Avis et détails du produit Inprotech

Peu importe la complexité d'un problème commercial que vous essayez de résoudre pour garantir que les choses se déroulent automatiquement en accord avec les besoins des clients internes et externes sur leurs dossiers de propriété intellectuelle, il y a toujours un moyen d'y parvenir en utilisant Inprotech. C'est le système le plus flexible avec lequel j'ai jamais travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est excellent pour les utilisateurs qui ont besoin d'approfondir les détails des cas et qui savent où trouver les choses dans le système, mais pour les nouveaux utilisateurs ou ceux qui l'utilisent rarement, la quantité d'informations peut être écrasante. Ce serait bien s'il y avait une option "Inprotech Light" pour les utilisateurs qui ont juste besoin d'un aperçu général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inprotech est un système très configurable offrant une grande puissance et flexibilité à notre cabinet de droit de la propriété intellectuelle dans la gestion de nos dossiers. Les lois pour différents pays et types de propriété (brevets, marques, dessins, etc.) peuvent être configurées pour répondre à tous les besoins. De plus, des modifications des lois peuvent être effectuées avec des dates de début spécifiques et la capacité de recalculer les dates affectées par les nouvelles lois. La fonctionnalité d'enregistrement du temps a été rénovée ces dernières années et fonctionne très bien avec les modules de facturation. Il existe également des modules pour importer de nouvelles données de cas dans le système à partir d'une feuille de calcul ainsi que la possibilité de télécharger et de comparer des données à partir de bases de données publiques de propriété intellectuelle (EPO, US TSDR, Clarivate IPOneData) et de comparer les données bibliographiques avec celles de votre système afin d'identifier les erreurs. Le support est généralement assez rapide pour répondre aux appels et il est également possible de voir sur quoi travaillent les équipes de développement - un environnement très transparent. Le système fonctionne sur un SGBDR SQL Server et en tant que tel, *vos* données sont ouvertes et disponibles pour une intégration (et un transfert) ultérieure dans d'autres systèmes. Un schéma de base de données assez bien documenté est également disponible. Il existe un site disponible avec beaucoup de documentation et de vidéos de démonstration. La meilleure chose à propos d'Inprotech est cependant la communauté d'utilisateurs active ; Vous pourriez vous faire des amis pour la vie, sans parler du soutien technique et émotionnel que vous recevrez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système a une longue histoire et a traversé plusieurs changements technologiques ; il est plutôt lent de tout mettre sur la technologie Web la plus moderne, mais ce que nous avons vu jusqu'à présent semble prometteur. C'est un système compliqué à installer, configurer, maintenir et mettre à niveau et pour une grande entreprise, vous aurez probablement besoin de personnel permanent pour effectuer ces tâches. Heureusement, il y a aussi d'excellents consultants disponibles qui peuvent aider avec ces tâches sur une base non permanente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Inprotech permet aux cabinets d'avocats de personnaliser l'expérience utilisateur pour répondre aux besoins de clients divers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de personnaliser le logiciel peut rendre son apprentissage un peu plus difficile du point de vue d'un administrateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être en contrôle de nos propres flux de travail. La propriété intellectuelle peut être complexe et il est vital que nos systèmes puissent être construits pour couvrir cette complexité. Aussi, avoir la capacité d'extraire tout type d'information des tableaux et de la livrer dans différentes zones de notre entreprise (produits Microsoft et injection de données dans d'autres logiciels internes que nous utilisons). CPASS a été très bon au fil des ans à écouter (via nos groupes d'utilisateurs) et à apporter des améliorations au produit et, espérons-le, ce mode de communication et les modifications ultérieures à Inprotech se poursuivront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme d'autres entreprises, nous utilisons encore la version 'client-serveur' désormais assez ancienne d'Inprotech et nous devons commencer à faire passer tous nos utilisateurs à la version Web. Cette décision est cependant retardée en raison de rapports indiquant que les utilisateurs de dossiers trouvent la version Web difficile pour saisir rapidement des données. Cela pourrait sembler plus agréable ; mais nous avons besoin de confiance que le produit est rapide et facile à utiliser pour nos équipes de saisie de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de pouvoir entrer n'importe quel type de données que nous souhaitons et la fiabilité du moteur de règles pour produire de manière cohérente des délais calculés avec précision. Ces informations peuvent ensuite être transmises à nos autres systèmes, y compris notre logiciel de comptabilité et de gestion de documents. Nous utilisons également les informations dans Inprotech pour remplir automatiquement nos modèles de lettres et d'e-mails, ce qui permet de gagner beaucoup de temps !

Les développeurs de logiciels de CPA assistent également régulièrement à nos réunions trimestrielles du groupe d'utilisateurs (IEUG) et écoutent nos demandes d'améliorations ou de modifications, ce qui aide à garantir que le produit se développe dans la direction dont nous avons besoin pour notre industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait sembler un peu plus esthétique, mais ce qu'il manque en beauté, il le compense en fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que ce soit clair et convivial pour tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être surconfiguré, rendant certains aspects trop compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les options qu'Inprotech offre. Importation de cas, mises à jour juridiques mensuelles, personnel de soutien amical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficulté à intégrer les mises à jour législatives. J'aimerais qu'il soit plus facile de comprendre les notes de version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CPA écoute. Actuellement sur v11.1 et attend avec impatience 12.1 en 2017. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de documentation facilement accessible et trouvable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les outils de grattage et d'importation PTO qui aident Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois trop facile à configurer pour le personnel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la facilité de pouvoir configurer le système et générer des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le support peut être lent et la mise à niveau peut causer des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.