Que n’aimez-vous pas à propos de Internxt Drive?
SYNC - IT ne fonctionne pas aux bases
Je suis client pour 2TB à vie depuis le 10 avril 2021. Je suis maintenant (1er juin 2022) en version 1.9.0 (dernière pour 2022.06.01). Jusqu'à présent, j'utilise 540GB. Les problèmes techniques au début étaient nombreux et ont été résolus très lentement, mais au moins le support et le CTO étaient proches de les résoudre. J'ai été étonné de voir qu'ils ont fait un appel spécial avec moi pour une correction qui a aidé à résoudre certains des premiers bugs.
Cependant, avec le temps, le support est devenu lent et n'offre pas de solutions réelles, arrivant à un arrêt. Le support ne répond plus du tout maintenant.
Il y a deux problèmes/bugs qui ne peuvent pas être résolus par le support du 8 mai 2022 au 1er juin 2022 pour le moment :
A) TRÈS PROBLÉMATIQUE :
Il y a un phénomène étrange qui se produit avec la synchronisation sur un PC Windows 10.
Cas de suppression 1 :
- J'ai supprimé un fichier localement
- Après la synchronisation, le fichier est ramené du cloud localement
Problème résultant : Je ne peux pas supprimer de fichiers
Cas de suppression 2 :
- J'ai supprimé un fichier via l'interface web
- Après la synchronisation, le fichier est ramené du fichier local au cloud
Problème résultant : Je ne peux pas supprimer de fichiers
Cas de renommage 1 :
- Je renomme un fichier localement
- Après la synchronisation, le fichier est ramené du cloud localement comme il était avant le renommage et le fichier local est chargé comme nouveau fichier sur le cloud.
Problème résultant : Je me retrouve avec des fichiers en double avec le nom original et le nom renommé localement et sur le cloud.
Cas de renommage 2 :
- Je renomme un fichier via l'interface web
- Après la synchronisation, le fichier est ramené du cloud localement comme il est renommé et le fichier local est chargé comme il était avant le renommage sur le cloud.
Problème résultant : Je me retrouve avec des fichiers en double avec le nom original et le nom renommé localement et sur le cloud.
Tout le mécanisme de synchronisation semble mal se comporter !!!
B) Pas de lien pour les fichiers de plus de 1GB
Internxt a une option de lien de partage de fichiers avec quelques attributs très appréciables. Vous pouvez partager un lien pour seulement un certain nombre de téléchargements. Cette fonctionnalité est superbe. MAIS, elle ne fonctionne pas sur les fichiers de plus de 1GB. J'ai un si grand espace de stockage pour les gros fichiers mais je ne peux partager que des fichiers de moins de 1GB. Ce n'est pas ce que je recherchais. Cela est attendu depuis de nombreux mois et le support n'a pas résolu cela non plus.
J'espère que le support redeviendra ce qu'il était au début, à savoir, un soutien. Pour le moment, il néglige simplement les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.