Avis et détails du produit ISOtrain

Perspective de la gestion des applications

ISOtrain a été mis en œuvre il y a 6 ans au sein de Synthon et a transformé notre organisation d'un système principalement basé sur le papier en un système de gestion de l'apprentissage électronique fiable.

Avec l'aide de Softek, nous avons pu établir une interface solide avec notre système de gestion de documents (DMS). Cette interface automatise entièrement tous les documents nouveaux, mis à jour ou retirés de notre DMS dans ISOtrain.

Perspective de l'utilisateur final

Du point de vue des utilisateurs finaux, ISOtrain est très convivial.

Perspective du coordinateur de formation (TC)

ISOtrain offre une fonctionnalité solide pour regrouper logiquement les cours dans ce qu'on appelle des modules. Les modules peuvent également être regroupés dans ce qu'on appelle un curriculum. Un curriculum peut être comparé à un programme de formation professionnelle. Une fois que les modules et les curricula sont disponibles dans ISOtrain, ceux-ci peuvent facilement être assignés à de (nouveaux) employés, ce que nous considérons comme très puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perspective de la gestion des applications

ISOtrain est une application stable sans beaucoup de problèmes. Les incidents liés à ISOtrain (et aux logiciels associés) peuvent être signalés à Softek via leur portail de support.

En général, Softek offre des temps de réponse rapides sur les incidents, mais surtout pour les incidents de faible criticité, les temps de résolution sont trop longs (années). C'est aussi mon expérience pour les demandes d'amélioration qui ne voient jamais (jusqu'à présent) le jour.

Le support que nous avons du portail de support Softek est bon. Ils donnent une réponse rapide et sont amicaux.

Perspective de l'utilisateur final

À part l'interface ISOtrain qui a besoin d'un rafraîchissement, pas de plaintes de la part de 1600 utilisateurs finaux.

Perspective du coordinateur de formation (TC)

Au sein de Synthon, nous avons beaucoup de coordinateurs de formation. Les nouveaux coordinateurs de formation trouvent ISOtrain difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et convivial.

Principales caractéristiques

- Génération rapide de rapports

- Revue des journaux d'audit

- Gestion de compte facile

- Plusieurs rapports peuvent être générés pour soutenir les audits et les inspections.

- L'administrateur peut voir les tableaux de bord pour consulter les statistiques sur qui a terminé les formations

- Notification par e-mail. Des e-mails sont envoyés aux utilisateurs lorsque des formations leur sont assignées

- Alertes de rappel pour les formations dues et en retard.

- Les superviseurs peuvent gérer les formations pour les membres de l'équipe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Pour les nouvelles entreprises en démarrage, il est coûteux de mettre en œuvre ce système en raison de contraintes budgétaires.

- Peu de rapports sont disponibles et nécessitent une personnalisation supplémentaire des rapports.

- Certains systèmes ne peuvent pas être interfacés avec ISOtrain, ce qui rend l'interfaçage des systèmes un peu difficile.

- Exigez 2 jours de formation administrative pour comprendre chaque module du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les utilisateurs, c'est une interface très facile et très visuelle pour le statut. Le système de formation le plus simple que j'ai jamais utilisé et les rapports de formation sont dans le format le plus agréable à présenter aux auditeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être très fastidieux d'effectuer la saisie de données. Les individus chargés de la saisie de données devaient être identifiés pour chaque département, donc il y avait besoin de consacrer une bonne quantité de ressources pour le maintenir à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Création de modules, création facile de sessions de classe, création de plusieurs sessions en une seule fois, tâches d'assignation et de désassignation faciles, LMS très facile à utiliser, interface conviviale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien contre ISOtrain en tant que tel. J'ai rencontré des problèmes techniques où il affichait une mauvaise fabrication pour une désaffectation et nous ne pouvions pas nous fier au système. Il devrait y avoir un mécanisme pour le suivre. J'espère qu'il est déjà mis en œuvre car je l'ai utilisé il y a quelque temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affectation des formations, Extraction des rapports de formation pour la clôture du contrôle des changements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un bon outil de gestion de formation. Je n'aime rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formation à la conformité et un système facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la capacité de prendre en charge les connexions de tiers et de maintenir des dossiers de conformité pour les fournisseurs serait une fonctionnalité intéressante. Essentiellement une deuxième base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était facile d'apprendre et de former les utilisateurs. Cela nous a aidés à assigner et à suivre les formations requises pour le travail de chaque personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un peu fastidieux de modifier les modules en fonction des différents départements, mais j'ai pu contourner le problème en créant de nouveaux modules à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suivi et traçabilité de toutes les formations... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien. Pas de commentaire................... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple, sans fioritures. La partie administrative était gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de capacités mobiles, c'est-à-dire pas de capacités de téléphone portable/tablette. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilement accessible en ligne depuis n'importe quel ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface entre ISOtrain et le QMS interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.