# Keyhole Reviews **Vendor:** Keyhole **Category:** [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 70 ## About Keyhole Keyhole aide les spécialistes du marketing à mesurer, améliorer et rendre compte de l'impact qu'ils ont sur les réseaux sociaux. Les produits d'écoute sociale, de suivi des influenceurs et d'analyse des réseaux sociaux de Keyhole aident les spécialistes du marketing à améliorer leur stratégie sur les réseaux sociaux et à prouver leur impact à leurs collègues et clients. Le tableau de bord facile à utiliser de Keyhole vous permet de créer et de partager des rapports instantanément, économisant des centaines d'heures par an. Utilisez les métriques dédiées aux influenceurs de Keyhole pour analyser les défenseurs parlant de vos hashtags. Vous pouvez filtrer les influenceurs en fonction de la géolocalisation et des mots-clés dans leurs biographies. Vous pouvez également trier les influenceurs en fonction de l'exposition qu'ils génèrent et des niveaux d'engagement. Le tableau de bord analytique dispose d'un nuage de mots pratique qui montre les hashtags couramment utilisés avec votre hashtag principal. Vous pouvez facilement utiliser l'outil pour identifier les hashtags les plus populaires pertinents pour votre campagne et trouver des opportunités. ## Keyhole Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** des analyses des médias sociaux de Keyhole, rendant la formation du personnel simple et efficace. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités faciles à utiliser** de Keyhole, en particulier pour l'analyse des réseaux sociaux et le suivi des hashtags. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Keyhole, trouvant qu'il est simple de former le personnel et d'utiliser ses fonctionnalités. (1 reviews) - Les utilisateurs soulignent le **processus de formation facile** pour le personnel sur les fonctionnalités d'analyse des médias sociaux conviviales de Keyhole. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que **le travail manuel requis** pour publier quotidiennement est frustrant en raison des échecs de planification et du mauvais support. (1 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par un **mauvais support client** , ce qui rend difficile la résolution des problèmes liés aux échecs de planification sur les réseaux sociaux. (1 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par le **mauvais système de réponse** , ce qui rend difficile de recevoir un soutien rapide et efficace. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **retards de publication** avec Keyhole, faisant face à des échecs fréquents et à un support médiocre, ce qui les conduit à publier manuellement à la place. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **échecs de programmation de publication** avec Keyhole, compliquant considérablement leur processus de gestion des médias sociaux. (1 reviews) - Problèmes de réponse (1 reviews) - Problèmes de planification (1 reviews) - Limitations de planification (1 reviews) - Problèmes techniques (1 reviews) ## Keyhole Reviews ### 1. Analytique exceptionnelle des réseaux sociaux, surtout pour les hashtags - Mauvais support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria B. | Office Manager, Télécommunications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Les analyses des médias sociaux de Keyhole - en particulier les hashtags - étaient la raison pour laquelle nous avons changé pour cette plateforme. Toutes les fonctionnalités étaient TRÈS faciles à utiliser et à former votre personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Nous avons cessé d'utiliser Keyhole car la programmation des publications sur les réseaux sociaux échouait presque 1 à 2 fois par semaine ou pendant toute la semaine, et leur support était très difficile à joindre. Lorsqu'ils répondaient, ils n'étaient pas utiles et nous devions publier manuellement chaque jour sur les plateformes elles-mêmes. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions mieux suivre nos hashtags - ce que Keyhole a surpassé. La fonctionnalité principale que nous avons adorée était de pouvoir voir un flux d'autres profils utilisant les hashtags. ### 2. Keyhole pour les campagnes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda P. | Digital Content Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Mon utilisation de Keyhole est purement pour suivre les campagnes. J'aime que nous puissions être plus précis dans les paramètres quant à ce que nous recherchons et la répartition des informations qu'il fournit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je ne suis pas entièrement sûr de l'exactitude des informations car lorsque je compare les analyses à un autre système de rapport, elles ne s'alignent généralement pas. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise davantage pour l'analyse de campagnes spécifiques que nous avons tout au long de l'année. ### 3. Convivial et engageant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'aime l'interface visuelle et épurée. J'ai trouvé que l'intégration était exceptionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je pense qu'il manque quelque chose à l'écoute sociale. Ce n'est pas aussi complet que Brand24. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à apprendre ce que les gens disent de ma marque, mais aussi ce que nos influenceurs font sur les réseaux sociaux. ### 4. Génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Tous les aperçus qui sont fournis dans les rapports ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le prix, je le trouve assez cher pour la valeur ! **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Apprentissage et suivi des informations qu'IG ne fournit pas ### 5. L'évolution de Keyhole **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Annelise L. | Digital Strategist, Marketing Consultant & Game Master, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'utilise Keyhole presque depuis le début et ce que j'aime le plus, c'est la flexibilité des données qui peuvent être suivies et capturées. Cela a rendu l'évaluation du ROI de différentes campagnes et tactiques beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Cela peut devenir très coûteux très rapidement si vous avez la chance d'avoir une campagne réussie qui décolle vraiment. Au début, vous aviez un suivi illimité, maintenant cela peut rapidement engloutir les données et soit arrêter le suivi, soit augmenter le coût de manière prohibitive. C'est pourquoi je ne l'utilise que pour des campagnes limitées maintenant au lieu de manière continue. