Avis et détails du produit Jahia DXP

Ce que j'aime le plus à propos de Jahia DXP, c'est la manière naturelle dont il réunit la gestion de contenu et l'expérience client. Il semble simple de créer et de mettre à jour du contenu, et en même temps, la plateforme vous offre des outils solides pour personnaliser et connecter tout à travers les sites. C'est flexible sans être accablant, ce qui le rend facile à utiliser tant pour les marketeurs que pour les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Jahia DXP, c'est que cela peut sembler un peu complexe au début, surtout pour les équipes qui ne sont pas habituées aux systèmes modulaires ou basés sur Java. Une fois que vous comprenez comment il est structuré, ça va, mais la courbe d'apprentissage initiale peut être un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’apprécie le plus dans Jahia DXP, c’est son équilibre entre simplicité pour les équipes de contenu et flexibilité pour les développeurs.

On peut gérer les pages directement “dans le site”, sans interface compliquée, tout en ayant une plateforme assez solide pour créer des modules sur mesure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’aime moins avec Jahia DXP, c’est que la multiplicité des outils et des écrans peut rendre la prise en main moins intuitive, surtout pour les personnes qui n’ont pas l’habitude des plateformes complexes.

La solution offre énormément de possibilités, ce qui est un avantage, mais ça crée parfois une impression de surcharge : il faut un peu de temps pour comprendre où se trouvent les bonnes fonctionnalités et comment elles s’utilisent ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont l'interface est intuitive et la rapidité avec laquelle je peux effectuer des mises à jour sans avoir besoin d'un soutien constant de développeurs. La plateforme est flexible, s'intègre bien avec d'autres outils et permet une personnalisation poussée. L'approche modulaire facilite également l'extension et l'adaptation à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités ont une courbe d'apprentissage plus abrupte, surtout lors de la configuration de la personnalisation avancée ou des intégrations pour la première fois. La documentation est utile mais pourrait être plus détaillée dans certains domaines, ce qui ralentit parfois l'intégration des nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jahia était l'un des nombreux produits CMS "de premier ordre" que nous avons examinés lors de la migration depuis notre ancienne plateforme. La plateforme elle-même était un point fort avec des outils d'expérience utilisateur robustes. Même si nous étions principalement une équipe de développement Microsoft, les avantages pour les utilisateurs, la facilité de mise en œuvre, la facilité d'utilisation pour les créateurs de contenu et la flexibilité du produit étaient difficiles à nier, justifiant le passage à un outil basé sur Java. En tant que développeur, le CMS utilise une philosophie "tout est contenu", ce qui est certainement une déviation par rapport à nos outils CMS précédents, mais la courbe d'apprentissage n'était pas aussi raide que nous l'avions initialement anticipé grâce à leur support et à la documentation en ligne. Notre personnel de contenu a adopté très rapidement la nouvelle plateforme Jahia, et avec les modules de sécurité intégrés solides, tout le monde a pu démarrer avec les niveaux d'accès appropriés rapidement. Les flux de travail d'approbation de contenu ont vraiment aidé nos éditeurs de contenu à filtrer tous les changements avant qu'ils ne soient visibles par le public, et les fonctionnalités de retour en arrière ont été un véritable sauveur plus d'une fois.

La mise en œuvre elle-même a été facilitée par le soutien constant de notre représentant commercial Jahia, de l'équipe de formation Jahia, et des réponses rapides aux demandes faites à leur équipe de support. Travailler avec le personnel de Jahia a été un véritable avantage pour la mise en œuvre, les mises à jour continues du site, et les nombreuses améliorations futures que nous avons prévues.

Je recommanderais certainement Jahia à quiconque recherche une plateforme CMS solide, flexible et complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme à peu près tous les produits sur la planète, la documentation en ligne de Jahia présente des lacunes, mais son personnel de support répond rapidement aux questions et aux problèmes avec un véritable esprit de service client. Les tarifs ne sont pas aussi bas ou gratuits que certains autres produits CMS, mais vous en avez pour votre argent. La plateforme CMS de Jahia est pleine de modules qui facilitent la vie de vos développeurs, créateurs de contenu, personnel de support et utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous aimons le plus à propos de Jahia DXP

Lorsque nous avons d'abord évalué Jahia DXP, nous avions besoin d'une solution d'entreprise qui ne sacrifierait pas l'utilisabilité pour la puissance. La plateforme nous a surpris en offrant les deux. Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est la façon dont elle a simplifié les opérations numériques complexes - nous sommes passés de sceptiques à défenseurs en quelques semaines après la mise en œuvre.

