www.g2.com/fr/survey_responses/avaya-unified-communications-review-12316055)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jose Pablo P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/avaya-unified-communications-review-12316055) --- **"[superbe](https://www.g2.com/fr/survey_responses/avaya-unified-communications-review-3175470)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utilisateur vérifié à Banque* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/avaya-unified-communications-review-3175470) --- ### 12. [Adobe Connect](https://www.g2.com/fr/products/adobe-connect/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 918 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les retours d'Adobe Connect m'ont amené à le considérer comme le plus pertinent pour la communication virtuelle structurée et les environnements d'apprentissage. Les critiques mettent en avant la collaboration numérique, les réunions et la prestation de sessions professionnelles. Les utilisateurs semblent l'apprécier pour des sessions en ligne plus formelles qui nécessitent une structure. Les besoins en performance et les exigences en ressources apparaissent également dans les avis. ### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Connect? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent qu'Adobe Connect est **extrêmement convivial** , facilitant une communication et une collaboration efficaces pour les réunions d'affaires. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités polyvalentes** d'Adobe Connect pour une collaboration efficace et une communication fluide lors des présentations professionnelles. - Les utilisateurs soulignent la **haute qualité vidéo** d'Adobe Connect, améliorant considérablement la communication et les expériences de réunions virtuelles. - Les utilisateurs trouvent qu'Adobe Connect est une plateforme **très efficace** pour la collaboration, améliorant leur capacité à présenter des idées efficacement. - Les utilisateurs apprécient la **haute sécurité** d'Adobe Connect, garantissant la confidentialité et un accès contrôlé lors des réunions virtuelles. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent Adobe Connect **cher** , surtout pour les petites organisations à la recherche de solutions de réunion accessibles. - Les utilisateurs trouvent que **les performances de l'application mobile sont insuffisantes** , avec une interface maladroite et moins de fonctionnalités que les versions de bureau. - Les utilisateurs rencontrent une **qualité audio/vidéo incohérente** et n'aiment pas le manque de contrôle pour l'accès au micro pendant les webinaires. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de contrôle administrateur** , ce qui entraîne des frustrations avec l'accès au micro et la conduite efficace des sessions. - Les utilisateurs rencontrent une **instabilité de l'application** sur les appareils mobiles et les ordinateurs portables plus anciens, ce qui affecte leur utilisation globale et leur satisfaction. #### Key Features - Session Recording - Hand Raising - Markup Tools - Role-based Access - Registration #### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Connect? **"[Partagez vos histoires et projets de travail en utilisant les fonctionnalités de communication virtuelle d'Adobe Connect.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/adobe-connect-review-12717016)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amir S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/adobe-connect-review-12717016) --- **"[Adobe Connect, une plateforme qui vous aide à faire avancer vos projets et objectifs professionnels.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/adobe-connect-review-11711543)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Daniel K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/adobe-connect-review-11711543) --- #### What Are G2 Users Discussing About Adobe Connect? - [À quoi sert Adobe Connect ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-adobe-connect-used-for) - 1 comment - [Qu'est-ce que "step away" dans Adobe Connect ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-step-away-in-adobe-connect) - 1 comment - [How do I use Adobe Connect?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-use-adobe-connect) ### 13. [Gather](https://www.g2.com/fr/products/gather-town-gather/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 318 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Gather s'est distingué dans mon évaluation pour la présence d'équipe à distance et la collaboration informelle. Les critiques soulignent l'ambiance de bureau virtuel, la communication d'équipe, la facilité des réunions et un cadre de travail à distance plus engageant. Les utilisateurs semblent l'apprécier pour rendre le travail distribué plus connecté. Des préoccupations concernant la performance, des frictions avec l'application et des limites d'utilisabilité pour certains utilisateurs ressortent également dans les retours. ### What Do G2 Reviewers Say About Gather? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient les **interactions à distance engageantes et fluides** que Gather offre, améliorant ainsi considérablement leur expérience de bureau à domicile. - Les utilisateurs adorent la façon dont Gather favorise la **collaboration naturelle en équipe** , améliorant la connexion et l'engagement même dans des environnements à distance. - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Gather, facilitant les interactions spontanées et la connectivité fluide de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient la **navigation facile et le déroulement des événements** de Gather, ce qui améliore la collaboration à distance et la connectivité entre les membres de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient l' **environnement virtuel interactif** de Gather, favorisant une collaboration engageante et naturelle dans des contextes à distance. **Cons:** - Les utilisateurs notent un manque de **confirmations de lecture et de suivi d'activité** dans Gather, ce qui entraîne plus de travail de suivi via Slack. - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec Gather, faisant face à des décalages, des plantages et des opérations gourmandes en ressources sur les appareils plus anciens. - Les utilisateurs signalent des **problèmes techniques** tels que des décalages, en particulier sur les navigateurs, affectant les performances pendant le jeu sur Gather. - Les utilisateurs signalent une **difficile qui complique l'intégration et frustre ceux qui recherchent une expérience simple.** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** sur les appareils plus lents, ce qui affecte l'utilisabilité et rend la tâche difficile pour les nouveaux venus. #### Key Features - Templates - Simultaneous Screen Sharing - Office Decor - Guest Links - Participant Permissions #### What Are Recent G2 Reviews of Gather? **"[Conversations "imprévues" naturelles qui rendent la collaboration fluide](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gather-review-12696501)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— balaji s.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gather-review-12696501) --- **"[Plateforme amusante et efficace pour des réunions plus faciles et une meilleure visibilité de l'équipe](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gather-review-12624012)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gather-review-12624012) --- ### 14. [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 429 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** 3CX s'est distingué comme un système de communication qui combine les flux de travail d'appels, de chat et de vidéo. Les critiques soulignent la configuration, le support multi-utilisateurs, l'accès téléphonique et la communication avec les clients. J'ai constaté que les utilisateurs l'apprécient pour regrouper la communication commerciale essentielle en un seul système. La configuration technique, l'intégration et les problèmes de connexion apparaissent également dans les retours d'expérience. ### What Do G2 Reviewers Say About 3CX? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs soulignent la **simplicité et la facilité d'utilisation** de 3CX, en faisant un choix fiable pour les besoins de communication. - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de 3CX, appréciant sa configuration simple et son support client solide. - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité** de 3CX, permettant une communication fluide pour les équipes à distance et sur site. - Les utilisateurs adorent la **flexibilité et la convivialité** de 3CX, rendant la communication à distance fluide et efficace. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de 3CX, trouvant la mise en œuvre simple et le support client très utile. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **processus complexes** dans 3CX difficiles, surtout pour les administrateurs non techniques qui nécessitent un soutien supplémentaire pour la configuration. - Les utilisateurs trouvent le **processus de configuration difficile** difficile, surtout lorsqu'ils gèrent les extensions et les paramètres avancés. - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec 3CX, en particulier dans les paramètres d'administration et les configurations de fonctionnalités avancées. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de 3CX frustrantes, notamment en ce qui concerne les intégrations CRM et les difficultés de configuration des SMS. - Les utilisateurs trouvent les **frais de licence chers** , en particulier les organisations à but non lucratif qui recherchent des options de tarification plus abordables pour une utilisation durable. #### Key Features - Instant Messaging - Automated Attendants - Software Pairing - Voice - Session Routing #### What Are Recent G2 Reviews of 3CX? **"[Configuration facile, extensions de trunk SIP flexibles et messagerie d'entreprise solide](https://www.g2.com/fr/survey_responses/3cx-review-12707768)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Matthew W.