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les données visibles sur le fonctionnement (ou non) d'une campagne impliquant des hashtags en font un outil inestimable et un ensemble de données utile lors de la prise de décisions stratégiques. ### 6. excellente plateforme de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabiola A. | mkt manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** c'est vraiment facile à utiliser, une plateforme très complète qui offre un très bon aperçu de l'écoute. aussi, c'est vraiment utile lors du téléchargement des analyses et des résumés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je ne le déteste pas, mais cela pourrait être formidable si la plateforme pouvait apporter aux utilisateurs quelques tutoriels ; parfois, cela pourrait être difficile à comprendre pour ceux qui ne parlent pas réellement anglais. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement l'écoute sociale, l'analyse des médias sociaux et les traceurs ### 7. J'utilise Keyhole pour le suivi des hashtags et des campagnes et il offre des métriques complètes. Je l'adore ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Enid K. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Des mesures complètes telles que l'engagement, la portée, les impressions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le prix. C'est assez coûteux par rapport à des outils similaires que j'ai utilisés. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne connaissais pas l'étendue de mes efforts sur les réseaux sociaux mais maintenant je suis capable de suivre. ### 8. Outil intéressant et inattendu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tasmy G. | Online Communications Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'aime la facilité avec laquelle je peux générer mon rapport d'analytique pour mes chaînes de médias sociaux. Le suivi des hashtags est particulièrement utile et les insights se sont avérés très utiles pour notre campagne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je n'aime pas la partie de planification du contenu, je pensais que cela allait être plus facile, plus convivial et me permettre de télécharger des carrousels et d'autres besoins des médias sociaux, malheureusement je n'ai pas pu l'utiliser car l'UX est un peu inconfortable, mais j'espère que cela pourra être corrigé à l'avenir. Je n'aime pas non plus que dans les tableaux de bord, où se trouvent les graphiques individuels dédiés, lorsqu'on les exporte en PDF, ils manquent les informations nécessaires sur chaque section, donc je ne peux pas envoyer ces rapports PDF à mes parties prenantes, je dois donc prendre des captures d'écran de ceux-ci et il manque encore certaines informations. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Le suivi des hashtags n'est pas entièrement rétroactif, alors soyez conscient de vouloir récupérer des données passées. L'essai ne vous permettra pas de voir trop de données pour prendre une décision éclairée. J'ai dû acheter un mois pour décider en un jour si j'achetais une année. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de suivre facilement les hashtags et de fournir des rapports plus rapides à mes parties prenantes, ceux-ci sont complets, me permettent de gagner du temps et de partager l'information de manière plus simple pour les parties prenantes plus âgées qui pourraient ne pas comprendre. J'apprécie également grandement la description de chaque métrique et la manière dont vous la mesurez. ### 9. L'année dernière, Keyhole a fait un excellent travail succinct de suivi et d'analyse de quelques hashtags. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** La fonctionnalité de suivi des hashtags est très utile. J'ai vraiment apprécié la facilité d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le site web est un peu difficile à naviguer ; il ne m'a pas permis de m'inscrire moi-même, j'ai dû avoir une consultation d'abord. J'avais juste besoin de le faire. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des hashtags. : D ### 10. Grande plateforme de suivi et de rapport sur les réseaux sociaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke W. | Senior Social Media Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Keyhole a un tableau de bord convivial avec des métriques complètes et une excellente disposition de rapport qui le rend utile pour la remontée des rapports. Je le recommande pleinement et nous l'utilisons toute l'année ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** C'est un prix élevé pour un article singulier comme le suivi des hashtags. Je souhaite également qu'ils aient fait un meilleur travail avec la fonctionnalité d'inscription, il est vraiment difficile d'accéder à la section des prix. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité d'avoir des métriques concrètes autour des campagnes, des événements sur les réseaux sociaux, des événements en ligne et en personne, et de montrer le retour sur investissement pour notre stratégie globale de médias sociaux avec les fonctionnalités de rapport de Keyhole. ### 11. L'incroyable de Keyhole **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production médiatique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Le produit est facile à utiliser et les données sont faciles à comprendre pour les non-initiés. Notre client adore les rapports générés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Rien. Tout ce dont nous avons besoin et plus encore est disponible. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les trous de serrure nous permettent de mesurer la valeur que notre sponsor principal de l'événement obtient sur les réseaux sociaux. Prouve comment nous surperformons et que leur parrainage est la meilleure valeur dans le golf. ### 12. Interface simple et épurée avec de la puissance sous le capot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Interface propre, simple et belle, contrairement à de nombreux outils sociaux qui sont si mal conçus qu'ils sont presque inutilisables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Rien vraiment. Je suppose que le prix est quelque chose que je dois toujours justifier. J'aimerais un peu plus d'originalité dans le plan standard. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Prenez-le pour un essai routier. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recherche et analyse de marché. ### 13. C'est un excellent logiciel ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'aime le prix du logiciel et les fonctionnalités incluses. Je pense vraiment que l'on en a pour son argent lorsqu'on utilise Keyhole et leurs différents forfaits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** J'ai senti qu'il m'a effectivement fallu un peu plus de temps que prévu pour me familiariser avec l'utilisation du logiciel. Une fois que je m'y suis familiarisé, je l'ai aimé ! **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que la fonctionnalité de rapport est très utile lorsque j'interagis avec différentes personnes sur différentes plateformes sociales. Ce serait probablement le plus grand avantage que j'ai remarqué. ### 14. Keyhole est utile et convivial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle H. | Associate professor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Keyhole est un excellent outil pour fournir des aperçus de base sur les comptes de médias sociaux et suivre les conversations sur les médias sociaux. En tant que professeur d'université, je l'ai trouvé être un excellent moyen d'introduire les étudiants à l'analyse des médias sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je n'ai rencontré aucun inconvénient avec Keyhole. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Keyhole a été un moyen relativement peu coûteux pour moi d'introduire les étudiants à l'analyse des médias sociaux. Il offre une large gamme de données à un coût inférieur à celui de la plupart des autres plateformes d'analyse. ### 15. Keyhole nous aide à suivre les influenceurs et les mentions. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren F. | Founder & Strategist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Les tableaux de bord sont excellents - peuvent être utilisés tels quels dans les rapports. Prend en charge le suivi des influenceurs et nous l'utilisons pour suivre les campagnes d'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le support par chat peut parfois être retardé / pas aussi utile que celui des concurrents. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Influenceurs de suivi Rapports sur les réseaux sociaux Suivi des mentions de marque ### 16. Keyhole à jour **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Ce que j'aime jusqu'à présent, c'est la facilité et la gestion du site web. Les services clients sont également excellents et faciles à joindre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** La seule chose est le nombre de traceurs qu'ils fournissent. J'aimerais qu'il y ait une opportunité pour eux d'ajouter plus de traceurs au lieu des 5 standard. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Génial et facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les avantages sont le suivi global des noms. Cela facilite la compréhension de ce qui se passe avec votre entreprise et vos clients. ### 17. Revue de Keyhole par IJ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** L'interface - très simple et facile à utiliser **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Que je dois maintenant parler à quelqu'un/prendre rendez-vous pour réactiver mon compte **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des campagnes, suivi des profils, accès aux influenceurs ### 18. Le meilleur pour les comptes clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Le tableau de bord est génial. Mes clients adorent voir comment leurs publications se comportent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Branding. Même avec la mise à niveau et l'ajout de mon logo, le logo Keyhole est toujours présent sur les téléchargements. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Ça vaut le coup ! **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes : Je peux démontrer les heures de publication optimales. ### 19. Le meilleur outil de suivi des hashtags **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fatima M. | Digital PR Manager, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Le tableau de bord encapsule un aperçu détaillé de l'ensemble de votre campagne et mentionne tous les détails et indicateurs clés de performance dont vous avez besoin. Les métriques fournies sur Keyhole sont inégalées et nous aident à définir les indicateurs clés de performance et à mesurer les résultats en conséquence. La mise en page est également très conviviale et tout est exportable, donc c'est merveilleux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Ils ont changé leur politique et ont cessé de montrer les données historiques maintenant. C'était très pratique. De plus, après la récente mise à jour de l'API d'Instagram, nous pourrions encore suivre les livraisons de hashtags et de chronologie. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Si vous êtes nouveau ou expérimenté et que vous cherchez un outil complet pour la gestion de vos campagnes et le suivi des hashtags, Keyhole est votre meilleur choix. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des hashtags Marketing d'influence Suivi des comptes Gestion de campagne Tendances et actualités ### 20. Keyhole est génial pour les gestionnaires de médias sociaux. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'aime pouvoir suivre les mentions externes sur le web concernant ce que les autres disent de mon entreprise, ainsi que la possibilité de trouver des influenceurs en fonction de ceux qui parlent déjà de notre entreprise. C'est également formidable d'avoir un tableau de bord unique où je peux suivre des analyses à haut débit pour tous nos domaines sociaux, au lieu de passer d'une plateforme à l'autre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** C'était un peu différent de l'essai gratuit. Je pense qu'en plus de l'appel avec le support client, s'il y avait une vidéo pour vous aider à saisir tous les petits détails de Keyhole, ce serait génial. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Keyhole est génial car il vous permet de découvrir qui parle réellement de votre entreprise et d'engager avec les clients. ### 21. Analytique puissante, plus de fonctionnalités que d'autres outils **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandra C. | Head of Growth, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** En tant qu'utilisateur précoce de Keyhole, j'ai été très impressionné par les fonctionnalités qu'il offre et que je ne peux trouver nulle part ailleurs. Il est utile lorsque j'analyse le volume de mots-clés de marque pendant les promotions et les événements. J'aime pouvoir voir quels influenceurs contribuent à l'activité sociale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le prix a été un facteur limitant pour nous, car nous n'avons pas toujours besoin de plusieurs mots-clés ou comptes. Un plan "mini" pour 1 mot-clé et 1 compte serait utile afin qu'il puisse être un moyen rapide de suivre uniquement le mot-clé ou le hashtag le plus important que nous voulons suivre lorsque nous n'avons pas besoin de plus d'un. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Je recommanderais de prendre l'essai d'abord pour voir si cela fonctionne pour vos besoins. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plupart du temps, nous utilisons Keyhole pour suivre l'activité autour des promotions Twitter et pour voir quel type de volume se produit autour des hashtags de marque. Nous l'utilisons également pour pouvoir reconnaître les influenceurs actifs. ### 22. Satisfaction **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts et artisanats | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Le suivi du # est mon préféré pour mon travail. J'utilise cette option tous les jours ou toutes les semaines pour ma campagne. C'est donc un outil très important pour mon entreprise et pour mon offre. Cet outil fait une réelle différence dans mon travail et pour mes clients. Ils sont très intéressés à avoir des métriques sur la campagne que nous lançons ensemble. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je ne sais pas si je n'aime pas quelque chose, mais je n'utilise pas le suivi pour les influenceurs. C'est trop petit, seulement 3. Donc j'ai besoin de plus, mais c'est trop cher. Je travaille avec 500 influenceurs, micro-influenceurs, donc il m'est impossible d'utiliser cette option. Je trouve que le prix est élevé et excessif. Je suis une petite start-up et je n'ai pas beaucoup d'argent à dépenser chaque mois. Donc je ne peux pas avoir une autre offre que le niveau 1. J'espère pouvoir acheter un autre niveau très bientôt car il est très important pour moi d'avoir plus de métriques pour mes clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Un prix moins élevé peut être une bonne idée pour l'entreprise. Peut-être proposer une offre sans le suivi d'un influenceur mais avec Facebook et YouTube. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai la portée de ma campagne d'influence pour Twitter et Instagram. Dans quelques mois, quand j'aurai plus d'argent, j'achèterai l'option avec Facebook et YouTube, car c'est très cher pour ma petite entreprise française. Dans mon domaine, beaucoup d'agences n'ont pas de métriques pour identifier pourquoi la campagne est un succès ou non. Il est possible d'identifier le résultat avec des KPI concrets. ### 23. Gagner avec Keyhole **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon R. | President/Social Media Disruption Expert, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Keyhole permet à notre entreprise de fournir des rapports analytiques plus approfondis et plus riches pour les campagnes sur les réseaux sociaux à nos clients. Cela nous permet d'avoir une longueur d'avance sur la concurrence lors des appels d'offres pour les campagnes sur les réseaux sociaux contre des agences internationales plus grandes qui utilisent d'autres logiciels plus coûteux mais qui ne fournissent pas le même niveau de détails. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Si vous ne vous souvenez pas de mettre vos traceurs en place au début de votre campagne, il peut être un peu difficile d'obtenir les données analytiques avant qu'ils ne soient ajoutés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Nous vous recommandons d'évaluer au moins la solution Keyhole car nous pensons que vous serez surpris par la fonctionnalité et les capacités de ses rapports par rapport à d'autres solutions qui coûtent beaucoup plus cher et ne vous donnent pas nécessairement tout. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis en train d'utiliser Keyhole pour aider à rapporter des analyses approfondies des campagnes sur les réseaux sociaux à mes clients. ### 24. Super outil pour le suivi des hashtags **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashia S. | Instructor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'aime la facilité d'utilisation de Keyhole. J'aime aussi vraiment la facilité de compréhension des rapports d'engagement des hashtags. Cela a vraiment rendu cette partie du processus de reporting très fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je n'ai pas aimé les limitations sur le nombre de hashtags que vous pouvez utiliser même lorsque vous payez les frais mensuels. Cela rend difficile son utilisation pour plusieurs projets en cours. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** C'est le plus efficace pour des hashtags très spécifiques qui sont largement utilisés. Ce n'est pas idéal pour le suivi de mots-clés larges. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons utilisé Keyhole pour suivre l'engagement des hashtags pour les clients. Sans Keyhole, il aurait été vraiment difficile de suivre le hashtag car il est largement utilisé pendant l'événement. En plus de nous aider à suivre les hashtags plus efficacement, Keyhole a également facilité la présentation des résultats. ### 25. Bonne addition à votre boîte à outils **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena F. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Keyhole offre un bon rapport qualité-prix à un prix raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** La fonctionnalité des données historiques est plutôt coûteuse. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai principalement utilisé Keyhole pour le suivi des hashtags et des mentions. J'aime qu'il m'alerte de toute activité inhabituelle, afin que nous puissions y réagir rapidement. C'est aussi formidable que je puisse rechercher des mentions sur Instagram et Twitter qui ont généré les niveaux d'engagement les plus élevés, pas seulement en fonction du nombre de followers. ### 26. Mesure sociale conviviale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Le logiciel était facile à utiliser et fournissait de bons détails pour une campagne d'influence que nous menions pour un client. Nous avons pu voir à quelle fréquence des mots-clés spécifiques étaient utilisés à l'échelle nationale et il était facile de montrer au client le retour sur investissement de nos efforts avec les données disponibles. Les rapports et les métriques sont clairs, ce qui facilite le développement de beaux rapports pour les clients. J'accorde beaucoup d'importance à une bonne interface utilisateur pour les produits SaaS et Keyhole a rendu leur logiciel facile à utiliser et à comprendre sans avoir besoin de lire beaucoup de documents de tutoriel/formation. Si vous avez une connaissance de base des médias sociaux, vous pouvez entrer et apprendre le logiciel assez rapidement. J'utiliserais certainement à nouveau le logiciel pour des projets clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Nous travaillons avec des entreprises de petite à moyenne taille et le rapport coût-bénéfice rendait difficile la justification de l'utilisation de Keyhole pour nos clients de manière continue. C'est certainement un outil que nous gardons dans notre boîte à outils pour les clients, mais ce n'est pas quelque chose que nous utilisons de manière continue. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons mené une campagne d'influenceurs où nous devions suivre l'enthousiasme autour de mots-clés très spécifiques. C'était l'outil parfait pour le faire. ### 27. Nombres réels pour nos clients ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trent N. | Publisher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Portée quantifiable. Nombres réels de spectateurs. Transparence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le produit est cher et le soutien a diminué. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Soyez sûr d'obtenir le soutien dont vous avez besoin au départ. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'éditeur de magazine depuis 20 ans, nous n'avons jamais vraiment été en mesure de quantifier le public réel qui voit les produits de nos clients tels que présentés dans le magazine imprimé. Nous pouvons maintenant suivre le nombre réel d'utilisateurs qui voient les produits de nos clients tels que nous les présentons à travers notre programme d'influence. ### 28. Un excellent outil pour tous les utilisateurs de réseaux sociaux. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'adore utiliser Keyhole. Cela rend mes campagnes faciles à suivre, me permet de rester au courant de l'engagement et me donne des chiffres en temps réel à montrer à mon patron ! J'aime que ce soit facile à utiliser - donc quand vous travaillez dur sur un projet et que vous avez déjà beaucoup de choses à équilibrer, apprendre à naviguer dans un système compliqué n'en fait pas partie avec Keyhole ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** C'est un peu cher, mais je pense que ça vaut vraiment le coup ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Essaye-le ! Je pense qu'il serait utile de travailler avec pour un projet à court terme afin de mieux comprendre à quoi s'attendre, quoi faire, etc. Ensuite, tu pourras regarder tes résultats et décider si c'est quelque chose que tu veux intégrer dans ton utilisation quotidienne. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des hashtags, suivi de l'engagement, utilisateurs principaux, etc. Capable de mieux prouver la valeur, et donc d'être meilleur pour facturer avec précision les clients pour mon temps et mes services. C'est énorme pour moi ! Il est très difficile de travailler dans les médias sociaux pour montrer correctement sa valeur et trouver un moyen de facturer ses services. Keyhole m'a permis de vraiment mettre des données derrière mes mots. ### 29. Superbe ressource pour le suivi des hashtags **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Keyhole est une excellente solution pour le suivi des hashtags sur Twitter et Instagram. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Capacité limitée à vérifier les données d'utilisation historiques avant qu'un traqueur ne soit mis en œuvre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Keyhole est excellent pour ce qu'il fait mais est plus efficace lorsqu'il est complété par d'autres outils. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Keyhole offre un aperçu assez bon de la part de voix autour de l'utilisation de hashtags spécifiques, et décomposer l'utilisation par géographie, genre, etc. est également utile. ### 30. Un outil essentiel pour le suivi et le rapport des hashtags et des mots-clés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tara H. | Director of Audience Development, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'ai essayé des dizaines d'outils qui suivent les mots-clés et les hashtags sur divers réseaux et Keyhole est le traqueur le plus convivial et le plus complet que nous ayons utilisé. J'aime aussi que Keyhole vous permette de choisir des engagements mensuels. Cela fonctionne particulièrement bien pour suivre les campagnes et les événements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Les niveaux mensuels pourraient être plus personnalisables (j'ai souvent besoin de plus de mots-clés, mais de moins de mentions, par exemple). **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Keyhole pour suivre les impressions, la portée, l'engagement, les influenceurs et le volume autour des campagnes de hashtags et de mots-clés. Les rapports ainsi que les données CSV fournies par Keyhole rendent incroyablement simple la création de métriques rapides et esthétiques pour nos clients. ### 31. Assez bien, mais quelques problèmes réels. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben K. | Vice President, Creative, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Cela m'a certainement aidé à trouver et à suivre des informations intéressantes via des hashtags. Était assez utile pour identifier les influenceurs et les opportunités de contenu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je sentais qu'il se cassait BEAUCOUP. Parfois, les informations n'étaient pas extraites, les rapports étaient détraqués, etc. Quand je demandais de l'aide, on me faisait sentir que c'était moi qui faisais des erreurs alors que j'étais un utilisateur assez averti (à mon avis). **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Si vous avez besoin d'un outil peu coûteux pour effectuer une surveillance sociale de base, Keyhole peut convenir. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'écoute sociale à petite échelle. Cela a aidé lorsque nous faisions juste des projets plus petits pour des clients spécifiques. ### 32. Keyhole est tout simplement le meilleur pour les rapports sociaux. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amber S. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'ai utilisé Keyhole pour des campagnes sociales internationales et le reporting a été incroyablement précieux pour notre équipe interne et aussi pour montrer à des clients potentiels notre taux de croissance et notre succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le seul inconvénient de Keyhole est le prix. C'est tout à fait raisonnable mais je n'arrive généralement pas à convaincre mes clients de le payer tout au long de l'année, donc nous l'utilisons uniquement lors d'événements. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est incroyablement utile de voir nos followers les plus précieux, comment notre message se propage à travers le monde lors des événements, et les messages qui ont le plus résonné avec nos fans. ### 33. Service incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'aime la façon dont les commerciaux ont pu répondre aux besoins de ma petite agence et de mon budget. J'adore également le niveau de service qu'ils m'ont offert. C'était un jeu d'enfant de choisir Keyhole comme fournisseur et il était facile de naviguer sur la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Probablement comment les impressions équivalent à la portée, ce qui n'est pas correct. Mais c'est la seule chose, vraiment. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** C'est vraiment le meilleur suivi pour les hashtags. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** De nombreuses plateformes ne fournissent pas le suivi des hashtags comme le fait Keyhole. ### 34. J'adore cela pour suivre les hashtags ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara S. | Owner, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Les rapports sont faciles à lire et impressionnants à partager avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** C'est cher. Oui, cela vaut le coût, mais parfois j'ai moins à suivre et je me sens pendant des mois comme ça, le coût est difficile à justifier. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** vous aimerez à quel point il est facile de voir la portée sociale. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour moi, travailler avec des influenceurs en ligne, Keyhole montre la valeur pour les marques d'utiliser leur portée. ### 35. Fantastiques idées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan O. | Founder & CEO, Marketing et publicité, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 02, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Keyhole fournit des informations étonnantes et faciles à comprendre pour nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** L'intégration avec les Stories Instagram, Snapchat serait géniale. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donner à nos clients des informations à méditer - cela nous aide tous à affiner les campagnes et les programmes. ### 36. Excellent pour des aspects spécifiques **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'utilise Keyhole uniquement pour le suivi des hashtags. Vous trouveriez probablement plus de valeur si vous accédiez à tous les outils, mais je préfère d'autres logiciels pour les fonctionnalités supplémentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je souhaite qu'ils proposent une version plus réduite, à un prix différent, car je ne suis intéressé que par leur outil de suivi des mots-clés. