# Kibo Commerce Reviews
**Vendor:** Kibo Software  
**Category:** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 48
## About Kibo Commerce
KIBO est une plateforme de commerce composable certifiée MACH, conçue pour les détaillants, fabricants, grossistes et distributeurs afin de gérer des exigences commerciales complexes, telles que la tarification basée sur les comptes, les catalogues multi-sites et les promotions en couches. KIBO unifie le eCommerce B2B et B2C, la gestion des commandes et Agentic sur une architecture unique, axée sur l'API. Notre plateforme permet aux entreprises de gérer plusieurs modèles commerciaux (c'est-à-dire, D2C, B2B2C) à partir d'une source unique de vérité. Les capacités clés incluent des agents IA agnostiques LLM pour le merchandising et le service autonomes, la tarification/promotions complexes et l'assistance en temps réel pour le shopping. La modularité de KIBO permet aux marques d'augmenter les systèmes existants avec des capacités commerciales emballées spécifiques (PBC) ou de migrer progressivement sans un replatforming coûteux. Les fonctionnalités clés incluent la tarification et les devis contractuels pour le B2B, la logistique inverse, le panier et le paiement, les abonnements, la recherche IA, les agents IA, le CMS sans tête, la gestion des catalogues, la configuration des produits, la gestion des promotions et le serveur MCP.




## Kibo Commerce Reviews
  ### 1. kibo commerce

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** sai n. | Associate Professional Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La plateforme offre des capacités de personnalisation robustes, permettant aux entreprises d'adapter l'expérience d'achat aux clients individuels en fonction de leurs préférences, de leur comportement et de leurs données démographiques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Certains utilisateurs peuvent trouver Kibo Commerce complexe ou difficile à configurer et à personnaliser, surtout s'ils sont nouveaux sur les plateformes de commerce électronique ou manquent d'expertise technique. L'ensemble de fonctionnalités étendu de la plateforme et les options de personnalisation peuvent parfois entraîner une courbe d'apprentissage plus abrupte.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Kibo Commerce fournit une plateforme centralisée pour gérer tous les aspects du commerce en ligne, y compris la gestion des vitrines, le traitement des commandes, la gestion des stocks et le service client. En consolidant ces fonctions en une seule plateforme, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, réduire la complexité et améliorer l'efficacité.

  ### 2. Gère les données et aide à gérer les processus commerciaux

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** eva m. | Marketing Manager at One Mind Marketing, Recherche de marché, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

C'est l'un des outils onnicanl idéaux pour toute entreprise qui souhaite un système de trading rentable qui dure dans le temps. C'est un logiciel capable de créer un style de trading qui se concentre sur ce que le client recherche vraiment et qui prend également en compte vos intérêts, il est facilement gérable dans les zones de commerce physique ou de vente en ligne, le tout avec la même efficacité et sécurité, de plus, son système de commande est ce qui bénéficie à mon organisation car il est facile d'avoir tout organisé et de montrer des données réelles en temps réel, tant les expéditions que même les inventaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Les fonctions de cette solution sont destinées aux entreprises qui travaillent directement avec les clients, cela signifie que plus qu'un système numérique, c'est un système capable de simplifier les ventes et de contrôler administrativement toutes les ressources de l'entreprise, donc c'est assez bon pour mon travail. Je n'ai rien que je veuille changer ou que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Depuis des années, c'est l'outil idéal pour compléter les envois ou créer de meilleures façons de service client avec une interface conviviale et des systèmes qui nous aident dans les tâches commerciales du début à la fin, puisque son système d'affichage est assez centralisé, ce qui nous aide à obtenir les données directement.

  ### 3. Vraiment utile et pratique

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Emilee M. | Customer Service Rep., Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Que vous serez en mesure d'aider cst en voyant leur panier et en prenant le relais si possible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Je n'ai pas un accès complet pour le moment et certains processus sont déroutants pour le client.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils sont très rapides et faciles à travailler, ce qui est excellent pour accomplir les tâches.

  ### 4. C'était une expérience formidable avec KIBO.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashwani T. | Category Manager, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 25, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Nous avons utilisé KIBO Commerce et c'est une solution unique pour tous vos problèmes de commerce électronique. De plus, il a fourni un excellent support en nous offrant un soutien personnalisé. Il a plus de fonctionnalités que toute autre plateforme et c'est également un logiciel convivial qui est facile à comprendre et à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Jusqu'à présent, nous n'avons trouvé aucun inconvénient à utiliser Kibo Commerce.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide à synchroniser les données de différents canaux, ce qui nous fait gagner du temps et nous permet de nous concentrer sur nos autres tâches prioritaires. Cela aide à réduire le travail manuel, ce qui conduit à un travail de qualité et sans erreur.