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/3cx-review-12707768) --- **"[Solution VoIP complète, légère courbe d'apprentissage](https://www.g2.com/fr/survey_responses/3cx-review-12656492)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Fernando F.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/3cx-review-12656492) --- #### What Are G2 Users Discussing About 3CX? - [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-3cx-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### 15. [Tencent RTC](https://www.g2.com/fr/products/tencent-rtc-tencent-rtc/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 27 **Description du produit:** En s'appuyant sur plus de 20 ans d'expérience de Tencent dans les technologies réseau et audio/vidéo, Tencent RTC propose principalement des appels audio/vidéo, des conférences, des discussions vocales en jeu, la beauté AR, des solutions de diffusion en direct interactive à faible latence. Chez Tencent RTC, nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions de communication en temps réel de pointe aux entreprises mondiales. Tencent RTC se concentre sur la fourniture de solutions de haute qualité, rentables et à faible latence, garantissant une communication fluide et efficace pour les entreprises de toutes tailles dans le monde entier. ### What Do G2 Reviewers Say About Tencent RTC? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs louent Tencent RTC pour sa **performance stable et à faible latence** ainsi que pour sa communication en temps réel de haute qualité et fiable. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Tencent RTC, améliorant leur enseignement avec des interactions intuitives et un excellent support. - Les utilisateurs louent la **performance fiable à faible latence** de Tencent RTC, garantissant un son et une vidéo clairs même dans des conditions difficiles. - Les utilisateurs apprécient la **qualité audio claire et constante** de Tencent RTC, améliorant la communication même dans des conditions de réseau difficiles. - Les utilisateurs trouvent le **processus d'installation facile** , permettant une intégration audio et vidéo en temps réel efficace pour diverses applications. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que la **mauvaise documentation** de Tencent RTC est complexe et peu claire, ce qui entrave l'expérience de développement. - Les utilisateurs signalent **des problèmes techniques pendant les présentations** et des bugs mineurs dans Tencent RTC, ce qui peut perturber l'expérience globale. - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **problèmes techniques** pendant les présentations, ce qui peut perturber la fonctionnalité globale de Tencent RTC. - Les utilisateurs trouvent que la **pour Tencent RTC, avec une documentation complexe et des fonctionnalités avancées posant des défis.** - Les utilisateurs trouvent le **paramétrage difficile** de Tencent RTC difficile, car la documentation et les processus d'intégration nécessitent des améliorations. #### What Are Recent G2 Reviews of Tencent RTC? **"[RTC stable et à faible latence avec une marge d'amélioration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tencent-rtc-review-12759228)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Sandra J.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tencent-rtc-review-12759228) --- **"[Collaboration en temps réel robuste avec une marge d'amélioration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tencent-rtc-review-12644786)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— zaitun b.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tencent-rtc-review-12644786) --- ### 16. [ClickMeeting](https://www.g2.com/fr/products/clickmeeting/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 266 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** ClickMeeting m'est apparu comme un outil pour les webinaires, les sessions en ligne et la livraison de formations. Les critiques soulignent la simplicité d'utilisation, la fluidité des événements et la communication avec des publics distants. Les retours suggèrent une valeur dans l'organisation de sessions basées sur le navigateur sans configuration lourde. Les besoins d'enregistrement et les domaines d'amélioration de la plateforme apparaissent également dans les commentaires des critiques. ### What Do G2 Reviewers Say About ClickMeeting? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de ClickMeeting, organisant sans effort des webinaires engageants sans obstacles techniques. - Les utilisateurs trouvent ClickMeeting **intuitif et fiable** , rendant les webinaires professionnels faciles et engageants pour tous les participants. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de ClickMeeting, trouvant qu'il est facile d'organiser et de participer à des webinaires et des événements. - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de ClickMeeting, garantissant des événements et webinaires fluides même avec une grande participation. - Les utilisateurs apprécient le **support client rapide et personnalisé** de ClickMeeting, ce qui améliore leur expérience globale de webinaire. **Cons:** - Les utilisateurs rencontrent parfois des **problèmes de connexion** qui peuvent entraver la participation, mais les occurrences sont généralement peu fréquentes. - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes de connectivité** occasionnellement, causant frustration et perturbations pendant des sessions en ligne importantes. - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de ClickMeeting sont **chers** , surtout pour les petites entreprises ayant besoin de limites de participants plus élevées. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans ClickMeeting sont un inconvénient, impactant la flexibilité de la marque et de l'inscription. - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités manquantes** dans la version mobile de ClickMeeting, qui manque de certaines fonctionnalités de bureau et de la facilité de configuration des événements. #### Key Features - Recording - Registration - Event Analytics - Social Media Integration - Screen Sharing #### What Are Recent G2 Reviews of ClickMeeting? **"[Plateforme de webinaires tout-en-un qui fait gagner du temps et rationalise les événements](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickmeeting-review-12409808)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mirosława S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickmeeting-review-12409808) --- **"[Une solution flexible et accessible pour les événements en ligne mondiaux](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickmeeting-review-12234272)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Emilia B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickmeeting-review-12234272) --- #### What Are G2 Users Discussing About ClickMeeting? - [À quoi sert ClickMeeting ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-clickmeeting-used-for) - [Which webinar software is the best?](https://www.g2.com/fr/discussions/clickmeeting-which-webinar-software-is-the-best) - [Is ClickMeeting safe?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-clickmeeting-safe) ### 17. [net2phone](https://www.g2.com/fr/products/net2phone-g2/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 184 **Description du produit:** net2phone est un fournisseur de services téléphoniques d'entreprise basé sur le cloud, aidant les entreprises à améliorer leurs performances grâce à des logiciels et outils de communications unifiées puissants. Fiable pour les clients et partenaires à travers le monde, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en offrant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, un support technique localisé et des innovations au-delà d'une simple connexion téléphonique d'entreprise. Unite, la solution phare de net2phone pour les entreprises, offre une solution tout-en-un pour la voix, la vidéo et la messagerie, permettant des communications fluides. Avec plus de 40 fonctionnalités VoIP innovantes, vous garderez vos clients satisfaits tout en améliorant la communication globale de l'entreprise. Restez flexible et passez et recevez des appels en utilisant un navigateur, une application mobile ou un téléphone de bureau depuis n'importe où dans le monde. Accomplissez plus avec les équipes et les clients en utilisant notre outil de visioconférence inclus, Huddle. Utilisez l'enregistrement vidéo, le partage d'écran, les salles de sous-groupe et d'autres fonctionnalités améliorant la productivité sans abonnements supplémentaires. Utilisez les SMS et le chat inclus pour garder votre numéro personnel privé et maintenir votre identité professionnelle lors de la communication avec les équipes et les partenaires. Envoyez des mises à jour, des photos, des vidéos et des fichiers pour partager rapidement des informations. Intégrez votre système téléphonique d'entreprise avec vos outils existants pour rationaliser les processus et créer des flux de travail structurés. Intégrez de manière transparente avec les meilleures applications de productivité ou créez les vôtres avec notre API ouverte. Rationalisez, améliorez la satisfaction client et réduisez les coûts avec nos solutions de communication d'entreprise riches en fonctionnalités. ### What Do G2 Reviewers Say About net2phone? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de net2phone, profitant de son interface simple et de ses multiples options de suivi. - Les utilisateurs louent **le service client exceptionnel de Net2Phone** , en faisant l'éloge constante de leur équipe de support rapide et serviable. - Les utilisateurs louent Net2Phone pour leur **support client exceptionnel** , soulignant des réponses rapides et une assistance dévouée tout au long de l'expérience. - Les utilisateurs apprécient la **tarification abordable** de net2phone, réduisant considérablement les coûts par rapport aux concurrents. - Les utilisateurs apprécient le **service client réactif et utile** de net2phone, garantissant une excellente expérience tout au long. **Cons:** - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes de connexion** avec net2phone, ce qui affecte l'utilisabilité et l'intégration avec d'autres systèmes. - Les utilisateurs sont confrontés à un **service client minimal** avec net2phone, les laissant frustrés par des intégrations non prises en charge et une facturation peu claire. - Les utilisateurs rencontrent **un mauvais support client** de la part de net2phone, faisant face à une communication non réactive et à des questions de facturation non résolues. - Les utilisateurs trouvent que net2phone a un **manque d'intuitivité** , compliquant les tâches de base et diminuant l'expérience utilisateur. - Les utilisateurs rencontrent fréquemment **de longs temps d'attente** pour le support et font face à des problèmes non résolus, ce qui provoque de la frustration et des interruptions de flux de travail. #### What Are Recent G2 Reviews of net2phone? **"[Suivi d'appels sans effort et travail à distance simplifié](https://www.g2.com/fr/survey_responses/net2phone-review-12000748)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jennifer C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/net2phone-review-12000748) --- **"[Produit supérieur, service exceptionnel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/net2phone-review-10486200)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Heather S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/net2phone-review-10486200) --- #### What Are G2 Users Discussing About net2phone? - [À quoi sert net2phone Canada ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-net2phone-canada-used-for) - 1 comment - [Est-ce que net2phone est gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-net2phone-free) - 2 comments - [net2phone est-il fiable ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-net2phone-reliable) - 4 comments ### 18. [Ringover](https://www.g2.com/fr/products/ringover/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 459 **Description du produit:** Ringover est la solution de communication cloud multicanal facile à utiliser (appels, SMS, appels vidéo, emails...), conçue pour améliorer l'expérience de vos clients et maximiser vos ventes. Offrez à vos clients et prospects une expérience personnalisée et stimulez la productivité de vos équipes de vente et de service client grâce à une interface intuitive et facile à gérer. Nos fonctionnalités avancées de supervision et de coaching vous permettent de suivre de près les opérations et de former rapidement les membres de votre équipe. Ringover s'intègre à plus de 80 outils professionnels (CRM, helpdesk...), rationalisant les tâches pour une efficacité accrue. ### What Do G2 Reviewers Say About Ringover? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Ringover, louant son interface intuitive et son expérience de communication fluide. - Les utilisateurs louent le **support client rapide et fiable** de Ringover, améliorant ainsi leur expérience globale avec l'application. - Les utilisateurs apprécient le **soutien fiable et la qualité des appels** de Ringover, améliorant la productivité et l'expérience utilisateur au quotidien. - Les utilisateurs louent Ringover pour ses **fonctionnalités utiles** qui améliorent l'intégration CRM et rationalisent l'efficacité de la communication. - Les utilisateurs trouvent que Ringover est **intuitif et convivial** , rendant la communication fluide et efficace pour les entreprises. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent Ringover **cher** , surtout avec un support limité et des exigences de paiement annuel à l'avance par rapport aux concurrents. - Les utilisateurs sont frustrés par le **coût élevé** de Ringover, estimant qu'il n'est pas justifié par la qualité du service fourni. - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes** avec la plateforme Ringover, tels que des bugs après les mises à jour et des problèmes de suivi des appels. - Les utilisateurs notent plusieurs **fonctionnalités manquantes** , telles que l'intégration CRM et une meilleure synchronisation des SMS, affectant la satisfaction globale. - Les utilisateurs notent les **problèmes de l'application mobile** avec la synchronisation des SMS et les limitations pour obtenir un numéro de mobile au Royaume-Uni. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringover? **"[Intégration HubSpot Une solution téléphonique intuitive](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringover-review-12674627)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utilisateur vérifié à E-learning* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringover-review-12674627) --- **"[Seamless Embedded Calling with Ringover—and Truly Responsive Support](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringover-review-12851244)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Wouter K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringover-review-12851244) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ringover? - [Que fait Ringover ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-ringover-do) - 1 comment - [Comment puis-je annuler mon compte Ringover ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-my-ringover-account) - 1 comment - [How does Ringover work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-ringover-work) - 1 comment ### 19. [Intermedia Unite](https://www.g2.com/fr/products/intermedia-unite/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 501 **Description du produit:** Intermedia Unite® réunit les communications d'entreprise, la collaboration et l'engagement client en une plateforme facile à utiliser, permettant aux équipes de rester connectées, productives et réactives de n'importe où. Il remplace les outils fragmentés en combinant le service téléphonique d'entreprise, la visioconférence, le chat d'équipe et le partage de fichiers en une expérience fluide, afin que les employés puissent collaborer sans changer d'application. Unite offre des appels de qualité entreprise avec plus de 100 fonctionnalités, un engagement client intégré et des expériences Microsoft Teams améliorées. Avec des applications mobiles et de bureau, les utilisateurs peuvent appeler, se réunir, envoyer des messages et engager les clients de n'importe où tout en maintenant une identité commerciale cohérente. La transcription, les résumés et les insights alimentés par l'IA aident les équipes à capturer les détails et à faire un suivi efficace. Soutenu par une disponibilité de 99,999 % et un support certifié J.D. Power, Unite assure une performance fiable, résultant en des communications simplifiées, des équipes plus productives et un meilleur engagement client. ### What Do G2 Reviewers Say About Intermedia Unite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient le **support client rapide et réactif** d'Intermedia Unite, ce qui améliore leur expérience globale et leur satisfaction. - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** d'Intermedia Unite est très bénéfique, améliorant leur expérience de communication. - Les utilisateurs louent le **support client compétent et réactif** d'Intermedia Unite, assurant des transitions fluides et des résolutions rapides. - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** d'Intermedia Unite, rendant la communication fluide et accessible pour tous les âges. - Les utilisateurs soulignent la **fiabilité** d'Intermedia Unite, appréciant sa communication efficace et ses excellents services de support. **Cons:** - Les utilisateurs rencontrent des problèmes élevés de **dépendance à Internet** avec Intermedia Unite, entraînant des appels interrompus et des problèmes de connectivité. - Les utilisateurs rencontrent des **complexités administratives** dans Intermedia Unite, ce qui peut perturber les nouveaux administrateurs et entraîner de la frustration. - Les utilisateurs signalent des **problèmes de contrôle d'administration** dans Intermedia Unite, affectant la navigation et causant des perturbations pour les nouveaux administrateurs. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** avec Intermedia Unite, entraînant des appels interrompus et des défis liés au réseau pendant l'utilisation. - Les utilisateurs sont confrontés à un **service client inefficace** en raison de transferts répétés et de problèmes techniques non résolus qui affectent leur expérience. #### What Are Recent G2 Reviews of Intermedia Unite? **"[Communication transparente et fiable entre appareils avec des textos puissants et des intégrations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intermedia-unite-review-12654701)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intermedia-unite-review-12654701) --- **"[Propre, facile et parfait pour une installation simple](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intermedia-unite-review-12603745)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bruce H.