# Jenesis Reviews **Vendor:** Jenesis **Category:** [Systèmes de gestion des agences d'assurance](https://www.g2.com/fr/categories/insurance-agency-management-systems) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 155 ## About Jenesis Jenesis est un système de gestion d'agence d'assurance basé en Caroline du Nord. Jenesis a été fondé en 1999 par Eddie Price qui, à l'époque, avait sa propre agence d'assurance et avait besoin d'un système de gestion. Alors, il en a construit un. Heureusement, Jenesis a maintenant des agences qui utilisent le système partout aux États-Unis. Les principales caractéristiques de Jenesis incluent un système de gestion d'agence basé sur le Web équipé d'une bibliothèque Acord, d'un e-mail et de SMS bidirectionnels, de campagnes de marketing automatisées, de fonctionnalités comptables, d'une intégration VoIP RingCentral, et plus encore. Jenesis permet à l'utilisateur de gérer son agence tout en attirant de nouveaux clients et en fidélisant les clients actuels. ## Jenesis Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent Jenesis **incroyablement facile à utiliser** , grâce à son interface intuitive et ses vidéos d'instruction utiles. (13 reviews) - Les utilisateurs louent Jenesis pour son **support client exceptionnel** , soulignant un service personnalisé et une résolution rapide des problèmes. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès sans effort** de Jenesis, améliorant ainsi considérablement leur efficacité opérationnelle et leur expérience utilisateur. (5 reviews) - Les utilisateurs s'extasient sur Jenesis pour son **efficacité** dans la communication et la gestion des documents, rationalisant les processus sans effort. (4 reviews) - Les utilisateurs louent Jenesis pour sa **facilité d'utilisation exceptionnelle** , rationalisant la gestion des agences et améliorant l'efficacité globale. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **amélioration continue** de Jenesis, rendant les processus de gestion plus efficaces et efficients. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Jenesis est **super utile** pour trier les clients, avec un support client rapide et des fonctionnalités de téléchargement de médias. (3 reviews) - Les utilisateurs louent l' **organisation intuitive** de Jenesis, facilitant une gestion fluide et un accès facile à l'information. (3 reviews) - Gestion des politiques (3 reviews) - Simple (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent le **processus de gestion des certificats fastidieux** , ce qui entraîne de la confusion et un manque de clarté organisationnelle. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent **la gestion des documents déroutante** , luttant avec les téléchargements et les téléchargements, ce qui complique l'organisation des politiques et la gestion des clients. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de pièces jointes par e-mail** avec Jenesis, trouvant le processus maladroit et frustrant lors des téléchargements de fichiers. (2 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par le **nombre excessif de clics** nécessaires pour localiser les personnes à charge et gérer les détails de la police dans Jenesis. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes de téléchargement fréquents** dans Jenesis, entraînant des modifications de politique incorrectes et des inexactitudes frustrantes. (1 reviews) - Intégration des e-mails (1 reviews) - Problèmes de fonctionnalité (1 reviews) - Limitations de fonctionnalité (1 reviews) - Incohérence (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) ## Jenesis Reviews ### 1. Un allié fiable pour la gestion des assurances **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken B. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'apprécie la facilité d'utilisation que Jenesis offre. C'est simple et sans tracas, ce qui le rend facile à utiliser pour les besoins de mon entreprise d'assurance. J'apprécie également la facilité de contact avec le support client. Chaque fois que j'ai besoin de poser une question, il est simple de joindre quelqu'un pour obtenir de l'aide. De plus, la disponibilité de vidéos utiles sur YouTube est incroyablement bénéfique ; elles offrent des solutions si je rencontre des problèmes, ce qui ajoute beaucoup de valeur. De plus, l'installation de Jenesis sur les ordinateurs a été très simple et n'a présenté aucun problème, nous permettant de passer rapidement à la phase de formation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je ne suis pas entièrement sûr de tous les téléchargements, et mon partenaire s'occupe de beaucoup d'entre eux, ce qui me laisse un peu incertain. De plus, j'ai du mal à comprendre comment gérer correctement les téléchargements sans dupliquer les politiques ou les clients, et je sens que je ne suis pas tout à fait à la hauteur sur cet aspect. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis me permet de suivre tous mes clients, offre un accès facile et des téléchargements de documents, et propose une bonne formation par le biais de vidéos. Il simplifie la gestion des informations des clients tout en améliorant la compétence de mon équipe. ### 2. Outil de documentation utile avec des problèmes de téléchargement **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle L. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'apprécie Jenesis pour sa précieuse capacité à envoyer des messages texte aux clients tout en conservant ces messages pour des raisons de documentation. Cette fonctionnalité est incroyablement bénéfique car elle permet une documentation claire lorsque les clients apportent des modifications à leurs polices, comme l'ajout ou la suppression de couvertures. Avoir ces informations documentées garantit que si des fichiers sont demandés, nous pouvons facilement les imprimer, maintenant ainsi un dossier organisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je trouve que les téléchargements dans Jenesis posent problème. Chaque fois que nous téléchargeons, ils ne se font souvent pas correctement. Cela entraîne fréquemment des modifications des numéros ou des types de polices. Par exemple, si j'entre une Nouvelle Affaire et qu'un téléchargement arrive, il peut être incorrectement modifié en renouvellement. De même, si un téléchargement de renouvellement arrive d'une entreprise et qu'un numéro à la fin est modifié, cela crée une nouvelle police dans le système, ce qui est déroutant et entraîne des inexactitudes. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Jenesis pour suivre la documentation des clients et les messages texte, fournissant des enregistrements écrits pour les changements de politique, ce qui est inestimable pour la documentation et la conformité. ### 3. Configuration facile, intuitif pour la gestion d'agence **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh M. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'adore Jenesis pour sa facilité d'utilisation exceptionnelle, qui améliore considérablement les tâches de gestion d'agence. La fonction de recherche est particulièrement impressionnante car elle récupère efficacement toutes les informations assurées sur un seul écran, me faisant gagner un temps et un effort précieux. Ajouter de nouveaux clients, gérer les calendriers de travail et d'autres opérations de routine sont simplifiés, grâce à son interface conviviale. Je trouve cet aspect de Jenesis un énorme avantage, surtout par rapport à notre outil précédent, Hawksoft, puisque le changement a été largement motivé par la fonctionnalité supérieure et la simplicité d'utilisation de Jenesis. La configuration initiale de Jenesis a également été remarquablement facile, rendant la transition fluide et sans tracas. Compte tenu de ces expériences positives, je suis très susceptible de recommander Jenesis à des amis ou collègues, comme en témoigne ma note de 9 sur 10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je trouve que faire glisser et déposer des fichiers dans Jenesis est maladroit et difficile, ce qui peut être assez frustrant lorsque l'on essaie de joindre des fichiers. