# Inclusion Cloud Reviews **Vendor:** Inclusion Cloud **Category:** [Services d'externalisation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-outsourcing) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Inclusion Cloud Nous sommes des développeurs de logiciels aidant les entreprises à lancer leurs projets les plus difficiles. Basés à Dallas, TX, nous associons les meilleures entreprises à notre talent impeccable. ## Inclusion Cloud Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient l' **expertise impressionnante** d'Inclusion Cloud, soulignant leur approche professionnelle et leurs compétences de collaboration efficaces. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et le service exceptionnel** d'Inclusion Cloud, améliorant l'efficacité des projets et le support. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **solutions innovantes** fournies par Inclusion Cloud, améliorant efficacement les opérations des clients et les expériences des clients. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient **l'engagement d'Inclusion Cloud envers l'expertise et le service** , facilitant une gestion de projet fluide et des améliorations opérationnelles significatives. (2 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** d'Inclusion Cloud, soulignant un service réactif et des solutions efficaces. (2 reviews) - Personnalisation (2 reviews) - Qualité de livraison (2 reviews) - Efficacité (2 reviews) - Optimisation de l'efficacité (2 reviews) - Expérience (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que le prix de Inclusion Cloud est **cher** et recherchent une meilleure structure tarifaire. (1 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par le **manque d'interaction personnelle** en raison de l'emplacement éloigné des bureaux d'Inclusion Cloud. (1 reviews) - Les utilisateurs subissent des **retards de projet** en raison des tests approfondis nécessaires pour une intégration complète avant des flux de travail rationalisés. (1 reviews) ## Inclusion Cloud Reviews ### 1. Inclusion Cloud - Meilleur fournisseur de solutions ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio F. | Global Expansion Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Inclusion Cloud?** J'aime la flexibilité que leur solution offre. Vous pouvez étendre votre équipe avec des joueurs clés ou avoir une équipe entièrement dédiée pour aider avec les demandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Inclusion Cloud?** Je n'ai jamais eu de mauvaises expériences avec Inclusion Cloud, ils ont toujours excellé dans ce qu'ils font. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Inclusion Cloud:** Je recommande certainement d'avoir Inclusion Cloud comme partenaire. Ils ont beaucoup d'expérience avec toutes les piles technologiques et leurs clients mentionnent toujours à quel point ils sont bons. **Quels sont les problèmes que Inclusion Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Inclusion Cloud a la capacité de permettre aux entreprises d'étendre leurs équipes techniques selon les besoins pour des projets spécifiques. ### 2. Solutions logicielles personnalisées et renforcement du personnel (ou augmentation du personnel) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lenka Paola C. | Site Lead Support Manager - LATAM, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Inclusion Cloud?** Ce que j'aime le plus chez Inclusion Cloud, c'est leur expertise impressionnante et les talents certifiés qu'ils fournissent. Leur chef de projet s'est distingué comme une personne très professionnelle qui était non seulement bilingue mais affichait également des qualités exceptionnelles telles que la patience et la facilité de collaboration. Les plans clairs, les mises à jour de statut et la gestion efficace des Sprints ont assuré que le projet progressait sans heurts, même pendant les phases difficiles. De plus, Inclusion Cloud nous a aidés à réaliser des améliorations significatives dans nos opérations commerciales, y compris la réduction des coûts, l'automatisation des processus, l'augmentation de l'efficacité, l'amélioration de la qualité des produits et la réduction du temps de paiement pour nos fournisseurs. Dans l'ensemble, leur expertise, leur approche professionnelle et leur capacité à offrir des avantages tangibles à notre organisation font d'Inclusion Cloud un partenaire exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Inclusion Cloud?