# Jam.dev Reviews **Vendor:** Jam **Category:** [Logiciel de suivi des bogues](https://www.g2.com/fr/categories/bug-tracking) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About Jam.dev Rapportez et résolvez les bugs 10 fois plus vite ! Jam capture automatiquement les journaux techniques et crée des rapports de bugs prêts pour les développeurs en quelques secondes. Plus d'e-mails aller-retour, de réunions inutiles ou de captures d'écran déroutantes. Jam capture automatiquement les journaux techniques et crée des rapports de bugs prêts pour les développeurs en quelques secondes. Enregistrez exactement ce qui s'est mal passé et partagez-le instantanément avec votre équipe de développement. Plus d'e-mails aller-retour, de réunions inutiles ou de captures d'écran déroutantes. Jam capture automatiquement les journaux techniques et crée des rapports de bugs prêts pour les développeurs en quelques secondes. CAPTUREZ TOUT CE DONT LES DÉVELOPPEURS ONT BESOIN 👩🏽‍💻 Rapports de Bugs Prêts pour les Développeurs Jam capture automatiquement les journaux de console, les actions des utilisateurs, les erreurs réseau et les informations sur l'appareil pour que les développeurs puissent commencer à résoudre les problèmes plus rapidement avec le contexte complet de ce qui s'est passé. 📽️ Rejouez les Problèmes Étape par Étape Reproduisez n'importe quel bug ou scénario. Rejouez chaque interaction pour comprendre les bugs dans leur contexte et les résoudre plus rapidement. 🔌 Intégrations d'Applications Qui Fonctionnent Là Où Vous Travaillez Connectez-vous à tous vos outils essentiels et automatisez les flux de travail à travers Jira, GitHub, Linear, Notion, Slack et plus encore. 🎧 Permettez à Vos Utilisateurs de Signaler des Bugs via Votre Service d'Assistance Permettez aux utilisateurs de signaler des bugs via Intercom et d'autres outils de service d'assistance. Transformez les problèmes soumis par les utilisateurs en rapports de bugs prêts pour les développeurs. RÉDUISEZ DE MOITIÉ LE TEMPS DE RÉSOLUTION DES BUGS 🕖 Gagnez du Temps pour Votre Équipe Ne perdez plus de temps sur des rapports de bugs peu clairs, des heures de collecte de contexte et des allers-retours. Avec Jam, tout ce dont les développeurs ont besoin est capturé en quelques secondes. 🌟 Construisez des Logiciels de Qualité Passez moins de temps à déboguer et plus de temps à créer de nouvelles fonctionnalités que les utilisateurs adorent. 🪄 Donnez à Tout le Monde le Pouvoir de Contribuer Des testeurs QA aux agents de support, tout le monde peut créer des rapports de bugs prêts pour les développeurs avec Jam. APPRÉCIÉ PAR LES ÉQUIPES QUI LIVRENT RAPIDEMENT Des milliers d'équipes corrigent les bugs plus rapidement avec Jam. Que vous soyez dans une startup ou une entreprise, Jam simplifie le rapport de bugs pour que votre équipe puisse se concentrer sur la création de logiciels de qualité. « La qualité vient de la vitesse à laquelle nous pouvons itérer et corriger les choses. Jam nous aide à avancer rapidement. » —Diego Zaks (VP de Design chez Ramp) ## Jam.dev Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Jam.dev pour un enregistrement d'écran efficace et une communication claire avec les développeurs. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l' **efficacité de la gestion des tâches** de Jam.dev améliore la collaboration, rendant le signalement des bugs plus clair et plus facile. (3 reviews) - Les utilisateurs adorent la **collaboration d'équipe fluide** avec Jam.dev, rendant le signalement des bugs facile et efficace pour tous les participants. (3 reviews) - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités complètes de rapport de bogues** de Jam.dev, en faisant le choix incontournable pour un rapport sans faille. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service client réceptif** de Jam.dev, appréciant la réactivité de l'équipe face aux retours et aux demandes. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Jam.dev, permettant des flux de travail rationalisés et améliorant les efforts de collaboration dans le développement. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **fonction de relecture instantanée** de Jam.dev, améliorant la communication et l'efficacité dans le signalement des bugs. (1 reviews) - Gestion de projet (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **des plantages fréquents** avec Jam.dev, ce qui entraîne une perte de travail et des difficultés à enregistrer des vidéos de bugs. (2 reviews) - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant le **manque d'outils** dans Jam.dev, limitant leur capacité à créer efficacement. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **bogues logiciels** avec l'option 'replay' et l'enregistrement d'écran, ce qui nuit à l'utilisabilité. (1 reviews) ## Jam.dev Reviews ### 1. Si vous cherchez à améliorer vos processus de QA, Jam est l'endroit idéal ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** Rejouer instantanément un bug ou un glitch difficile à reproduire est la meilleure chose pour mes besoins ; cela facilite le signalement de tout type de problème à l'équipe technique. De plus, nous avons commencé à utiliser Jam pour des équipes autres que techniques car cela nous aide à résoudre des problèmes difficiles à reproduire. Le nombre de plateformes avec lesquelles il peut facilement s'intégrer et transférer mes tickets est un véritable sauveur, au point que la majorité de nos bugs sont créés uniquement sur Jam. L'équipe dispose également d'une excellente équipe de support qui nous aide à résoudre tous nos problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** Une chose qui peut être améliorée est le processus de partage d'écran, et sa capacité à amener la fenêtre contextuelle en haut de la disposition de l'écran. Bien qu'il soit très facile à utiliser, les fonctionnalités d'envoi des jams en mode collaboration peuvent être améliorées. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes de journalisation des erreurs de console et des appels réseau, qui sont rares à reproduire dans certains cas, ainsi que les spécifications techniques requises par toute équipe technique lors de la résolution de ces problèmes, créent un écart important entre les professionnels techniques et non techniques. Jam nous aide à résoudre cela efficacement. La fonctionnalité de partage des 30 dernières secondes de l'onglet est un véritable sauveur pour nous en termes de signalement de problèmes avec un taux de reproductibilité extrêmement faible. ### 2. Idéal pour la mise en œuvre et les développeurs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl M. | Implementation Projest Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** J'apprécie le format facile à utiliser de Jam.dev. Il est excellent que je puisse capturer l'écran ainsi que narrer ce que je "pense" se passe. Ce cliché en temps réel permet aux développeurs de résoudre les problèmes avec des informations et un contexte plus directs, réduisant ainsi le temps de mise en valeur de votre organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** La version gratuite a une limite de 5 minutes. Alors soyez succinct avec votre Jam. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bugs de communication et demandes d'amélioration dans notre produit logiciel. ### 3. Incroyable pour les non-développeurs qui trouvent des bugs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jess . | Product Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** En tant que propriétaire de produit, je travaille constamment avec des développeurs, mais comme je ne suis pas développeur ou testeur, parfois je ne donne pas assez d'informations pour qu'ils comprennent le bug. Avec Jam, j'ai seulement besoin d'enregistrer ce que je fais et Jam donne à mon équipe toutes les informations dont elle a besoin pour trouver facilement où se trouve le problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** J'adorerais que ce soit une application qui enregistre les sessions de tout ce que vous faites sur votre ordinateur, plutôt que juste sur Chrome, mais je suppose que c'est compliqué à faire en dehors du navigateur. Mon mari travaille sur un jeu vidéo, donc ce serait incroyable pour lui d'avoir quelque chose comme Jam disponible lorsqu'il commencera à tester le jeu vidéo avec des amis et de la famille. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les développeurs ayant toutes les informations dont ils ont besoin lorsque je trouve un bug - je ne suis pas développeur, donc je ne sais rien sur la console et tout ça. ### 4. Meilleur logiciel de capture de test **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh J. | Product Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** Capacité à créer des vidéos pour des scénarios de test **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** Rien. Ça fonctionne pour moi. Parfois, l'extension ne se lance pas et ensuite le navigateur doit démarrer. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capturer des événements dans des vidéos dans le cadre de bugs et capturer des bugs dans l'URL est très efficace sans se laisser distraire par la capture d'erreurs réseau, la prise de mauvaises captures d'écran ou de vidéos. ### 5. Jam.dev a économisé beaucoup de temps dans la documentation des bugs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfonso H. | QA Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** La fonctionnalité d'enregistrement d'écran et de publication du lien dans Jira. L'outil d'IA pour joindre les étapes de reproduction du scénario. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** Parfois, l'option 'rejouer' ne fonctionne pas. Et parfois, lorsque la durée de l'enregistrement d'écran est inférieure à 10 secondes, la vidéo n'est pas générée. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La façon de documenter un bug est plus facile avec Jam.dev, car il me fournit un historique complet du journal réseau à chaque étape de la vidéo. ### 6. Jam Dev m'a aidé à communiquer les problèmes et les solutions plus rapidement que tout autre moyen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olamide B. | Software Engineering Intern, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** Le fait que les vidéos soient téléchargées si rapidement après l'enregistrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** Il plante parfois, et je ne sais vraiment pas quoi faire quand cela arrive. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que Product Owner, cela m'aide à communiquer les bugs et les preuves de test QA. ### 7. Cela aide beaucoup à faire des preuves pour l'assurance qualité. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Reshma P. | Quality Assurance Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** Prenez des vidéos comme preuve. Surtout le bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** Je ne suis pas très satisfait des captures d'écran. Je ne trouve pas cela convivial non plus du point de vue de l'UX et des fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux enregistrer des vidéos facilement. Cela m'aide à collecter des preuves. ### 8. Logiciel incroyable qui rend la création de rapports de bogues un jeu d'enfant. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Customer Success, Product, Commercial, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** Après avoir utilisé Jam, vous trouverez impossible de revenir à toute autre méthode de rapport de bogues. Avoir les opérations du système superposées sur la chronologie de l'enregistrement vidéo est une solution idéale. Je l'utilise tous les jours. Et leur équipe est vraiment réceptive aux commentaires, ce qui est cool. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** Honnêtement, je ne peux penser à rien pour le moment. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapport de bogue, partage d'enregistrement d'écran ### 9. Utilisé depuis plus d'un an, a facilité ma routine quotidienne et le débogage. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faizal S. | Sr. Software Developer, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** Notification et qui a vu mon JAM, donnez-moi également des informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** Parfois, il s'est écrasé et j'ai perdu ma confiture à ce moment-là, je dois recréer. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plupart du temps, il y a un bug, nous devons également vérifier l'erreur dans la console. Maintenant, je peux aussi voir la console de CX à ce moment-là. ### 10. Confiture partout partout **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Praison D. | QA Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Jam.dev?** La confiture est un outil très très utile pour quiconque dans le monde de la technologie. En tant que responsable QA/Chef de projet, cela m'a aidé à communiquer avec mon équipe de développeurs et de gestionnaires de manière si efficace. La facilité d'enregistrer un bug, de prendre une capture d'écran rapide d'un problème, de couper la vidéo, ce sont les fonctionnalités qui ont aidé notre équipe à résoudre les problèmes rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Jam.dev?** Je n'ai trouvé aucun inconvénient dans Jam.dev. **Quels sont les problèmes que Jam.dev résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Jam.dev m'aide à enregistrer les bugs facilement et rapidement. Cela aide mon équipe à identifier les problèmes très clairement. Cela me fait gagner beaucoup de temps. En même temps, tout le monde dans l'organisation est capable de voir quel est le problème et où il se trouve et de le résoudre rapidement. Donc, le temps, le travail d'équipe, la clarté sont les 3 principaux avantages de l'utilisation de Jam. - [View Jam.dev pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/jam-dev/reviews/jam-dev-review-9959256?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A47%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe878aaa-f960-4f8b-9a3d-60bdd6aab1d7&secure%5Btoken%5D=7b2a19144343f226abf16cd39c638d8c1e981d39a121367cf0ed65757882d60f&format=llm_user) ## Jam.dev Integrations - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) ## Jam.dev Features **Rapports de bogues** - Rapports et commentaires des utilisateurs - Rapports et commentaires des testeurs - Rapports et commentaires de l’équipe **Surveillance des bugs** - Analytics - Historique des bugs - Conservation des données **Agentic AI - Suivi des bogues** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Jam.dev Alternatives - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) - 4.6/5.0 (2,329 reviews) - [monday dev](https://www.g2.com/fr/products/monday-dev/reviews) - 4.7/5.0 (1,412 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) - 4.2/5.0 (4,447 reviews)