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis simplifie la gestion des agences en gérant les commissions, les informations des clients et en automatisant les messages. Son interface conviviale et sa fonction de recherche efficace simplifient l'ajout de nouveaux clients et la gestion des calendriers de travail, améliorant ainsi la fonctionnalité globale. ### 4. Service client exceptionnel et support personnalisé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Le service client de Jenesis est absolument incroyable. Cela semble très personnel car je travaille avec les mêmes personnes à chaque fois. La fonction de chat en direct est géniale car je peux. Ils sont patients avec mes questions et vont au-delà pour aider. La plupart de mes problèmes sont résolus immédiatement, et s'il y en a un plus important, je peux toujours compter sur eux pour le résoudre. Ils sont également prêts à écouter les suggestions sur les fonctionnalités ou les améliorations. Dans l'ensemble, ils sont fantastiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** J'adorerais utiliser la fonction J-rater, mais comme la plupart des entreprises que je représente sont plus petites, il n'est pas faisable de toutes les intégrer. Les téléchargements de l'entreprise peuvent être un peu déroutants, et les politiques "supprimées" apparaissent toujours dans le profil client avec le même code couleur que les politiques actives. Dans l'ensemble, cependant, Jenesis rend la gestion des informations de mes clients vraiment facile. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer les clients, les multiples transporteurs, les documents, les paiements, etc. serait accablant sans JenesisNow. Avoir un endroit cohérent accessible de n'importe où pour suivre tous mes clients signifie que fournir un service client est beaucoup plus facile. ### 5. Impressionnant, facile à utiliser et basé sur le web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** stephen m. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'ai été très impressionné par Jenesis après avoir assisté à un webinaire. Le système est très facile à utiliser et complet, ce qui m'a laissé une impression positive. J'aime le fait que Jenesis soit basé sur le web, car cela offre flexibilité et facilité d'accès. Je trouve également que Jenesis pourrait être très efficace pour suivre non seulement les clients mais aussi les prospects, améliorant ainsi la gestion des clients et l'efficacité opérationnelle. Le processus d'installation initiale de Jenesis, tel qu'appris lors du webinaire, est facile, ce qui promet une transition en douceur et un démarrage rapide pour toute utilisation potentielle à l'avenir. D'après mes observations, il n'y a pas de domaines nécessitant des améliorations, car tout fonctionne parfaitement. Par conséquent, je suis très enclin à utiliser Jenesis aux côtés d'autres outils comme Turbo Rater, et je suis très susceptible de le recommander à un ami ou un collègue, comme en témoigne ma note de 10 sur 10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** J'ai tout aimé **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis m'aide à suivre efficacement à la fois les clients et les prospects, avec son système basé sur le web offrant une utilisation facile et complète. ### 6. Efficace pour la gestion des clients, nécessite une meilleure visibilité des politiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy S. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Je trouve Jenesis incroyablement utile pour suivre les informations des clients, y compris les dates d'échéance de leurs polices, les paiements, les renouvellements, les annulations et d'autres détails et documents importants. J'adore que tant que les informations sont correctes, j'ai tout ce dont j'ai besoin à portée de main, ce qui rend la gestion des interactions et des polices des clients simple et efficace. De plus, j'apprécie la possibilité de voir facilement quelle police j'ai consultée en dernier, ce qui aide à rationaliser mon flux de travail et à éviter toute omission potentielle dans la gestion des détails des polices. L'installation a été facile pour moi, et je suis très satisfait de Jenesis, lui donnant une note de recommandation de 10 et l'ayant recommandé à d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je n'aime pas que Jenesis n'affiche pas les polices que j'ai rédigées le mois dernier, même si je l'ai configuré pour le faire. Je trouve également problématique de ne pas pouvoir voir tous les renouvellements en attente pour les polices commerciales. De plus, il est frustrant de ne pas pouvoir corriger les dates des suspens plus facilement et le manque de pop-ups ou de notifications par e-mail lorsqu'elles sont nécessaires. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Jenesis pour gérer les polices des clients, les dates d'échéance et les renouvellements, fournissant des informations essentielles à portée de main. Cela m'aide à me rappeler de contacter les clients et à suivre les polices récemment consultées. ### 7. Configuration facile, support exceptionnel, nécessite quelques ajustements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda R. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'adore la façon dont Jenesis rend l'accès à l'information correcte aussi simple qu'une frappe au clavier, ce qui améliore grandement mon efficacité et ma facilité d'utilisation. La réactivité et la disponibilité de l'équipe de support sont également impressionnantes, car les personnes chez Jenesis sont toujours prêtes à aider, ce qui renforce ma confiance dans l'utilisation du produit. De plus, la configuration initiale de Jenesis a été simple et facile, ce qui a rendu la transition fluide et sans stress. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je trouve problématique que lorsque des médias sont numérisés dans Jenesis, il n'y ait pas de menu déroulant pour attacher les médias à une police spécifique à ce moment-là. Cette étape est souvent omise, ce qui peut entraîner des problèmes d'organisation potentiels. De plus, lorsqu'une police est en attente de renouvellement, le terme actuel ne reste pas visible jusqu'à la date de renouvellement. Enfin, il serait bénéfique d'avoir une barre latérale affichant la date de création originale pour suivre efficacement les termes existants. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Jenesis pour la conservation des documents, la comptabilité et le marketing. Il garantit que les informations correctes sont facilement accessibles et facilite la communication avec les clients par SMS et e-mail. L'équipe de support chez Jenesis est toujours disponible pour aider. ### 8. Accédez facilement aux données des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'aime que toutes les informations de mes clients soient à portée de clic et que je n'aie pas à chercher plus que quelques lettres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** J'ai du mal à maintenir certaines de nos politiques à jour parce que le système Jenesis ne s'accorde pas bien avec quelques-uns de nos fournisseurs. