Avis et détails du produit Jenesis

J'apprécie la facilité d'utilisation que Jenesis offre. C'est simple et sans tracas, ce qui le rend facile à utiliser pour les besoins de mon entreprise d'assurance. J'apprécie également la facilité de contact avec le support client. Chaque fois que j'ai besoin de poser une question, il est simple de joindre quelqu'un pour obtenir de l'aide. De plus, la disponibilité de vidéos utiles sur YouTube est incroyablement bénéfique ; elles offrent des solutions si je rencontre des problèmes, ce qui ajoute beaucoup de valeur. De plus, l'installation de Jenesis sur les ordinateurs a été très simple et n'a présenté aucun problème, nous permettant de passer rapidement à la phase de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas entièrement sûr de tous les téléchargements, et mon partenaire s'occupe de beaucoup d'entre eux, ce qui me laisse un peu incertain. De plus, j'ai du mal à comprendre comment gérer correctement les téléchargements sans dupliquer les politiques ou les clients, et je sens que je ne suis pas tout à fait à la hauteur sur cet aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Jenesis pour sa précieuse capacité à envoyer des messages texte aux clients tout en conservant ces messages pour des raisons de documentation. Cette fonctionnalité est incroyablement bénéfique car elle permet une documentation claire lorsque les clients apportent des modifications à leurs polices, comme l'ajout ou la suppression de couvertures. Avoir ces informations documentées garantit que si des fichiers sont demandés, nous pouvons facilement les imprimer, maintenant ainsi un dossier organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les téléchargements dans Jenesis posent problème. Chaque fois que nous téléchargeons, ils ne se font souvent pas correctement. Cela entraîne fréquemment des modifications des numéros ou des types de polices. Par exemple, si j'entre une Nouvelle Affaire et qu'un téléchargement arrive, il peut être incorrectement modifié en renouvellement. De même, si un téléchargement de renouvellement arrive d'une entreprise et qu'un numéro à la fin est modifié, cela crée une nouvelle police dans le système, ce qui est déroutant et entraîne des inexactitudes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Jenesis pour sa facilité d'utilisation exceptionnelle, qui améliore considérablement les tâches de gestion d'agence. La fonction de recherche est particulièrement impressionnante car elle récupère efficacement toutes les informations assurées sur un seul écran, me faisant gagner un temps et un effort précieux. Ajouter de nouveaux clients, gérer les calendriers de travail et d'autres opérations de routine sont simplifiés, grâce à son interface conviviale. Je trouve cet aspect de Jenesis un énorme avantage, surtout par rapport à notre outil précédent, Hawksoft, puisque le changement a été largement motivé par la fonctionnalité supérieure et la simplicité d'utilisation de Jenesis. La configuration initiale de Jenesis a également été remarquablement facile, rendant la transition fluide et sans tracas. Compte tenu de ces expériences positives, je suis très susceptible de recommander Jenesis à des amis ou collègues, comme en témoigne ma note de 9 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que faire glisser et déposer des fichiers dans Jenesis est maladroit et difficile, ce qui peut être assez frustrant lorsque l'on essaie de joindre des fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client de Jenesis est absolument incroyable. Cela semble très personnel car je travaille avec les mêmes personnes à chaque fois. La fonction de chat en direct est géniale car je peux. Ils sont patients avec mes questions et vont au-delà pour aider. La plupart de mes problèmes sont résolus immédiatement, et s'il y en a un plus important, je peux toujours compter sur eux pour le résoudre. Ils sont également prêts à écouter les suggestions sur les fonctionnalités ou les améliorations. Dans l'ensemble, ils sont fantastiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adorerais utiliser la fonction J-rater, mais comme la plupart des entreprises que je représente sont plus petites, il n'est pas faisable de toutes les intégrer.