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intermedia-unite-review-12603745) --- #### What Are G2 Users Discussing About Intermedia Unite? - [À quoi sert Intermedia Unite ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-intermedia-unite-used-for) - 1 comment - [À quoi sert la visioconférence Anymeeting ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-anymeeting-video-conferencing-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [What is the most used video conferencing software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-used-video-conferencing-software) - 1 comment, 1 upvote ### 20. [Boardable](https://www.g2.com/fr/products/boardable/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 277 **Description du produit:** Boardable est un type de solution logicielle de gestion de conseil conçue pour aider les organisations à but non lucratif à améliorer leur efficacité opérationnelle et à favoriser la collaboration entre les membres du conseil. En rationalisant divers processus, Boardable permet aux conseils de se concentrer sur leur mission et de provoquer un changement positif au sein de leurs communautés. Ce logiciel est spécifiquement adapté aux besoins uniques des organisations à but non lucratif, garantissant qu'elles peuvent gérer efficacement leurs responsabilités de gouvernance tout en maximisant l'engagement et la productivité. Le public cible principal de Boardable comprend des organisations à but non lucratif de toutes tailles, allant des petits groupes communautaires aux grandes fondations. Ces organisations rencontrent souvent des défis liés à la communication, à la coordination des réunions et à la gestion des documents. Boardable répond à ces problèmes en fournissant une plateforme centralisée où les membres du conseil peuvent facilement planifier des réunions, partager des ordres du jour et collaborer sur des documents importants. Cela est particulièrement bénéfique pour les organisations qui dépendent de bénévoles ou qui ont des membres situés dans différentes zones géographiques, car cela facilite une communication et une collaboration fluides, quel que soit l'emplacement. Les principales fonctionnalités de Boardable incluent des capacités complètes de gestion des réunions, qui permettent aux utilisateurs de planifier et de mener des réunions efficacement. Les utilisateurs peuvent créer et partager des ordres du jour, rédiger des procès-verbaux et même effectuer des votes numériques, le tout sur la même plateforme. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de s'assurer que toutes les informations pertinentes sont facilement accessibles et organisées. De plus, Boardable s'intègre aux plateformes existantes de messagerie électronique, de partage de fichiers et de calendrier, centralisant tout le contenu et les communications des réunions en un seul endroit. Cette intégration réduit le besoin de multiples outils et aide à rationaliser les opérations, facilitant ainsi l'organisation et la concentration des conseils. Une autre caractéristique remarquable de Boardable est son outil de visioconférence intégré, Boardable Video. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'enregistrer les réunions, garantissant que les meilleures pratiques de gouvernance sont respectées et que les discussions importantes sont documentées pour référence future. Le logiciel est conçu pour être accessible, offrant des applications de bureau et mobiles qui fournissent un accès sécurisé aux détails des réunions, aux documents, aux discussions et aux tâches depuis n'importe quel appareil. Cette flexibilité est cruciale pour les membres du conseil occupés qui peuvent avoir besoin d'accéder à des informations en déplacement, leur permettant de rester engagés et informés où qu'ils soient. Boardable sert de ressource vitale pour les organisations à but non lucratif cherchant à améliorer leurs processus de gestion de conseil. En éliminant les frictions et en renouvelant l'attention, il permet aux conseils de se concentrer sur leur mission principale et d'avoir un impact plus important dans leurs communautés. La combinaison de contenu centralisé, d'outils intégrés et de fonctionnalités robustes de gestion des réunions positionne Boardable comme un atout précieux pour toute organisation à but non lucratif cherchant à faire plus pour les autres. ### What Do G2 Reviewers Say About Boardable? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de Boardable est essentielle pour simplifier les activités des conseils et améliorer l'organisation des réunions. - Les utilisateurs trouvent que les **capacités de gestion de documents** de Boardable améliorent l'organisation et facilitent une collaboration efficace entre les membres du conseil. - Les utilisateurs louent Boardable pour sa **gouvernance simplifiée du conseil** , améliorant l'organisation et réduisant le stress dans la préparation des réunions. - Les utilisateurs apprécient comment Boardable améliore la **gestion des réunions** , en rationalisant la planification, la documentation et la collaboration pour une meilleure productivité. - Les utilisateurs apprécient la **gestion simple de l'agenda** de Boardable, améliorant la préparation des réunions et la collaboration sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs éprouvent une **gestion de documents encombrante** dans Boardable, souvent confrontés à un chargement lent et à un manque de collaboration en temps réel. - Les utilisateurs trouvent que le **manque de personnalisation** dans Boardable limite la flexibilité et l'utilisabilité pour leurs besoins spécifiques. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Boardable entravent la communication et la fonctionnalité, compliquant les tâches et les efforts de collaboration. - Les utilisateurs rencontrent une **fonctionnalité limitée** avec Boardable, éprouvant des difficultés avec la personnalisation, les rapports et la gestion des tâches au-delà des réunions. - Les utilisateurs trouvent que **l'application mobile est inadéquate** , nécessitant un meilleur design et une fonctionnalité améliorée pour une gestion efficace du tableau en déplacement. #### What Are Recent G2 Reviews of Boardable? **"[Les informations sur l'engagement et l'intégration de Google Workspace permettent aux réunions de se dérouler sans accroc.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/boardable-review-12451735)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Hamzah A.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/boardable-review-12451735) --- **"[Gestion de conseil tout-en-un simple et sécurisée avec une gestion de documents puissante](https://www.g2.com/fr/survey_responses/boardable-review-12753649)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/boardable-review-12753649) --- ### 21. [StartMeeting](https://www.g2.com/fr/products/startmeeting/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 62 **Description du produit:** StartMeeting® propose des services de conférence audio et vidéo illimités pour le secteur des entreprises. Parce que nous sommes un opérateur et un réseau de conférence, nous sommes en mesure de perturber le marché avec des tarifs véritablement transformateurs. Nous proposons un forfait à 12,95 $/mois/hôte, leader dans l'industrie, pour les petites et moyennes entreprises, et nous avons également un forfait véritablement révolutionnaire à 6 000 $/mois pour les grands clients d'entreprise. Le forfait à 6 000 $/mois permet aux entreprises de toute taille d'avoir un nombre illimité d'hôtes, le tout pour un tarif mensuel fixe. Avec à la fois le tarif par hôte et le tarif pour hôtes illimités, vous obtiendrez un outil de collaboration facile à utiliser qui vous fournira, à vous et à vos équipes, des conférences audio et vidéo en qualité HD illimitées et le partage d'écran. Chaque compte inclut également : • Conférence audio et vidéo HD pour jusqu'à 1 000 participants • Partage d'écran et dessin • Enregistrement et lecture des réunions • 10 gigas de stockage • Musique d'attente et messages personnalisés • Mur de réunion personnalisé • Numéros d'appel locaux pour 65 pays… et plus encore Avec StartMeeting®, vous accédez à l'une des plus grandes entreprises de conférence. Depuis 2001, notre réseau a pris en charge plus de deux milliards d'appels de conférence dans le monde, faisant de nous le 2ème plus grand réseau de conférence au monde. Cette taille et cette échelle sont ce qui nous permet d'offrir les tarifs que nous proposons et aussi ce qui nous a aidés à construire une application aussi rationalisée et de qualité entreprise. ### What Do G2 Reviewers Say About StartMeeting? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de StartMeeting, profitant d'une planification sans tracas et d'expériences de réunion fluides. - Les utilisateurs louent la **qualité audio et vidéo excellente** de StartMeeting, assurant une communication fiable lors des réunions. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de StartMeeting, permettant d'organiser rapidement et sans tracas des réunions virtuelles. - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de StartMeeting, garantissant des vidéoconférences fluides pour les réunions d'affaires et les rassemblements familiaux. - Les utilisateurs louent la **qualité vidéo et audio impressionnante** de StartMeeting, soulignant sa fiabilité pour un usage professionnel et personnel. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent l' **interface dépassée et manquant de créativité** , souhaitant des fonctionnalités plus avancées et des options de personnalisation. - Les utilisateurs désirent **des fonctionnalités plus avancées** dans StartMeeting, citant des limitations en matière de personnalisation et de fonctionnalités modernes. - Les utilisateurs remarquent les **options de personnalisation limitées** dans StartMeeting, ce qui restreint les fonctionnalités avancées et les intégrations par rapport aux plateformes plus grandes. - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités avancées manquantes** et les options de personnalisation dans StartMeeting, limitant son efficacité pour les flux de travail complexes. - Les utilisateurs notent les **intégrations limitées** de StartMeeting, qui entravent l'utilisation de fonctionnalités avancées et la collaboration dans des flux de travail complexes. #### What Are Recent G2 Reviews of StartMeeting? **"[Réunions fiables pour les consultations de patients et les webinaires](https://www.g2.com/fr/survey_responses/startmeeting-review-12740253)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/startmeeting-review-12740253) --- **"[Rentable, évolutif pour les grands webinaires, et facile à utiliser avec de nouvelles fonctionnalités d'IA et de collaboration.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/startmeeting-review-12578341)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Karansinh J.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/startmeeting-review-12578341) --- #### What Are G2 Users Discussing About StartMeeting? - [Is StartMeeting free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-startmeeting-free) - [How do you use StartMeeting?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-startmeeting) - [What is StartMeeting app?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-startmeeting-app) ### 22. [Lark](https://www.g2.com/fr/products/lark-lark/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 167 **Description du produit:** Lark est une plateforme de collaboration tout-en-un pour les équipes cherchant à rationaliser les flux de travail et à obtenir des résultats commerciaux plus rapidement. Avec une expérience utilisateur fluide sur les appareils de bureau et mobiles, Lark garantit que les équipes peuvent travailler efficacement de n'importe où. Lark est la super application pour le travail qui regroupe les discussions, les flux de travail, les e-mails, les documents, les feuilles de calcul, la gestion de projet et les réunions en un seul endroit. Votre équipe peut planifier, exécuter et synchroniser le travail sans interruption et se concentrer sur ce qui est important pour votre entreprise. ### What Do G2 Reviewers Say About Lark? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **plateforme conviviale** de Lark, rendant la collaboration et la gestion des tâches simples et efficaces. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités complètes et conviviales** de Lark qui simplifient la collaboration et améliorent la productivité. - Les utilisateurs apprécient la **collaboration d'équipe fluide** dans Lark, permettant une communication efficace et l'intégration de divers outils sur une seule plateforme. - Les utilisateurs adorent les fonctionnalités de **collaboration en temps réel** de Lark, qui améliorent la productivité lors des réunions et du travail d'équipe. - Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité tout-en-un** de Lark, combinant des outils de collaboration, des fichiers et une communication de manière transparente sur une seule plateforme. **Cons:** - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage difficile** avec Lark, trouvant sa multitude de fonctionnalités accablante au début. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** importants avec Lark, perturbant le flux de travail et compliquant la connectivité de la plateforme. - Les utilisateurs signalent une **performance lente** lors des vidéoconférences, avec des problèmes occasionnels de décalage et de mise en mémoire tampon affectant l'utilisabilité. - Les utilisateurs rencontrent des **fonctionnalités limitées** dans Lark, rendant les tâches essentielles et les intégrations difficiles à gérer efficacement. - Les utilisateurs trouvent que l'interface de Lark n'est **pas intuitive** , se sentant souvent dépassés par ses nombreuses fonctionnalités complexes. #### What Are Recent G2 Reviews of Lark? **"[Lark : Une centrale tout-en-un](https://www.g2.com/fr/survey_responses/lark-review-12704712)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Karol Z.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/lark-review-12704712) --- **"[Riche en fonctionnalités et stable, un choix de premier plan pour la collaboration en équipe](https://www.g2.com/fr/survey_responses/lark-review-11952160)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Surendra B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/lark-review-11952160) --- #### What Are G2 Users Discussing About Lark? - [Is Lark a Chinese app?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-lark-a-chinese-app) - [How good is Lark?](https://www.g2.com/fr/discussions/lark-how-good-is-lark) - [Comment fonctionne l'application Lark ?](https://www.g2.com/fr/discussions/lark-how-does-lark-app-work) - 1 comment ### 23. [Zoho Webinar](https://www.g2.com/fr/products/zoho-webinar/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 78 **Description du produit:** Zoho Webinar est une plateforme en ligne sécurisée conçue pour faciliter les conférences virtuelles à grande échelle, les webinaires et les ateliers en ligne. Elle permet aux entreprises de mener des événements percutants tels que des sessions de formation, des webinaires marketing, des cours en ligne et des ateliers, assurant une communication fluide et un engagement avec un public mondial. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Engagement interactif : Améliorez la participation des participants grâce à des sessions de questions-réponses immersives, des sondages auprès du public et des fonctionnalités interactives comme l'option "Lever la main" et les réactions emoji. - Branding personnalisé : Personnalisez les liens d'inscription aux webinaires, promouvez les événements sur diverses plateformes sociales et diffusez en direct les sessions sur des plateformes comme YouTube pour étendre la portée et la visibilité. - Analytique avancée : Surveillez les listes de participants, générez des rapports détaillés sur les informations des participants, analysez les niveaux d'engagement du public et exportez les données analytiques pour des insights supplémentaires. - Génération de leads : Intégrez-vous parfaitement avec Zoho CRM pour transférer les informations des participants en tant que leads, les nourrir en utilisant Zoho Marketing Automation, et vous concentrer sur les prospects les plus prometteurs pour augmenter les ventes. - Évolutivité : Organisez des webinaires pouvant accueillir jusqu'à 5 000 participants sans compromettre les performances, ce qui le rend adapté aux événements d'entreprise, aux conférences mondiales et aux sessions de formation à grande échelle. Valeur principale et solutions : Zoho Webinar répond au besoin d'une solution complète, conviviale et évolutive pour organiser des événements virtuels. Il simplifie le processus d'hébergement de webinaires en offrant une interface intuitive, éliminant le besoin de téléchargements, et en proposant des structures tarifaires flexibles sans frais cachés. En s'intégrant à d'autres applications Zoho et outils tiers, il améliore la génération de leads et les efforts marketing, garantissant que les entreprises peuvent engager efficacement leur public, étendre leur portée et obtenir de meilleurs retours sur investissement pour leurs événements virtuels. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Webinar? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que Zoho Webinar est **incroyablement facile à utiliser** , appréciant sa flexibilité et son excellente équipe de support. - Les utilisateurs apprécient l' **hébergement de webinaires percutants** de Zoho Webinar, facilité par une excellente qualité et une interface intuitive. - Les utilisateurs apprécient l' **ensemble de fonctionnalités robustes** de Zoho Webinar, qui améliore l'engagement et facilite l'organisation des webinaires. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de Zoho Webinar avec Zoho CRM, améliorant ainsi le flux de travail et la gestion des participants de manière efficace. - Les utilisateurs soulignent l' **accessibilité** de Zoho Webinar, offrant d'excellentes fonctionnalités sans compromettre la qualité ou le support. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent une **personnalisation limitée** dans Zoho Webinar, en particulier pour les e-mails promotionnels et les processus d'inscription. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** dans Zoho Webinar, telles que l'intégration de paiement et les outils avancés, assez limitantes. - Les utilisateurs trouvent Zoho Webinar **cher** , surtout pour les petites startups, avec des fonctionnalités avancées nécessitant des mises à niveau coûteuses. - Les utilisateurs trouvent **l'interface utilisateur encombrante** , notant des complications pour désactiver les webinaires et des fonctionnalités peu intuitives. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de retard** avec Zoho Webinar frustrants, compliquant les processus de reprogrammation et d'intégration. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Webinar? **"[Plateforme fiable pour gérer des webinaires éducatifs et des sessions en ligne](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-webinar-review-12789260)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-webinar-review-12789260) --- **"[Outil de webinaire abordable et facile à utiliser avec un support de premier ordre](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-webinar-review-12611217)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-webinar-review-12611217) --- ### 24. [Whereby Meetings](https://www.g2.com/fr/products/whereby-meetings/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,118 **Description du produit:** Whereby est une plateforme de visioconférence offrant des appels vidéo faciles à utiliser et esthétiquement plaisants. Réunions Whereby Créez une expérience de réunion virtuelle entièrement personnalisée avec des URL de salle mémorables, accessibles directement dans votre navigateur, sans téléchargements ni connexions pour les invités. - Pas de téléchargement ou d'installation d'application - Pas de connexion pour les invités - Jusqu'à 200 participants - Personnalisation de la marque - De nombreuses fonctionnalités, y compris des groupes de co-localisation, des groupes de discussion, l'enregistrement, le partage d'écran, un tableau blanc virtuel et plus encore. ### What Do G2 Reviewers Say About Whereby Meetings? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs célèbrent la **facilité d'utilisation** de Whereby Meetings, le rendant accessible à tous, même aux utilisateurs peu technophiles. - Les utilisateurs adorent l'expérience de **visioconférence fluide** de Whereby Meetings, appréciant sa facilité d'utilisation et sa fonctionnalité. - Les utilisateurs louent la **qualité vidéo solide** de Whereby Meetings, améliorant leur expérience de conférence sur différents appareils et navigateurs. - Les utilisateurs apprécient l' **interface simple et facile à utiliser** de Whereby Meetings, facilitant des interactions fluides et des configurations de réunions efficaces. - Les utilisateurs apprécient la **configuration facile** de Whereby Meetings, permettant des connexions rapides et sans tracas. **Cons:** - Les utilisateurs estiment que les **fonctionnalités limitées** de Whereby Meetings restreignent la fonctionnalité, surtout dans les plans gratuits et l'utilisation de l'application mobile. - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes de connectivité** avec Whereby, affectant la qualité des appels et l'accès pour certains participants. - Les utilisateurs rencontrent un **accès limité** avec Whereby, restreignant les appels externes et les téléchargements, ce qui impacte son utilité globale en tant qu'outil de conférence. - Les utilisateurs trouvent que la **capacité limitée de participants** dans les plans non-commerciaux est un inconvénient majeur pour leurs réunions. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** et des limitations de fonctionnalités, affectant la qualité globale des réunions Whereby. #### What Are Recent G2 Reviews of Whereby Meetings? **"[Moyen simple de gérer les consultations en ligne et réunions vidéo fluides](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whereby-meetings-review-12756052)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whereby-meetings-review-12756052) --- **"[Les salles permanentes de Whereby rendent les réunions budgétaires rapides et sans effort.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whereby-meetings-review-12400559)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Eric S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whereby-meetings-review-12400559) --- #### What Are G2 Users Discussing About Whereby Meetings? - [À quoi sert Whereby ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-whereby-used-for) - 2 comments - [How do I join a room in Whereby?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-join-a-room-in-whereby) - 2 comments - [Comment utiliser whereby com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-use-whereby-com) - 2 comments, 1 upvote ### 25. [BigMarker](https://www.g2.com/fr/products/bigmarker/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 431 **Description du produit:** BigMarker est la plateforme la plus personnalisable au monde pour les webinaires, les événements virtuels et en personne. Nous combinons une technologie vidéo de pointe avec des outils de marketing avancés et interactifs pour offrir des expériences événementielles uniques et entièrement personnalisées. Des milliers d'entreprises dans le monde entier font confiance à la plateforme tout-en-un de BigMarker pour créer des événements immersifs, interactifs et à fort impact. Avec des intégrations transparentes, des API et des solutions en marque blanche, nous permettons aux organisations d'intégrer des expériences vidéo interactives dans leurs écosystèmes de marketing, de vente et d'apprentissage. Fondé en 2010 et basé à Chicago, BigMarker alimente des événements pour des marques et des organisations de premier plan à travers le monde. ### What Do G2 Reviewers Say About BigMarker? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de BigMarker, garantissant des webinaires fluides et des améliorations continues. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de BigMarker, profitant de son interface intuitive et de ses fonctionnalités personnalisables pour les webinaires. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale et les fonctionnalités étendues** qui améliorent leur expérience de webinaire avec BigMarker. - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** de BigMarker, permettant des expériences de webinaires sur mesure et engageantes sans effort. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de BigMarker, améliorant leur expérience de webinaire avec des fonctionnalités personnalisables. **Cons:** - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d'intégration** avec BigMarker, souhaitant une meilleure compatibilité avec les outils CRM et de marketing. - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** en matière de personnalisation et d'intégrations, ce qui impacte la flexibilité et la performance globales de BigMarker. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** exigeante, notamment en raison de ses paramètres complexes et de son interface riche en fonctionnalités. - Les utilisateurs notent des **options limitées de personnalisation de la marque** sur BigMarker, ce qui entrave leur capacité à peaufiner les présentations de webinaires. - Les utilisateurs trouvent les **processus déroutants** de BigMarker difficiles, en particulier pour naviguer dans les paramètres complexes d'administration et de webinaire. #### What Are Recent G2 Reviews of BigMarker? **"[Événements hautement personnalisables avec une production et des analyses puissantes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bigmarker-review-12244876)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Will S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bigmarker-review-12244876) --- **"[Plateforme d'événements Jack of All Trades](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bigmarker-review-11584202)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cecily P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bigmarker-review-11584202) --- #### What Are G2 Users Discussing About BigMarker? - [What is BigMarker used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-bigmarker-used-for) - 1 comment ## What Is Logiciel de visioconférence? [Logiciels de collaboration et de productivité](https://www.g2.com/fr/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel de visioconférence? - [Plateformes de webinaires](https://www.g2.com/fr/categories/webinar) - [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms) - [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel de visioconférence? ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels de visioconférence ### Qu'est-ce que le logiciel de visioconférence ? Le logiciel de visioconférence permet la communication en ligne pour des réunions audio, des réunions vidéo et des séminaires, avec des fonctionnalités intégrées telles que le chat, le partage d'écran et l'enregistrement. Ce logiciel peut être un outil incroyablement flexible dans l'écosystème logiciel d'une entreprise. Les solutions de visioconférence éliminent le besoin de présence physique, ajoutant de la commodité aux emplois du temps quotidiens pour tous les participants, améliorant les relations avec les clients et assurant une communication ouverte et cohérente entre les équipes. Ces solutions peuvent être utilisées pour des bilans internes, des appels de conférence, des réunions externes et des présentations. De nombreux outils de visioconférence offrent également des fonctionnalités supplémentaires en dehors de la visioconférence elle-même, fournissant des fonctionnalités de partage de fichiers et de communication instantanée qui soutiennent la collaboration au sein des équipes. Certains systèmes de visioconférence offrent des intégrations avec [les logiciels d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) et [les logiciels CRM](https://www.g2.com/categories/crm) pour synchroniser les données commerciales critiques dans les conférences pertinentes et permettre des communications de suivi rationalisées et des mises à jour des comptes de contact. En dehors de la capacité d'appel vidéo simple, de nombreux produits de visioconférence sont dotés de fonctionnalités étendues qui soutiennent la collaboration et la communication sur plusieurs fronts. Cela peut inclure l'option pour des appels audio simples sans vidéo, des outils de tableau blanc et de partage d'écran, et des outils d'enregistrement d'appels. Comprendre lesquelles de ces fonctionnalités l'entreprise pourrait avoir besoin en dehors de la visioconférence est essentiel pour trouver le meilleur produit. ### Quelles sont les fonctionnalités courantes des logiciels de visioconférence ? Voici quelques fonctionnalités de base des logiciels de visioconférence qui permettent aux utilisateurs de communiquer et de collaborer en temps réel : **Appels vidéo :** En dehors des réunions en face à face, les appels vidéo de haute qualité sont la meilleure alternative pour les réunions en tête-à-tête ou en équipe. Les appels vidéo non seulement améliorent la collaboration mais aident les équipes à se sentir plus connectées lorsqu'elles ne peuvent pas se rencontrer en personne. **Appels audio :** De nombreux outils de visioconférence offrent la possibilité de participer à une visioconférence uniquement par audio en rejoignant via un numéro de téléphone. Ces appels sont similaires à un appel téléphonique typique ou à un système téléphonique, et utilisent un logiciel VoIP. De même, la plupart des produits donneront aux participants l'option de rejoindre un appel de conférence avec uniquement de l'audio ou de l'audio et de la vidéo. **Enregistrement :** Les produits dotés de cette fonctionnalité permettront aux utilisateurs d'enregistrer un appel de conférence vidéo ou audio afin qu'il puisse être revu plus tard. Certains produits hébergeront même la vidéo enregistrée au sein de la plateforme avec la possibilité de la télécharger pour la partager soit au sein de l'organisation soit à l'extérieur. **Partage d'écran :** Cette fonctionnalité permet aux participants de partager leurs écrans en plus ou à la place d'un flux de webcam. [Le logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/categories/screen-sharing) est un excellent outil de collaboration, en particulier pour les équipes à distance ou hybrides qui participent à des réunions en ligne fréquentes.  **Partage de documents :** Les fonctionnalités de partage de documents seront parfois intégrées dans une fonction de chat textuel, mais ce n'est pas une règle absolue. Certains logiciels de visioconférence offriront un partage de documents simple sans chat textuel. **Planification :** La possibilité de planifier des réunions dans l'application est offerte par certains outils de visioconférence. D'autres s'intègrent avec des logiciels de planification ou de [calendrier](https://www.g2.com/categories/calendar) externes. **Chat textuel :** Certains outils de visioconférence fournissent un chat textuel en direct que les participants peuvent utiliser en plus ou à la place de l'audio. Ces chats textuels peuvent être enregistrés et consultés plus tard. Certains produits de visioconférence permettront la messagerie instantanée de pair à pair ou de pair à groupe en dehors des réunions vidéo également. **Présentations :** Alors que certains outils de visioconférence permettront l'hébergement de présentations via une intégration avec un [logiciel de présentation](https://www.g2.com/categories/presentation) externe, d'autres permettront aux utilisateurs de créer et de présenter des diaporamas au sein de l'application. **Sous-titres et sous-titres codés :** Certains produits de visioconférence offrent des sous-titres et des sous-titres codés, ce qui est non seulement inclusif mais permet aux équipes mondiales de réduire les frictions liées aux barrières linguistiques ou aux différences culturelles. Dans certains cas, la transcription en direct peut également être disponible. Cependant, les langues prises en charge peuvent différer d'un produit à l'autre. **Autres fonctionnalités des logiciels de visioconférence :** [Lever la main](https://www.g2.com/categories/video-conferencing/f/hand-raising), [Présentations](https://www.g2.com/categories/video-conferencing/f/presentations), [Tableau blanc](https://www.g2.com/categories/video-conferencing/f/whiteboarding) ### Quels sont les avantages des logiciels de visioconférence ? **Économiser des coûts :** Le logiciel de visioconférence peut être un outil financièrement avantageux car il peut économiser aux utilisateurs les coûts associés aux appels longue distance et internationaux. Pour les entreprises, cela signifie pas de problèmes de communication pour les employés à distance, les prospects potentiels ou les parties prenantes externes, quelle que soit leur capacité de déplacement. Le logiciel de visioconférence peut également réduire les coûts de déplacement en permettant aux employés d'assister à des réunions depuis le confort de leur bureau. Cela peut être particulièrement utile pour les petites entreprises cherchant à se développer sans coûts de déplacement exorbitants. Un autre avantage financier de certaines plateformes de visioconférence est la possibilité d'utiliser ce logiciel en remplacement des [logiciels de webinaire](https://www.g2.com/categories/webinar) traditionnels. Si une entreprise doit organiser un webinaire ou un événement virtuel mais n'a pas nécessairement besoin de toutes les fonctionnalités d'un outil de webinaire traditionnel, l'utilisation d'un logiciel de visioconférence peut entraîner des économies substantielles. De plus, les économies peuvent augmenter considérablement si une entreprise peut se contenter d'un plan gratuit par rapport à un plan payant, car de nombreux outils de visioconférence offrent des plans gratuits (avec des limitations, bien sûr). **Maximiser le temps et les ressources :** En utilisant un logiciel de visioconférence, les collègues peuvent facilement se rencontrer pour un tête-à-tête rapide ou organiser une réunion virtuelle de dernière minute. D'autres peuvent renforcer la collaboration en équipe en partageant des écrans, des fichiers et en utilisant des tableaux blancs collaboratifs, le tout sans quitter leur bureau ou avoir à réserver des salles de réunion inutilement. Cela peut faire gagner du temps et libérer des salles de conférence pour ceux qui en ont besoin.  **Autonomiser les équipes à distance et hybrides :** En plus d'améliorer la collaboration, la visioconférence permet aux équipes de travailler ensemble tout en travaillant à distance. Les employés ne sont plus tenus de travailler dans le même bâtiment de bureaux ou même dans le même état, ou pays, d'ailleurs. Dans un monde post-pandémique qui se tourne vers des équipes à distance et hybrides, les outils de visioconférence sont essentiels pour la connexion et la collaboration. De plus, ces outils permettent aux entreprises de poursuivre des prospects en dehors d'un lieu spécifique, ce qui peut stimuler l'acquisition de talents. ### Qui utilise les logiciels de visioconférence ? **La plupart des entreprises :** Une variété d'entreprises et d'industries, quelle que soit leur taille, peuvent bénéficier des outils de visioconférence. Les entreprises orientées vers les clients, telles que les cabinets de conseil et d'expertise, les cabinets juridiques et autres prestataires de services, peuvent tirer parti de ces outils comme moyen de réduire les déplacements inutiles et de travailler avec des clients proches et lointains. Le logiciel de visioconférence est également utilisé par les entreprises en croissance pour élargir leurs perspectives et vérifier les employés, quel que soit leur emplacement. Même les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises utilisent la visioconférence dans leurs opérations quotidiennes pour se connecter avec les parties prenantes et les prospects.   **Freelancers :** De nombreuses options de visioconférence gratuites sont également disponibles, ce qui en fait un outil attrayant pour les petites entreprises, les freelances et autres travailleurs indépendants. Les versions gratuites des offres de visioconférence offrent généralement des fonctionnalités moins étendues et limitent le nombre de participants, ce qui rend ces plans plus adaptés aux utilisateurs individuels ou aux petites équipes. **Écoles :** Les outils de visioconférence sont parfois intégrés dans des [plateformes d'apprentissage en ligne](https://www.g2.com/categories/online-learning-platform) ou des [systèmes de gestion de l'apprentissage](https://www.g2.com/categories/learning-management-system-lms) comme moyen de connecter les enseignants avec leurs élèves. Ces offres sont plus spécialisées pour l'environnement d'apprentissage en ligne, offrant souvent des outils de collaboration supplémentaires tels que le partage de fichiers, les sondages et la capacité de tableau blanc pour simuler efficacement un espace d'apprentissage physique. ### Défis avec les logiciels de visioconférence  Les solutions de visioconférence peuvent présenter leur propre lot de défis, notamment :  **Qualité des appels :** L'un des problèmes les plus courants avec les logiciels de visioconférence est la qualité des appels. Bien que le logiciel lui-même puisse être robuste, la qualité de la vidéo ou de l'audio dépend fortement de la vitesse Internet des utilisateurs impliqués. Il est essentiel de s'assurer que les utilisateurs ont accès à un Internet fiable lorsqu'ils utilisent un logiciel de visioconférence pour éviter toute frustration potentielle. **Problèmes de sécurité :** Comme pour tout logiciel utilisé pour la communication interne et confidentielle, les acheteurs doivent évaluer le protocole de sécurité d'un produit. Bien que les outils de visioconférence aient été l'objet de violations de sécurité dans le passé, les fournisseurs ont pris des mesures pour renforcer la sécurité des réunions, telles que l'exigence de codes d'accès pour entrer dans une réunion, la mise en œuvre de l'utilisation de salles d'attente et le renforcement des contrôles administratifs. ### Quelles sont les meilleures options de logiciels de visioconférence pour les équipes à distance ? Pour les équipes à distance, les meilleurs logiciels de visioconférence offrent fiabilité, fonctionnalités de collaboration solides et intégration transparente sur les appareils et outils. Selon les avis de G2, ces plateformes sont des choix de premier plan pour les équipes distribuées : - [Google Meet](https://www.g2.com/products/google-meet/reviews) : Une solution simple basée sur le navigateur qui s'intègre à Google Workspace, offrant des sous-titres en temps réel, le partage d'écran et une planification facile basée sur le calendrier pour la collaboration à distance. - [Skype](https://www.g2.com/products/skype/reviews) : Connu pour sa familiarité et sa facilité d'utilisation, Skype prend en charge la vidéo HD et le chat pour les petites équipes ayant besoin d'un outil de communication simple sans complexité