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Jenesis pour suivre le statut et les informations des clients, ce qui facilite la gestion des polices et des données personnelles. J'aime avoir les informations des clients à portée de clic, sans avoir à chercher longuement. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci pour votre aimable avis ! Nous aimons savoir comment les fonctionnalités de Jenesis Software, telles que la documentation et le suivi, sont utiles à votre agence. Bienvenue dans la famille Jenesis ! ### 9. Gestion efficace des agences avec une installation facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julianna D. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'adore Jenesis pour sa capacité à envoyer des SMS et des e-mails de Certificats d'Assurance (COI), ce qui améliore mon efficacité de communication et simplifie l'envoi de documents. De plus, la facilité de collecte d'informations via Jenesis facilite une gestion d'agence sans accroc. La configuration initiale du système a également été remarquablement facile, contribuant ainsi à une expérience conviviale dès le départ. Mon appréciation pour Jenesis se reflète dans mon score de recommandation très positif, ce qui indique ma confiance en ses capacités en tant que système de gestion d'agence robuste. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je suis déçu que Jenesis ne renvoie plus aux sites web des assureurs pour vérifier le statut des polices. Le bon fonctionnement de J Links améliorerait grandement mon expérience. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Jenesis pour la gestion d'agence, bénéficiant de la facilité de collecte d'informations et de la possibilité d'envoyer des SMS et des e-mails COI, ce qui simplifie la communication. ### 10. Gestion d'agence sans effort avec un soutien exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KIMBERLY C. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'adore la facilité d'utilisation de Jenesis, ce qui simplifie tout notre processus, surtout lorsqu'il s'agit de localiser des polices. Au lieu de devoir déterminer où un client est assuré, Jenesis dispose de toutes les informations nécessaires facilement accessibles, ce qui en fait notre premier recours dans de telles situations. J'apprécie que tout problème de connexion avec le système soit résolu immédiatement lorsque je contacte Jenesis, ce qui démontre leur support fiable. De plus, l'installation initiale de Jenesis pour notre agence a été très facile, ce qui a été un excellent début. Dans l'ensemble, je n'ai aucune plainte à formuler à propos de Jenesis et je le trouve être un outil idéal pour la gestion d'agence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** RIEN **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis simplifie la gestion des agences, résolvant rapidement les problèmes de connexion et facilitant la localisation des polices en centralisant les informations d'assurance des clients. La facilité d'utilisation rationalise considérablement nos processus. ### 11. JenesisNow est très facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** La note sera un 10 ! Trainor a été très serviable et patient en expliquant le processus, en répondant à mes questions et en nous aidant à naviguer sur le site web. Les vidéos étaient également géniales - courtes et faciles à comprendre, et j'adore la façon dont elles vous disent vraiment de mettre la vidéo en pause et d'essayer par vous-même. Cela me rend vraiment enthousiaste de voir à quel point il est facile de naviguer sur le site web. Hâte de transférer et bravo à votre entreprise pour rendre cela facile et amusant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Aucun jusqu'à présent ; cela semble très facile à utiliser et vous pouvez rationaliser son apparence. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Jenesis pour conserver nos documents d'équipe et de clients, et cela aide beaucoup à garder les choses organisées et productives. ### 12. Nous garde organisés, mais manque de flexibilité des fonctionnalités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica C. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'adore la façon dont Jenesis garde notre programme de service client organisé. Avoir toutes nos informations clients faciles à localiser est incroyablement bénéfique, car cela rationalise nos opérations et garantit que nous pouvons accéder efficacement aux données critiques lorsque nécessaire. La plateforme dans son ensemble est agréable à utiliser, car elle soutient efficacement nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je souhaite que certaines des fonctionnalités offertes par Jenesis puissent être choisies à la carte au lieu d'avoir une approche tout ou rien pour toute l'équipe. Par exemple, l'envoi d'e-mails depuis Jenesis. Je souhaite également que le forfait actuel que nous utilisons soit compatible avec notre Turbo rater. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Jenesis pour garder notre programme de service client organisé et accéder facilement aux informations des clients, améliorant ainsi l'efficacité. ### 13. Expérience exceptionnellement conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica b. | CSR, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** C'est d'une utilisation conviviale et il y a des vidéos pour vous montrer les étapes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je n'ai pas de désaccord avec Jenesis pour le moment. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu quelques problèmes pour obtenir certains formulaires, mais ils ont travaillé dessus immédiatement et nous ont fourni ces formulaires. ### 14. Une équipe de support exceptionnelle fait toute la différence **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Le support est le meilleur ! Andy et Eric résolvent toujours mon problème immédiatement avec le plus grand professionnalisme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je ne peux penser à aucun inconvénient à utiliser le logiciel Jenesis. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel est facile à utiliser et est toujours stable. ### 15. Découverte de clients sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daryl O. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** À quel point il est facile de trouver des clients pour l'ensemble de l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Ne semblez pas détester quoi que ce soit à propos de Jenesis. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Organisation... Jenesis nous permet d'organiser des milliers d'articles électroniquement. ### 16. Sans effort et toujours disponible—Un plaisir à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mama’s Makeup B. | Customer Service/Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'apprécie la facilité d'utilisation, mais surtout j'apprécie que le service soit si facilement accessible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je souhaite qu'il y ait une option de messagerie instantanée. J'aimerais également avoir des alertes sonores pour le j-mail et les rappels de calendrier. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux facilement voir les notes, fichiers, reçus et tâches futures, le tout en un seul endroit, ce qui rend le "profil client" plus facile à lire. ### 17. Intégration transparente des applications et génération de documents sans effort **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Callista W. | Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** intégration d'application comme la numérisation et la génération d'acord **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** le manque d'automatisation par rapport au logiciel d'Epic **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un CRM fonctionnel et organisé. ### 18. Logiciel parfait pour l'industrie de l'assurance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Jenesis est incroyablement facile à utiliser, et j'apprécie vraiment la variété de fonctionnalités qu'il offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Jusqu'à présent, notre bureau n'a rien trouvé à redire sur Jenesis. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a beaucoup plus de champs disponibles maintenant pour entrer les informations de la politique. ### 19. Toutes les informations sur les transporteurs en un seul endroit—Une révolution ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny T. | Lead teacher, 1 yr olds, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Garder toutes les informations de mes transporteurs au même endroit a été l'outil le plus utile de tous les temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Il ne télécharge pas automatiquement tous nos transporteurs, je dois en entrer certains manuellement. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** garder les dossiers ensemble en un seul endroit ### 20. Excellent service client. Excellents programmes pour faciliter la vie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** La gestion simplifiée. Toujours à la recherche de moyens pour s'améliorer afin d'être toujours les meilleurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je suis occupé et je ne vérifie pas toujours les nouvelles fonctionnalités immédiatement et je n'implémente pas des économies de temps pour mon équipe. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rétention et migration des données clients ### 21. Revue de Jenesis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** La fonctionnalité la plus précieuse pour moi est la capacité d'envoyer des messages texte. Cela a été utile pour contacter les clients afin de leur rappeler de signer électroniquement des documents ou de contacter l'agence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je n'ai vraiment rien trouvé que je n'aime pas à propos de Jenesis, jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous apprécions la compagnie pour télécharger l'agence, envoyer des SMS, des e-mails, la capacité de créer des rapports. ### 22. Super outil à avoir pour mon travail **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny T. | Insurance Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'aime que Jenesis garde une trace de mes titulaires de police. Il est beaucoup plus facile d'aller d'abord dans le système pour obtenir les informations dont j'ai besoin sur mes clients. J'aime pouvoir fusionner les comptes en un seul endroit, ce qui fait gagner beaucoup de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Il y a eu quelques problèmes récemment qui sont en cours de résolution. Heureusement, cela ne prend pas très longtemps. Espérons qu'ils deviennent de moins en moins nombreux. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le seul problème a été les bugs, ce qui me profite lorsqu'ils s'en occupent immédiatement et ils nous informent afin que nous soyons conscients lorsqu'il y a un problème et lorsqu'il est résolu. La communication est bonne avec les techniciens. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci, Penny, pour votre avis ! Nous aimons savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin de pouvoir améliorer Jenesis pour votre agence. Merci de rejoindre la famille Jenesis ! ### 23. La critique de Cassidy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassidy M. | Insurance Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'aime à quel point il est convivial. C'est facile à naviguer et je n'ai pas à passer une éternité à essayer de comprendre comment faire quelque chose. Le service client est également de premier ordre. J'utilise ce logiciel tous les jours, donc il est essentiel qu'il soit agréable à utiliser, ce qu'il est. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Quand il y a des mises à jour, cela peut me déstabiliser, surtout si je travaille rapidement. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à attirer l'attention sur des politiques que j'ai peut-être oubliées avec des suspens. Et j'aime qu'il garde une trace de mes devis et des politiques écrites parce que quand c'est chargé, je ne peux pas toujours suivre cela, et je peux simplement aller sur mon tableau de bord et le voir. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci pour votre avis, Cassidy ! ### 24. AMOUR JENESIS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** cayla e. | SERVICE, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** SUPER UTILE LORSQU'IL S'AGIT DE TRIER NOS CLIENTS J'AIME COMMENT NOUS POUVONS TÉLÉCHARGER DES FICHIERS MÉDIA ET AJOUTER DES COMMENTAIRES ! LE SUPPORT CLIENT A TOUJOURS RÉPONDU RAPIDEMENT ET A TOUJOURS ÉTÉ D'UNE GRANDE AIDE ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** LE COMMENTAIRE SUR LA TAILLE DE LA BOÎTE, MAIS DANS L'ENSEMBLE PAS DE PLAINTES **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous aide à trier nos clients et facilite la recherche de ceux qu'ils ont et de quel opérateur ils disposent **Official Response from Kaylee Spangler:** > Cayla, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que Jenesis Software aide avec les téléchargements de médias et le tri des clients. Nous voulons également toujours améliorer Jenesis - y compris sa vitesse et son accessibilité. Merci de faire partie de la famille Jenesis ! ### 25. Je n'ai jamais su que j'avais besoin de ce logiciel jusqu'à ce que je l'aie eu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian S. | Insurance Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Localiser mes clients avec facilité et garder tout organisé pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je n'aime que devoir localiser les personnes à charge sur une police parce que je dois parcourir plusieurs pages pour les trouver. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Localiser mes clients avec facilité et garder tout organisé pour moi. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci, Christian ! Nous sommes si heureux que Jenesis fonctionne bien pour vous et votre agence. Nous continuerons à améliorer Jenesis pour des clients comme vous et à être meilleurs pour votre agence. Nous vous sommes reconnaissants ! ### 26. La conversion de EZ Lynx à Jenesis était si simple et facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suzanne B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** La plateforme Jenesis est tellement intuitive. Notre conversion a été parfaite et nous avons pu démarrer sans interruption ! Nous utilisons Jenesis tous les jours dans notre agence et cela nous a donné un endroit pour garder tout propre, organisé et facile à trouver. L'équipe Jenesis est si gentille, serviable et compétente ! Ils vous font sentir comme si vous étiez leur seul client et le prix est parfait pour le produit qu'ils fournissent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients à Jenesis ! **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les fonctions de comptabilité et de commissions étaient considérées comme des services supplémentaires avec notre logiciel précédent. