Top 10 Alternatives et concurrents de ITarian Helpdesk

(10)4.0 sur 5

À la recherche d'alternatives ou de concurrents à ITarian Helpdesk? Outils de gestion des services informatiques est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Puissant, sécurisé avec dictée de la politiqueetjournalisation des performances. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à ITarian Helpdesk comprennent fiabilitéetfacilité d'utilisation. La meilleure alternative globale à ITarian Helpdesk est Atera. D'autres applications similaires à ITarian Helpdesk sont NinjaOneetZendesk for Customer Service - ACetSysAidetFreshservice. Les alternatives à ITarian Helpdesk peuvent être trouvées dans Outils de gestion des services informatiques mais peuvent également être présentes dans Logiciel de service d'assistance ou Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM).

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à ITarian Helpdesk

Atera
NinjaOne
Zendesk for Customer Service - AC
SysAid
Freshservice
SolarWinds Service Desk
LogMeIn Resolve
Jira Service Management

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Top 10 Alternatives à ITarian Helpdesk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment ITarian Helpdesk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologie de l'information et servicesetArchitecture et planificationetHospitalité, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Atera

Par Atera

4.6/5

(959)

Description du produit

Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes telles que la gestion des correctifs et des analyses pilotées par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.

Les commentateurs disent que par rapport à ITarian Helpdesk, Atera est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITarian Helpdesk :

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Par NinjaOne

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ITarian Helpdesk, NinjaOne est :

Plus cher

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITarian Helpdesk :

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Zendesk for Customer Service - AC

Par Zendesk

4.3/5

(6,665)

Description du produit

Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.

Les commentateurs disent que par rapport à ITarian Helpdesk, Zendesk for Customer Service - AC est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITarian Helpdesk :

Bureau d'assistance

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Freshservice

Par Freshworks

4.6/5

(1,307)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ITarian Helpdesk, Freshservice est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITarian Helpdesk :

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Bureau de Service

SolarWinds Service Desk

Par SolarWinds Worldwide LLC

4.3/5

(764)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à ITarian Helpdesk, SolarWinds Service Desk est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITarian Helpdesk :

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Par GoTo

Description du produit

LogMeIn Resolve est le seul logiciel avec des fonctionnalités natives de surveillance et de gestion à distance (RMM), de support et d'accès à distance, et de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. LogMeIn Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.

Les commentateurs disent que par rapport à ITarian Helpdesk, LogMeIn Resolve est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec ITarian Helpdesk :

Bureau de Service