# IBM Blueworks Live Reviews **Vendor:** IBM **Category:** [Logiciel de gestion des processus métier](https://www.g2.com/fr/categories/business-process-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 76 ## About IBM Blueworks Live IBM Blueworks Live est une solution de modélisation et de gestion des processus métier basée sur le cloud, conçue pour aider les organisations à identifier, documenter et améliorer leurs processus métier grâce à une cartographie intuitive et une collaboration en temps réel. En tant que type de logiciel de gestion des processus métier (BPM), IBM Blueworks Live est conçu pour toute entreprise ayant besoin d'une solution unifiée pour documenter, analyser et optimiser ses flux de travail. Cet outil sert de source unique de vérité pour la documentation des processus métier, offrant un support complet pour la découverte, la modélisation et la gestion des processus. Il est particulièrement précieux pour les entreprises cherchant à standardiser leurs opérations, à améliorer la collaboration et à garantir la conformité dans des environnements hautement réglementés. IBM Blueworks Live se distingue en offrant un support intégré pour les diagrammes standard de l'industrie, tels que BPMN 2.0, et des fonctionnalités d'édition en temps réel, facilitant la communication, la prise de décision et l'amélioration des processus de manière efficace depuis n'importe où. Caractéristiques et avantages clés : Découverte et cartographie intuitive des processus : - Interface de glisser-déposer avec des modèles préconstruits pour une cartographie des processus facile. - Support intégré pour BPMN 2.0 assurant des diagrammes de processus standardisés et clairs. - Simplifie l'identification et la documentation des processus, réduisant le temps et les efforts. Source unique de vérité unifiée : - Capacités complètes de modélisation des processus et de modélisation des décisions. - Documentation cohérente et précise à travers l'organisation. - Améliore la prise de décision avec des informations fiables et standardisées. Collaboration et gouvernance en temps réel : - Visibilité instantanée des changements, chat intégré et pistes d'audit pour une meilleure gouvernance. - Prend en charge l'accès basé sur les rôles et la gestion de l'intégrité des processus. - Facilite la collaboration avec les membres de l'équipe, garantissant que tout le monde reste aligné. Conformité et standardisation : - Aide à gérer la conformité réglementaire grâce à une documentation structurée des processus. - Réduit le risque de violations de conformité avec des informations de processus à jour et précises. - Soutient la gouvernance avec des pistes d'audit et des historiques de révision. Accessibilité basée sur le cloud : - Pas besoin d'installations logicielles complexes ; accessible de n'importe où avec une connectivité Internet. - Évolutif et adaptable pour convenir à la fois aux petites équipes et aux grandes entreprises. IBM Blueworks Live est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'un point de départ fiable pour les initiatives d'amélioration des processus, permettant aux équipes de travailler plus efficacement tout en gardant le contrôle de leurs opérations. Sa capacité à fournir une vue unifiée des processus métier avec des fonctionnalités de collaboration robustes le distingue des autres outils, aidant les organisations à atteindre une productivité plus élevée et des opérations plus fluides. ## IBM Blueworks Live Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** d'IBM Blueworks Live est bénéfique, surtout avec des modèles et des tutoriels utiles. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de gestion des processus** d'IBM Blueworks Live, améliorant considérablement l'efficacité et la collaboration. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **collaboration d'équipe fluide** facilitée par IBM Blueworks Live, améliorant la communication et organisant les flux de travail efficacement. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **collaboration en temps réel dans le cloud** d'IBM Blueworks Live pour une gestion des processus efficace et efficiente. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité améliorée** d'IBM Blueworks Live, améliorant la collaboration et rationalisant les flux de travail de manière transparente. (4 reviews) - Facilité de collaboration (3 reviews) - Personnalisation (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **amélioration de la productivité** grâce à IBM Blueworks Live, ce qui améliore la collaboration et rationalise efficacement les flux de travail. (3 reviews) - Collaboration en temps réel (3 reviews) - Services Cloud (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** dans IBM Blueworks Live, ce qui entrave une gouvernance et une gestion des flux de travail efficaces. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité d'importation et les outils de collaboration** dans IBM Blueworks Live sont assez limités et dépassés. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **complexité** d'IBM Blueworks Live difficile, notant une courbe d'apprentissage abrupte et une interface parfois encombrée. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent le produit **cher** , surtout pour les petites équipes confrontées à des contraintes budgétaires et à des fonctionnalités limitées. