# JOOR Reviews **Vendor:** JOOR **Category:** [Réseaux d'affaires de la chaîne d'approvisionnement](https://www.g2.com/fr/categories/supply-chain-business-networks) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About JOOR JOOR est la principale plateforme de vente en gros de mode B2B au monde, avec près de 20 milliards de dollars de transactions en gros traitées chaque année. Plus de 14 000 marques et 620 000 acheteurs de mode sélectionnés dans 150 pays se connectent sur la plateforme chaque jour. JOOR fournit une plateforme numérique B2B qui combine des showrooms virtuels dynamiques, un logiciel de fiches de collection avec des outils collaboratifs, y compris JOOR Passport, qui centralise l'expérience des salons professionnels à travers plusieurs événements de mode mondiaux. En 2022, JOOR a lancé JOOR Pay, une solution de paiement intégrée révolutionnaire, améliorant le flux de trésorerie et le traitement des paiements pour les marques et les détaillants en offrant un processus simplifié, des conditions nettes et l'acceptation des devises mondiales. JOOR est la plateforme exclusive pour les principaux conglomérats de luxe, y compris LVMH, Richemont et Capri Holdings, ainsi que des marques telles que Valentino, Stella McCartney et Saint Laurent. JOOR a des partenariats exclusifs avec plus de 30 détaillants mondiaux de premier plan utilisant la plateforme JOOR Retail Partner, y compris : Harrods, Neiman Marcus, Harvey Nichols, Printemps, Bergdorf Goodman, Shopbop, Revolve, FWRD et Dover Street Market. JOOR a son siège à New York et possède des bureaux à Los Angeles, Philadelphie, Paris, Londres, Milan, Madrid, Berlin, Melbourne, Tokyo et Shanghai. ## JOOR Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des stocks** de JOOR, ce qui améliore le flux de travail et accélère considérablement le traitement des commandes. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de JOOR, le trouvant intuitif et efficace pour gérer les commandes de mode. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion des commandes fluide** de JOOR, qui simplifie les opérations de gros et garde tout organisé. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion des commandes fluide** de JOOR, qui organise efficacement les commandes et présente les produits à l'échelle mondiale. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **efficacité de gestion des données** de JOOR inestimable pour accélérer la saisie des commandes et simplifier la gestion des données. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité qui fait gagner du temps** de JOOR, rationalisant l'entrée des commandes et la gestion des données sans effort. (2 reviews) - Service client (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Options de personnalisation (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **un mauvais support client** , avec des temps de réponse lents et une résolution incohérente des problèmes entre les représentants commerciaux. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **la navigation et le suivi** sur JOOR sont déroutants, ce qui affecte leur expérience globale et leur efficacité. (1 reviews) - Les utilisateurs notent les **limitations de l'API** concernant les mises à jour des informations sur les produits, impactant l'expérience d'intégration dans JOOR. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **processus de paiement manuel inefficaces** , recherchant une expérience de commande plus rationalisée et consolidée. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec JOOR, ce qui entraîne un support incohérent et des défis non résolus basés sur les interactions avec les représentants commerciaux. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **, en particulier pour naviguer et suivre les problèmes des clients efficacement.** (1 reviews) - Limitations (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des défis avec une **personnalisation limitée** , ayant souvent besoin de se reconnecter avec le support pour obtenir de l'aide. (1 reviews) - Intégration limitée (1 reviews) - Suivi limité (1 reviews) ## JOOR Reviews ### 1. Outil de gros puissant avec un véritable impact commercial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dada M. | IT Demand Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** Plateforme intuitive pour la collecte des commandes, showroom numérique puissant, chat toujours disponible également pour les clients, et support efficace pour la gestion des campagnes de vente en gros. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** L'application iPad n'est pas encore entièrement utilisable pour nos besoins, car elle ne reflète pas toutes les fonctionnalités disponibles sur le tableau de bord web. De plus, bien que la numérisation EAN soit disponible, elle ne renvoie pas toujours le prix correct en cas de ruptures de taille. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** JOOR nous aide à centraliser et rationaliser notre collecte de commandes en gros et la communication avec les agents et les clients. Cela a considérablement amélioré notre capacité à gérer les campagnes de vente, en particulier pour les clients internationaux, et a réduit le besoin de présence physique grâce au showroom numérique. Dans l'ensemble, cela a rendu nos processus plus efficaces et structurés. ### 2. Une bonne plateforme pour vendre des produits de mode **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Frank W. | Technical Solution Architect, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** Le site web est convivial et facile à naviguer, avec un design clairement adapté aux produits de mode. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** l'API pour l'intégration a certaines limitations sur la mise à jour de certaines informations produit. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** aider l'entreprise à vendre plus de produits ### 3. La plateforme la plus polyvalente pour les catalogues B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco A. | Business Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** Il existe de nombreux outils pour gérer les options de flux de travail de cette plateforme, vous permettant de personnaliser votre flux de travail pour répondre au mieux à vos besoins. En peu de temps, nous avons pu télécharger une feuille de ligne complète avec des descriptions, des images et des prix, et peu de temps après, nous étions prêts à publier le nouveau catalogue de campagne de vente à nos clients. Le support technique de JOOR est vraiment utile et inestimable. Les réponses sont toujours précises, détaillées et arrivent rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** Nous n'avons rencontré aucun problème en utilisant cette plateforme, même après l'avoir intégrée à notre ERP. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** JOOR est une plateforme qui s'intègre parfaitement dans le flux d'affaires de l'entreprise, et son potentiel est évident dans ses temps de mise en œuvre rapides. Nous avons pu adapter très bien les fonctionnalités de cette plateforme à nos besoins, avec un excellent rapport coût-efficacité. ### 4. Convivial pour les détaillants et les KAM, avec un support très réactif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** L'outil est convivial pour les détaillants et les représentants commerciaux. L'application iPad est également un excellent outil. De plus, l'équipe de support est très réactive et fait toujours de son mieux pour offrir les meilleures réponses/solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** Nous n'avons pas rencontré de problème majeur, du moins le support essaie toujours d'aider. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos détaillants ont toujours accès en temps réel à notre inventaire. Les représentants commerciaux et les détaillants peuvent gérer leurs commandes de leur côté. ### 5. Gestion des commandes sans effort avec des fonctionnalités photo intuitives **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie S. | Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** Façon simple de garder les commandes organisées, en un seul endroit et possibilité d'avoir des photos de chaque style sur la commande. L'application est rapide et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** Les intégrations avec certains systèmes peuvent être difficiles et, selon le représentant commercial que vous avez, les réponses aux problèmes ne sont pas toujours résolues. Nous avons eu plusieurs marques sur la plateforme, donc nous avons travaillé avec divers représentants commerciaux. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Joor nous aide à rester organisés ! ### 6. Convivial et cool **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mehak G. | Ceo, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** C'est certainement l'un des plus conviviaux du lot. Donne une ambiance de fraîcheur Bon support client Facile à analyser J'aime vraiment l'ambiance et la section du tableau de bord.. La section du pied de page est également très cool **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** Je pense que la FAQ peut être améliorée... Comme parfois c'est trop irritant de trouver le processus de petites choses. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est littéralement rendre le pouvoir de décision facile avec de bonnes données à analyser. ### 7. Joor : une plateforme très utile pour la gestion des collections **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** J'ai utilisé Joor pendant un certain temps et en général, je suis très satisfaite de la plateforme. Elle est très intuitive et facilite beaucoup la gestion et la présentation des collections, ce qui nous a aidés à optimiser nos processus. J'adore la façon dont elle centralise toutes les informations et nous permet de les partager facilement avec nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** À mon humble avis, une amélioration serait la possibilité de télécharger toutes les informations de manière plus autonome et automatique, sans avoir à attendre deux jours pour que l'équipe de Joor le fasse pour nous. Cela rendrait le processus encore plus agile. Malgré ce petit détail, Joor reste un outil que je recommanderais sans hésiter. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons principalement JOOR pour créer des fiches produits, segmenter nos collections et les envoyer aux clients afin qu'ils puissent passer leurs commandes rapidement et facilement. La plateforme nous permet de présenter nos collections de manière très organisée, ce qui facilite aux acheteurs la visualisation des produits et la sélection de ceux qu'ils souhaitent acquérir. Cette fonctionnalité nous fait gagner beaucoup de temps et améliore la communication avec nos clients, car ils peuvent accéder aux informations des produits et passer leurs commandes de manière autonome. ### 8. expérience **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sipho D. | trainer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** Efficacité : JOOR accélère considérablement la saisie des commandes et la gestion des données, aidant les entreprises à économiser du temps et des ressources. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** Il y a des plaintes concernant le processus de paiement, en particulier lorsqu'il s'agit de plusieurs feuilles de ligne. Les utilisateurs préféreraient un processus plus simplifié qui permet de finaliser les commandes sous une seule fenêtre de livraison. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amélioration de la précision des données : En centralisant la saisie et la gestion des données, JOOR minimise les erreurs qui peuvent survenir avec les processus manuels. Cela conduit à un suivi des stocks et à une exécution des commandes plus précis. ### 9. Tout-en-un plateforme de mode B2B pour les marques !! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Apurwa M. | Officer- Accounts and finance, Textiles, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** La meilleure chose à propos de cet outil est qu'il offre aux marques une opportunité de présenter leurs produits virtuellement et aide considérablement à gérer et initier les commandes à l'échelle mondiale. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** La chose la plus indésirable à propos de joor est que le support client doit être amélioré. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solution de gros de bout en bout utilisant la technologie la plus avancée pour présenter les collections, gérer les commandes et collecter les paiements. ### 10. Meilleur marché B2B pour tous vos besoins **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rohit K. | RPA Developer, Télécommunications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de JOOR?** Très facile d'ajuster les données selon vos besoins, l'exportation et l'importation de données sont vraiment pratiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de JOOR?** La navigation vers la page de la marque nécessite un peu de facilité d'utilisation. Le suivi des problèmes des clients est un peu fatigant. **Quels sont les problèmes que JOOR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a aidé à passer du travail manuel à l'automatisation complète, ce qui a aidé à améliorer l'efficacité de notre gestion des données. ## JOOR Discussions - [À quoi sert JOOR ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-joor-used-for) - [View JOOR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/joor/reviews/joor-review-12583857?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+23%3A38%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4525620d-ae00-49f4-b1d5-d8679576f64c&secure%5Btoken%5D=ea12b7875df68f16c529aff6def8f28fa33f7db5a58c17dc9ea4db5936f5dfb8&format=llm_user) ## JOOR Integrations - [Aptean Apparel ERP RLM Edition](https://www.g2.com/fr/products/aptean-apparel-erp-rlm-edition/reviews) - [Cegid Assets](https://www.g2.com/fr/products/cegid-assets/reviews) - [SAP ECC](https://www.g2.com/fr/products/sap-ecc/reviews) ## JOOR Features **Dimensionnement** - Tableaux des tailles - Personnalisation - Personnalisation - Caractéristiques AR **Commerce sans tête** - Découplage - API REST - Orchestration des données - Personnalisation - Extensibilité **Supplier Collaboration - Supply Chain Business Networks** - Intégration - Suivi de commande - Citations - Analyse de la performance **Opérations** - Opérations commerciales optimisées - Synchronisation des données **Administration** - Rapports et analyses - Intégration du commerce électronique - Prédictions d’ajustement **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **inventaire** - Exécution des commandes - Gestion des catalogues - Intelligence produit **IA générative** - Synthèse de texte en image - Conversion de texte en 3D - Image-à-texte **Agentic AI - Plateformes de commerce électronique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Plate-forme** - Conformité à la réglementation - Publication multicanal - Rapports comptables - Intégration du marché **Traitement** - Internationalisation - Gestion des commandes - Numériser et expédier **Merchandising/Marketing** - Outils de conception de vitrine - Visualisation des produits - Recommandations / Personnalisation - Promotions et réductions - Abandon du panier d’achat - Avis sur les produits - SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. **Catalogue de produits** - Gestion du contenu - Configuration du produit - Recherche et filtrage de produits - Produits intangibles **Processus de commande** - Processus de paiement - Options d’expédition - Affichage et traitement des taxes - Traitement des paiements - Gestion des commandes - Retours / Remboursements - Gestion des stocks - Exécution multicanal **Prise en charge multicanal** - Omnicanal - Mobile - Social Commerce - Service à la clientèle - Localisateur de magasin - Intégration de magasin tiers 3rd - B2b **Plate-forme** - Apis - Personnalisation - Intégrations aux outils complémentaires - Gestion des utilisateurs - Rapports / Analyses - Sécurité - Gestion multi-sites - Droits d’accès administrateur - Migration du test vers le produit - Internationalisation - Prise en charge de plusieurs navigateurs - Performance et fiabilité ## Top JOOR Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,920 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,623 reviews) - [Wix](https://www.g2.com/fr/products/wix/reviews) - 4.2/5.0 (1,814 reviews)