ajoutée. - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/products/microsoft-teams/reviews) : Combine visioconférence, chat d'équipe, partage de fichiers et intégrations d'applications en une seule plateforme, idéal pour les équipes à distance utilisant déjà Microsoft 365. - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/products/zoom-workplace/reviews) : Offre une vidéo et un audio de haute qualité de manière constante, ainsi que des salles de sous-groupes, des enregistrements et des contrôles de sécurité solides, en faisant un incontournable du travail à distance pour les entreprises de toutes tailles. ### Quelle est la meilleure application de visioconférence pour les petites entreprises ? Pour les réunions quotidiennes et les appels clients, [les petites entreprises](https://www.g2.com/categories/video-conferencing/small-business) apprécient la simplicité, la fiabilité et les fonctionnalités de base solides. Selon les avis de G2, ces outils offrent exactement cela : - [Zoho Meeting](https://www.g2.com/products/zoho-meeting/reviews) : Une plateforme basée sur le navigateur qui offre des réunions vidéo sécurisées, le partage d'écran et des outils de webinaire, bien adaptée aux petites équipes cherchant l'abordabilité et la facilité d'utilisation sans sacrifier les fonctionnalités essentielles. - [Webex Suite](https://www.g2.com/products/cisco-webex-suite/reviews) : Fournit une vidéo HD, des améliorations AI intégrées (comme la suppression du bruit de fond) et des outils de tableau blanc, le tout dans un package évolutif qui soutient les petites entreprises à mesure qu'elles grandissent. - [BlueJeans Meetings](https://www.g2.com/products/bluejeans-meetings/reviews) : Offre une qualité audio et vidéo nette avec Dolby Voice, ainsi que des analyses de réunion et des intégrations de calendrier, idéal pour les petites entreprises priorisant la clarté des appels et le professionnalisme. ### Comment acheter un logiciel de visioconférence  #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les logiciels de visioconférence Qu'une entreprise commence à explorer les logiciels de visioconférence ou cherche une solution plus appropriée à ses besoins, G2.com peut aider à informer les acheteurs du marché et les aider à sélectionner le meilleur logiciel pour leur entreprise. La première étape pour décider quel type de logiciel de visioconférence un acheteur devrait examiner est d'évaluer les besoins de l'organisation dans son ensemble. L'organisation utilise-t-elle déjà ce type de logiciel ? Si oui, qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Est-ce la première fois que l'organisation utilisera un logiciel de visioconférence ? Dans ce cas, les acheteurs devront déterminer comment ils prévoient d'implémenter ce logiciel et si leurs systèmes actuels sont compatibles. Quelques points à considérer sont : **Taille de l'entreprise :** Les acheteurs devront s'assurer que les produits qu'ils examinent conviennent à la taille et aux besoins de l'organisation. Lors de l'achat de logiciels, il est important de s'assurer que le produit a l'évolutivité appropriée pour s'adapter aux besoins changeants.  **Intégrations :** De nombreuses entreprises ont besoin de solutions adaptables qui s'intègrent facilement dans un écosystème logiciel existant. Pour s'assurer qu'un nouveau produit est adopté et correctement utilisé par les employés, il est essentiel de s'assurer que le nouvel outil est compatible avec les appareils et applications de l'entreprise, tels que les calendriers, [les logiciels de messagerie](https://www.g2.com/categories/email), [les logiciels CRM](https://www.g2.com/categories/crm), et [les logiciels de gestion de projet](https://www.g2.com/categories/project-management). De plus, les acheteurs doivent confirmer que le nouveau système de conférence est compatible avec la technologie existante telle que les systèmes de salle, les appareils mobiles (iOS et Android), les systèmes d'exploitation tels que PC et Mac, ainsi que les navigateurs Web courants tels que Safari et Chrome. Cela aidera à réduire toute friction potentielle que les utilisateurs rencontrent fréquemment lors de l'implémentation de nouvelles technologies.  #### Comparer les produits de logiciels de visioconférence **Créer une liste longue** La première étape pour trouver le logiciel de visioconférence parfait est de créer une liste préliminaire de produits qui répondent aux besoins généraux de l'acheteur. L'étape suivante consiste à réduire la liste en sélectionnant des fonctionnalités spécifiques qui sont indispensables ou requises pour l'acheteur. G2.com fournit des informations sur les meilleurs logiciels de visioconférence, permettant aux acheteurs de filtrer les options ainsi que les avis des utilisateurs pour aider à réduire la liste des produits à une sélection plus pertinente. **Créer une liste courte** Créer une liste courte de produits est une étape importante dans le processus d'achat. Bien qu'il puisse être intimidant de filtrer divers produits, les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en utilisant la fonction de comparaison de G2. Cette fonction prendra les produits de choix et les affichera côte à côte afin que l'acheteur puisse facilement déterminer quel logiciel coche les cases importantes de la liste. **Réaliser des démonstrations** Une fois que l'acheteur a réduit la liste des produits, l'étape suivante consiste à réaliser une démonstration. Les démonstrations permettent aux acheteurs de voir un produit et ses fonctionnalités plus en détail. Pour s'assurer qu'un acheteur tire le meilleur parti d'une démonstration, il est important d'arriver préparé. Les acheteurs devraient avoir un scénario commercial prêt qui testera pleinement chaque produit en considération. De plus, les acheteurs devraient se renseigner sur le coût, le support du fournisseur et toute préoccupation qu'ils ont concernant le produit. Une préparation adéquate facilitera la comparaison des produits par un acheteur après la réalisation des démonstrations. #### Sélection du logiciel de visioconférence **Choisir une équipe de sélection** Le logiciel de visioconférence est très pratique et largement utilisé dans de nombreuses entreprises. Avec cela à l'esprit, un bon point de départ serait de sélectionner trois à cinq membres de l'équipe de divers départements et niveaux de séniorité (tels que l'informatique, la direction et les associés) pour faire partie de l'équipe de sélection. Plus l'équipe de sélection est variée, mieux une entreprise peut évaluer dans quelle mesure un produit répondra à ses besoins. **Négociation** Une fois que l'équipe de sélection a réduit ses choix de logiciels, il est temps de discuter des options de personnalisation, des prix et du type de support nécessaire de la part du fournisseur. Il est toujours important d'aborder les options de tarification, même lorsqu'elles sont listées sur le site Web d'un fournisseur. De nombreux fournisseurs de logiciels offriront des réductions et des options de tarification personnalisées en fonction de ce que l'acheteur cherche à acheter.  **Décision finale** Une fois qu'un acheteur a pris la décision finale sur un produit et est prêt à aller de l'avant avec un achat, il est recommandé qu'il réalise une démonstration finale, se renseigne sur un essai et détermine quelles sont les prochaines étapes si le produit ne répond finalement pas à ses besoins. Il est également important de se renseigner sur le type de support que le fournisseur offre après l'implémentation. La plupart des fournisseurs offriront des services de support client, tels que le chat vidéo, pour assurer une facilité d'utilisation ainsi qu'une expérience client agréable. Ces étapes peuvent fournir à un acheteur un sentiment supplémentaire de sécurité et de confiance lors de la prise d'une décision finale. ### Tendances des logiciels de visioconférence **Accent sur la sécurité et la confidentialité** En raison du travail à distance et des équipes hybrides devenant plus courants, les entreprises commenceront à s'appuyer de manière permanente sur les logiciels de visioconférence pour les communications quotidiennes. En conséquence, la confidentialité et la sécurité deviennent de plus en plus importantes pour les entreprises. Suite à certaines préoccupations de sécurité bien connues en 2020, telles que l'avertissement [de la FBI](https://www.fbi.gov/contact-us/field-offices/boston/news/press-releases/fbi-warns-of-teleconferencing-and-online-classroom-hijacking-during-covid-19-pandemic) concernant les pirates et le détournement de réunions en ligne, les fournisseurs de logiciels continuent de mettre en œuvre des changements pour garantir que les clients sont protégés contre les menaces extérieures. Des fonctionnalités telles que le chiffrement de bout en bout, les codes d'accès et l'authentification à plusieurs facteurs deviennent plus courantes dans divers outils de visioconférence.  **Amélioration de l'expérience utilisateur** Les fournisseurs utilisent l'intelligence artificielle avancée (IA) et l'apprentissage automatique pour améliorer la fonctionnalité et la qualité audio et vidéo, ce qui est vital maintenant que tant de personnes travaillent à domicile et dépendent de ces outils quotidiennement. Par exemple, le traitement du langage naturel, un sous-ensemble de l'IA, peut détecter automatiquement les sons indésirables, atténuant le bruit de fond pour ceux qui ne sont pas en sourdine et améliorant la voix de l'orateur. Visuellement, la vision par ordinateur est utilisée pour flouter l'arrière-plan de l'utilisateur ou ajouter un arrière-plan virtuel, ajuster la couleur et l'éclairage, et même retoucher l'apparence de l'utilisateur. Ces fonctionnalités avancées portent les solutions de visioconférence HD à un nouveau niveau.