Avis et détails du produit Klaar

Klaar effectue discrètement le gros du travail en arrière-plan. Nos objectifs sont mis à jour automatiquement grâce à des intégrations avec des outils comme Jira et Salesforce, donc nous n'avons pas besoin de rappeler aux équipes de consigner les progrès. Cela seul permet d'économiser des heures chaque semaine. Ce qui ressort vraiment, c'est l'IA. Elle écoute les entretiens individuels (avec consentement), résume la conversation en temps réel et suggère même des points de discussion pour la prochaine réunion. Lors des évaluations, elle aide à rédiger des retours sur la performance qui sont étonnamment pertinents. L'ensemble du processus semble intuitif, pas forcé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience mobile est la plus forte que j'ai vue dans une application, mais elle n'est toujours pas aussi forte que l'application web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klaar a rendu notre processus d'évaluation des performances super simple et facile à gérer. Ce qui prenait des mois est maintenant un processus fluide avec très peu de configuration. Le système est très flexible et facile à utiliser pour nos employés. Nous adorons les rappels automatisés, les tableaux de bord intelligents, et surtout le nouveau support multilingue - il permet à notre équipe mondiale de donner des retours dans leur propre langue. L'intégration avec notre SIRH est transparente, et leur équipe de support client (plus les nouvelles fonctionnalités d'IA) nous aide vraiment à rester au top de tous nos besoins en matière de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre des options de configuration qui peuvent prendre un peu de temps à explorer pleinement. Cela dit, leur équipe de support est incroyablement réactive et nous aide à en tirer le meilleur parti rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion de la performance est véritablement une tâche ardue. Peu importe combien nous essayons de simplifier le processus, une fois que l'organisation atteint un certain niveau, le processus a tendance à devenir lourd, si nous devons nous assurer que les gens reçoivent des retours constructifs. La différence que j'ai observée avec Klaar est qu'ils n'ajoutent pas à la « lourdeur », si je puis utiliser ce mot. C'est une plateforme qui aide à piloter la gestion de la performance pour tout le monde, et pas seulement à numériser un processus hors ligne (c'est honnêtement ce que font la plupart des autres plateformes). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pourriez rencontrer un ou deux petits problèmes, c'est tout. Rien que vous ne trouverez même dans les Workdays du monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klaar offre une solution de bout en bout pour gérer facilement les programmes de feedback à 360°. La plateforme est intuitive, rapide et personnalisable, nous permettant de recueillir des retours significatifs à travers des cohortes - pairs, membres de l'équipe et superviseurs - basés sur nos valeurs organisationnelles. Ses capacités d'IA trouvent le juste équilibre entre anonymat et informations exploitables, et le module IDP assure une planification de développement structurée et personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de significatif. Leur interface utilisateur s'améliore rapidement et sera bientôt parmi les meilleures expériences disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les données dont nous avons besoin — objectifs, résultats de projet, notes passées — sont déjà disponibles lorsqu'il est temps de donner des retours. C'est un changement énorme par rapport à nos outils précédents. C'est aussi incroyablement bien connecté avec les actions de développement en aval que beaucoup de plateformes omettent ou traitent de manière isolée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que leur IA est extrêmement puissante, vous devez préparer vos parties prenantes internes à en tirer pleinement parti. Ce n'est pas vraiment quelque chose que je n'aime pas chez Klaar, mais j'ai pensé le souligner juste au cas où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klaar a transformé ce qui était autrefois un cauchemar pour les opérations en une expérience contrôlée, sécurisée et rationalisée. Des fonctionnalités telles que la création de groupes personnalisés, les étendues de visibilité et les fils de commentaires nous offrent une clarté inégalée. Nous adorons la façon dont les données se synchronisent directement à partir des évaluations et des systèmes des employés, et la facilité avec laquelle nous pouvons définir une logique basée sur des formules et coder automatiquement les résultats par couleur, le tout à l'intérieur de la plateforme et non dans une feuille de calcul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il y avait une courbe d'apprentissage pour configurer des groupes complexes et des étendues d'accès, mais l'équipe de Klaar a fourni un solide processus d'intégration et des modèles pour nous faciliter la tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les objectifs et les entretiens individuels sont intégrés de manière transparente aux évaluations de performance. Je n'ai aucune idée de pourquoi nous avons dû attendre jusqu'en 2025 pour avoir cette fonctionnalité sur n'importe quelle plateforme, mais nous y sommes - Klaar semble l'avoir résolue. Les suggestions de feedback semblent naturelles, pas robotiques. Je modifie rarement plus d'une ligne ou deux. Cela s'inspire de vraies conversations et résultats, ce qui ajoute beaucoup de crédibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, ils prennent en charge 7 langues (anglais, espagnol, français, allemand, etc.) si je ne me trompe pas. J'adorerais qu'il soit proposé dans quelques autres - ils ont dit que cela sera bientôt disponible cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klaar nous a aidés à opérationnaliser ce qui était autrefois une théorie des ressources humaines. Nous parlons beaucoup de transparence, de culture du feedback et d'agilité, mais Klaar nous a aidés à mettre cela en mouvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur IA est vraiment puissante, mais elle a besoin de données pour fonctionner. Donc, attendez-vous à patienter un mois ou un trimestre selon la fréquence d'utilisation de votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klaar est un excellent SSOT pour capturer, examiner et partager les conditions de performance avec l'organisation. Nous avons pu concevoir nos OKR à l'échelle de l'organisation sur la plateforme assez facilement. Publier et diffuser les mêmes à travers toute l'organisation est devenu très facile également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe a réussi à développer un ensemble fantastique de capacités et de fonctionnalités qui nécessitent un effort constant pour être adoptées et socialisées. Au-delà des fonctionnalités de base, l'adoption reste faible. En espérant que cela s'améliorera dans les jours à venir avec une solide équipe de gestion de programme et de réussite client en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons déployé Klaar par étapes, en commençant par les OKR. Maintenant, nous avons élargi aux évaluations de performance, y compris la calibration et les compétences. Leur équipe CS est incroyablement réactive et la plateforme favorise pratiquement sa propre adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques petits problèmes la première année lorsqu'ils ont commencé en 2022. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.