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Suzanne, merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que Jenesis Software soit facile et organisé pour votre entreprise. Bienvenue dans la famille Jenesis ! ### 27. Jenesis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Insurance Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Jenesis est très facile à utiliser. Très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je n'ai rien trouvé de mauvais à propos de Jenesis. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Peut accéder rapidement aux informations sur les clients. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Nous sommes ravis que Jenesis vous soit utile, à vous et à votre agence. Nous apprécions vos commentaires ! ### 28. Incroyable entreprise de logiciels de gestion d'agence avec un service à la touche personnelle de petite ville !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Jenesis est extrêmement facile à naviguer, très fiable, une ressource vitale pour notre industrie en constante évolution car ils apportent constamment les améliorations que nous demandons ! Le service est exceptionnel car ils sont faciles à contacter, rapides à aider et toujours à l'écoute. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Il n'y a pas de points négatifs !! Si je devais offrir une suggestion à ce moment, ce serait que la fonctionnalité de comptabilité soit plus impliquée pour gérer toutes les transactions comptables auxquelles nous faisons face au quotidien. Cela dit, connaissant l'équipe de Jenesis, je suis sûr que cela figure déjà sur la liste des projets d'amélioration. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Étant dans cette industrie depuis plus de 25 ans, j'ai commencé avec des dossiers papier. J'ai eu du mal dans le passé à passer au "sans papier", mais avec Jenesis, je suis capable de le faire. Maintenant, cela ne s'est pas fait du jour au lendemain car cela peut être accablant de travailler avec votre charge de travail quotidienne et d'essayer de classer les anciennes choses dans le système, surtout si vous êtes OCD ou perfectionniste. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Lindsay, merci beaucoup pour votre avis ! Nous aimons savoir comment Jenesis Software aide des agences comme la vôtre. Nous aimons également savoir ce que nous pouvons améliorer pour créer un meilleur système pour vous. Bienvenue dans la famille Jenesis ! ### 29. Propriétaire d'agence et client très satisfait de Jenesis depuis 1998. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Nous utilisons Jenesis depuis 1998 et étions le premier client réel avec Jenesis. Je recommanderais ce logiciel pour toute agence d'assurance. Ce logiciel fonctionne avec 90 % de toutes les entreprises avec lesquelles nous travaillons et dispose de tous les rapports possibles pour suivre notre efficacité, les devis, les dossiers des employés, l'intégration avec QuickBooks, la formation des nouveaux employés, les devis, les dossiers de paiement et bien d'autres encore. Le service client et le support technique sont de premier ordre et s'ils ne peuvent pas le réparer sur place, ils y travaillent jusqu'à ce que ce soit réparé. Jenesis prend également en compte les suggestions des agents et les intègre dans le logiciel lors de futures mises à jour si cela sera bénéfique pour beaucoup. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Jenesis n'intègre pas actuellement Progressive Insurance. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Jenesis:** Jenesis dans votre agence maintenant. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En raison des options d'email/texte, nous sommes en mesure de faire un suivi facilement avec des devis et des rappels d'annulation, transformant ainsi un pourcentage élevé de devis en polices et d'annulations en rétablissements. Jenesis fournit un système de gestion pour organiser chaque devis et police. Nous pouvons être sans papier ni dossier avec Jenesis dans notre agence et accéder facilement aux dossiers pour servir nos clients, nouveaux et anciens. Nous avons une équipe prête à nous aider avec tout problème technique que nous pourrions avoir avec Jenesis pendant nos heures d'ouverture. Jenesis nous aide à avoir 3 emplacements différents avec une communication fluide pour les agents dans tous les différents emplacements. ### 30. Le système de gestion de Jenesis Insurance Agency est le plus rationalisé et facile que nous ayons jamais utilisé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Facilité d'utilisation Mises à niveau constamment mises en œuvre Excellent support client Extrêmement compétitif (très abordable) **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Honnêtement, pas trop d'inconvénients. Chaque fois que nous recommandons un changement (aucun système n'est parfait), Jenesis adopte toujours une approche forte et essaie de mettre en œuvre au mieux les changements demandés pour améliorer constamment un programme déjà incroyable. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai été dans les affaires pendant plus de 20 ans et je savais que notre ancien système était archaïque. Lorsque nous sommes passés à Jenesis, notre plateforme de gestion entière a été améliorée de manière monumentale. Jenesis a également un support très solide et ils apportent constamment des changements/améliorations basés sur des données/retours en direct. C'est une entreprise incroyable. La facilité de "déposer" des fichiers/emails dans leurs systèmes est incroyable. La section des notes est également très facile à utiliser. La mise en page entière peut être rationalisée par utilisateur, rendant chaque utilisateur à l'aise avec son propre flux de travail, et pourtant le système fonctionne toujours parfaitement pour l'ensemble de l'agence. Tout mon personnel adore absolument ce programme/entreprise. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Wow, Dennis, merci pour votre avis ! Nous apprécions grandement vos commentaires sur Jenesis Software. Nous sommes ravis que Jenesis soit facile à utiliser pour votre agence et que notre support client soit utile. Nous cherchons toujours des moyens de nous améliorer pour des clients comme vous. Merci de faire partie de la famille Jenesis ! ### 31. J'adore la plateforme, et Gia, mon entraîneuse, était géniale, très serviable et amusante, nous avons passé un bon moment. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike N. | Commercial Insurance Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** La facilité d'apprentissage de la plateforme, l'intégration avec d'autres logiciels quotidiens que j'utilise, et le personnel compétent et amical sont toujours prêts à répondre aux questions et à aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Étant plus nouveau chez Jenesis, je n'ai pas vraiment trouvé quelque chose que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais besoin d'un AMS et Jenesis est la réponse que je cherchais. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Mike, merci pour vos aimables paroles. Nous ne pouvons pas exprimer à quel point nous apprécions de savoir comment Jenesis Software aide votre entreprise. Bienvenue dans la famille Jenesis ! ### 32. Super choix ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'adore la facilité d'utilisation, la convivialité et la rapidité du support technique. Nous l'utilisons quotidiennement dans tous nos bureaux pour rester connectés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Le seul inconvénient est qu'il y a eu quelques erreurs macro qui apparaissent de manière aléatoire, mais le support technique est là pour aider si nécessaire ! **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à tous nos bureaux de rester connectés à tous nos clients, ce qui nous permet de travailler de n'importe où et pas seulement de servir les clients de notre région. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Nous sommes ravis que la facilité d'utilisation et le support client aient été si utiles pour votre agence. Merci de faire partie de la famille Jenesis ! ### 33. Application utile et pratique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria Camila R. | Brand Ambassador, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Vous pouvez enregistrer un contact/envoyer un email marketing/payer une police/enregistrer des numéros de carte de crédit pour les paiements futurs/mesurer les statistiques d'ouverture (newsletter/information)/avoir un rapport pour chaque contact et big data (avec différents filtres), entre autres. Application incroyable et utile. Là, vous pouvez trouver tous les détails dont vous avez besoin pour votre entreprise. Dans mon cas, je travaille avec une compagnie d'assurance, et j'ai pu combiner CRM (Big Data)/Paiements/Score de crédit/EmailMarketing/ et retenir mes clients et prospects avec différentes stratégies que le système prend en charge. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Peut-être, si vous avez besoin d'ajouter une autre information importante, vous pouvez simplement utiliser une NOTE. le système ne permet pas d'ajouter un autre aspect ou échelle de valeur. Par exemple, dans la source de contact. Vous avez 3 ou 4 options. Dans mon cas, j'avais besoin d'ajouter le nom des entreprises d'où provient le contact. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Par exemple, nous avons eu un problème avec certaines fonctions, en termes de paiements/politiques. Laura et Gia (formatrices sur le système) nous ont apporté tout le soutien sur la plateforme et nous avons résolu toutes nos questions. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Nous, ici chez Jenesis, sommes vraiment fiers de notre équipe de formation ! Ils sont vraiment uniques en leur genre. Nous sommes si heureux que vous soyez satisfaite du logiciel Jenesis, Maria ! ### 34. Jenesis est le SEUL AMS à considérer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Jenesis est facile à utiliser et à personnaliser selon les besoins spécifiques de nos agences. L'équipe de Jenesis est toujours prête à écouter et à aider avec toutes les préoccupations ou besoins. À mon avis, il n'y a pas d'autre système à envisager car Jenesis a littéralement pensé à tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Rien ! La seule autre chose qu'ils auraient pu faire était de tout installer pour notre bureau. S'il y a quelque chose que je n'aime pas, je partage avec l'équipe et ils travailleront à mettre à jour et corriger si possible ! **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis nous aide avec la gestion des clients et des polices, y compris les communications avec les clients, le tout en un seul endroit pratique. C'est vraiment une ressource unique pour les agences partout. ### 35. Jenesis le fait. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** pouvoir envoyer un message rapide pour obtenir de l'aide et recevoir une réponse immédiatement **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** les notes devraient être réparties par mois plutôt que toutes en un seul bloc **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** pouvoir imprimer des formulaires ACORD, pouvoir envoyer des SMS aux clients (sans avoir besoin d'utiliser mon téléphone portable) et vraiment pratique pour garder mes clients organisés **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci beaucoup pour votre avis ! ### 36. Super système pour nous en tant que petite agence de démarrage **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellie H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Le système est très facile à utiliser et assez explicite. Les rares fois où j'ai dû appeler pour obtenir de l'aide, j'ai quelqu'un presque immédiatement (généralement Benny, haha) et ils sont capables d'aider à résoudre les problèmes sur place ou de créer un ticket et en un jour ou deux, j'ai une solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Jenesis Now n'est pas le plus attrayant visuellement, et je pense que cela peut parfois être un obstacle à l'efficacité du travail. J'aimerais aussi avoir la possibilité d'utiliser les formulaires acord qui sont dans le système sans avoir à les lier à un client. J'aimerais également pouvoir lier mon calendrier Google au système, en ce moment je dois tout entrer manuellement à nouveau donc je ne le fais pas. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis Now suit toutes les données et informations de nos clients concernant leur personne et leur police. C'est un excellent moyen de suivre les changements de police et les renouvellements à venir. C'est aussi un excellent moyen de suivre les tâches à faire. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci pour vos aimables paroles, Ellie ! Nous nous efforçons de faire de Jenesis le système AMS le plus convivial et efficace sur le marché. Nous nous efforçons d'améliorer Jenesis, alors merci pour vos commentaires ! ### 37. Merci, Jenesis ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Jenesis Software est de loin le meilleur système de gestion d'agence que j'ai trouvé. J'ai cherché partout des options conviviales, complètes et abordables. Jenesis a coché toutes mes cases et a fourni un service client de premier ordre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Rien ! Tout va bien jusqu'à présent..... **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion des politiques, les communications avec les clients, la hiérarchisation des tâches, le reporting financier - toutes ces choses sont importantes pour toute agence et Jenesis me permet de tout contrôler en un seul endroit. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci pour la gentille critique, Kristen ! Nous sommes ravis que Jenesis Software soit convivial et abordable pour votre agence. ### 38. Nouvel logiciel d'agence d'assurance pour nous :) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kassandra P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Jenesis est tellement plus facile à utiliser et à naviguer par rapport à notre ancien système, je l'adore absolument. J'ai personnellement intégré nos anciennes données et j'ai apprécié apprendre le nouveau système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** La seule plainte que j'ai à propos de Jenesis est le manque de capacité à enregistrer des réclamations dans le système, cependant, vous pouvez télécharger des fichiers, donc les suivre est quelque chose que vous pouvez faire, c'est juste un processus différent. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis a constamment été proactif avec tous les problèmes que nous avons eus avec la nouvelle mise en œuvre, leur service client et leur formation sont excellents. Nous ne pourrions pas demander un meilleur système de soutien. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Kassandra, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le logiciel Jenesis soit facile à naviguer pour votre agence. Nous apprécions également de savoir comment nous pouvons améliorer le logiciel Jenesis pour des agences comme la vôtre. Merci de faire partie de la famille Jenesis ! ### 39. Revue du logiciel Jenesis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer C. | Assistant Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'aime la facilité d'utilisation pour gérer les clients en un seul endroit pratique. Cela nous permet de voir rapidement et d'aider les clients avec tous leurs besoins en assurance. Le système est facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** La seule chose que je pourrais changer, c'est d'avoir plus d'options de couleur pour les onglets. J'aime coder par couleur, bien que ce ne soit pas nécessaire, juste ma préférence. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Jenesis:** Je pense que c'est un excellent système pour toute agence d'assurance afin de gérer facilement les clients et les polices. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis a aidé à garder toutes les informations des clients en un seul endroit, ce qui me permet de mieux suivre les besoins des clients. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci pour la gentille critique, Jennifer ! Nous comptons beaucoup sur vos commentaires et retours sur notre produit et sommes heureux que vous fassiez partie de la famille Jenesis ! ### 40. Jenesis est facile, en fait amusant ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'adore la facilité avec laquelle on peut numériser des documents, les e-mails et les textes sont formidables. Nous avons encore beaucoup à saisir, mais nous y travaillons tous et sur le programme chaque jour. Tellement heureux d'avoir Jenesis, bientôt nous serons sans papier ! J'adore tout le soutien que nous avons, tous les employés de Jenesis sont incroyables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je souhaite que nous ayons des notifications par texte. J'aimerais aussi qu'il soit plus facile de fusionner car nous avons beaucoup de doublons. À part cela, J'ADORE jenesis. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** bientôt nous serons sans papier!!! **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci, Kristina, pour votre avis ! Nous sommes ravis que les fonctionnalités de Jenesis Software soient utiles dans votre entreprise. Notre support client est toujours disponible et à l'écoute. Bienvenue dans la famille Jenesis ! ### 41. Jenesis est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'aime que Jesenis suive les paiements et les modifications apportées aux politiques, ainsi que les changements effectués par les utilisateurs, et que cela soit bien organisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Les inconvénients pour Jenesis en ce moment sont simplement de ne pas pouvoir utiliser J-Link en raison des nouvelles configurations au sein des entreprises qui nous obligent à utiliser des vérifications en deux étapes. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux appeler n'importe quel membre de l'équipe chez Jenesis et ils sont toujours amicaux et serviables. J'aime qu'ils se tiennent à jour avec la sécurité et informent les utilisateurs lorsqu'ils seront indisponibles et reçoivent une réponse rapide de l'équipe. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Laura, merci beaucoup pour votre avis et l'excellente note ! Nous apprécions que vous fassiez partie de la famille Jenesis ! ### 42. Jenesis Software a rendu la soumission d'assurance et le service des polices beaucoup plus faciles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suellen G. | Independent Insurance Agent, Assurances, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Jenesis a parcouru un long chemin depuis que j'ai commencé à les utiliser. Définitivement un 10. Quand vous avez un problème, leur service client est là pour vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Il n'y a rien à propos de Jenesis que je n'aime pas. Si vous avez des problèmes, vous prenez simplement le téléphone et appelez. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes récemment passés de Jenesis Classic à JenesisNow. Il y a quelques différences mais vous décrochez simplement le téléphone et leur passez un appel et ils entreront et corrigeront le problème. ### 43. Grands produits et grandes personnes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** A. Drane W. | Sales Director of Carriage Risk Management and Carriage Insurance Agencies, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Juste super utile et vraiment soucieux de vous permettre d'utiliser les produits comme ils sont censés l'être. Des gens formidables avec qui traiter cependant. Jenesis semble être beaucoup moins cher que leurs plus grands concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Toute technologie a des inconvénients et Jenesis travaille avec des fournisseurs externes qui font parfois des erreurs qui ne sont pas entièrement dans la capacité de Jenesis à corriger rapidement. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder tous nos clients et l'activité des clients dans un endroit sûr et sécurisé. Les dossiers papier sont une chose du passé ! **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci pour la gentille critique ! Nous comptons beaucoup sur vos commentaires et retours sur notre produit et sommes heureux que vous fassiez partie de la famille Jenesis ! ### 44. Reconnaissant pour toute l'aide que nous recevons de tout le personnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vicki m. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Nous aimons le système de gestion, aimons particulièrement le tampon de date et d'heure. Croyez-moi, cela a été très utile pour se référer aux conversations avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je n'ai aucun dégoût. Chaque fois que nous avons eu un problème, les techniciens sont immédiatement dessus et nous sommes reconnaissants. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Autant que je sache, nous n'avons pas de problèmes, grâce au système, nous pouvons mettre à jour les informations des clients avec les téléchargements. J'adore ça. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci, Vicki, pour votre avis ! Nous sommes heureux que Jenesis Software ait des fonctionnalités comme le tampon de date et d'heure qui aident votre agence. Bienvenue dans la famille Jenesis ! ### 45. 3 ans plus tard, je dis toujours 'wow. ça peut faire ça ?' **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Ce programme nous offre tout ce que nous pourrions demander dans une base de données de gestion de la clientèle. Il y a des fonctionnalités que je n'ai même jamais utilisées. Et un ÉNORME bravo aux techniciens du chat de support en direct. Ils assurent ! Ils sont toujours très rapides et serviables. Ils rejoignent mes discussions la plupart du temps en moins de 30 secondes. J'ai travaillé avec plusieurs techniciens à de nombreuses reprises et je ne les ai jamais pris au dépourvu avec un problème ou une question. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** La seule chose que j'aimerais changer est la possibilité de redimensionner les polices, ce qui me permettrait de réduire la taille globale de la fenêtre. Cela prend un peu trop de place pour moi. Mais c'est juste une préférence personnelle. Et comme preuve supplémentaire de leur support technique, j'ai mentionné cela à un technicien, et ils enquêtent sur l'option. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux rechercher plusieurs points de données pour trouver des clients et leurs données. Il existe plusieurs rapports disponibles qui couvrent toutes les tendances ou les points de données que nous devons suivre. ### 46. Jenesis est facile à utiliser, et le personnel est très serviable en cas de problème. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Ma partie préférée de Jenesis est l'organisation et la facilité d'utilisation de leur logiciel. J'apprécie également vraiment leur volonté de résoudre un problème et de le régler immédiatement si nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** La seule chose que je n'aime pas à propos de Jenesis, c'est que lorsque nous avons mis à niveau vers la nouvelle version, nous avons perdu le calculateur dans le contrôle des devis. Cela a rendu le processus de devis un peu plus fastidieux. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis nous aide à garder toutes les informations de nos clients organisées et facilement accessibles. Faire des modifications est un jeu d'enfant, et nous n'avons pas besoin d'enregistrer les modifications lorsqu'un client appelle pour demander un devis sans réellement effectuer le changement. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes toujours heureux de savoir comment Jenesis aide les agences. Nous sommes ravis de savoir que Jenesis est facile à utiliser et que notre support client est toujours prêt à résoudre tous les problèmes. Nous voulons continuer à être le meilleur système de gestion d'agence pour vous et votre agence ! ### 47. Système impressionnant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol S. | Owner Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Organisation des clients et capacité de charger des fichiers dans les notes des clients. Les clients adorent les textes/emails pour leurs anniversaires. Les notes de suspense sont également de bons suivis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Certaines des entreprises ne sont pas encore compatibles avec le système. Aussi aimerait avoir des entreprises commerciales compatibles ainsi que la possibilité d'ajouter des entreprises financières. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Meilleur flux de travail au bureau et gestion du temps des employés. Accès aux formulaires Acord Love également. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci, Carol, pour votre avis ! Nous aimons savoir comment Jenesis Software aide votre agence ainsi que les aspects sur lesquels nous pouvons nous améliorer, tels que la capacité de l'entreprise. Bienvenue dans la famille Jenesis ! ### 48. Jenesis m'aide à rester organisé et à suivre tous mes clients ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Jenesis a beaucoup de fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour vous rendre plus productif, mon préféré personnel est que vous pouvez télécharger des fichiers sur les profils des clients. Économise du papier, économise du temps ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Jenesis a beaucoup de fonctionnalités et parfois on peut s'y perdre, je pense que si Jenesis avait un programme pour enseigner comment utiliser tout le potentiel de leurs logiciels, ce serait très bénéfique ! **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux suivre mes clients, leurs polices, leurs paiements et bien plus encore. Jenesis a même un moyen de faire des devis rapides que j'essaie d'apprendre ! Dans l'ensemble, cela a rendu mes journées de travail en tant qu'agent d'assurance plus faciles. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci, Hunter, pour vos mots gentils ! Nous sommes heureux que Jenesis aide votre agence grâce à la fonctionnalité de téléchargement de fichiers et vous rende plus productif dans votre agence. Merci de faire partie de la famille Jenesis ! ### 49. Mon expérience avec Jenesis jusqu'à présent a été excellente ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** J'aime que l'on vérifie constamment comment nous apprécions Jenesis et si nous avons besoin d'aide pour quelque chose. J'aime aussi les tutoriels vidéo sur YouTube, cela a rendu le processus d'installation plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** Je souhaite qu'il soit plus adapté aux associations d'assurance - pas seulement aux agences. Je souhaite également que nous puissions le configurer comme nous le voulons, afin qu'il soit plus adapté à nos préférences. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis m'aide à rester plus organisé. Nous rédigeons de nombreux types de polices d'assurance et Jenesis m'a aidé à garder toutes mes polices au même endroit. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Jenesis Software vous soit utile ainsi qu'à votre agence. Nous cherchons toujours à améliorer Jenesis, alors merci pour vos commentaires sur les associations d'assurance. Merci de faire partie de la famille Jenesis ! ### 50. Jenesis comprend l'assurance et est prêt à écouter et à aider les agences d'assurance à prospérer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jenesis?** Si vous avez un problème, vous pouvez appeler Jenesis, parler avec une personne et faire résoudre le problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jenesis?** c'est mesquin mais....Si vous êtes dans un reçu et que le client souhaite un reçu par e-mail, vous devez aller à l'écran principal pour vérifier leur e-mail. **Quels sont les problèmes que Jenesis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jenesis est un système que nous utilisons toute la journée pour presque chaque transaction, du traitement des paiements à l'établissement de devis, en passant par la tenue de registres et au-delà. **Official Response from Kaylee Spangler:** > Merci, Jason, pour la gentille critique ! Nous sommes heureux que le support client de Jenesis soit là pour votre entreprise. Merci de rejoindre la famille Jenesis ! ## Jenesis Discussions - [Qu'est-ce qu'un epic appliqué ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-applied-epic) - 1 comment - [View Jenesis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/jenesis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A34%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=87723204-2360-45ca-88d8-66aea32133ad&secure%5Btoken%5D=5df06dba1a565c61585c476508141ad3a95953cd6b6939216d3fb3a5f3267916&format=llm_user) ## Jenesis Integrations - [Docusign](https://www.g2.com/fr/products/docusign/reviews) - [Formstack](https://www.g2.com/fr/products/formstack-llc-formstack/reviews) - [Ivans Download](https://www.g2.com/fr/products/ivans-download/reviews) - [Mailbox Power](https://www.g2.com/fr/products/mailbox-power/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [PL Rating](https://www.g2.com/fr/products/pl-rating/reviews) - [Simply Easier Payments](https://www.g2.com/fr/products/simply-easier-payments/reviews) - [TurboRater](https://www.g2.com/fr/products/zywave-turborater/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) - [WeSignature](https://www.g2.com/fr/products/wesignature/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) ## Jenesis Features **Administration** - comptabilité - Gestion des contacts - Commissions - Outils de vente - Rapports et tableaux de bord - Traitement des paiements - Intégration de la messagerie - Gestion des tâches **Documentation d’assurance** - Gestion des réclamations - Gestion des politiques - Facturation et reçus - Signatures électroniques ## Top Jenesis Alternatives - [Applied Epic](https://www.g2.com/fr/products/applied-epic/reviews) - 4.4/5.0 (1,552 reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/fr/products/ams360/reviews) - 4.3/5.0 (898 reviews) - [QQCatalyst](https://www.g2.com/fr/products/qqcatalyst/reviews) - 4.4/5.0 (559 reviews)