KODA est une plateforme d'automatisation AI de classe entreprise qui intègre l'automatisation de chat, de voix et de tickets pour rationaliser les processus commerciaux dans le service client, les ventes et les opérations internes.
KODA fournit des chatbots alimentés par l'IA pour le support client, les ventes, le marketing et les communications internes. Ses chats adaptatifs engagent les clients avec des recommandations de produits personnalisées pour réduire l'abandon de panier et stimuler les conversions. Les voicebots pilotés par l'IA gèrent les appels, répondent aux questions, font des offres sortantes et recueillent des commentaires, tandis que l'automatisation des tickets utilise l'IA pour comprendre l'intention du client et générer des réponses aux requêtes par e-mail. Les réponses aux tickets peuvent être envoyées directement au client pour une résolution rapide, ou acheminées via votre plateforme de service client pour révision et affinage par un agent. KODA Live Chat assure une transition fluide des bots aux agents humains, permettant une résolution rapide et efficace des problèmes.
Développement sans code :
L'architecture sans code de KODA permet un développement rapide de solutions AI, permettant aux équipes d'innover et de déployer des solutions sans barrières techniques.
Analytique avancée :
KODA fournit une suite puissante d'outils d'analyse pour suivre, mesurer et optimiser la performance des chatbots, voicebots et solutions d'automatisation. Ces informations aident les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs et à maximiser l'efficacité opérationnelle.
Grands modèles de langage :
Accédez aux derniers grands modèles de langage, y compris GPT d'OpenAI, Claude d'Anthropic et Gemini de Google, pour fournir des réponses précises et rentables aux requêtes des utilisateurs au sein de la plateforme KODA.
Intégrations :
KODA offre une API REST et s'intègre à toute solution qui prend en charge l'échange de données, y compris :
- Plateformes de communication et de messagerie
- Systèmes de support client
- Outils de business intelligence
- Plateformes de commerce électronique
- Systèmes de suivi des candidatures (ATS)
KODA aide les entreprises à améliorer l'efficacité, à améliorer la satisfaction client et à stimuler la croissance.
Vendeur
KODALangues prises en charge
English, Polish
Description du produit
KODA est le spécialiste de premier plan dans les logiciels d'automatisation de niveau entreprise qui permettent aux entreprises de faciliter la communication commerciale interne et externe à travers divers canaux. Notre logiciel de gestion de communication automatisée utilise des algorithmes de traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour automatiser les processus de communication via la voix et le chat.
Aperçu par
KODA