Les téléchargements de l'entreprise peuvent être un peu déroutants, et les politiques "supprimées" apparaissent toujours dans le profil client avec le même code couleur que les politiques actives. Dans l'ensemble, cependant, Jenesis rend la gestion des informations de mes clients vraiment facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été très impressionné par Jenesis après avoir assisté à un webinaire. Le système est très facile à utiliser et complet, ce qui m'a laissé une impression positive. J'aime le fait que Jenesis soit basé sur le web, car cela offre flexibilité et facilité d'accès. Je trouve également que Jenesis pourrait être très efficace pour suivre non seulement les clients mais aussi les prospects, améliorant ainsi la gestion des clients et l'efficacité opérationnelle. Le processus d'installation initiale de Jenesis, tel qu'appris lors du webinaire, est facile, ce qui promet une transition en douceur et un démarrage rapide pour toute utilisation potentielle à l'avenir. D'après mes observations, il n'y a pas de domaines nécessitant des améliorations, car tout fonctionne parfaitement. Par conséquent, je suis très enclin à utiliser Jenesis aux côtés d'autres outils comme Turbo Rater, et je suis très susceptible de le recommander à un ami ou un collègue, comme en témoigne ma note de 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai tout aimé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Jenesis incroyablement utile pour suivre les informations des clients, y compris les dates d'échéance de leurs polices, les paiements, les renouvellements, les annulations et d'autres détails et documents importants. J'adore que tant que les informations sont correctes, j'ai tout ce dont j'ai besoin à portée de main, ce qui rend la gestion des interactions et des polices des clients simple et efficace. De plus, j'apprécie la possibilité de voir facilement quelle police j'ai consultée en dernier, ce qui aide à rationaliser mon flux de travail et à éviter toute omission potentielle dans la gestion des détails des polices. L'installation a été facile pour moi, et je suis très satisfait de Jenesis, lui donnant une note de recommandation de 10 et l'ayant recommandé à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Jenesis n'affiche pas les polices que j'ai rédigées le mois dernier, même si je l'ai configuré pour le faire. Je trouve également problématique de ne pas pouvoir voir tous les renouvellements en attente pour les polices commerciales. De plus, il est frustrant de ne pas pouvoir corriger les dates des suspens plus facilement et le manque de pop-ups ou de notifications par e-mail lorsqu'elles sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Jenesis rend l'accès à l'information correcte aussi simple qu'une frappe au clavier, ce qui améliore grandement mon efficacité et ma facilité d'utilisation. La réactivité et la disponibilité de l'équipe de support sont également impressionnantes, car les personnes chez Jenesis sont toujours prêtes à aider, ce qui renforce ma confiance dans l'utilisation du produit. De plus, la configuration initiale de Jenesis a été simple et facile, ce qui a rendu la transition fluide et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve problématique que lorsque des médias sont numérisés dans Jenesis, il n'y ait pas de menu déroulant pour attacher les médias à une police spécifique à ce moment-là. Cette étape est souvent omise, ce qui peut entraîner des problèmes d'organisation potentiels. De plus, lorsqu'une police est en attente de renouvellement, le terme actuel ne reste pas visible jusqu'à la date de renouvellement. Enfin, il serait bénéfique d'avoir une barre latérale affichant la date de création originale pour suivre efficacement les termes existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Jenesis pour sa capacité à envoyer des SMS et des e-mails de Certificats d'Assurance (COI), ce qui améliore mon efficacité de communication et simplifie l'envoi de documents. De plus, la facilité de collecte d'informations via Jenesis facilite une gestion d'agence sans accroc. La configuration initiale du système a également été remarquablement facile, contribuant ainsi à une expérience conviviale dès le départ. Mon appréciation pour Jenesis se reflète dans mon score de recommandation très positif, ce qui indique ma confiance en ses capacités en tant que système de gestion d'agence robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis déçu que Jenesis ne renvoie plus aux sites web des assureurs pour vérifier le statut des polices. Le bon fonctionnement de J Links améliorerait grandement mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de Jenesis, ce qui simplifie tout notre processus, surtout lorsqu'il s'agit de localiser des polices. Au lieu de devoir déterminer où un client est assuré, Jenesis dispose de toutes les informations nécessaires facilement accessibles, ce qui en fait notre premier recours dans de telles situations. J'apprécie que tout problème de connexion avec le système soit résolu immédiatement lorsque je contacte Jenesis, ce qui démontre leur support fiable. De plus, l'installation initiale de Jenesis pour notre agence a été très facile, ce qui a été un excellent début. Dans l'ensemble, je n'ai aucune plainte à formuler à propos de Jenesis et je le trouve être un outil idéal pour la gestion d'agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RIEN Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La note sera un 10 !

Trainor a été très serviable et patient en expliquant le processus, en répondant à mes questions et en nous aidant à naviguer sur le site web.

Les vidéos étaient également géniales - courtes et faciles à comprendre, et j'adore la façon dont elles vous disent vraiment de mettre la vidéo en pause et d'essayer par vous-même. Cela me rend vraiment enthousiaste de voir à quel point il est facile de naviguer sur le site web.

Hâte de transférer et bravo à votre entreprise pour rendre cela facile et amusant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent ; cela semble très facile à utiliser et vous pouvez rationaliser son apparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.