# KavKom Reviews
**Vendor:** KavKom  
**Category:** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers)
## About KavKom
Depuis 2012, Kavkom participe à la croissance des entreprises en leur fournissant une gamme complète d’outils de communication basés sur la technologie VOIP – le protocole IP d’Internet. Moderniser les communications d’affaires et la collaboration en entreprise au moyen d’outils qui révolutionnent la téléphonie professionnelle.






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## KavKom Features
**Options de numérotation**
- Aperçu de la numérotation
- Numérotation progressive
- Numérotation prédictive

**Plate-forme**
- Omnicanal
- Accès mobile
- Gestion des files d’attente
- Routage des appels
- Rapeler
- IVR
- Distribution automatique des appels

**IA générative**
- Synthèse vocale

**Basic Communication - Cloud PBX**
- Gestion des appels
- Gestion de la communication
- Évolutivité
- Intégrations
- Accessibilité mobile
- Accessibilité

**Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP**
- Systèmes PBX, Softphone VoIP
- Appeler la gestion
- Surveillance du réseau
- Intégrations
- PBX virtuel
- Services de trunk SIP

**Agentic AI - Plateformes UCaaS**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Communication de base**
- Appels téléphoniques
- Appels vidéo
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Conférences téléphoniques
- Appels de bureau à bureau

**Outils de l’agent**
- Coaching chuchoté
- Planification du rappel
- Enregistrement des appels

**Extensions**
- Flexibilité de la location
- Native VoIP
- CCaaS Option

**Gestion de la main-d’œuvre**
- Surveillance des appels
- Évaluation du rendement

**Advanced Features - Cloud PBX**
- Sécurité et conformité
- Analytique et Rapport
- Soutien et Fiabilité
- Standard automatique

**Infrastructure de centre d'appels (CCI)**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Fournisseurs VoIP - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive

**Automatisation**
- Détection de l’activité vocale
- Réponse vocale interactive (RVI)
- Nettoyage des appels

**Administrative**
- Enregistrement des appels
- Rapports et tableaux de bord

**Accès**
- Jumelage logiciel
- Extension de navigateur
- Téléchargement individuel

**Agentic AI - Composeur automatique**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes

**Capacités de l'IA - Composeur automatique**
- Priorisation des appels et optimisation de la liste
- Surveillance de la conformité
- Analyse de la parole et analyse du sentiment

**Fonctionnalités avancées**
- Tenir la musique
- Standards automatisés
- Numéro VoIP

**Caractéristiques**
- Messagerie vocale vers e-mail
- Messagerie vocale vers SMS
- Partage de fichiers
- Conférence vocale
- Vidéoconférence
- Transcriptions de la conférence

## Top KavKom Alternatives
  - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,554 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,796 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)