Avis et détails du produit Klarna

La variété de sites Web sur lesquels vous pouvez faire vos achats est excellente, même comparée à des applications telles que Quad ou Afterpay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à l'application. La seule chose que je pourrais dire qui pourrait être améliorée est la facilité de paiement lors du passage en caisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils visent à aider les clients à effectuer des achats d'articles de grande valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons postulé deux fois à Klarna pour être proposés via le site Web de notre entreprise familiale de vente au détail. Nous offrons une variété de produits de beauté et de soins, tout comme d'autres magasins de détail populaires qui utilisent déjà et proposent Klarna (et que Klarna annonce fièrement comme ses clients). Cependant, nos candidatures sont rejetées de manière incorrecte et injuste parce que Klarna nous étiquette comme une entreprise de "drop shipping", simplement parce que nous proposons une variété de marques. Nous ne sommes PAS une entreprise de drop shipping. Nous n'avons JAMAIS fait de drop shipping. Nous sommes une boutique de commerce électronique de détail. Nous avons notre propre stock de produits que nous achetons entièrement et stockons dans notre entrepôt. Nous avons le plein droit légal de revendre ces marques en tant que société de vente au détail (tout comme d'autres déjà approuvées et annoncées par Klarna comme leurs clients). La seule différence est que nous ne sommes pas une grande entreprise, mais plutôt une entreprise familiale locale. Le processus de révision de Klarna a été très difficile et illogique. Il n'est pas possible d'obtenir de l'aide via le support en tant que marchand. À ce stade, nous ne recommanderions à aucune entreprise de s'engager avec Klarna. Ce serait merveilleux si Klarna pouvait être plus compréhensif et équitable dans leur processus de révision des marchands. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acheter maintenant, payer plus tard est très bénéfique dans le monde d'aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait être plus flexible avec les dates de paiement et les méthodes de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec notre plateforme Shopify est un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client pour les commerçants est inexistant.

La flexibilité des options est inexistante. Nous avons essayé de travailler avec eux en nous basant sur les retours de nos clients et Klarna ne semble pas intéressé à travailler avec nous pour améliorer l'adoption par les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Il n'y a pas de moyen facile de parler ou de discuter avec quelqu'un ! Cela vous amène à votre tableau de bord mais pas à la boîte de discussion pour réellement parler avec quelqu'un, j'ai dû chercher le numéro du service client sur Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne me soucie pas vraiment d'utiliser Klarna parce qu'ils vérifient votre crédit à chaque fois et à chaque fois je dois me connecter à mon rapport de crédit ou aux sites et lever le gel sur mon crédit. C'est agaçant ! J'adore Afterpay parce que c'est simple à utiliser ! À cause de tout cela, j'ai raté mon produit et il est maintenant épuisé parce que j'ai dû passer par tout cela ! Je n'utiliserai plus jamais Klarna ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages et les récompenses qu'ils offrent pour effectuer des paiements à temps et rembourser des achats sont excellents et peuvent vraiment s'accumuler rapidement en de jolis cadeaux gratuits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klarna est horrible. Mon mari et moi avons tous deux des comptes avec plus de 1 000 $ de pouvoir d'achat et avons tous deux effectué des achats réussis avec Klarna et les avons depuis remboursés intégralement. De manière aléatoire, j'ai commencé à être refusée en raison de « problèmes de vérification d'identité ». Après d'innombrables discussions, e-mails et « corrections », on m'a dit par tous les niveaux d'employés, du simple représentant du service client au superviseur, que mon cas avait été escaladé plusieurs fois. On m'a dit par de nombreux moyens de communication que le problème avait été corrigé, mais mes tentatives d'achat sont toujours refusées à ce jour en raison de problèmes de vérification d'identité. Mon mari, qui utilise Klarna avec succès depuis plusieurs mois et dispose de plus de 1 000 $ de pouvoir d'achat, se voit maintenant également refusé chaque fois qu'il tente un achat en raison de problèmes de confirmation d'identité. Malheureusement, nous ne sommes pas les seuls à avoir rencontré ce problème. Il y a tout un fil sur Reddit avec des dizaines d'utilisateurs disant que la même chose leur est arrivée et que Klarna n'a jamais résolu le problème. Un mot de prudence, si vous vous retrouvez confronté à ce problème avec Klarna, ne perdez pas votre temps à essayer de le faire corriger. Vous passerez par beaucoup de tracas pour qu'ils vous disent qu'ils ont résolu le problème et que votre compte fonctionnera..., mais il ne fonctionnera jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu Klarna pendant des années, quand j'ai commencé avec eux, c'était génial. Maintenant, je me fais constamment refuser. Je n'ai jamais été en retard, j'ai toujours payé à temps. Tout est remboursé. Je ne les comprends pas du tout. Ils vont perdre des clients. Zip et Afterpay sont les meilleurs. Klarna craint. Éloignez-vous d'eux. Ils ne gardent pas leurs bons clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas une bonne entreprise du tout. Éloignez-vous d'eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été avec Klarna pendant plus de 2 ans et je jure par cette entreprise et je dis à tout le monde que je connais de les utiliser et qu'ils sont de loin meilleurs que n'importe quelle carte de crédit. C'est génial de répartir vos paiements en 4. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme je l'ai dit, j'ai été avec Klarna pendant plus de 2 ans et pendant ces 2 années, je n'ai jamais manqué un seul paiement et je n'ai jamais demandé de prolongation. J'ai un excellent historique avec eux et je paie même à l'avance pour la plupart des choses. Et il y a environ une semaine, ma capacité d'achat était, disons, de 1500 $ ou plus et j'ai voulu passer une petite commande et ma capacité d'achat a disparu. J'étais confus et j'ai contacté l'agent pour me faire dire que c'était normal ! Comment est-ce normal ? J'ai fini par lire tout ce que je pouvais trouver sur Klarna et vous n'avez même pas besoin d'avoir un crédit, juste d'être majeur et d'avoir un revenu. Ils effectuent une vérification de crédit douce. Donc, en gros, après 2 ans de paiements à temps et de paiements anticipés et d'avoir remboursé des milliers de dollars, ils m'ont puni comme ils le feraient pour quelqu'un qui ne payait pas ! Klarna prétend également que si je rembourse les commandes que j'ai, qui étaient seulement de 800 $ au total, maintenant réduites à 300 $ et devinez quoi, pas de capacité d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien... cela a été la pire expérience avec un service d'achat maintenant, payez plus tard que j'ai jamais rencontrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils attaquent votre compte après que vous ayez été payé... ils ne répondent pas aux problèmes du BBB... ils ont le PIRE SERVICE CLIENT (réponses copiées-collées avec une redirection vers leur ligne téléphonique si vous insistez pour une solution). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très indulgent en ce qui concerne les paiements en retard, et il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez lent lorsque vous faites des achats en ligne via l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.