** Nous avons eu une bonne expérience en partenariat avec Inclusion Cloud ; cependant, nous explorons des opportunités pour améliorer davantage la structure tarifaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Inclusion Cloud:** Lorsqu'il s'agit de travailler avec Inclusion Cloud, ma recommandation est de profiter de leur expertise et de leur approche collaborative. Ils ont la capacité de traiter les failles et les divergences dans la réconciliation des données, ainsi que de fournir des solutions efficaces aux défis complexes. Bien qu'il y ait une marge d'amélioration en matière de tarification, l'expérience globale de travailler avec Inclusion Cloud est précieuse et enrichissante. **Quels sont les problèmes que Inclusion Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour remédier aux lacunes importantes dans la réconciliation des données au sein du système de taxe sur les biens et services (TPS) et minimiser l'occurrence d'erreurs et de divergences, nous avons décidé de faire appel à Inclusion. Leur expertise et leurs capacités étaient cruciales pour relever ces défis de front. ### 3. Augmentation du personnel de développement pour le projet de solutions de carburant de l'entreprise technologique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro P. | Senior Software Engineering Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Inclusion Cloud?** En plus de fournir un soutien pour les réunions quotidiennes et mensuelles, Inclusion Cloud joue également un rôle crucial en nous aidant à adopter la transformation numérique. En tant qu'entreprise axée sur la technologie, nous avons l'expertise pour développer et mettre en œuvre des solutions numériques qui aident nos clients à rationaliser leurs opérations, améliorer leur expérience client et accroître leur compétitivité sur le marché. En s'associant à Inclusion Cloud, nos clients bénéficient de notre connaissance et de notre expertise dans le domaine numérique, leur permettant de tirer parti des technologies émergentes et des solutions innovantes. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et objectifs uniques et développer des solutions personnalisées qui répondent à leurs exigences spécifiques. Grâce à cette approche collaborative, nous aidons nos clients à rester à la pointe et à prospérer dans un monde de plus en plus numérique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Inclusion Cloud?** Notre collaboration avec Inclusion Cloud se passe bien, et ils continuent de nous aider à trouver les bons talents pour notre entreprise. Cependant, de notre côté, nous reconnaissons la nécessité d'affiner nos descriptions de poste pour contribuer à l'efficacité du processus de recrutement. En clarifiant les compétences et qualifications essentielles requises pour chaque poste, nous pouvons nous assurer qu'Inclusion Cloud puisse identifier les candidats les plus adaptés pour nous plus rapidement et avec plus de précision. En fin de compte, cela nous aidera à construire une équipe plus solide et à atteindre nos objectifs organisationnels plus efficacement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Inclusion Cloud:** Inclusion Cloud est une entreprise axée sur la technologie avec de l'expérience dans l'aide aux clients pour adopter la transformation numérique. En collaborant avec Inclusion Cloud, vous pouvez tirer parti de leur savoir-faire et de leur expérience pour développer et mettre en œuvre des solutions numériques qui rationalisent vos opérations, améliorent votre expérience client et augmentent votre compétitivité sur le marché. **Quels sont les problèmes que Inclusion Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Inclusion Cloud résout le problème de la collaboration avec le développement et le test d'une gamme de produits, y compris les solutions médias (programme de fidélité) et les solutions C-Store telles que le point de vente, le libre-service et le service alimentaire. En s'associant à Inclusion Cloud, notre organisation bénéficie de leur expertise et de leur soutien dans ces domaines, ce qui nous aide à améliorer la qualité et la fonctionnalité de nos produits. De plus, l'accent mis par Inclusion Cloud sur l'inclusion garantit que nos produits sont accessibles à un plus large éventail d'utilisateurs, ce qui est en accord avec notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion. Dans l'ensemble, travailler avec Inclusion Cloud nous permet d'améliorer nos produits et de mieux servir nos clients sur le marché américain. ### 4. Services d'augmentation de personnel pour une mise en œuvre de Salesforce Service Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andres M. B. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Inclusion Cloud?** Ce qui ressort d'Inclusion Cloud, c'est son engagement à répondre aux exigences du projet et à fournir un service exceptionnel. Leur personnel était serviable et réactif aux besoins de notre équipe tout au long de l'engagement, et ils ont réussi à aider notre équipe à migrer une grande quantité de données vers le nouveau système CRM, même si l'équipe était répartie dans différents pays. Dans l'ensemble, une excellente expérience de travail avec le personnel technique d'Inclusion Cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de Inclusion Cloud?** Bien que mettre Inclusion Cloud au courant des antécédents et de l'architecture du projet ait été initialement difficile, ils ont pu rapidement rattraper leur retard et obtenir des résultats. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Inclusion Cloud:** vos besoins en détail, la disponibilité requise dans quel fuseau horaire, ainsi que le niveau de compétence requis pour la langue et la technologie impliquées. Ils utiliseront cela pour vous associer à la meilleure équipe de ressources possible. **Quels sont les problèmes que Inclusion Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise a été sélectionnée pour mettre en œuvre Salesforce Service Cloud pour une organisation à but non lucratif opérant dans un marché spécifique à l'échelle mondiale. Le projet comprenait la migration des données d'une application CRM héritée vers Salesforce et l'intégration de solutions de dons et de paiements tierces. L'inclusion a été apportée pour fournir à notre équipe des services d'augmentation de personnel pour des ressources certifiées en conception d'architecture d'entreprise, configuration Salesforce et intégration de logiciels tiers à l'aide d'outils ETL. ### 5. Succès de l'intégration de SalesForce pour l'équipe marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeanette C. | Senior Community Manager - Freelance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Inclusion Cloud?** La rapidité avec laquelle ils ont acquis le talent pour développer cette solution sur mesure qui impliquait : » Création de leads et processus d'opportunités » Portail de formation » Rapports de ventes » Attribution du personnel pour les opportunités matures **Que n’aimez-vous pas à propos de Inclusion Cloud?** Nous devons effectuer plusieurs tests pour atteindre une intégration à 100 %, ce qui a pris plus de temps que prévu. Après avoir établi les flux de travail appropriés, nous réduisons les délais de prévente et la présentation des propositions commerciales de 60 %. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Inclusion Cloud:** En tant que client d'Inclusion Cloud, je recommande vivement leurs services à toute entreprise envisageant une mise en œuvre de CRM. Inclusion Cloud était toujours prêt à résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés pendant le processus de mise en œuvre. Ce niveau d'expertise et de soutien nous a été inestimable et a contribué à assurer un déploiement réussi de notre système CRM. De plus, nous avons constaté que les services d'Inclusion Cloud nous ont aidés à étendre nos capacités commerciales au-delà de la simple mise en œuvre du CRM. Dans l'ensemble, si vous recherchez un partenaire expérimenté pour vous aider avec une mise en œuvre de CRM et potentiellement améliorer vos capacités commerciales, nous recommandons de considérer Inclusion Cloud. **Quels sont les problèmes que Inclusion Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'inclusion utilise Salesforce pour son processus commercial de bout en bout. Nous en avons besoin pour créer un environnement d'intégration pour les prospects. Ils ont atteint une intégration à 100 % (application connectée à Marketo Smart Campaigns et Breezy HR). ### 6. Inclusion est un partenaire certifié par Accelerance. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Inclusion Cloud?** Ils sont une entreprise positive et perspicace à tous égards. S'il y a quelque chose qu'ils ne savent pas, ils seront honnêtes avec vous et trouveront la réponse dès que possible. C'est une excellente entreprise avec laquelle s'associer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Inclusion Cloud?** Je déteste qu'ils soient situés à Buenos Aires parce que je ne peux pas visiter aussi souvent que je le voudrais. Leurs bureaux sont de premier ordre et les gens sont formidables pour travailler avec. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Inclusion Cloud:** Ils sont une excellente entreprise avec laquelle s'associer. Si vous recherchez du personnel supplémentaire ou des équipes dédiées, utilisez-les. Besoins SAP/Salesforce - Utilisez Inclusion. Leur expertise ne repose pas sur 1 ou 2 personnes dans l'entreprise. Ils sont fiers d'embaucher les personnes les plus intelligentes et les plus brillantes d'Amérique latine. **Quels sont les problèmes que Inclusion Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont d'excellents communicateurs et auditeurs. Ils sont capables de fournir des CV de premier ordre à nos clients en 72 heures. - [View Inclusion Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/inclusion-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+00%3A44%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3190a6f1-2bf9-4916-9ea3-6c51f951cb38&secure%5Btoken%5D=0d035b7dbdbf60451a643e8136f73a0b37cbb42815580c4ec97fcc70cad92768&format=llm_user) ## Inclusion Cloud Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top Inclusion Cloud Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/fr/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/fr/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)