Avis et détails du produit Koala

Koala rend incroyablement facile la structuration et la gestion des séquences sortantes. L'interface utilisateur est intuitive, et elle est conçue spécifiquement pour la collaboration sur les informations de vente et de marketing. J'adore la rapidité avec laquelle je peux voir ce qui fonctionne, itérer sur les messages, et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée pour me concentrer sur de vraies conversations. L'intégration avec Salesforce est également fluide, pas besoin de passer d'un outil à l'autre pour avoir une vue d'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les rapports pourraient être plus personnalisables. J'aimerais décomposer les choses de manière plus granulaire par persona ou type de campagne sans avoir besoin d'une solution de contournement. Ce n'est pas un obstacle, mais cela rendrait certainement l'analyse plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super bien conçu ; excellente UI/UX et très stable (beaucoup d'autres produits que j'ai utilisés sont très bogués et glitchés).

Très facile à mettre en œuvre et les informations que nous avons obtenues de Koala ont été essentielles pour nous aider à affiner notre PMF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup - nous ne l'utilisons certainement pas à son plein potentiel, mais même en utilisant un sous-ensemble de ses fonctionnalités, cela a été très positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tido, Netto, Sam & l'équipe Koala construisent quelque chose d'incroyable. En tant qu'entreprise PLG importante, savoir qui est sur notre site/s'inscrit à notre produit a eu un impact énorme sur notre génération de pipeline de nouvelles affaires nettes, et aussi sur le nouvel ARR net. Les signaux d'intention que Koala met en avant nous permettent de cibler les acheteurs qui sont au début de leur parcours d'achat - atteindre de manière proactive garantit que nous commençons les conversations avec eux avant que nos concurrents ne le fassent. En conséquence, nous avons constaté un impact significatif sur les conversions Opp à Closed Won à partir de cette source.

Ce qui a été plus impressionnant, c'est à quel point Tido, Netto & Sam se soucient de leurs clients. Ils ont fait des efforts considérables pour s'assurer que Vercel a réussi à utiliser Koala, des intégrations Salesforce, l'analyse des données, les nouvelles fonctionnalités/versions de produits, en demandant de manière proactive des retours. Notre succès avec Koala n'aurait pas pu se produire sans le soutien de cette équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications Slack ne sont qu'un "moment dans le temps" - la création de tableaux de bord Koala SFDC pour tous les clients serait une valeur ajoutée énorme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Koala a été un véritable atout pour notre équipe de vente. Certains des principaux avantages que nous avons constatés :

Accès en temps réel aux données - Koala offre à nos représentants commerciaux un accès facile aux données clients qui étaient auparavant cloisonnées dans différents systèmes. Avoir cette vue à 360 degrés a permis des démarches beaucoup plus pertinentes et opportunes.

Évaluation puissante des comptes – les comptes sont évalués en fonction de l'adéquation avec l'ICP (en examinant vos comptes précédemment gagnés) et de l'intention (en combinant les signaux d'intention du site marketing, du produit et de G2) – ça fonctionne tout simplement !

Fonctionnalités avancées - au-delà du produit de base, Koala inclut des fonctionnalités puissantes comme les e-mails sortants automatisés qui ont généré de bons taux d'ouverture et de réservations de réunions pour nous. La fonctionnalité de rapport de contenu a également révélé des signaux comportementaux clés qui corrèlent avec la création d'opportunités.

Modèle de données flexible - Koala prend en charge la modélisation flexible des données produit (par exemple, un seul compte peut contenir plusieurs projets uniques) et des règles complexes pour définir des déclencheurs PQA basés sur les données produit. Nous sommes bien partis pour mettre en œuvre nos flux idéaux d'évaluation et d'attribution des comptes.

Équipe réactive - l'équipe Koala est toujours là pour aider et est très ouverte à nos suggestions de produits et demandes de fonctionnalités. Cela ressemble à un véritable partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a honnêtement pas grand-chose à ne pas aimer chez Koala, mais quelques domaines à améliorer :

- Écran d'accueil plus orienté pour les représentants commerciaux avec une liste priorisée de comptes et de signaux à actionner (je sais que cela arrive bientôt)

