# iReview Reviews
**Vendor:** Kore.co, Inc  
**Category:** [Plateformes de marketing multi-sites](https://www.g2.com/fr/categories/multi-location-marketing-platforms)
## About iReview
iReview — La plateforme tout-en-un de gestion des avis et de la réputation en ligne iReview est un logiciel de gestion des avis et une plateforme de gestion de la réputation en ligne de premier plan, conçue pour aider les entreprises à générer plus d'avis 5 étoiles, à améliorer leurs notes Google et à gérer les retours clients depuis un tableau de bord centralisé. Conçu pour les entreprises à emplacement unique et les entreprises multi-sites, iReview simplifie chaque partie du flux de travail des avis et de la réputation — de la collecte à la réponse en passant par l'analyse. Avec iReview, les entreprises peuvent augmenter sans effort les avis positifs sur Google, Yelp et les recommandations Facebook grâce à des demandes d'avis automatisées par SMS et email, des codes QR et des cartes NFC à tapoter pour laisser un avis. Les clients peuvent laisser leurs commentaires en quelques secondes, augmentant considérablement le volume des avis. iReview protège également votre réputation en ligne en redirigeant les commentaires négatifs vers un formulaire privé, permettant aux entreprises de résoudre les problèmes avant qu'ils n'apparaissent publiquement. La plateforme consolide les avis de tous les principaux sites, offrant aux équipes une visibilité en temps réel sur le sentiment des clients. Les réponses aux avis alimentées par l'IA permettent aux entreprises de répondre instantanément avec des messages personnalisés et professionnels — économisant des heures de travail manuel tout en maintenant une voix de marque cohérente. Pour les équipes qui préfèrent déléguer, iReview propose une gestion complète des avis où la sensibilisation, la surveillance et les réponses sont gérées pour vous. iReview améliore le référencement local, aidant les entreprises à se classer plus haut sur Google Maps et dans les résultats de recherche locale en augmentant la fréquence des avis, en améliorant le sentiment et en maintenant des listes d'entreprises précises. Des analyses avancées fournissent des informations sur les tendances des notes, la satisfaction des clients, la performance des employés et les rapports multi-sites. Idéal pour les restaurants, les concessionnaires automobiles, les entreprises de services à domicile, les cabinets médicaux et dentaires, les agences immobilières et les franchises, iReview aide toute entreprise à bâtir la confiance, à augmenter la visibilité et à convertir plus de clients dans un marché axé sur les avis. Simple à configurer et conçu pour évoluer, iReview vous offre tout ce dont vous avez besoin pour développer votre réputation en ligne, surpasser vos concurrents et transformer les avis en revenus. Pourquoi iReview se démarque Gestion de la réputation de bout en bout (pas seulement la surveillance des avis) Automatisation alimentée par l'IA pour économiser des heures de travail manuel Protection contre les avis négatifs + capture des commentaires Outils pour les marques à emplacement unique et les entreprises multi-unités Gestion complète en option pour les équipes occupées Technologie NFC à tapoter pour laisser un avis qui augmente considérablement le volume des avis Conçu pour être simple, rapide et abordable — sans sacrifier la puissance






- [View iReview pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ireview/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+22%3A23%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8140bcfc-45fc-47e1-9cb8-5d681060ce83&secure%5Btoken%5D=bab3fcff13865c8cee63521b046c13acfb1b47bb4033c194c3ddfc4d4f666142&format=llm_user)

## iReview Features
**Gestion des annonces**
- Répertoire réseau
- Agrégateurs de données
- Surveillance en double
- Optimisation

**Optimisation de la recherche locale**
- Suivi du classement
- Annonces en ligne
- Google Mon entreprise
- Gestion de la réputation
- Les médias sociaux
- Tableaux de bord et rapports

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte
- Synthèse vocale

**Renseignements sur les consommateurs**
- Commentaires des clients
- Veille concurrentielle
- Analyse du sentiment

**Communication**
- Pop-up Chat
- Notifications
- E-mails ciblés
- Messagerie intégrée à l’application
- Co-navigation

**Performance**
- Mises à jour en temps réel
- Analytics

**Plate-forme**
- Internationalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance et fiabilité
- Rapports et tableaux de bord
- Assistance aux utilisateurs mobiles

**Rapports**
- Rapports sur les recettes
- Rapports d’entreprise
- Tableau de bord

**Surveillance des médias**
- Surveillance des réseaux sociaux
- Gestion des médias sociaux
- Surveillance des médias numériques

**Usage interne**
- Personnalisation
- Archivage des conversations
- Développement des leads
- Base de connaissances
- Boîte de réception de l’équipe
- Profils des clients

**Gestion interne**
- Rendement des employés
- Flux de travail d’équipe

**IA générative**
- Génération de texte

**Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top iReview Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,942 reviews)
  - [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,932 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)