  ### 5. Meilleure plateforme de gestion de commerce électronique

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amrit K. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La meilleure partie que j'aime à propos de Kibo Commerce est sa solution tout-en-un.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

C'est une solution un peu complexe pour le moment. Cela peut devenir un peu plus facile à utiliser pour les utilisateurs.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Kibo Commerce résout les problèmes ci-dessous avec un produit distinct pour chacun :  
1. Visibilité des stocks en temps réel  
2. Centre d'appels et service client  
3. Orchestration et routage des commandes  
4. Optimisation de l'exécution  
5. Gestion de catalogue  
6. Tarification et promotions omnicanales  
7. Panier universel et paiement  
8. Expérience client B2B  
9. Recherche sur site native  
10. Gestion des abonnements

  ### 6. Avancé

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amit M. | Assistant Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 06, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Kibo est la seule plateforme composable pour simplifier les complexités de la livraison d'une expérience client moderne qui couvre la gestion des commandes, le commerce électronique et les technologies d'abonnement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Il y aura toujours des éléments requis dans chaque site web ou technologie. Cela serait un bon ajout à cela.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facile de saisir l'option de pâte sans perdre de temps. Oui, nous pouvons dire que ce sont des produits rentables en termes de temps et de coût qui aident à choisir mieux selon le besoin.

  ### 7. Plateforme de commerce électronique basée sur le cloud

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Juan M. | Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

J'aime cette plateforme de commerce numérique pour être une excellente solution basée sur le cloud qui fournit aux entreprises des outils qui facilitent la gestion des commandes de toutes les campagnes de vente et de marketing dans cette merveilleuse plateforme centralisée, elle est composable pour les détaillants, les fabricants, les distributeurs et les grossistes qui souhaitent simplifier la complexité de leur entreprise de manière sûre et efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Cette plateforme facilite grandement le travail des détaillants en commerce électronique et de manière améliorée, et ils peuvent ainsi créer une expérience personnalisée pour leur marque. Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de cette plateforme.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cette plateforme est une solution créée spécifiquement pour simplifier la gestion des catalogues des produits les plus complexes, ainsi que la recherche, les commandes et la tarification afin d'avoir une meilleure gestion de la clientèle à travers différents canaux qui offrent une extensibilité et une utilisabilité instantanées, fournissant un outil pour gérer les commandes de vente et les campagnes marketing sur une plateforme centralisée.

  ### 8. Kibo est nul

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aurora L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 25, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Environnement convivial, pas beaucoup de menus sur le système sur lesquels il faut cliquer, facile à comprendre dans un environnement d'agent, donner aux clients ou aux commandes des informations sur un seul écran.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Si quelqu'un clique sur l'écran incorrect, cela crée un bug majeur dans le système, nous ne pouvons pas laisser de notes au niveau du client, seulement sur les commandes, toutes les fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement et nous ne pouvons pas créer de lots avec n'importe quel type d'article en tant qu'abonnement, cela doit être un lot prépayé déjà configuré dans le système. Cela crée également plusieurs comptes pour le même client au lieu de tout lier à la même adresse e-mail.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Sur la même fenêtre, nous pouvons rechercher des abonnements, des versements de commande et des codes de lot d'articles. Maintenant, si un client met à jour la carte en ligne, les mises à jour concernent tout au lieu de nouvelles commandes.

  ### 9. Les services étaient très bons.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rahul G. | Store Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Le logiciel a aidé mon entreprise à croître et a également généré des ventes multipliées par 5. Le logiciel est très facile à utiliser et convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Parfois, cela prend un peu de temps à charger, mais sinon, cela fonctionne brillamment.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant Kibo, il était difficile pour nous de gérer notre site et nos commandes. Maintenant, cela a doublé notre productivité car il est entièrement automatique et nous pouvons nous concentrer davantage sur l'expansion de l'entreprise.

  ### 10. Meilleur logiciel pour intégrer plusieurs canaux de vente sous une seule plateforme.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Priyanka N. | Ecommerce Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

C'est très utile pour les grandes entreprises de vente au détail et de commerce électronique. Où il aide à intégrer plusieurs canaux de vente sous une seule plateforme à travers laquelle toutes les opérations peuvent être complétées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Plus de fonctionnalités doivent être ajoutées. Le reste est facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il réduit le temps de gestion des commandes.

  ### 11. Expérience incroyable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sujata M. | Assistant Manager - Catalog, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La gestion des commandes de l'expérience client peut

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Le nombre de fonctionnalités peut être amélioré sur le

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des commandes et interface utilisateur simplifiée

  ### 12. Élevez votre commerce électronique avec Kibo

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

L'un des éléments qui distingue Kibocommerce des autres solutions de commerce électronique est ses puissantes intégrations avec des outils et services tiers populaires, tels que Salesforce, SAP et Magento. Ces intégrations permettent aux entreprises de simplifier leurs opérations et d'optimiser leur présence en ligne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Rien ne me vient à l'esprit pour les caractéristiques du produit, mais le prix pourrait être élevé en fonction de la taille de votre entreprise.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'un des principaux problèmes que Kibo Ecommerce vise à résoudre est la difficulté de gérer une boutique en ligne sur plusieurs canaux. De nombreuses entreprises ont du mal à répondre aux exigences de la vente sur leur propre site web, ainsi que sur des places de marché tierces. Kibo Ecommerce offre une plateforme centralisée qui peut gérer tous ces canaux, facilitant ainsi la gestion des ventes en ligne pour les entreprises et leur permettant d'atteindre plus de clients.