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à rendre compte à nos dirigeants et à notre conseil d'administration de l'engagement de notre audience, et du niveau auquel nous promouvons à la fois notre programme de partenariat avec les influenceurs et notre programme de partenariat d'entreprise. ### 37. Keyhole a aidé au succès de mon concours en ligne pour mon entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** May L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Keyhole est convivial et chaque fois que j'étais bloqué ou que j'avais une question, la fonction de chat me permettait de me connecter avec un membre du personnel pour m'aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le suivi des hashtags Facebook était un peu plus difficile, mais ce n'est pas vraiment le problème de Keyhole, cela avait plus à voir avec l'algorithme de Facebook et les paramètres de confidentialité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Super pour surveiller les concours. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a donné une meilleure idée de la façon dont je conduirais mon prochain concours en ligne. ### 38. Idéal pour suivre l'engagement social pendant notre événement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Beaucoup d'informations disponibles. Écouter les mises à jour en temps réel. Plus de fonctionnalités que nous n'en avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Cela peut prendre un peu de temps pour saisir la profondeur de l'outil. Cependant, une fois que vous l'avez compris, cette barrière disparaît. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a permis de suivre l'engagement de notre conférence annuelle des utilisateurs : combien de fois des hashtags spécifiques ont été utilisés, quels pays interagissaient avec le contenu, et plus encore. ### 39. Excellent outil de suivi et d'analyse des hashtags **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Il compile les impressions et les statistiques de portée pour les hashtags sur Twitter et Instagram - **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le coût de l'abonnement mensuel est assez élevé. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions pouvoir évaluer et rendre compte de la portée de nos hashtags de campagne. Nous avons examiné plusieurs options sur le marché pour le faire et Keyhole est le meilleur en termes de ce dont nous avions besoin. ### 40. Idéal pour mesurer l'impact des campagnes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'aime la simplicité générale de l'interface graphique et la facilité avec laquelle on peut trouver les informations dont on a besoin. De plus, les techniques d'optimisation sont très faciles à trouver et à intégrer dans votre campagne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Certaines des fonctions, telles que la différenciation des médias sources (gifs, liens externes, vidéo), peuvent être quelque peu boguées. De plus, récupérer des données peut parfois être coûteux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Envisagez d'ajouter des plateformes SNS supplémentaires **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous essayons de mesurer l'impact des influenceurs pour voir si notre campagne a eu un retour sur investissement approprié. Pas seulement les influenceurs, mais aussi des dispositifs comme les hashtags et les imprimantes, etc. ### 41. Un des meilleurs outils d'écoute sociale avec lesquels j'ai traité. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yazan A. | Account Manager, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Keyhole est l'un des meilleurs outils d'écoute sociale que j'ai utilisés et il est proposé à un excellent prix. L'interface utilisateur est également très conviviale et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Ne pas pouvoir récupérer des données rétroactives en utilisant le même plan que j'avais. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Évaluation des retours et des sentiments de la communauté pour les marques avec lesquelles je travaille. ### 42. Nous avons utilisé Keyhole pour suivre les mentions de hashtags pour une campagne de marketing. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'ai aimé la simplicité de créer un tableau de bord pour suivre combien de fois notre hashtag de campagne a été utilisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Comme nous avons utilisé une version d'essai très basique, nous n'avons pas pu exporter beaucoup de données dont nous avions besoin, donc nous avons dû les extraire manuellement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Profitez d'abord de l'essai gratuit pour voir s'il répond à vos besoins en tant qu'entreprise. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Keyhole était un excellent moyen pour nous de surveiller les hashtags et les conversations en direct lors du lancement de notre panel de questions-réponses en direct pour une entreprise automobile. ### 43. A fonctionné comme prévu **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Sa capacité à suivre les hashtags de manière détaillée **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Le fait que vous deviez payer un supplément pour obtenir des données antérieures à deux semaines ne nous permet malheureusement pas de suivre les campagnes précédentes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Gardez à l'esprit la période historique de 2 semaines pour récupérer des données sur les hashtags. Vous devrez acheter des données pour toute période antérieure à deux semaines à partir de la date actuelle. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à la communication des données aux clients car cela nous permet de fournir des analyses plus détaillées sur le déroulement global de la campagne. ### 44. Très satisfait de Keyhole pour mesurer l'engagement et la croissance. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** J'apprécie la capacité de Keyhole à mesurer l'engagement pour nos comptes IG, Twitter et FB ainsi qu'à obtenir un aperçu rapide de la croissance de nos abonnés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je souhaite qu'il y ait plus d'options pour mesurer l'engagement des stories Instagram. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a été utile de comparer l'engagement de nos abonnés avec nos ventes. ### 45. Produit intelligent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Pour les équipes qui souhaitent effectuer des rapports et des mesures de base, Keyhole était un produit facile à utiliser. Je l'utilise pour mes recherches de conseil pour les clients. Je l'ai également utilisé dans mon organisation à but non lucratif pour suivre les influenceurs, les sujets tendance et les mots-clés de marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Ceci est juste un produit d'analyse. Maintenant, j'ai besoin de quelque chose qui inclut la gestion de communauté, des outils de service client, etc. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis en train de suivre les sujets tendance et les influenceurs qui mènent ces conversations afin que mes clients puissent trouver des opportunités pour y participer. ### 46. Excellent produit **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Agriculture | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Excellent format de sortie avec de superbes métriques et visuels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** La fonctionnalité de recherche est très limitée. Les recherches booléennes sont inefficaces et, dans certains cas, ne fonctionnent pas, nécessitant plusieurs traceurs parallèles qui ne peuvent pas être combinés. Certaines plateformes de médias sociaux ne peuvent pas être recherchées de manière adéquate. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recherche de l'activité des médias sociaux dans l'industrie ### 47. Keyhole nous a aidés à reconnaître notre audience et à atteindre **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Nous sommes capables de voir la portée de nos mots-clés à travers tout l'internet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Modèle de tarification. Nous ne pouvons ajouter que trois coffres et chaque fois que je dois échanger, je perds les données du précédent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Allez-y si vous avez du mal à trouver l'outil de surveillance et d'analyse des médias sociaux qui soit simple et facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions découvrir la portée de nos projets clés et leur reconnaissance auprès du public. ### 48. Keyhole est génial ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Il est léger et facile à utiliser, idéal pour suivre les hashtags Twitter et les comptes détenus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Malheureusement, une fois que l'API publique d'Instagram a été coupée, l'attrait de Keyhole a diminué pour nous car nous devons être capables de suivre Instagram au-delà de l'authentification. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de campagne et compréhension des influenceurs les plus engageants pour un hashtag. Aussi, c'est excellent de jeter un coup d'œil aux analyses autour d'un compte social spécifique, notamment pour les meilleurs moments de publication. ### 49. Bonne expérience **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Fonctionnalité. C'était une expérience vraiment intuitive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je n'ai pas aimé devoir payer pour toutes les fonctionnalités spéciales. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Keyhole:** Faites vos recherches et comprenez que c'est un excellent produit. L'analyse de données est une fonction commerciale principale et Keyhole excelle dans son domaine. Il y a tellement d'autres concurrents qu'il peut être difficile d'en choisir un, alors assurez-vous d'évaluer les alternatives et de prendre une décision éclairée. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun ### 50. C'est d'accord, ce serait bien d'obtenir des chiffres réels et pas seulement des estimations. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Keyhole?** Que j'ai quelque chose à montrer à mes superviseurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Keyhole?** Je n'aime vraiment pas le fait que ce ne soient pas de vrais chiffres. **Quels sont les problèmes que Keyhole résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Être capable de montrer la progression de mon travail ## Keyhole Discussions - [Vitesse de surveillance des hashtags ?](https://www.g2.com/fr/discussions/speed-of-hashtag-monitoring) - 1 comment, 1 upvote - [View Keyhole pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/keyhole/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+02%3A36%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=506b3e49-2b54-4240-b050-8cf5bd1863e3&secure%5Btoken%5D=ab3bf33b94ae406de8471d1ebe8dd14b09efe21a3992dc7011dbc8f976607650&format=llm_user) ## Keyhole Features **Analyse sociale** - Analyse des concurrents - Analyse des abonnés - Après la performance - Suivi de campagne payant - Analyse des hashtags - Analyse du sentiment **Surveillance et écoute** - Mesure sociale - Identification des influenceurs - Surveillance de la marque - Suivi des mots-clés - Analyse des tendances - Analyse des concurrents **Marketing d’influence** - Recrutement d’influenceurs - Notation des influenceurs - Analyse d’audience - Segmentation des influenceurs - Collaboration avec les influenceurs - Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC) - Approbation du contenu - Analyse de campagne - Rapports et tableaux de bord - Outils d’importation et d’exportation de données - Liste blanche des influenceurs **Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Rapports et tableaux de bord** - Exportation de rapports - Évolutivité - Étiquette blanche **Gestion et analyse des données** - Analyse du sentiment - Rapport social - Alertes et notifications - Filtrage avancé des données **Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Analyse des médias sociaux** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Keyhole Alternatives - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,095 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,361 reviews) - [Brand24](https://www.g2.com/fr/products/brand24/reviews) - 4.6/5.0 (344 reviews)