Avis et détails du produit KnownHost

Knownhost est un hébergement économique avec un support technique de niveau supérieur pour lequel vous paieriez normalement une fortune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de support téléphonique, ce qui est acceptable puisque leur réponse par e-mail est en moins de quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Knownhost est facile à utiliser. Nous avons un compte revendeur et les avons trouvés très réactifs et serviables. La suite complète de logiciels d'hébergement premium est disponible : cPanel, WHM, Softacular, Lightspeed caching. Il a été facile de créer des sous-comptes et des utilisateurs supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écran initial lors de la connexion est un peu déroutant et pourrait être amélioré. À part cela, pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre forfait d'hébergement WordPress géré utilise le serveur web LiteSpeed Enterprise. Ce logiciel garantit que les pages de notre site web se chargent rapidement, offrant une expérience utilisateur optimale.

Avec le serveur web LiteSpeed, nous pouvons utiliser le plugin LiteSpeed Cache pour WordPress (LSCWP). Le plugin LSCWP ne fonctionne pas sur d'autres logiciels de serveur web, tels qu'Apache, Nginx, Lighttpd et IIS.

Le plugin LSCWP, l'un des meilleurs plugins de cache disponibles, nous fait économiser de l'argent. Le plugin est gratuit alors que des plugins de cache WordPress comparables coûtent 49 $ ou plus par site par an. Les sites avec le plugin peuvent également tirer parti du réseau de distribution de contenu (CDN) de QUIC.cloud. Nous recevons 100 crédits gratuits par domaine par mois pour une utilisation avec le plan standard de QUIC.cloud. Ces crédits gratuits sont amplement suffisants pour nos besoins.

Le forfait d'hébergement est livré avec cPanel, ce qui simplifie les tâches de gestion du serveur et du site web.

L'équipe du service client de KnownHost est réactive, professionnelle et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La base de connaissances de KnownHost fournit quelques informations sur l'hébergement WordPress géré. Mais ces informations ne couvrent pas des tâches comme la connexion au tableau de bord d'administration de WordPress.

KnownHost nous a envoyé un email nous informant du service activé. Cet email contenait un lien cassé intitulé "WordPress Tour". Un autre lien ("Comment changer vos détails de connexion WP Admin") m'a dirigé vers une page obsolète du Codex WordPress. Le même email ne contenait pas d'informations sur la façon de se connecter à notre site WordPress ni de lien vers de telles informations. Nous avons défini un nouveau mot de passe Administrateur WordPress et nous nous sommes connectés après avoir cliqué un peu partout.

Les nouveaux utilisateurs trouveront utile une documentation d'intégration (qui est actuellement indisponible). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support 24 heures sur 24 est l'une des meilleures choses que je pense avoir jamais reçues, l'équipe est très rapide comme un train à grande vitesse. Chapeau à l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du site web est très déroutante et contient beaucoup de texte, ce qui rend l'écran très chaotique. Sinon, tout est incroyable..... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grands ressources, très fiables, bonne expérience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que les prix des forfaits ont augmenté et qu'il n'y a pas d'options bon marché pour les VPS virtuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support de KnownHost a été très bon. Leurs prix de forfaits sont compétitifs. Ils ont un excellent historique de disponibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'hébergement VPS de KnownHost peut être déroutant pour un novice. Vous devez parfois chercher des réponses dans leur base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime Rien, Zéro et Nada à propos de Knownhost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais un forfait MVPS-4 avec Knownhost, j'ai eu un problème avec l'hébergement et le support ne m'a pas du tout aidé. Il a fait tout son possible pour me "débarrasser" avec des excuses bidon et aucune aide réelle pour m'assister. Juste une perte de temps complète et une session de course-poursuite. Je n'ai jamais rencontré un support aussi difficile de la part de n'importe quelle entreprise.

On pourrait penser que lorsque vous dépensez 978 $ par an pour un seul compte d'hébergement avec un seul site web dessus, ils feraient un effort supplémentaire pour garder un client satisfait ? Eh bien, pas chez Knownhost, c'est sûr.

Il m'a été plus facile de déplacer mon site web de Knownhost VPS vers un nouveau compte d'hébergement avec une autre entreprise où le support m'a aidé à remettre mon site en ligne rapidement.

Mis à part le support lamentable que j'ai reçu, l'hébergement en lui-même était très lent pour un VPS à 6 cœurs, donc je suppose que le matériel qu'ils utilisent date des années 70.

Quoi qu'il en soit, c'est mon avis sur Knownhost en tant qu'ancien client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un support client exceptionnel. Les équipes de facturation et de support technique sont faciles à contacter par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est mauvaise. Il est difficile de me repérer dans mes tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KH ont un soutien et une gestion de haut niveau. Leurs solutions sont solides et fiables. Je suis client depuis six ans maintenant, sans temps d'arrêt ni problèmes majeurs. Le temps de réponse du support atteint rarement 5 minutes, ils sont rapides ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils pourraient avoir des options de matériel plus flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est exceptionnel. Ils répondent généralement aux demandes de support en moins de 10 minutes. Leurs serveurs sont très stables et j'ai connu très peu de temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des frais de 10 $ pour restaurer une sauvegarde d'un domaine spécifique sur votre serveur si vous avez plusieurs domaines et que vous ne voulez pas que tous soient restaurés. C'est quelque chose que je devrais pouvoir faire moi-même sans contacter le support, et je pense que les frais sont juste assez pour être agaçants. Cela dit, il n'y a vraiment rien d'autre de négatif que je puisse dire sur mon expérience avec knownhost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.