  ### 13. Un outil de gestion des commandes très bien noté

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mikir P. | M, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La plateforme eCommerce Kibo est assez conviviale et contient d'excellentes fonctionnalités pour une gestion appropriée des commandes. Le contrôle des stocks, la gestion des sources de commande, la gestion des matrices d'approbation, la gestion de la qualification des fournisseurs et l'assurance d'une documentation appropriée sont quelques-unes des fonctionnalités intéressantes de cette application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

L'un des inconvénients majeurs de ce programme est sa flexibilité dans la gestion de l'intégration personnalisée. Il est incroyablement autoritaire et rigide. Ce serait formidable de voir certains de ces problèmes résolus.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons régulièrement Kibo eCommerce comme outil de gestion des commandes. Cela aide grandement à séparer les bons de commande, à attribuer des matériaux aux bacs de produits, à gérer les niveaux de stock et à interagir avec les fournisseurs.

  ### 14. Simplification de la mise en œuvre et de la maintenance du commerce électronique

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Danish J. | Business Analyst | Freelancer |  Consultant | Digital Marketing Analyst, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Documentation facile, configuration et maintenance de toutes les activités backend pour un système de commerce électronique. Kibo gère toutes les tâches administratives.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Le coût qu'il propose est quelque peu supérieur à ce qu'une PME peut se permettre.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Kibo eCommerce résout tous les problèmes des systèmes hérités - configuration et moins de liberté de personnalisations et évolutivité. Une personne non technique peut facilement créer son entreprise sans entrer dans les détails du code et des tests.

  ### 15. Une application de gestion des commandes de niche

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yagni S. | Lead Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Kibo eCommerce est un excellent outil pour gérer les commandes, valider les fournisseurs et engager les fournisseurs pour identifier des voies d'optimisation du contrôle des stocks. Il offre un service client de premier ordre aux clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Le prix élevé et le déploiement d'intégration rigide sont deux des inconvénients les plus importants qui dissuadent la mise en œuvre de Kibo eCommerce dans la plupart des institutions.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Kibo eCommerce comme outil de gestion des commandes pour gérer les fournisseurs et gérer de manière pratique l'inventaire d'une large gamme de pièces et de matériaux provenant de nombreux fournisseurs.

  ### 16. Fiable et rapide

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Les nombreuses fonctionnalités prêtes à l'emploi sont excellentes. De nombreux composants dans Kibo peuvent être utilisés directement sans codage spécial. De plus, vous pouvez ajouter du code original en utilisant l'API de modifiabilité. Ils ont un plan bien pensé pour inclure des fonctionnalités supplémentaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Les attributs de commande personnalisés et les attributs de client personnalisés ne peuvent pas déterminer s'il y a une réduction réelle. Les mises à jour de la section Client nécessitent un code personnalisé, ce qui augmente la complexité.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En fournissant à nos revendeurs une plateforme pour visualiser et accepter les commandes des clients, Kibo fonctionne efficacement dans un environnement B2B2C. Nous aimons le fait que quelqu'un surveille constamment nos sites et gère tous les aspects techniques matériels de l'hébergement de vos propres sites.

  ### 17. KIBO - Meilleure gestion des commandes en ligne

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sweta K. | Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Kibo est le moyen simple d'utiliser cette plateforme. Il simplifie la plateforme de livraison des clients modernes. L'équipe Kibo se concentre sur la fonctionnalité basée sur les microservices et pilotée par API.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

La plupart du produit est facile à comprendre mais c'est un peu complexe.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Kibo est une plateforme de commerce électronique qui vend des produits directement aux entreprises B2B. Kibo aide à traiter correctement les commandes et à rembourser la facturation.

  ### 18. Gestion des stocks en temps réel

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Baskar G. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La gestion des commandes en temps réel, une intégration facile avec des outils tiers sont les meilleurs de leur catégorie.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Le coût est relativement élevé.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Permettre aux plateformes de commerce électronique des clients d'améliorer et d'avoir toutes les fonctionnalités requises. De plus, cela résout nos problèmes car nous sommes avec plusieurs fournisseurs.

  ### 19. Kibo aide à gérer la fonctionnalité numérique B2B

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Service client, flexibilité, de nombreuses intégrations innovantes,

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Nous avons eu du mal avec le moteur de réduction. Le coût est élevé.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

nous en tant qu'agence construisons une solution très efficace avec le site web/magasin de commerce électronique de l'entreprise de nos partenaires

  ### 20. L'une des meilleures plateformes de gestion de magasin en ligne

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manpreet S. | Software Developer , Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 22, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

On peut facilement gérer leur magasin - la gestion des commandes, des clients et des stocks est si facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Le prix n'est pas adapté aux petites entreprises.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre équipe gère une boutique en ligne avec la gestion des commandes et des clients rapidement en utilisant Kibo eCommerce.

  ### 21. Un outil précieux de gestion des commandes

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Atique B. | Digital Marketing Head, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

J'aime l'ensemble des produits, mais spécifiquement leur système de gestion des commandes est le meilleur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

L'équipe de support client peut être améliorée dans le système.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela résout nos problèmes de gestion des commandes car nous sommes présents sur plusieurs plateformes de commerce électronique.

