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JW Player

Par JW Player

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Avis JW Player (14)

Avis

Avis JW Player (14)

3.4
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Utilisateur vérifié à E-learning
UE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Avertissement pour les clients de huit ans : Tarification opaque de JW Player et coûts de stockage gonflés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

Nous l'avons utilisé pendant 8 ans, et nous n'avons pas eu de temps d'arrêt ou de problèmes significatifs. C'est une plateforme établie, qui a également été assez stable pour une utilisation plus intensive. Elle peut évoluer avec des besoins vidéo plus importants - mais honnêtement, de nos jours, toutes les plateformes peuvent le faire. Alors, qu'est-ce qui est le mieux ? Ils ont bien livré les vidéos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

Il y a de nombreux inconvénients selon mon expérience. Permettez-moi d'en aborder quelques-uns, pour vous faciliter la décision de rester, de migrer ou de commencer avec eux.

1. Tarification basée sur des forfaits

Tout d'abord, ils ne facturent pas en fonction de l'utilisation, mais en fonction de forfaits. Cela signifie que vous payez toujours pour le stockage, les flux et les vues que vous pourriez ne pas utiliser. Lorsque vous dépassez légèrement, ils arrivent immédiatement avec des frais de dépassement. Le plus important cependant, c'est leur manière malhonnête de facturer le stockage.

2. Frais de stockage trompeurs

Ils vous facturent à la fois pour les différentes variantes stockées (ce qui est juste), et pour la taille originale de la vidéo qu'ils suppriment. Cela signifie que les frais de stockage sont fortement gonflés. Dans notre cas - après avoir migré vers une nouvelle solution, nous sommes passés de 22 To stockés à 6,6 To stockés. Cela conduit finalement à une réduction de 78 % de nos dépenses concernant notre solution vidéo.

3. Options de personnalisation limitées

Ils offrent des options de personnalisation très limitées dans les paramètres et le lecteur. Lorsque vous travaillez avec, vous pensez que c'est correct. Cependant, après la migration, nous réalisons combien d'options nous avons manquées. Pensez aux personnalisations du lecteur, aux fonctionnalités de l'API, etc. Nos développeurs sont très heureux après la migration.

4. Coût élevé par rapport à la valeur

En raison des chiffres de stockage gonflés et des mises à niveau de forfaits requises, nous avons payé beaucoup plus que nécessaire. Après avoir changé de fournisseur, nos coûts annuels de streaming ont chuté de 78 % (économisant environ 14 000 USD) tout en maintenant la même utilisation. La migration a pris environ une semaine et a été simple. Notre plus grand regret est de ne pas avoir changé plus tôt.

5. Les gestionnaires de compte sont des représentants commerciaux

Ils les appellent support et gestionnaires de compte. Cependant, pour être honnête, ils sont là juste pour vous pousser vers des forfaits plus élevés. En venant avec 'vous avez des dépassements significatifs, si vous passez à un forfait supérieur, nous pouvons les annuler'. Je ne suis pas sûr si c'est quelque chose que vous pouvez attendre d'une entreprise qui sur-facture autant - mais des gestionnaires de compte, j'attends qu'ils cherchent aussi des moyens d'aider leurs clients, pas seulement comment tirer le plus d'argent d'eux. Mais cela pourrait être juste un espoir que plus d'entreprises ne le fassent pas.

Dans l'ensemble, il a été stable à utiliser. Juste leur tarification opaque et injuste et leurs fonctionnalités limitées en font un mauvais choix. Il existe de nombreuses autres solutions sur le marché que vous devriez essayer avant d'utiliser JW player. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sabina M.
SM
Jr. Front End Web Designer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"JW Player est si facile à utiliser !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

J'apprécie JW Player pour son interface utilisateur et sa rapidité de téléchargement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

JW Player est très facile à utiliser, je n'ai aucune plainte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David F.
DF
Senior Learning Management Systems Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"JWPlayer est fonctionnel et facile à utiliser sans être tape-à-l'œil."
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

Nous utilisons JWPlayer pour héberger des vidéos à la fois pour des audiences internes et externes. L'outil est simple, facile à utiliser et s'intègre avec SSO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

Le seul inconvénient est l'exigence de recevoir un code unique par e-mail lors de la connexion via SSO. Petit point de douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stephanie H.
SH
Senior Supervising Producer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revue du lecteur JW"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

C'est utile car le temps de téléchargement des vidéos est inférieur à 30 secondes et cela permet de garder le contenu vidéo organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

C'est un peu difficile à comprendre au début lorsque vous commencez à utiliser et vous devez survoler les actifs pour cliquer sur une boîte et les déplacer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Journaux
AJ
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"pas bon"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

Je n'aime pas la plupart des choses concernant JW player. Cela a été une lutte de s'y habituer et il continue de me surprendre avec des choses qui ne vont pas bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

