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Vue d'ensemble des tarifs de Kintsugi

Essai gratuit

Avis sur la tarification Kintsugi

(2)
Caroline P.
CP
Founder, Advisor and Strategist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente expérience avec Kintsugi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kintsugi?

Kintsugi était abordable pour ma petite entreprise. Ma déclaration de taxe de vente était précise et à temps. Ils ont un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kintsugi?

Il n'y a rien que je n'ai pas aimé dans mon expérience avec Kintsugi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ça semblait bien en surface. Je me suis fait ignorer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kintsugi?

Capable de créer un compte gratuit et d'essayer leur plateforme pour voir à quoi les choses ressembleront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kintsugi?

Manque de service client. Les données ne s'affichaient pas correctement (des états étant marqués comme exposés alors que nous n'avons pas de produits taxables dans l'état) et je n'allais pas m'engager dans un contrat avec eux tant qu'ils ne pouvaient pas résoudre le problème. Ils ont prétendu travailler dessus mais ne m'ont jamais donné de mise à jour après plus d'un mois et ont ignoré mon email de relance. Leurs publicités continuent d'apparaître sur mes réseaux sociaux et me rappellent constamment que j'ai été ignoré. Cela a motivé cet avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Carolyn Hoffner de Kintsugi

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons parfaitement à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir des mises à jour en temps opportun, et nous aimerions vraiment rectifier cela.

Notre équipe prend tous les retours au sérieux, et bien que cela ne soit pas représentatif de l'expérience de la plupart de nos clients, nous examinons cela en interne pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.

Si vous êtes ouvert à cela, veuillez nous contacter à success@trykintsugi.com afin que nous puissions en savoir plus sur ce qui s'est passé et résoudre ce problème pour vous. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer et à mieux servir nos utilisateurs.

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