  ### 22. Les intégrations personnalisées s'avèrent parfois difficiles.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La plateforme de service est facile à utiliser et à naviguer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

D'un point de vue marketing, il y a certaines choses qui sont difficiles à exécuter via Kibo, y compris le SEO et l'email.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est notre plateforme de commerce électronique et notre système de gestion des commandes, donc c'est notre quartier général pour les opérations.

  ### 23. KIBO

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts et artisanats | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

C'est assez simple à utiliser. Les sites ont un aspect professionnel sur mobile et sur ordinateur de bureau. Utilisé par de grandes entreprises.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Pas aussi nécessaire pour une petite entreprise et un magasin avec peu d'inventaire/SKU.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rendre le commerce électronique et le marketing plus faciles. Accès facile à toutes les informations avec nos produits et expédition facile dans l'ensemble.

  ### 24. Logiciel Direct

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Kibo est très facile à utiliser du côté administrateur lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs sites à la fois.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Cela dépend du logiciel que vous utilisez et de ce que vous avez déjà configuré ; pas incroyablement flexible.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Kibo est capable de revoir et de gérer l'inventaire pour les entreprises en ligne. Données/cadre nécessaires pour les entreprises de commerce électronique.

  ### 25. Caractéristiques riches et feuille de route solide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wai Kit (Kelvin) L. | Senior Software Engineer II, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 13, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

J'aime les riches fonctionnalités OOTB. Kibo dispose déjà de nombreuses fonctionnalités que vous pouvez utiliser dès le départ sans ajouter de code personnalisé. De plus, vous pouvez ajouter du code personnalisé via l'API d'extensibilité. Ils ont une feuille de route solide pour ajouter de nouvelles fonctionnalités. Ils sont faciles à travailler avec.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

La remise ne peut pas être déterminée directement par les attributs de commande personnalisés ou les attributs de client personnalisés. Besoin de code personnalisé pour mettre à jour le segment client (ce qui ajoute de la complexité).

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous essayons d'évaluer quelle solution eCommerce répond à nos besoins commerciaux. Nous avons beaucoup de logique commerciale que Kibo peut gérer.

  ### 26. C'est convivial.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Naveen G. | CH Associate, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Expérience utilisateur et comment l'application a été construite.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Parfois, il semble lent et il se fige.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai appris beaucoup de choses sur le fonctionnement du commerce électronique hiw kibo.

  ### 27. Évaluation KIBO

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kia F. | Computer Programmer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Leurs capacités prêtes à l'emploi étaient très robustes et leurs capacités de gestion des commandes et des stocks, nous les avons trouvées très capables.

Leur présentation était excellente et travailler avec eux était excellent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Les capacités linguistiques étaient un défi pour notre entreprise, mais c'est sur leur feuille de route de les résoudre.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

C'est très utile de revoir, ils ont de grandes fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

nous avons fini par ne pas les utiliser, mais ils étaient très excellents et le moment ne semblait tout simplement pas approprié. À tel point qu'un examen de leurs capacités est justifié.

  ### 28. Incroyablement flexible, mais soyez prêt à "faire le vôtre".

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon F. | Vice President, Global eBusiness, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

J'aime la connectivité et la flexibilité de l'API, ce qui permet à mes développeurs de créer la logique métier dont nous avons besoin. Kibo fournit 80 % de ce dont nous avons besoin prêt à l'emploi, et nous pouvons construire le reste.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Kibo doit fournir de meilleurs outils de support pour les développeurs afin de tenir la promesse. La documentation est encore en retard, probablement parce qu'ils ont consacré des ressources à l'acquisition plutôt qu'à la mise à jour des documents, et les exemples de code ne sont pas aussi omniprésents qu'ils devraient l'être. Lorsqu'un de mes développeurs rencontre un problème, nous avons du mal à obtenir une réponse sur la façon de se débloquer.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Kibo offre une grande capacité à faire évoluer les sites et les outils pour soutenir notre entreprise. Nous ne dépendons pas d'autres ressources pour obtenir ce dont nous avons besoin selon notre calendrier plutôt que le leur.

  ### 29. Suite eCommerce complète prête pour l'entreprise, entièrement personnalisable et extensible.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sergei O. | CEO, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Suite complète de commerce électronique couvrant les fonctionnalités de base du CMS / Panier d'achat / OMS / PIM - toutes réunies sous la plateforme de commerce unifiée en 2020-2021  
Ajout de fonctionnalités de personnalisation grâce à Certona et maintenant Monetate  
Flexibilité pour personnaliser les modules de la plateforme dans l'environnement cloud multi-locataire  
L'équipe Kibo se concentre sur la fonctionnalité basée sur les microservices et pilotée par API

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Avec plusieurs acquisitions à son actif et de nombreuses plateformes à intégrer dans l'UCP, Kibo a beaucoup de chemin à parcourir en termes de travail d'intégration. Le marché des plugins et extensions est modeste ; ainsi, le travail de type SI matériel doit être pris en compte dans les implémentations. Les environnements/infrastructures de Kibo sont complexes et nécessitent la connaissance d'un partenaire expert pour les implémentations - bien que cela se soit beaucoup amélioré en 2021.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes un partenaire de mise en œuvre premium de Kibo Solutions depuis plus de 10 ans. Nous voyons Kibo utilisé par un éventail de nos clients allant des entreprises de taille moyenne aux marques et distributeurs mondiaux. La fonctionnalité OMS est l'une des meilleures sur le marché aujourd'hui, la flexibilité en termes de personnalisations à effectuer pour soutenir les cas les plus exotiques est un énorme avantage.

