Avis et détails du fournisseur IBM Consulting

La vaste connaissance de l'équipe est impressionnante. Bien que j'aie trouvé l'équipe d'IBM un peu guindée au début, ils se sont révélés plus ouverts lors de conversations plus longues et il était clair qu'ils embauchent des personnes engagées à bien connaître leur secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils vous orientent assez fortement vers leurs propres solutions, que j'ai parfois trouvées insuffisantes. Évidemment, ils croient en leur technologie, mais si je leur ai déjà dit que je préfère une autre solution, ils devraient l'intégrer dans notre projet et ne pas continuer à insister pour que nous adoptions leurs solutions. J'ai trouvé cela irrespectueux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maturité du produit et profondeur de la solution

Capacité des produits leaders de l'industrie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût élevé de la licence de produit

Solutions rentables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IBM Consulting est une équipe très organisée

Disponibilité de l'équipe 24/7

Coût inférieur pour le projet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moins d'implication de la direction de haut niveau dans le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnel préparé et formé. Ils montrent une expertise à chaque étape, et ils font un effort supplémentaire pour s'assurer qu'ils ont trouvé la bonne solution, même si ce n'est pas leur domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus a tendance à être un peu long. Chaque étape nécessite beaucoup de temps, de réunions et de domaines impliqués. À la fin, ils tapent toujours dans le mille, mais j'aimerais que ce soit en un peu moins de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conception d'expérience centrée sur l'utilisateur.

Expérience Lightning.

Sales Cloud.

Community Cloud.

Les services sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La planification de projet est quelque peu difficile.

C'est un peu cher.

C'est difficile à utiliser au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une expertise solide en matière de Salesforce, des conseillers de confiance et des consultants engagés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût élevé pour les petites organisations, difficile à utiliser pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont effectué une analyse approfondie pour identifier tous les facteurs impactant les résultats de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'étaient pas nécessairement clairs sur la meilleure façon de mettre en œuvre leur stratégie proposée, mais nous n'étions pas sûrs de l'implémenter en premier lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Engagement, expérience en conseil, et personnes brillantes recherchent toujours votre satisfaction et l'impact sur votre entreprise. Les délais de réponse de leur assistance sont assez bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien peut provenir d'un mélange de membres de l'équipe de soutien expérimentés et inexpérimentés, donc parfois, lors du premier contact, il peut falloir un certain temps pour comprendre quelle est la demande et comment procéder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe de travail est la meilleure et la façon dont ils répondent est impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer. Leurs ressources sont impressionnantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IBM est la plus ancienne entreprise informatique et possède des décennies d'expérience dans la fourniture de services dans divers domaines de la technologie de l'information. IBM est l'une des principales entreprises de recherche et développement dans le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu observer de tels inconvénients en travaillant avec IBM Global Services, sauf que le coût est plus élevé que d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.