Avis et détails du produit KashFlow

Je suis avec Kashflow depuis environ 11 ans et initialement le système fonctionnait, il m'a été vendu lors d'un événement de réseautage mais au fil des années il n'a pas suivi le rythme des autres fournisseurs, la seule chose que j'aime est que le tableau de bord est resté le même, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IRIS Pay présente de graves défauts opérationnels qui créent des risques inutiles pour toute entreprise qui en dépend.

La personnalisation des factures est défectueuse

Même après avoir mis à jour notre compte en société à responsabilité limitée et modifié tous les paramètres dans le tableau de bord, les factures sont toujours émises au nom du titulaire du compte d'origine. Ce n'est pas cosmétique—c'est un problème de conformité et de crédibilité. Les clients voient la mauvaise entité, ce qui sape la confiance et crée une confusion évitable.

La logique de prélèvement automatique est fondamentalement défectueuse

Si vous annulez ou désactivez une facture, vous vous attendez raisonnablement à ce que tout prélèvement automatique associé s'arrête. Ce n'est pas le cas.

IRIS Pay continue de collecter à moins que vous n'annuliez manuellement la collecte dans un système séparé.

Cela signifie :

Vous annulez un service

Le client est toujours facturé

Vous devez ensuite gérer les conséquences

Pire encore, vous ne pouvez pas annuler les collectes dans les 3 jours précédant la date d'échéance, donc même si vous vous en rendez compte tardivement, vous êtes coincé.

Ce n'est pas un problème mineur d'UX—c'est un problème structurel. Le système sépare la facturation de l'exécution des paiements sans appliquer de garde-fous logiques. La charge repose entièrement sur l'utilisateur pour éviter une facturation incorrecte.

Le résultat ?

Une administration inutile, des dommages à la réputation et des clients frustrés demandant pourquoi ils ont été facturés pour des services annulés.

Pour une plateforme de paiements, ce n'est pas acceptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Kashflow simple à utiliser en raison de la configuration centrée sur l'utilisateur qui rend les processus de facturation assez faciles et directs. Leur support client est de premier ordre avec une réactivité rapide et une expertise inégalée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec Kashflow jusqu'à présent a été incroyable et honnêtement, je n'ai aucune expérience désagréable à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KashFlow s'intègre à la paie de KashFlow, ce qui facilite le paiement des employés, des pensions et plus encore.

KashFlow est facile à adopter, possède des fonctionnalités de facturation intuitives et vous offre une vue d'ensemble de vos finances.

KashFlow peut être configuré en quelques minutes, est flexible et vous permet de travailler à tout moment, n'importe où en déplacement.

KashFlow vous permet de payer facilement en ligne ainsi que de recevoir des paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KashFlow est basé en ligne, vous risquez donc d'être gêné en cas de problèmes de connectivité réseau ou de problèmes avec votre opérateur de réseau.

Une personnalisation limitée est disponible et parfois il y a des problèmes de divergences dans les rapports pour les mêmes données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kashflow est rapide et simple à utiliser une fois que vous savez comment. Avec un peu de formation, qui était utilement disponible via Kashflow, nous étions en route. C'est tellement utile pour créer et suivre les factures, envoyer des e-mails directement aux clients et créer un journal détaillé de nos comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les courriels automatiques aux clients avec des reçus après le paiement d'une facture seraient utiles. Nous avons suggéré cela comme retour d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modèles de factures et d'e-mails, plus la possibilité de planifier des factures récurrentes. C'est très intuitif, même si vous n'avez jamais fait de comptabilité auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu cher, à mon avis, mais je ne peux pas être sûr que les alternatives moins chères seraient aussi bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Processus de création de clients et de fournisseurs facile, avec une fonctionnalité de contrôle de crédit intégrée qui permet de configurer des messages et de les envoyer automatiquement les jours choisis du mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des divergences dans les valeurs sur différents rapports basés sur les mêmes informations. Trop simple pour une entreprise de taille moyenne, pas de tableau de bord général pour les clients/ventes, pas de fonctionnalité de paiements en masse. Problèmes avec le rapprochement bancaire intégré, le rapport de piste d'audit ne montrant qu'une partie de la transaction et manquant l'autre côté (comptabilité en partie double). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un logiciel de comptabilité basé sur le cloud pour les petites entreprises. La meilleure chose à propos de ce logiciel de comptabilité est qu'il est convivial, il peut fonctionner comme n'importe quel autre logiciel de comptabilité, disponible à un coût économique par rapport à d'autres marques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un gros problème au moment de la déclaration par le logiciel. Habituellement, cela se produit lorsque vous déposez la déclaration par ce logiciel au lieu d'utiliser les outils gouvernementaux. Par conséquent, sa sortie nécessite une correction sinon elle entraînera une lourde pénalité même si un seul chiffre est incorrect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intuitif, bon prix et basé sur le cloud Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas familier pour certains comptables, ET pas aussi intégré que XERO avec certaines API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité et la disposition. Aussi le fait qu'il offre des sections séparées pour les reçus et les fournisseurs, alors que la plupart des logiciels de facturation en ligne ignorent complètement les reçus. Au fil des ans, le prix est resté entre 12 £ et 18 £, avec quelques fluctuations, donc globalement très abordable pour l'offre. La génération de factures est simple, bien que vous ne puissiez choisir que parmi quelques modèles. La facturation récurrente est également incluse dans le prix. Il s'intègre également avec PayPal, donc tout achat effectué de cette manière peut être automatiquement intégré dans KashFlow, et d'un simple clic, vous pouvez obtenir les reçus de dépenses créés. Au cours des 10 années où je l'ai utilisé, il n'y a eu que quelques pannes mineures, qui ont toujours été très rapidement résolues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de personnalisation et très peu d'amélioration au fil des ans en termes de fonctionnalités utiles. L'exportation des reçus en PDF serait également appréciée, mais pour le moment, c'est uniquement un export Excel. Application mobile entièrement fonctionnelle serait bienvenue. Actuellement, c'est plutôt une application web. Une option pour lier un achat à une facture serait excellente, pour calculer un bénéfice réel par facture / client. Actuellement, il n'y a aucun moyen de le faire, donc un bénéfice par client est vraiment un revenu par client car il exclut le coût des fournisseurs de pièces, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KashFlow facilite la gestion des processus financiers, par exemple, le calcul des salaires des employés, ce logiciel fait tout son possible pour simplifier cette tâche pour vous. Il y a une application mobile pratique qui vous permet de consulter votre compte à tout moment. J'ai été surpris par le prix de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun défaut pour moi dans ce logiciel, je l'aime bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.