Avis et détails du produit KloudGin Field Service and Asset Management

La fonctionnalité de soumission et de répartition des ordres de travail, ainsi que l'intégration des cartes dans l'application, la rend impressionnante pour moi car la localisation de l'ouvrier sur le terrain peut être suivie avec le statut en direct de l'ordre de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en soi, les seules choses que j'aimerais mentionner sont que parfois l'application met du temps à refléter les changements ou nécessite une reconnexion pour que les changements soient visibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec le logiciel KloudGin depuis des années maintenant, le guidant à travers la mise en œuvre et le support après le lancement. Nous avons eu beaucoup de chance avec l'adaptation de toutes les parties de l'entreprise. Nous avons fait le saut difficile pour nos utilisateurs sur le terrain d'un travail décentralisé et basé sur le papier à une expérience de commande de travail entièrement numérique et gérée de manière centralisée. C'était intuitif pour les utilisateurs à apprendre et adaptatif lorsque nous avons reçu de nouvelles demandes des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute technologie, la question n'est pas de savoir si vous rencontrez des défis, mais plutôt comment l'équipe y réagit. L'équipe de KloudGin vous fait non seulement sentir comme faisant partie de leur cercle intime, mais elle s'investit également dans ses clients comme si l'entreprise du client était la leur. Ainsi, tout défi rencontré a été rapidement résolu et suivi pour s'assurer qu'il n'y avait pas d'effets persistants auxquels ils pouvaient aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreuses fonctionnalités qui sont personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouvelles mises à jour ont supprimé ou restreint des fonctionnalités, telles que les sous-statuts des ordres de travail (c'est-à-dire, En attente - P.O., En attente - Pièces, etc.) et la possibilité de créer plusieurs lignes d'enquête à la fois. Il n'y a également aucune possibilité d'avoir un ordre de travail multi-actifs et Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme vous permet de gérer vos actifs avec facilité et de gérer la main-d'œuvre selon les besoins. La navigation au sein du système est vraiment facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de tel à ne pas aimer à propos de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est très intuitive et l'outil est basé sur le cloud, ce qui rend la mise en œuvre plus rapide. C'est le meilleur outil pour les entreprises des secteurs de la santé, des télécommunications, des services publics et de l'énergie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à ne pas aimer. Il y a une marge d'amélioration sur certaines pages, mais ce n'est certainement pas quelque chose avec lequel nos utilisateurs ne sont pas à l'aise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons avoir la plupart de nos données dans une seule atmosphère, ce qui nous rend très efficaces et rapides dans la prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le délai de traitement avec l'équipe du service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai appris à créer des tableaux de bord et comment créer un tableau éditable et un formulaire de transaction dans le tableau de bord. J'apprends également à ajouter des actions, à appliquer des filtres, des conditions, etc. dans le tableau et le formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Tout est bon à propos de kloudGin FSM et EAM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à aider les entreprises à planifier, optimiser et fournir un excellent service client en utilisant le produit et les fonctionnalités que KloudGin propose. Le décalage temporel est minimal, ce qui est un avantage. L'application est conviviale et nécessite une intervention minimale, surtout lors de l'intégration de nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous rencontrions des problèmes, la plupart d'entre eux sont des dysfonctionnements temporaires et des lenteurs qui sont rapidement résolus par l'équipe de support KloudGin. Si cela peut être évité ou corrigé avant que les utilisateurs ne signalent des problèmes lors de l'accès à l'application sur leur appareil, ce serait formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial, facile à utiliser et indépendant de la plateforme. Facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il était un peu difficile de travailler sur le concepteur Kloudgin, donc si possible, rendre le concepteur Kloudgin plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'environnement convivial est la meilleure caractéristique de Kloudgin qui offre un accès simple et facile à utiliser pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, je suppose que kloudgin est parfait pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.