  ### 30. Plateforme eCommerce complète pour le marché intermédiaire

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 14, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Expérience omnicanal fluide. Le site fonctionne très bien sur mobile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

La gestion de grands catalogues de produits diversifiés avec des prix complexes pourrait être améliorée.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Si vous avez de nombreuses offres de produits, ne sous-estimez pas l'effort nécessaire pour rassembler toutes les données requises.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous a permis de réimaginer notre présence en ligne et d'offrir aux clients une visibilité sans précédent sur nos produits ainsi que sur le BOPIS.

  ### 31. Kibo du côté backend

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 16, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Bel outil intuitif, qui permet de nombreuses choses liées au commerce électronique. De nombreux détaillants à travers le monde l'utilisent avec beaucoup de succès et sans aucun problème. Excellent service client et gestion de compte.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Certaines implémentations compliquées nécessitent beaucoup de travail de développement. Le support technique, bien que compétent, nécessite souvent de faire appel à l'équipe d'ingénierie ou aux services professionnels. Certains des outils essentiels ne sont même pas prévus sur la feuille de route de développement.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Intégration de thème, développement personnalisé, etc.

  ### 32. Une excellente plateforme de commerce électronique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Micah E. | Inventory Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 24, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

L'utilisation simple de cette plateforme. Nous sommes plusieurs magasins dans la région ici et ils ont pu très rapidement et sans heurts peupler des comptes pour chacun de nos points de vente. Ils me donnent un moyen simple de voir et de gérer tous mes magasins depuis un niveau d'administration régionale. Expérience fantastique au cours des 4 dernières années et plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

La recherche de retours peut parfois être difficile à consulter. Je n'aime pas qu'il n'y ait pas plus de fonctionnalités de filtrage pour trouver les numéros de commande lorsque l'email n'est pas disponible. Par exemple, adresse, nom du client, date, magasin ayant effectué la commande... etc.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a ouvert notre commerce de détail physique à une plateforme de commerce électronique fluide.

  ### 33. Un excellent produit soutenu par des personnes exceptionnelles.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aaron A. | Director of Digital Marketing & Ecommerce, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Le réseau de soutien de Kibo est de premier ordre. Ils sont toujours disponibles pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Le verrouillage du code source sur Marketlive - la mise en œuvre de fonctionnalités peut être coûteuse.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Le support de Kibo est excellent. Vous aurez des problèmes avec n'importe quelle plateforme, choisissez-en une avec un excellent support.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous continuons à transférer davantage de clients du catalogue vers le commerce électronique avec Kibo.

  ### 34. Plateforme Kibo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Scott R. | Director | ECommerce, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Capacité de personnaliser et de personnaliser la plateforme.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Le manque de facilité de rapport peut être un peu lourd.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mise à l'échelle de l'entreprise ECOM. Capacité d'avoir un site robuste et stable.

  ### 35. Bonnes caractéristiques de mise en scène

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aimee L. | Managing Editor, Habillement et mode, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 10, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Il a fourni de bonnes pages modèles qui aident à personnaliser vos pages ou bulletins d'information assez facilement. Il a également rendu l'hébergement assez facile et est très robuste. Ils offrent également de bons services à la clientèle, ce qui est certainement un plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Je ne suis pas un grand fan des parties où l'on peut réellement modifier le contenu déjà publié. Cela prend aussi beaucoup de temps parfois. Cela peut également être un peu coûteux. Mais dans l'ensemble, j'ai apprécié l'utiliser car il fonctionne bien sur toutes les plateformes que j'ai essayées.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

C'est un logiciel très utile pour une utilisation quotidienne et la gestion.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a rendu le côté e-commerce et marketing de la gestion très facile pour l'équipe. Il nous fournit des solutions rapides et faciles qui sont très utiles pour personnaliser et expédier nos ventes.

  ### 36. Excellent standard des fonctionnalités de commerce électronique - les intégrations et les extras peuvent être coûteux

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Cynthia Q. | Multi-Channel Marketing Director, Détail, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 02, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Les fonctionnalités prêtes à l'emploi (OOB) qui accompagnent la plateforme sont assez robustes et sont plus que suffisantes pour créer une boutique en ligne professionnelle, personnalisée et riche en fonctionnalités. Les pages basées sur des modèles avec des minuteries et un aperçu facilitent la personnalisation du site et permettent des modifications à toute heure. La structure de catégorie intégrée et les groupes de produits sont également très bien conçus. Le moteur de réduction a beaucoup évolué, et je n'ai vraiment rien vu d'aussi bon. Gérer les réductions peut être délicat, et ML l'a maîtrisé. Ils essaient vraiment d'être les meilleurs de leur catégorie et fournissent toutes les dernières technologies et fonctionnalités. L'hébergement de nos sites par ML ainsi que la fourniture du logiciel se sont avérés être une excellente décision. Très rarement y a-t-il un problème d'hébergement ; et s'il y en a un, il est résolu presque avant que nous soyons conscients du problème. Transparent est le mot juste ici.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Notre plus grande irritation est que tout ce qui sort de l'ordinaire, comme l'intégration à un système back-end ou une méthode de paiement alternative, peut être coûteux. Les tickets de support peuvent également être coûteux, selon la cause du problème.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dans l'ensemble, Marketlive (maintenant Kibo) nous fournit un ensemble de sites web stables et professionnels pour mener notre activité de commerce électronique, et ce depuis 11 ans. Dans l'ensemble, cela nous a aidés à suivre le paysage en constante évolution qu'est Internet.

