# Knowledge Direct Reviews
**Vendor:** Digitec Interactive  
**Category:** [Sociétés de formation et de développement](https://www.g2.com/fr/categories/training-development)  
**Average Rating:** 3.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Knowledge Direct
Knowledge Direct est un système de gestion de l'apprentissage conçu pour combiner une technologie avancée avec une convivialité, aidant les organisations à développer des expériences d'apprentissage riches, personnalisées et sociales.




## Knowledge Direct Reviews
  ### 1. Ne répondait pas à nos besoins commerciaux; support technique insuffisant

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacey W. | Program Director, Certification and Education, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Knowledge Direct?**

Nous avons pu principalement résoudre et traiter les problèmes des utilisateurs sans faire appel à l'équipe de support de KnowledgeDirect.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Knowledge Direct?**

L'expérience utilisateur sur la plateforme était maladroite et dépassée. Rapports puissants manquants pour les administrateurs. Fonctionnalités administratives absurdes (comme les entrées clients en ordre alphabétique par prénom, pas par nom de famille). Le support client/développement n'était pas très réactif et incapable de résoudre de nombreux problèmes que j'ai soulevés.

**Quels sont les problèmes que Knowledge Direct résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons utilisé KnowledgeDirect pour héberger des examens de certification en ligne, en conjonction avec un service de surveillance distinct. Cela nous a permis d'offrir plus d'examens à plus de candidats à travers le monde, élargissant ainsi notre portée de manière significative. Nous avons également utilisé KD comme notre système de gestion de l'apprentissage (LMS) pendant environ 8 ans pour héberger du contenu éducatif professionnel pour nos membres.

  ### 2. Bonne solution LMS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Knowledge Direct?**

Nous avons récemment mis à niveau vers une version plus récente de KD, bien que nous ayons utilisé l'ancienne pendant des années. Le service client et le support technique sont phénoménaux. Nous n'avons pas de problèmes majeurs avec la performance ou la maintenance. Il a été assez facile de l'intégrer avec Salesforce.com et Salesforce Customer Community. Leur équipe technique a été très utile pour concevoir une interaction qui répondait à nos besoins. L'utilisation de SSO est utile pour les utilisateurs de notre communauté de clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Knowledge Direct?**

La seule chose que j'ajouterais est un peu plus de flexibilité avec la personnalisation. En tant qu'administrateur, j'aimerais pouvoir ajouter des champs personnalisés et activer/désactiver certaines fonctionnalités sans contacter KD.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Knowledge Direct:**

ajoutez plus de flexibilité pour les utilisateurs administrateurs en termes de configuration

**Quels sont les problèmes que Knowledge Direct résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

nous fournissons des fonctionnalités d'apprentissage en ligne à nos membres


## Knowledge Direct Discussions
  - [À quoi sert Knowledge Direct ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-knowledge-direct-used-for)

- [View Knowledge Direct pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/knowledge-direct/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+16%3A38%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bcd21851-7f38-4228-92a6-8c4d0a9e9a71&secure%5Btoken%5D=56112d804bb7a799133cb776ee096556762c9935b4811c674df1d4eb14c376c2&format=llm_user)

## Knowledge Direct Features
**Planification**
- Évaluation des besoins
- Affectation de ressources
- Respecté le budget
- Énoncé des travaux
- Meilleures pratiques

**Livraison**
- Expertise technique
- Délais respectés
- Gestion des réunions
- Mises à jour du projet
- Gestion de la portée
- Déploiement

**Qualité de l’équipe**
- Compétences en gestion du changement
- Présence de la direction
- Expertise verticale
- Partenariats technologiques

## Top Knowledge Direct Alternatives
  - [SuccessCOACHING](https://www.g2.com/fr/products/successcoaching/reviews) - 4.6/5.0 (938 reviews)
  - [Hone](https://www.g2.com/fr/products/honehq/reviews) - 4.6/5.0 (295 reviews)
  - [INTOO](https://www.g2.com/fr/products/intoo/reviews) - 4.8/5.0 (116 reviews)