Que n’aimez-vous pas à propos de Infinisource?
Parfois, le service client met plus de temps à me répondre, à donner des mises à jour sur les projets ou à soumettre les taxes à temps. D'autres fois, les personnes avec qui je parle ne créent pas de dossier, ce qui m'oblige à réexpliquer mon problème plusieurs fois jusqu'à ce que quelqu'un prenne des notes à ce sujet. D'autres fois, l'équipe ne connaît pas son produit et je suis transféré d'une personne à l'autre. Cependant, cela n'arrive pas trop souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Recommandations à d’autres personnes envisageant Infinisource:
Infinisource a bien travaillé avec notre groupe au point que chaque fois que nous avons une question ou un problème, nous pouvons généralement joindre un humain en quelques minutes. J'apprécie vraiment que, contrairement aux grandes entreprises ou à leurs concurrents, la première voix que j'entends soit celle d'un véritable humain écoutant ma préoccupation ou ma question, plutôt que de me faire passer par un système d'appel avec des numéros et des options qui ne commencent même pas à décrire ce dont j'ai besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Infinisource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La paie est incroyablement facile, cela me prend environ 10 minutes pour la traiter et obtenir des rapports, alors que les grandes entreprises de paie m'ont fait attendre un jour ouvrable ou plusieurs heures pour traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.