  ### 37. Le système MarketLive est trop obsolète.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher L. | Interactive Designer, Biens de consommation, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 07, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La capacité d'avoir un environnement de mise en scène et en direct et de nombreux affichages enregistrés en même temps.

Le système MPOC a été un ajout récent et formidable. Cela est heureusement bien meilleur que le produit MarketLive.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

La plupart du produit. L'interface utilisateur du back-end est très compliquée et très obsolète. Le processus réel pour mettre à jour les pages, les produits, et vraiment à peu près n'importe quoi nécessite trop d'étapes et trop de temps. En plus de cela, les mises à jour du site échouent fréquemment ou arrivent de manière incorrecte.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Si vous allez choisir Kibo, essayez d'accéder à l'une de leurs plateformes plus modernes. Cela dit, ils développent encore leurs plateformes modernes et, à ce jour, ils ne sont pas en mesure de répondre aux besoins de notre site web sur aucune d'entre elles.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Kibo pour notre site web et notre système MPOC. Nous aimons beaucoup le système MPOC.

  ### 38. Plateforme solide pour les entreprises de commerce électronique de taille moyenne

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Leslie P. | E-Commerce Director, Détail, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La plateforme est robuste et facile à utiliser, et leur personnel est de premier ordre. De la gestion de projet, à la stratégie, aux tâches quotidiennes, ils ont toujours fourni un soutien de qualité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Parfois, les projets prenaient un peu de temps à être terminés, mais ils étaient réalisés correctement. Plus récemment, cela semble avoir été résolu et le délai d'exécution est très rapide.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Kibo offre une plateforme de commerce électronique très robuste et de premier ordre qui intègre des fonctionnalités souhaitables dans le produit. Il est très facile pour les membres de l'équipe marketing d'utiliser l'outil d'administration pour effectuer des mises à jour et exécuter des promotions sur le site. Tout peut être programmé pour être déployé à une date et une heure spécifiques, ce qui est formidable, il suffit de le configurer et de l'oublier.

Leur équipe de stratégie a fourni d'excellents conseils et nous a aidés à améliorer plusieurs programmes marketing au fil des ans.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu gérer une entreprise de commerce électronique de taille moyenne avec très peu d'employés en utilisant la plateforme Kibo/MarketLive, et nous avons pu rester à jour avec la technologie.

Ils ont pu personnaliser notre site pour répondre à tous nos besoins commerciaux, y compris l'expédition vers une boîte postale pouvant être sélectionnée lors du paiement, un service d'ourlet sur mesure, des exigences de logique de code source, entre autres exigences.

**Official Response from Angela Fausone:**

> Merci pour votre avis Leslie - nous l'apprécions !

  ### 39. Une extension de notre équipe interne !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 17, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

En tant qu'entreprise de plus petite taille, travailler avec Kibo donne à notre équipe web l'impression d'être beaucoup plus grande ! Avoir des experts disponibles pour des conseils, des stratégies et du soutien nous aide à atteindre des objectifs plus élevés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Occasionnellement, les tickets de support prennent beaucoup de temps à compléter. Souvent liés à des erreurs de communication.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Je recommande vivement la nouvelle plateforme de site web NG de Kibo ! Nous avons travaillé avec Kibo pour créer une expérience de site web entièrement personnalisée pour nos clients. Nous recevons constamment d'excellents retours !

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Récemment, le passage à la plateforme de site web NG de Kibo a résolu de nombreux problèmes tels que la gestion de contenu et le marchandisage.

  ### 40. Bonne plateforme pour le prix, mais elle doit développer de meilleures fonctionnalités de produit et des outils d'analyse.

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Collecte de fonds | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 30, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Fiabilité de la solution et, pour la plupart, service client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Le reporting est un gros problème et rend difficile pour le marketing de suivre l'efficacité des campagnes et des codes promo. KIBO manque de vision d'ensemble en ce qui concerne l'importance de l'analyse.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

KIBO est une bonne plateforme et offre une grande valeur si l'analyse n'est pas une priorité. J'espère qu'un jour prochain, Kibo fera les mises à jour nécessaires pour fournir des outils d'analyse plus robustes.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Besoin de plus de notre plateforme de commerce électronique.

  ### 41. Bien mais pourrait être amélioré.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 30, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

J'aime que Kibo fournisse des listes de contrôle étape par étape lors du traitement des commandes de commerce électronique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Je n'aime pas la disposition du site web, il pourrait être plus facile de localiser la commande de chaque client.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Kibo aide à traiter correctement les commandes et, en cas de remboursements, rend le processus beaucoup plus facile pour notre entreprise.