Le véritable point fort est l'équilibre entre sophistication et accessibilité. Contrairement à d'autres plateformes d'entreprise qui enterrent les fonctionnalités sous des couches de menus, Jahia présente les outils de manière logique. Notre équipe a effectué la transition en douceur, quel que soit le niveau de compétence technique, et nous avons éliminé presque tous nos tickets de support "comment faire...".

Nous avons été tout aussi impressionnés par l'expertise de l'équipe de support. Chaque interaction a été orientée vers la solution, avec des spécialistes qui comprennent à la fois la plateforme et nos besoins commerciaux.

Bien que tarifée comme une solution premium, le retour sur investissement a été clair. Nous avons réduit la complexité de notre pile technologique tout en acquérant des capacités que nous n'avions pas auparavant. Pour les organisations fatiguées de devoir choisir entre puissance et utilisabilité, Jahia offre le meilleur des deux mondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malgré toutes ses forces, nous avons rencontré quelques points de friction. L'expérience de création de contenu, bien que fonctionnelle, manque du raffinement des nouveaux concurrents. Des tâches comme l'organisation des médias et les aperçus multi-canaux nécessitent souvent plus d'étapes que nécessaire.

Nous avons également remarqué une variabilité des performances lors de la gestion de structures de pages complexes ou de grandes bibliothèques d'actifs. Le système de permissions, bien que granulaire, peut être peu intuitif pour les tâches administratives courantes.

Ce ne sont pas des obstacles insurmontables - plutôt des rappels que même les plateformes excellentes ont de la marge pour s'améliorer. La fonctionnalité de base reste solide, et nous sommes optimistes que les futures mises à jour aborderont ces considérations UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jahia DXP offre une approche modulaire très appréciée : on peut construire des parcours clients personnalisés tout en conservant une interface de gestion claire. Le CMS est puissant, open-source, avec une bonne capacité d'intégration (notamment via GraphQL). Les équipes marketing comme les développeurs peuvent y trouver leur compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The initial handling is a bit complex for non-technical teams. Some advanced features require support or an external provider. The documentation could also be more accessible and interactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Jahia DXP, c'est sa grande flexibilité et sa capacité à s'adapter à des besoins très variés, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide. La plateforme permet une gestion de contenu centralisée et très intuitive, même pour des utilisateurs non techniques. Son architecture ouverte facilite l'intégration avec d'autres outils du SI et son support des normes modernes du web est un vrai atout pour les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il pourrait être utile d'améliorer la documentation technique pour certains modules avancés, car elle peut parfois manquer de clarté ou d'exemples concrets. Mais très satisfaisants dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jahia m’a vraiment surpris par sa capacité à s’adapter aux besoins de notre écosystème numérique. Nous l’utilisons quotidiennement, à la fois pour la gestion de contenu, l’orchestration de nos campagnes marketing et l’administration de plusieurs sites. Le gros avantage, c’est la personnalisation poussée du contenu et la façon dont tout est centralisé, ce qui simplifie considérablement la gestion multi-site. Son intégration avec d'autres outils (CRM, DAM, etc.) se fait assez naturellement, et l'interface est plutôt intuitive une fois qu’on a pris le coup de main. J'apprécie aussi l’orientation “open source”, qui donne une grande flexibilité aux équipes techniques. Pour les équipes marketing, la prise en main est rapide et les workflows sont clairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout outil complet, Jahia demande un temps d’adaptation. L’installation initiale peut être un peu complexe si on ne connaît pas bien l’environnement. L'équipe semble à l’écoute et les mises à jour vont dans le bon sens. La documentation pourrait être un peu plus accessible pour les profils non techniques. Malgré tout, une fois passé ce cap, la plateforme devient vraiment puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.