- Évaluation de l'adéquation ICP basée sur des caractéristiques de compte personnalisées, par exemple, la taille de l'entreprise auto-déclarée (actuellement, elle repose uniquement sur les données de Clearbit) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La carte en direct des utilisateurs me permet de réagir très rapidement aux comptes visités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à grand-chose. Produit assez solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, l'équipe est vraiment phénoménale. Utiliser Koala signifie que vous avez accès à certaines des personnes les plus intelligentes que je connaisse. Deuxièmement, les données ! Comprendre ce que nos utilisateurs font sur notre site rend les efforts de vente et de marketing tellement meilleurs. Nous utilisons actuellement Koala pour prospecter (bien sûr) mais aussi pour faire des campagnes sortantes automatisées, des expériences de site personnalisées, et plus loin dans l'entonnoir de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout a été vraiment génial. L'équipe est encore petite, donc comprendre que vous obtenez de la flexibilité et potentiellement des fonctionnalités précoces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Koala fournit de nombreuses données utiles sur l'intention d'achat. Nous utilisons cette intention dans notre infrastructure MQL et avons constaté un pipeline tangible et des réservations en conséquence de l'action sur les signaux d'intention. En dehors de cela, Koala fournit à nos AEs un aperçu des affaires -- les prospects consultent-ils notre site web, interagissent-ils avec notre produit, etc.

L'équipe est également incroyable. Les fondateurs sont très réceptifs aux retours et améliorent et développent continuellement le produit. Ils veulent qu'il soit aussi utile que possible et opèrent donc avec un haut niveau d'intégrité. Ce sont aussi des gens vraiment agréables avec qui travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Koala est encore un nouvel outil et donc tout n'est pas parfait. L'un des plus grands points de douleur est de ne pas avoir autant de clarté sur les visiteurs, et ce serait vraiment bien d'avoir la synchronisation des données Koala avec Salesforce sur les comptes et contacts existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Koala a été un outil formidable pour le département Marketing de mon entreprise et les représentants commerciaux jusqu'à présent.

Les représentants commerciaux ont vraiment apprécié les notifications que Koala leur envoie lorsque quelqu'un de l'un de leurs comptes montre un haut niveau d'intention, ainsi que la compréhension de la "tendance" globale de l'engagement récent de leurs comptes.

L'équipe Marketing a trouvé beaucoup de valeur à utiliser les rapports de contenu de Koala, qui leur donnent une idée du contenu qui tend à aider à faire avancer nos prospects dans l'entonnoir marketing.

Personnellement, je travaille dans les opérations marketing et j'ai tiré énormément de valeur de Koala. C'était formidable de voir Koala élargir continuellement ses offres depuis que nous sommes leur client, y compris les intégrations précieuses qu'ils ont intégrées au produit. Nous avons mené des expériences avec leur fonctionnalité de sortie automatisée pendant quelques mois et avons vu beaucoup de résultats très prometteurs jusqu'à présent.

L'équipe Koala est super réactive avec leur support.

Je me retrouve à passer de plus en plus de temps sur la plateforme de Koala chaque semaine qui passe. Dans l'ensemble, le produit est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas chez Koala. Mon seul petit reproche est que parfois je me perds dans la navigation (les éléments plus axés sur le marketing se trouvent dans les Paramètres, par exemple). Cela pourrait être davantage un problème personnel, et à mesure que j'utilise le produit, je commence à me souvenir où se trouvent les choses ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos équipes SDR et marketing utilisent Koala pour obtenir des informations sur les personnes des comptes cibles qui visitent notre site. C'est très utile en soi, mais nous aimons aussi tous les rapports et flux de travail construits à partir de ces données (par exemple, messages sortants automatisés, notifications personnalisées, rapports sur la source/UTM...). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des rapports que nous aimons sont un peu cachés dans l'interface utilisateur, donc il faut fouiller un peu pour réaliser tout ce qui est disponible. Pas un gros problème mais je suis définitivement tombé sur des rapports vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe livre plus rapidement que toute autre équipe dans le SaaS.

L'ensemble des fonctionnalités et des capacités dépasse les attentes.

Nous avons beaucoup plus de succès qu'auparavant en approchant les bons clients au bon moment avec les informations les plus appropriées pour les aider à réussir dans l'adoption de notre produit.

Notre équipe de vente utilise Koala quotidiennement, le démarrage a été si facile et fluide (notre équipe d'ingénierie a été incroyablement impressionnée, ce qui est difficile à réaliser en soi, et ils ne sont même pas des utilisateurs quotidiens !). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite avoir connu Koala plus tôt. Nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce que nous pouvons accomplir avec, et je souhaite que nous ayons plus de bande passante pour débloquer davantage ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.