  ### 42. Plateforme de commerce électronique économique et flexible

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 27, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Nous sommes un acteur pur en ligne de taille moyenne ; Kibo eCommerce est une solution beaucoup plus rentable pour nous que, disons, Demandware ou même Magento. C'est très flexible/personnalisable ; les intégrations se résument généralement à travailler avec des API, donc nous passons relativement peu de temps/argent sur le développement. La gestion de contenu est facile. Ils ont fait de grands progrès en termes de fonctionnalité autour des retours cette année ; cela fonctionne maintenant très bien. De plus, les personnes chez Kibo sont formidables - des chefs de produit aux ingénieurs en passant par les analystes de support et notre conseiller en réussite client. J'aime vraiment travailler avec eux, et lorsque nous avons une question ou un problème, j'ai l'impression que notre voix est entendue.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Nous avions un nombre assez important de cas ouverts (bugs, demandes de fonctionnalités, etc.), mais Kibo a reconnu que c'était un problème. Une réorganisation de leurs opérations de succès client/support et une communication améliorée nous ont permis de faire des progrès solides sur cet arriéré. Ce serait bien si nous pouvions répliquer entre nos environnements de bac à sable et de production, ou au moins être capables de faire une copie fraîche de notre locataire de production à utiliser comme nouveau bac à sable ; on me dit que cela devrait être faisable cependant. Le reporting est en cours, mais ce n'est pas une grande préoccupation pour nous, car GA répond à nos besoins. Les outils B2B ne sont pas très robustes, mais c'est en cours. Nous avons eu quelques très brèves instances de temps d'arrêt cette année, mais rien de significatif. Enfin, la performance de notre site pourrait être meilleure, mais une partie de cela nous incombe (c'est-à-dire que nous pourrions optimiser plus efficacement nos images).

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Demandware est la seule autre plateforme de commerce électronique avec laquelle j'ai de l'expérience, donc je ne peux comparer Kibo qu'à celle-ci. Kibo eCommerce offre les fonctionnalités dont nous avons besoin, et je suis enthousiaste à propos de leur feuille de route pour l'avenir. Étant donné son coût et sa facilité d'utilisation, je suis très satisfait de Kibo et je le recommanderais absolument à une entreprise de taille moyenne comme la nôtre.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Kibo eCommerce comme notre plateforme de commerce électronique pour vendre nos produits directement aux consommateurs (B2B et B2C) à travers deux marques. À l'avenir, nous pourrions également utiliser le produit d'individualisation en temps réel de Kibo.

  ### 43. Kibo est un excellent partenaire de commerce électronique pour les marques de taille moyenne à grande.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Debbie C. | Web Marketing Manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 28, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

La société C dispose d'une très petite équipe web et Kibo a été un partenaire précieux, allant du soutien quotidien à l'assistance stratégique à long terme.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Dans notre plateforme actuelle (598) - nous n'avons pas accès à tout ce dont nous avons besoin pour mettre à jour le site, donc cela coûte plus cher que nous le souhaiterions.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Kibo est un fournisseur de commerce électronique robuste, mais il est plus coûteux que Magento, bien qu'il offre plus de fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Exploitation d'une boutique en ligne avec un personnel très réduit et la capacité d'ajouter de nouvelles fonctionnalités en temps opportun.

**Official Response from Angela Fausone:**

> Merci d'avoir pris le temps de revoir Kibo, Debbie !

  ### 44. Les expéditions de backend sont bien organisées.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim C. | Director of QA, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 25, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Nous gardons plusieurs SKU et un inventaire ad hoc à portée de main et le logiciel nous permet de tout organiser et de suivre l'inventaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Remarqué quelques bugs mais nous avons pu les contourner, signalé à l'entreprise également.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des stocks

  ### 45. Fait le travail assez bien.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacqueline B. | Digital Campaign Manager, Électronique grand public, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 02, 2017

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Leur équipe de support est très amicale et serviable. Fonctionne avec nos flux de données. Nous avons utilisé Kibo pendant des années et avons traité avec succès de nombreuses commandes avec eux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

- Leur processus de paiement n'est pas très personnalisable et nuit au taux de conversion (c'est-à-dire : pas très esthétique/convaincant, pas très clair sur l'expédition, on ne peut faire des remarques comme "nous n'expédions pas aux boîtes postales" qu'en petits caractères sur une page avant le paiement, donc nous recevons encore de nombreuses demandes pour des boîtes postales que nous ne pouvons pas satisfaire, etc.)  
- L'interface utilisateur est assez archaïque.  
- Les rapports qu'ils offrent sont limités.  
- Ils ont eu des problèmes internes qui entraînent de très longs délais de paiement (où nous ne pouvons parfois pas expédier une commande avant un jour après son achat !) et un manque de réactivité du support technique. Cela n'est arrivé que quelques fois, peut-être qu'ils vont maîtriser la situation ?

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Si vous êtes en communication avec eux, assurez-vous de pouvoir initialement mettre en place un processus de paiement qui, selon vous, fonctionnera - en tenant compte du parcours utilisateur et d'autres meilleures pratiques qui favorisent la conversion. Nous examinons Quivers qui semble être meilleur pour cela et légèrement moins coûteux.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Expédition des commandes BTC !

