# IntraService Reviews
**Vendor:** IntraVision  
**Category:** [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 6
## About IntraService
IntraService vous permettra d'amener le support de vos clients à un tout nouveau niveau avec des coûts minimaux. Notre système est extrêmement facile à mettre en œuvre et convivial. Il peut être déployé et configuré en une seule journée en tant que solution sur site et est instantanément prêt à l'emploi dans une version SaaS. Le système répond aux recommandations ITIL.




## IntraService Reviews
  ### 1. Logiciel très efficace pour garder la plateforme sécurisée et bien surveillée.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shobhna G. | Client Service Associate (Formerly known as Financial Planning Associate), Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de IntraService?**

C'était très très facile à mettre en œuvre et la longueur et la largeur de ses grandes fonctionnalités étaient incroyables à utiliser. Le grand aspect de cet outil était sa facilité d'intégration avec d'autres outils et applications internes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de IntraService?**

J'aime tout de cet outil et c'est un outil très unique non seulement pour surveiller les mauvaises activités mais aussi pour aider à éliminer ces mauvais acteurs du trafic.

**Quels sont les problèmes que IntraService résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec l'aide de cet outil, nous sommes capables de garder les tâches sur la bonne voie pour les surveiller et les supprimer lorsqu'elles sont accomplies sur la base du premier entré, premier sorti, et de les gérer facilement et de les garder en synchronisation avec d'autres outils utilisés en interne.

  ### 2. Meilleur pour la gestion monétaire et des actifs

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** FaRaZ A. | Customer Success Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 11, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de IntraService?**

Vous pouvez utiliser un système de suivi pour suivre vos actifs, suivre vos dépenses et gérer votre inventaire. C'est la manière la plus efficace de gérer la gestion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de IntraService?**

Une fonctionnalité de flux de travail devrait être ajoutée. Cette fonctionnalité vous permettrait de configurer le flux automatisé et ensuite de le laisser fonctionner sans aucune intervention manuelle supplémentaire.

**Quels sont les problèmes que IntraService résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cet assistant financier est comme votre ami de confiance, qui vous aide à suivre vos dépenses et investissements. Il suit toutes vos transactions, qu'elles soient de nature financière ou non financière. Ce logiciel aide à identifier les tendances et les modèles dans votre utilisation de l'argent, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées concernant tout achat ou investissement prévu.

  ### 3. Service IntraService pour la gestion des actifs

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 22, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de IntraService?**

Il est préférable de l'utiliser pour le suivi des actifs, pour suivre les dépenses. La gestion des stocks avec les métadonnées liées à chaque événement, ainsi qu'à chaque conversation mentionnée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de IntraService?**

1. L'intégration avec les différentes applications est assez difficile.
2. La fonctionnalité de flux de travail devrait être ajoutée au flux automatisé ou à une sorte de fonctionnalité activée par l'IA afin que les tâches redondantes ne nécessitent pas d'interventions manuelles.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant IntraService:**

Si la taille de l'organisation est grande, différents services informatiques comme la gestion des actifs, le suivi des stocks, les dépenses doivent être suivis de manière systématique et transparente, alors c'est le meilleur produit à utiliser.

**Quels sont les problèmes que IntraService résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Nous avons soutenu la gestion des actifs en utilisant l'intraservice, l'ensemble du processus est pris en charge par l'Intraservice. C'est un moyen efficace de gérer la gestion.

2. Suivi de la comptabilité des investissements et des dépenses. Il crée et génère les métriques requises.

  ### 4. Expérience

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kashif A. | Digital Transformation and Strategic Projects (Enterprise PMO) / Scrum Lead, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 14, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de IntraService?**

facilité d'utilisation, fiabilité et livraison rapide via SaaS. Une solution tout-en-un pour les interactions client à partir de plusieurs canaux dans une interface unique

**Que n’aimez-vous pas à propos de IntraService?**

Rien. Le système est très facile à configurer et à utiliser.

**Quels sont les problèmes que IntraService résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Réduire le support client en rationalisant les conversations avec les clients sur plusieurs canaux.

  ### 5. Très bon pour DBMS et WebD !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** VijayKumar M. | Research Scientist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de IntraService?**

J'aime le service de conception de bases de données et de sites web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de IntraService?**

Rien pour le moment. Je pourrai vous informer dès que j'en aurai.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant IntraService:**

Je vais encourager tout le monde à utiliser les services fournis par IntraService.

**Quels sont les problèmes que IntraService résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Services liés aux SGBD et à la conception de sites web. Facile à utiliser.

  ### 6. Bon logiciel pour utiliser un canal de communication

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque d'investissement | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 06, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de IntraService?**

Consultant en vente orienté client vendant

**Que n’aimez-vous pas à propos de IntraService?**

Canaux pour attirer les clients et les offres de la gamme de produits

**Quels sont les problèmes que IntraService résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Blocs liés aux ventes et formation des clients sur les produits et services


## IntraService Discussions
  - [À quoi sert IntraService ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-intraservice-used-for)

- [View IntraService pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/intraservice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+02%3A37%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=79a1c5cd-1942-4d4a-80de-6324da72af17&secure%5Btoken%5D=105de05a85e05cec8a273817ea78902fa68a678038dab11dfea5070d088d04ab&format=llm_user)

## IntraService Features
**Gestion des tickets et des cas**
- Expérience utilisateur de création de tickets
- Expérience utilisateur de réponse aux tickets
- Workflow
- Automatisation des réponses
- Gestion des SLA
- Pièces jointes/Screencasts
- Collaboration sur les billets
- Base de données clients et contacts

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Service d'assistance**
- Exécution autonome des tâches
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Canaux de communication**
- Portail client
- Envoyer un e-mail au cas
- Assistance par chat/en direct
- Intégration sociale
- Voix

**Plate-forme**
- Assistance aux utilisateurs mobiles
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Intégration
- Rapports
- Tableaux

## Top IntraService Alternatives
  - [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) - 4.3/5.0 (950 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,312 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)