Avis et détails du produit Jumio

Jumio semble être un outil simple et fiable pour la vérification d'identité. Cela nous permet d'être tranquilles et sereins avec notre produit. De plus, j'aime les algorithmes intelligents de Jumio qui s'améliorent constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jumio continue de croître et de développer des produits. Mais le progrès va toujours de pair avec des bugs et des problèmes. Le plus important s'est produit il y a quelques semaines. Un jour, l'équipe de Jumio a complètement changé les paramètres pour une demande sans nous envoyer de notification à ce sujet. Nous avons passé une demi-journée à développer, tester et déployer un correctif urgent, mais avons remarqué qu'ils avaient fait marche arrière après notre lettre de demande. Histoire amusante avec une fin heureuse, l'un des épisodes marquants de notre routine :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il puisse réussir ou échouer rapidement, mais qu'il y ait aussi un humain pour examiner le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très capricieux avec l'éclairage et expulse simplement les utilisateurs en cas d'échec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de numérisation de permis de conduire de Jumio est intuitive et fluide. Le tableau de bord/portail de Jumio est également très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour intégrer Jumio dans vos processus, vous avez besoin d'un support en développement logiciel. Ce n'est pas une intégration simple et immédiate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de vérification est rapide et simple. Cela ne prend pas trop de temps pour télécharger les images/vidéos sur le cloud pour vérification. Il extrait avec précision les détails de la pièce d'identité même si l'image est un peu floue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela vous fait refaire la vérification même si l'éclairage est bon. Je ne considère pas cela comme un problème cependant. C'est un peu difficile à intégrer dans les applications mobiles au début, mais je considère cela comme faisant partie de la courbe d'apprentissage initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel très fiable, propre et simple, ce dont les gens ont besoin pour ne pas être confus ou frustrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à ce dernier correctif, je n'avais reçu aucun mauvais retour, cependant ce dernier correctif a tendance à se bloquer et à être très lent par rapport aux correctifs précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de la solution est ce qui la rend vraiment appréciée à la fois par nos clients et nos collègues. Le parcours client ne prend que quelques minutes de bout en bout. L'interface destinée au personnel reçoit les résultats des applications presque en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si un client utilise la solution pour confirmer une identité mais aussi pour partager tout document supplémentaire (produit de gestion de documents), l'application est divisée en deux entrées différentes : une pour la vérification d'identité et l'autre pour les documents supplémentaires. Cela crée un risque d'erreur manuelle si le personnel interne ne remarque pas qu'il y a deux parties de l'application.

Les intégrations avec les bases de données gouvernementales ne sont pas encore créées et parfois cela est obligatoire en fonction de la réglementation locale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, le produit technique que propose Jumio est très solide. Nous avons effectué plus de 100 000 vérifications d'identités et de documents, et nous n'avons jamais eu de panne de leur service.

Ensuite, la chose la plus importante est que les utilisateurs "comprennent" ce à quoi ils doivent s'attendre.

Troisièmement, la documentation et l'implémentation sont très robustes, nos développeurs savaient ce qui était possible et étaient heureux de l'implémenter bien dans les délais que nous avions en tant que startup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jumio est une grande entreprise, avec les mêmes politiques. Parvenir à un accord (d'un point de vue commercial) semblait très "distant" et inflexible, alors que nous, en tant que start-up, devons toujours prendre en compte les finances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jumio est l'allié parfait pour les entreprises qui ont besoin de vérifier l'identité de leurs clients grâce à la biométrie et à l'IA. Il réduit considérablement le temps de révision manuelle et le risque de fraude. Jumio fournit un statut détaillé et les raisons pour lesquelles certaines identités n'ont pas été validées, et notre équipe de back-office se concentre uniquement sur ces clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque 92 % des vérifications prennent entre 2,5 et 4,5 secondes pour être analysées, ce serait génial si Jumio pouvait améliorer cette métrique. Sinon, c'est une excellente option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Précision et rapidité de vérification. Facile à intégrer. Ils continuent d'améliorer leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous sont bons jusqu'à présent. Cependant, il serait beaucoup mieux s'ils pouvaient améliorer le processus de vérification d'identité via des kiosques. Cependant, ils ont confirmé qu'ils travaillent sur quelque chose d'incroyable qui peut surmonter ce défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Documentation détaillée, mise en œuvre technique simple, équipe de gestion de compte utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Jumio pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.