  ### 46. Débutant de base

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 18, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

J'aime la facilité d'utilisation. Je ne suis pas très technologique et je trouve cela facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Je souhaite que certaines fonctions soient plus faciles à trouver. Si je n'arrive pas à comprendre comment faire quelque chose, il me faut une éternité pour comprendre comment le rechercher.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mon entreprise travaille avec la revente et les banques et nous

  ### 47. Excellent produit, excellents services

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 11, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Je l'aime tellement que je ne pourrais rien utiliser d'autre. Je ne peux pas vivre sans, c'est génial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

Il n'y a rien auquel je puisse penser que je n'aime pas à ce sujet.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Utilisez ce produit et rien d'autre, c'est le meilleur.

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'aide avec mes problèmes de sécurité.

  ### 48. Façon facile de vendre quand vous voulez

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Laura E. | eCommerce Manager & Designer - Website & Tech Support, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 07, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Kibo Commerce?**

Vous pouvez l'utiliser selon vos besoins, et facile à gérer les commandes. Peut trouver des choses en fonction de l'emplacement et choisir les commandes que nous avons ou sommes capables de remplir. J'aime aussi le système de notation qui vous montre à quel point vous vous en sortez.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Kibo Commerce?**

N'a plus de codes UPC dans la description du produit, c'est le moyen le plus simple de rechercher des articles dans notre inventaire. Frustrant ! De plus, parfois, nous ne sommes pas remboursés lorsqu'un client utilise un code promo sur le site Web de la marque.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Kibo Commerce:**

Cela vaut la peine d'essayer, pas de pression pour l'utiliser... vous pouvez simplement arrêter quand vous le souhaitez. Beaucoup de choix pour les commandes et facile à réaliser. Ils vous montrent quel sera le coût d'expédition et vous pouvez décider si vous souhaitez exécuter la commande ou non. Tous les frais associés sont affichés et ils vous évalueront en fonction de la performance de la vitesse d'expédition et du taux d'annulation. Les retours sont faciles, ils vous contactent et les envoient, l'argent est remboursé. Je recommande vivement ce programme !

**Quels sont les problèmes que Kibo Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les jours plus lents pour les ventes en ligne, cela aide à combler les lacunes. Nous sommes capables de gagner de l'argent supplémentaire car nous pouvons remplir les commandes. Nous constatons une augmentation des ventes lorsque c'est plus lent sur eBay ou notre site personnel.


## Kibo Commerce Discussions
  - [What is headless commerce architecture?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-headless-commerce-architecture)
  - [Kibo est-il un SaaS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-kibo-a-saas)
  - [What is the Kibo system?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-kibo-system)
  - [What does Kibo software do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-kibo-software-do)
  - [No](https://www.g2.com/fr/discussions/no-be90e8eb-7f4b-41b8-bc65-5f9fe5a5a366) - 1 upvote

- [View Kibo Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/kibo-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A42%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5eb9f66e-60c2-4718-9609-3facc914e2a0&secure%5Btoken%5D=75cbd47f23952564800696d67f1bc8d17090d42986963281045b921a6dbac457&format=llm_user)

## Kibo Commerce Features
**Saisie de commande**
- entrée
- S'inscrire
- Notifications

**Commerce sans tête**
- Découplage
- API REST
- Orchestration des données
- Personnalisation
- Extensibilité

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Rapports**
- Rapports et analyses
- Outils de transfert de données

**Suivi de commande**
- Expédition
- Suivi
- Rupture de stock

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des stocks**
- Niveaux de stock
- Flux de marchandises
- Réservation de marchandises

**Agentic AI - Plateformes de commerce électronique**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion de la clientèle**
- Statut des commandes
- Accès à l’information
- Notifications par courriel

**Gestion des abonnements**
- Données de paiement
- Passerelle de paiement
- Facturation
- Paiements automatiques

**Agentic AI - Gestion des commandes**
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Merchandising/Marketing**
- Outils de conception de vitrine
- Visualisation des produits
- Recommandations / Personnalisation
- Promotions et réductions
- Abandon du panier d’achat
- Avis sur les produits
- SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.

**Fonctionnalités omnicanal**
- Gestion de la vente au détail
- Intégration POS
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du service client
- Outils de marketing
- Intégration du commerce électronique
- Intégration ERP

**Catalogue de produits**
- Gestion du contenu
- Configuration du produit
- Recherche et filtrage de produits
- Produits intangibles

**Processus de commande**
- Processus de paiement
- Options d’expédition
- Affichage et traitement des taxes
- Traitement des paiements
- Gestion des commandes
- Retours / Remboursements
- Gestion des stocks
- Exécution multicanal

**Prise en charge multicanal**
- Omnicanal
- Mobile
- Social Commerce
- Service à la clientèle
- Localisateur de magasin
- Intégration de magasin tiers 3rd
- B2b

**Plate-forme**
- Apis
- Personnalisation
- Intégrations aux outils complémentaires
- Gestion des utilisateurs
- Rapports / Analyses
- Sécurité
- Gestion multi-sites
- Droits d’accès administrateur
- Migration du test vers le produit
- Internationalisation
- Prise en charge de plusieurs navigateurs
- Performance et fiabilité

## Top Kibo Commerce Alternatives
  - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (571 reviews)
  - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,923 reviews)
  - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (546 reviews)