# Kipsu Reviews
**Vendor:** Kipsu  
**Category:** [Logiciel de messagerie pour invités](https://www.g2.com/fr/categories/guest-messaging)  
**Average Rating:** 2.5/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Kipsu
Kipsu soutient les hôteliers de premier plan avec des portefeuilles internationaux de plus de 5 000 propriétés, jusqu'aux propriétés individuelles gérées par des propriétaires privés, et tout ce qui se trouve entre les deux, et est le leader et pionnier de l'industrie dans l'engagement en temps réel.




## Kipsu Reviews
  ### 1. Communication sans effort entre l'équipe et les invités

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** May K. | PBX Operator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kipsu?**

Cela permet à mon équipe de communiquer facilement avec nos invités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kipsu?**

Je souhaite que ce soit un peu plus interactif pour les invités, leur permettant de choisir parmi des options telles que la livraison.

**Quels sont les problèmes que Kipsu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La communication avec les invités a été rendue très simple grâce à KIPSU. Il est également extrêmement facile à naviguer.

  ### 2. Communication directe avec le client

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emilio R. | Director area de desarrollo y programación, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 03, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kipsu?**

C'est une solution fantastique pour les hôteliers d'avoir une communication directe avec leurs clients, très simple à utiliser et à un bon prix. La communication peut être pour différentes options.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kipsu?**

Les messages restent trop longtemps stockés, cela peut avoir un impact négatif sur la performance et les coûts du serveur.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kipsu:**

logiciel très simple à intégrer dans votre entreprise

**Quels sont les problèmes que Kipsu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est la meilleure option pour avoir un contact direct et réel avec les clients.

  ### 3. Je réponds aux questions posées.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 04, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kipsu?**

Ils vous donnent l'option de faire des réponses rapides. Cela permet de répondre aux questions fréquemment posées aussi vite que possible. Cela aide les scores des entreprises à rester au meilleur niveau.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kipsu?**

Les alertes ne fonctionnent pas toujours, ce qui entraîne une baisse des scores des entreprises. Ils vous obligent à répondre à l'invité après les réponses automatisées, sinon votre score baisse. Ils doivent travailler sur leurs "règles" de gestion du temps.

**Quels sont les problèmes que Kipsu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il permet aux invités d'envoyer des questions par texto concernant l'entreprise. Il vous permet également de configurer un chat en ligne. Bénéficie à l'invité.


## Kipsu Discussions
  - [What is Kipsu used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-kipsu-used-for)

- [View Kipsu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/kipsu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+15%3A14%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=06eb0a63-4dc5-41b1-8ac6-8287a7c9c399&secure%5Btoken%5D=cf2d78a9b1809344be2668b7f485d25a73667eeb5d81f9c5fcde295f99f41041&format=llm_user)
## Kipsu Integrations
  - [Total Synergy](https://www.g2.com/fr/products/synergy-aec/reviews)

## Kipsu Features
**Agentic AI - Messagerie des invités**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Kipsu Alternatives
  - [Trumpia](https://www.g2.com/fr/products/trumpia/reviews) - 4.4/5.0 (55 reviews)
  - [Medallia Concierge](https://www.g2.com/fr/products/medallia-concierge/reviews) - 4.6/5.0 (14 reviews)
  - [Canary Technologies](https://www.g2.com/fr/products/canary-technologies/reviews) - 4.8/5.0 (23 reviews)