# Intelly Reviews
**Vendor:** Intelly Solutions AB  
**Category:** [Autres logiciels de service client](https://www.g2.com/fr/categories/other-customer-service)
## About Intelly
Intelly offre un tableau de bord unique et une plateforme de gamification adaptée aux départements de service client utilisant Genesys Cloud, Salesforce et Zendesk, avec une future expansion vers d'autres plateformes. La plateforme fournit des tableaux de bord intuitifs pour des insights basés sur les données, permettant une prise de décision agile et une optimisation proactive des performances. Elle favorise une compétition amicale via des défis pour motiver et améliorer la performance de l'équipe, assurant une expérience utilisateur fluide sur tous les appareils et plateformes. Au-delà des tableaux de bord traditionnels, Intelly intègre la gamification pour engager, défier et motiver les agents de service client, élevant leur performance. L'intégration fluide de la plateforme permet l'incorporation de fonctionnalités puissantes dans les configurations de centres de contact existants, offrant une approche nouvelle pour optimiser la performance du service client. Le module d'enquêtes d'Intelly simplifie la création et le déploiement d'enquêtes personnalisées. Capturez sans effort des retours essentiels après chaque interaction, garantissant que les agents reçoivent rapidement des notifications pour des insights opportuns. Personnalisez les enquêtes pour qu'elles s'alignent avec l'identité de votre marque, intégrant sans couture ces précieux retours dans des tableaux de bord en temps réel.






- [View Intelly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/intelly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+18%3A11%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=809f5fbd-2167-4d8e-aeda-01910a8705da&secure%5Btoken%5D=b3c5b2e4c24b2f953342bb41827152e3e0fa7ca6bee4a778fe322600c17a3240&format=llm_user)


## Top Intelly Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/fr/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (327 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/fr/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/fr/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (34 reviews)