Il est difficile de distinguer entre nos différentes pages de téléchargement (nous avons 3 marques). Le fait que je doive ajouter moi-même le nom de mon fichier source est ridicule et répétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arianna H.
AH
Product Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une excellente plateforme d'analyse pour l'hébergement de médias"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

JW Player dispose de nombreux outils d'analyse et d'informations, y compris le nombre total de lectures, le taux moyen de complétion des vidéos, les appareils et les pays. Cela permet à notre équipe d'évaluer ce qui résonne avec nos utilisateurs et ce qui ne l'est pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

L'application est assez coûteuse à utiliser si vous l'utilisez pour héberger de grands volumes de contenu comme nous le faisons sur notre plateforme. Sinon, je suis très satisfait de mon expérience avec JW Player. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Médias en ligne
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Option polyvalente pour envoyer des flux vers diverses sorties !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

Cela faisait un moment que je n'avais pas utilisé JW Player, mais lorsque j'ai commencé chez Ranker, nous l'utilisions. C'était intéressant de l'utiliser pour diffuser des vidéos sur divers canaux / flux RSS, mais finalement, Ranker a décidé d'arrêter de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

L'interface était un peu maladroite pour configurer les flux, etc. Elle fonctionnait, mais l'interface utilisateur demandait un peu de réflexion - nous l'avons utilisée pour diffuser des vidéos sur MAZ en conjonction avec une chaîne Roku (OTT) que nous avions à l'époque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniel C.
DC
Project Manager.
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'expérience de confiance JW Player"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

Au début, nous voulions trouver une seule solution pour pouvoir insérer des vidéos sur des pages web, dans cette recherche d'alternatives, nous avons JW Player, la première impression est qu'il était facile à utiliser, tout était bien organisé et sans distractions visibles dans le lecteur. Une autre caractéristique de cette facilité que je vous indique est la flexibilité avec laquelle il était possible de compléter le processus d'intégration au CMS central que nous utilisons, tout est unifié pour ne pas utiliser de programmes supplémentaires. En général, ce que je pourrais dire de JW Player, c'est que de notre côté, il est généralement approuvé, avec une bonne technologie, et il est important de faire usage de tout ce que le lecteur offre, comme son analyse ou le suivi du ROI, afin que l'application renforce votre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

Je dirais que leur gestion vidéo est encore quelque peu médiocre, ce qu'ils offrent est complètement efficace, je dois le dire, mais j'aimerais avoir une publication multicanal ou une segmentation de l'audience, à moins qu'ils n'offrent cela dans des plans de paiement plus avancés, mais c'est inexistant et je ne vois aucun signe d'intégration de ces fonctionnalités ou d'autres fonctionnalités précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pablo G.
PG
Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"À propos de JW Player"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

JW Player est un logiciel qui a du temps, et qui a toujours été convivial pour les créateurs de pages web, cette plateforme sert d'hébergement et de reproduction de vidéos, vous permettant de les localiser sur votre page web sans avoir à utiliser des plateformes contenant des publicités qui interrompent votre contenu, ce lecteur se caractérise par sa rapidité, en plus d'être au format HTML5, donc ces dernières années, il est devenu très puissant, également si vous obtenez le forfait entreprise, vous obtiendrez des fonctions beaucoup plus professionnelles avec l'intégration d'analyses, ce qui vous donnera la possibilité d'avoir des rapports personnalisés, avec des données en temps réel sur l'évolution des statistiques de votre contenu, à la fois sur votre site web et sur les différentes plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

J'ai eu un incident plutôt intrigant, car dans certaines de nos vidéos, il a commencé à signaler une erreur au moment de la lecture, cette erreur indiquait que la vidéo était endommagée, bien sûr, la première chose que nous avons faite a été de valider le statut sur la plateforme vidéo et elle était complètement en bon état, elle n'était pas endommagée, nous avons essayé de contacter le service client, et ils ne nous ont donné aucune solution efficace, donc de notre propre chef, nous avons décidé de télécharger et de téléverser à nouveau la même vidéo, et cela a été résolu, cela nous a fait voir que le problème venait du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Todd R.
TR
Applications Services (IT SPECIALIST V)
Entreprise (> 1000 employés)
"Honte à JWPlayer et leur culture d'entreprise éveillée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de JW Player?

Qu'est-ce qu'il y a à aimer s'ils vont faire taire l'un des médias préférés de l'Amérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de JW Player?

Ils ont annulé l'hébergement vidéo de PragerU. Ils pensent que choisir un camp est une décision commerciale intelligente. Devenir éveillé et faire faillite. Il est temps pour nous tous de nous réveiller et de mettre fin à la culture de l'annulation et à la censure de la gauche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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