Avis et détails du produit Keyhole

Les analyses des médias sociaux de Keyhole - en particulier les hashtags - étaient la raison pour laquelle nous avons changé pour cette plateforme. Toutes les fonctionnalités étaient TRÈS faciles à utiliser et à former votre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons cessé d'utiliser Keyhole car la programmation des publications sur les réseaux sociaux échouait presque 1 à 2 fois par semaine ou pendant toute la semaine, et leur support était très difficile à joindre. Lorsqu'ils répondaient, ils n'étaient pas utiles et nous devions publier manuellement chaque jour sur les plateformes elles-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon utilisation de Keyhole est purement pour suivre les campagnes. J'aime que nous puissions être plus précis dans les paramètres quant à ce que nous recherchons et la répartition des informations qu'il fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas entièrement sûr de l'exactitude des informations car lorsque je compare les analyses à un autre système de rapport, elles ne s'alignent généralement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface visuelle et épurée. J'ai trouvé que l'intégration était exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il manque quelque chose à l'écoute sociale. Ce n'est pas aussi complet que Brand24. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les aperçus qui sont fournis dans les rapports ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix, je le trouve assez cher pour la valeur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Keyhole presque depuis le début et ce que j'aime le plus, c'est la flexibilité des données qui peuvent être suivies et capturées. Cela a rendu l'évaluation du ROI de différentes campagnes et tactiques beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut devenir très coûteux très rapidement si vous avez la chance d'avoir une campagne réussie qui décolle vraiment. Au début, vous aviez un suivi illimité, maintenant cela peut rapidement engloutir les données et soit arrêter le suivi, soit augmenter le coût de manière prohibitive. C'est pourquoi je ne l'utilise que pour des campagnes limitées maintenant au lieu de manière continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est vraiment facile à utiliser, une plateforme très complète qui offre un très bon aperçu de l'écoute. aussi, c'est vraiment utile lors du téléchargement des analyses et des résumés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne le déteste pas, mais cela pourrait être formidable si la plateforme pouvait apporter aux utilisateurs quelques tutoriels ; parfois, cela pourrait être difficile à comprendre pour ceux qui ne parlent pas réellement anglais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des mesures complètes telles que l'engagement, la portée, les impressions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix. C'est assez coûteux par rapport à des outils similaires que j'ai utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle je peux générer mon rapport d'analytique pour mes chaînes de médias sociaux. Le suivi des hashtags est particulièrement utile et les insights se sont avérés très utiles pour notre campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la partie de planification du contenu, je pensais que cela allait être plus facile, plus convivial et me permettre de télécharger des carrousels et d'autres besoins des médias sociaux, malheureusement je n'ai pas pu l'utiliser car l'UX est un peu inconfortable, mais j'espère que cela pourra être corrigé à l'avenir. Je n'aime pas non plus que dans les tableaux de bord, où se trouvent les graphiques individuels dédiés, lorsqu'on les exporte en PDF, ils manquent les informations nécessaires sur chaque section, donc je ne peux pas envoyer ces rapports PDF à mes parties prenantes, je dois donc prendre des captures d'écran de ceux-ci et il manque encore certaines informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de suivi des hashtags est très utile. J'ai vraiment apprécié la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web est un peu difficile à naviguer ; il ne m'a pas permis de m'inscrire moi-même, j'ai dû avoir une consultation d'abord. J'avais juste besoin de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keyhole a un tableau de bord convivial avec des métriques complètes et une excellente disposition de rapport qui le rend utile pour la remontée des rapports. Je le recommande pleinement et nous l'utilisons toute l'année ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un prix élevé pour un article singulier comme le suivi des hashtags. Je souhaite également qu'ils aient fait un meilleur travail avec la fonctionnalité d'inscription, il est vraiment difficile d'accéder à la section des prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.