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent qu'IBM Blueworks Live a **des fonctionnalités limitées** , notamment en matière de personnalisation et de gestion efficace des processus complexes. (3 reviews) - Options limitées (3 reviews) - Problèmes de performance (3 reviews) - Chargement lent (3 reviews) - Problèmes de connectivité (2 reviews) - Limitations d'édition (2 reviews) ## IBM Blueworks Live Reviews ### 1. Cartographie de processus intuitive avec un coût acceptable mais des fonctionnalités avancées limitées **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel D. | Process Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Le coût de cet outil est acceptable par rapport à d'autres outils similaires, la plateforme est dans le cloud, ce qui la rend facile d'accès partout, et elle est facile à personnaliser selon les couleurs et les logos de l'organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** La fonctionnalité d'importation de diagrammes ou de cartes est très limitée, elle n'est pas très moderne et les rapports sont très basiques, il est nécessaire de les formater. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans notre organisation, il n'y avait pas d'outil de modélisation de processus basé sur la notation BPMN. L'avoir nous a aidés à standardiser les processus et à donner de l'ordre aux activités quotidiennes. ### 2. Simplifier notre travail avec IBM Bluework Live. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul C. | Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** J'aime la facilité d'utilisation et la manière dont il aide notre équipe à collaborer en douceur. Il simplifie nos flux de travail et nous aide à repérer et à résoudre les problèmes rapidement. Sa simplicité et ses fonctionnalités puissantes le rendent agréable à utiliser. Il garde notre processus organisé et améliore la communication de l'équipe. Il est convivial et nous aide à optimiser notre flux de travail efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** L'interface peut parfois sembler un peu encombrée. Cela prend un certain temps pour s'y habituer. Certaines fonctionnalités ne sont pas aussi conviviales. Le coût peut être un peu élevé pour les petites équipes. Il ralentit avec des projets plus importants. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à faire fonctionner nos processus plus facilement et réduit les erreurs. Cela facilite l'identification et la correction rapide des problèmes de flux de travail. Cela améliore le travail d'équipe en rendant la collaboration simple et efficace. Cela garde tout organisé et assure que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Cela simplifie notre documentation, nous donnant plus de temps pour nous concentrer sur les tâches importantes. **Official Response from Laurence May:** > Hi Rahul, many thanks indeed for taking the time to write up this detailed and very positive review for IBM Blueworks Live. It is hugely appreciated and I take all of your observations and comments very seriously. I;m delighted you love the product and it is doing precisely what we intended in terms of workflow design and a single source of truth for your colleagues. I agree with you that the interface could be simplified and this is something we are focusing on for 2025, we intend to release the first phase of this in March this year. As part of this modernization process we are also looking at all the features and capabilities and exploring ways we can make them easier to use and more instinctive so this will hopefully also address the ' getting used to it' observation. In product education via walk throughs and tool tips is also on our roadmap for 2025. Thanks again ### 3. Revue d'IBM Blueworks **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** J'ai aimé les tutoriels associés à IBM Blueworks, ils étaient très utiles et informatifs pour commencer. La possibilité de commencer à créer des flux de processus avec une utilisation limitée était facile à prendre en main, importer des flux de processus Visio comme point de départ, et voir la capacité de voir d'autres flux de travail dans le système a fourni un moyen significatif d'augmenter l'utilisation de Blueworks. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** La capacité de créer 3 branches à partir d'un flux de décision est là, cependant la capacité de se ramifier en plus de 3 options n'était pas facile à créer dans les flux de processus. J'essayais de créer un flux de processus pour un formulaire de demande qui commencerait par une question et aurait plus de 3 options à sélectionner, mais je n'ai pas pu créer le flux dans IBM Blueworks. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai utilisé Blueworks pour cartographier les formulaires d'entrée à développer dans ServiceNow. Cela a facilité le processus pour les formulaires d'entrée simples à moyens où il y aurait 3 ou moins de ramifications à partir des décisions ; cependant, pour les formulaires d'entrée compliqués, il était plus facile de créer un flux de processus Visio. ### 4. IBM Blueworks Live un outil important pour organiser et maintenir les processus métier. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed S. | Senior Design Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** IBM Blueworks Live a de nombreux avantages par rapport à ses alternatives, y compris des outils pour des représentations visuelles des processus complexes et sa nature collaborative avec d'autres logiciels. Vous pouvez également automatiser toutes les tâches répétitives pour améliorer l'efficacité de votre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Bien que Blueworks Live soit un outil très utile et économique en termes de coûts et de temps, il présente quelques inconvénients mineurs par rapport à ses concurrents, notamment des personnalisations limitées pour les diagrammes de processus et la génération de rapports. De plus, c'est un logiciel fortement basé sur le cloud qui pourrait nécessiter une connexion Internet en permanence. Bien que ce soient des inconvénients mineurs par rapport à ses vastes avantages, ils méritent d'être notés. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les représentations visuelles pour une variété de tâches aident à la planification et au flux de processus grâce auxquels nous pouvons gérer nos tâches quotidiennes de manière très efficace. ### 5. Une grande avancée par rapport à Visio, mais certaines fonctionnalités nécessitent des améliorations. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Fonctionnalité de cartographie pour permettre la liaison des processus et la capture des métadonnées. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Je ne suis pas fan du système de recommandations/votes de la communauté pour les nouvelles fonctionnalités. Il peut être difficile de trouver des idées similaires et de les regrouper. Le module de gouvernance était une amélioration mais nécessite quelques améliorations pour s'aligner avec les besoins organisationnels. Il y a certains éléments proposés par des tiers (Salient Process - Insights) qui semblent devoir être des fonctionnalités disponibles nativement. Des exemples comme RACI et les cartes de parcours. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Offrant un référentiel central, connectant les processus et capturant les connaissances tribales. Nous aidant à étendre nos efforts à travers l'organisation et à gérer notre écosystème complexe de processus. Nous utilisons cela pour découvrir les points de douleur et les opportunités et pour visualiser les changements futurs. ### 6. IBM Bluework Live - Un examen pratique. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash G. | Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** ce que j'aime le plus à propos d'IBM Bluework Live, c'est la facilité avec laquelle il est possible de cartographier les processus et de collaborer avec l'équipe en temps réel. cela aide également beaucoup à documenter les processus et à trouver des moyens de les améliorer. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** cela peut sembler un peu limité lors de la gestion de processus complexes et parfois les performances ralentissent avec une charge de données plus importante. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** IBM Blueworks Live simplifie la cartographie des processus complexes, permet des collaborations en temps réel et assure une documentation cohérente. Il aide à optimiser les processus métier en identifiant les inefficacités, en améliorant la visibilité et en garantissant la conformité. ### 7. Grande expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anirudh S. | Senior Software engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** L'interface était conviviale et les modèles prédéfinis étaient faciles pour commencer la cartographie. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Rien. Tout était génial. Peut-être que l'aspect hors ligne pourrait être pris en charge. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a aidé à résoudre la collaboration en temps réel avec les membres de l'équipe et avec la documentation du processus. ### 8. IBM Blueworks Live : Rationalisation de la gestion des processus dans le cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yogendra K. | Analyst / Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Ce qui est le plus utile et ce que j'aime le plus à propos d'IBM Blueworks Live, c'est sa collaboration en temps réel sur le cloud et sa facilité d'utilisation pour une gestion efficace des processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Le manque de fonctionnalités de personnalisation avancées et parfois ses performances lentes avec de grands diagrammes de processus est ce que je n'aime pas à propos d'IBM Blueworks Live. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** IBM Blueworks Live simplifie la cartographie des processus et la collaboration en équipe, aidant à améliorer l'efficacité du flux de travail et la prise de décision. **Official Response from Laurence May:** > Hi Yogendra, many thanks indeed for taking the time to post this positive review of IBM Blueworks Live ! I'm delighted that you like our real time cloud collaboration for process management! I am really interested in your thoughts on what kind of customization features you would like to see in the future ? If you have a moment please do raise specific ideas as an 'Idea' in our IBM Ideas portal. I review these every week with my Dev team and we always respond, and often, these ideas get converted to roadmap items. So I do listen and act on our customer feedback. Idea portal is here --> https://www.ibm.com/support/pages/welcome-ibm-ideas-portal. I also note that you have experienced slow performance with large process diagrams. This should not be happening, at least from a hosting perspective. Again if you have a specific outage or slow response, please raise a support ticket and we will help resolve it. From a service stance this should not happen. Thanks again. ### 9. La solution est très conviviale. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio E. | Especialista em Processos e Qualidade, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Les diagrammes ont l'air bien et l'intelligence d'auto-diagrammation aide la plupart du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Il manque certaines fonctionnalités qui permettent un meilleur contrôle de la version du diagramme (production/élaboration par exemple) **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La possibilité de partager des objets entre différents onglets de navigateur (copier et coller) et la possibilité de transformer des sections du diagramme en processus liés. ### 10. Examen de Blueworks Live **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlin S. | Business Process Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** - La flexibilité de l'administration - Le coût peu élevé de la licence - La collaboration entre différents utilisateurs - Le format BPMN - Les champs de métadonnées personnalisables **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** -Limitations du flux de travail de gouvernance -Incapable de télécharger en masse des utilisateurs -Aucune façon de voir l'historique de travail -Difficile d'importer des cartes Visio -Limiter la création d'espace au niveau le plus élevé **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** outil de cartographie des processus cohérent que toute l'organisation peut utiliser tout en étant également un référentiel pour toutes nos cartes de processus. fournissant des termes commerciaux communs et un glossaire pour l'ensemble de l'organisation ### 11. L'outil est basique et fait le travail, mais il manque certaines fonctionnalités de collaboration appréciables. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Aviation et aérospatiale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Il suit le langage standard BPMN et a la capacité de fournir des détails essentiels/critiques pour une tâche qui peuvent être utilisés comme aide à la formation pour les nouveaux utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Le manque d'outils de collaboration et l'incapacité de naviguer vers le haut/bas à travers plusieurs niveaux. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un référentiel central pour nos processus d'affaires et il est utilisé comme un outil de formation/communication des processus pour les nouveaux utilisateurs. ### 12. Blueworks Live est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Je pense que leur cartographie des processus est l'une de leurs fonctionnalités impressionnantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** La courbe d'apprentissage et la complexité du démarrage. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils travaillent sur des défis de collaboration. Nous avons eu du mal à collaborer sur des projets. **Official Response from Laurence May:** > Many thanks for your awesome review and feedback ! I'm thrilled you love our process mapping features. I completely understand your observations on both the learning curve and the collaboration features, we are working on modernising our collaboration capabilities this year to provide a more contemporary and easy experience when working with colleagues. In terms of learning curve, we are also looking at how we can build in the product onboarding capabilities that can help users learn all the features quickly and instinctively through ' how to's', tool tips and guided walks, best next steps etc. I'm looking forward to you experiencing some of these developments over 2025. Thanks again for taking the time to review IBM Blueworks Live. ### 13. Laser Focussed Modélisation de Processus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Outil simple qui se concentre sur la modélisation des processus quotidiens et ne se laisse pas submerger par la concurrence avec d'autres technologies, maintient le coût total de possession bas et permet aux utilisateurs de suivre une courbe d'apprentissage progressive tout en exploitant des fonctionnalités plus avancées si nécessaire. En tant qu'outil SaaS autonome, qui n'a pas besoin d'intégration dans votre entreprise, mais offre une connectivité API sécurisée si vous en avez besoin, il aide à apaiser les équipes de contrôle et de gouvernance en tirant parti de l'expertise en infrastructure qu'IBM fournit. Si simple à acheter et à mettre en œuvre dans l'environnement, il suffit d'acheter les licences et c'est parti. Nous avons déployé Blueworks à des centaines d'utilisateurs qui utilisent l'outil quotidiennement et l'utilisent pour aider à comprendre le moteur de processus de notre organisation. Nous avons très rarement besoin de contacter les équipes après-vente et de support d'IBM, et lors des occasions où nous avons dû le faire, les réponses ont été claires et rapides. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Blueworks Live a une interopérabilité très limitée avec d'autres produits prenant en charge BPMN sur le marché, que ce soit pour l'importation ou l'exportation. Capacité limitée à ajouter des métadonnées à la hiérarchie des dossiers (espace), ce qui signifie que vous avez besoin d'un outil séparé ou de créer manuellement des analyses sur la manière dont les processus s'intersectent ou sont structurés, par exemple, le propriétaire du processus pour tous les processus à un niveau donné. L'édition en masse des attributs est également assez inefficace et nécessite beaucoup de manipulation manuelle. Le produit a reçu des mises à jour techniques et fonctionnelles mais n'a vraiment pas changé ou évolué du tout en plus de 6 ans, donc il commence à paraître daté. Il y a une communauté relativement active d'utilisateurs et d'experts IBM, mais les idées ne semblent jamais arriver sur la feuille de route dans un délai raisonnable. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Documenter des milliers de processus métier en utilisant le langage standard BPMN et fournir une source unique de vérité, permettant de lier les processus connexes et d'analyser les métadonnées documentées. La compréhension des opérations commerciales de bout en bout à travers notre entreprise est rendue possible via Blueworks Live. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Simon, merci pour l'examen détaillé sur IBM Blueworks Live. Nous sommes heureux que vous ayez des centaines d'utilisateurs qui peuvent tirer parti des capacités du produit. Votre examen est très opportun car nous venons de publier une version le 30 mars 2024 qui contient de nouvelles API pour vous aider avec vos points de douleur. Par exemple, nous avons maintenant une API pour mettre à jour les détails de l'activité, ce qui vous aidera avec la modification en masse des attributs à travers plusieurs activités et processus. Veuillez consulter plus d'informations dans notre annonce de publication ici : https://community.ibm.com/community/user/automation/blogs/drew-sens/2024/03/22/ibm-bwl-march-available-now. Nous examinons également des options de modernisation en ce moment et aimerions recueillir des commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. Notre objectif est non seulement de mettre à jour l'apparence, mais aussi d'améliorer les capacités existantes dans le cadre de l'effort de modernisation. Il y a un nouvel accent sur le fait de s'assurer que les idées soumises sont incluses dans la feuille de route et que toutes les soumissions sont examinées et priorisées pour nos prochaines versions. Vous serez heureux de savoir que certaines des idées sur lesquelles vous avez voté sont déjà en cours de réalisation pour notre version du deuxième trimestre. ### 14. Des cartes de processus de haute qualité en un seul endroit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Outil de modélisation de processus selon les normes BPMN et la capacité d'ajouter des métadonnées. Les fonctionnalités de collaboration sont très bonnes. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Peu d'organisations au Royaume-Uni l'utilisent, donc le réseau de soutien et la base de clients sont réduits. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des cartes de processus de qualité cohérente rendent la standardisation et la présentation beaucoup plus faciles. ### 15. Excellent outil de niche pour la planification **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** L'outil est facile à apprendre et à mettre en œuvre. J'ai pu prendre en main l'outil et créer des documents rapidement sans formation spéciale ni connaissances préalables. Il se prête bien aux projets de conception de processus examinant les processus à haut niveau et créant la documentation initiale. Le support client a été utile lorsque j'ai rencontré des obstacles et que j'avais besoin d'assistance. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Bien qu'il ait très bien fonctionné pour la planification et ce type spécifique de projet, il n'était pas idéal pour les processus existants. J'aurais aimé qu'il fonctionne mieux dans l'autre sens, où je pourrais prendre un processus documenté existant. Nous avons essayé de l'intégrer avec notre outil d'IA de documentation de processus pour nos processus documentés et cela a entraîné des retouches et du temps supplémentaire pour créer les documents dans Blueworks. Les mises à jour seront lourdes. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'avons utilisé pour documenter les processus des équipes de vente et de service. Avoir des processus documentés fournit un langage commun et une compréhension pour plusieurs équipes dans des lieux divers. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Merci pour votre avis et vos commentaires sur IBM Blueworks Live. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'outil facile à utiliser et qu'il vous ait aidé à documenter et à standardiser vos processus. Votre avis est très opportun car nous venons de publier une version le 30 mars 2024 qui contient de nouvelles API pour vous aider avec vos points de douleur. Par exemple, nous avons maintenant une API pour importer des processus via BPMN, ce qui vous aidera avec l'importation en masse de processus. Veuillez consulter plus d'informations dans notre annonce de publication ici : https://community.ibm.com/community/user/automation/blogs/drew-sens/2024/03/22/ibm-bwl-march-available-now. Nous aimerions recueillir des commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. ### 16. Un excellent outil pour la Découverte et la Définition des processus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan Ramón G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Permet de suivre la méthodologie DiMoDAR (R) qui consiste à couvrir les étapes de Discovery, Modeling, Document, Analyse et Répertoire, ce qui permet aux entreprises de suivre une méthode efficace et efficiente pour la définition des processus qui inclut les 5 étapes nécessaires de la méthodologie. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** La taille de la police des activités a toujours été trop petite, ce qui rend parfois la lecture difficile. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Définition des processus de l'entreprise, communication de l'opération de la société, documentation des processus de la société (par exemple, indicateurs de mesure) ### 17. utilisabilité supérieure **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** -1 Il est très facile de créer des flux d'affaires de manière interactive. -2 Des méthodes pour simplifier les organigrammes sont également disponibles : sous-groupe, connexion de ligne de flux. -3 Les documents pertinents pour les affaires sont également joints, ils peuvent être affichés au format WIKI. -4 Lors de l'impression au format PDF, la page d'aperçu peut être insérée en première page. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Le style, la couleur et la taille des caractères ne peuvent pas être modifiés. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** -1 Auparavant, les flux d'affaires étaient créés à l'aide d'Excel ou de PowerPoint, ce qui rendait difficile la progression en raison du temps nécessaire pour de nouvelles créations ou modifications. Cela a été considérablement amélioré, permettant de gagner du temps et d'étendre la création de flux d'affaires. -2 Il est possible de se référer à des documents connexes ou à des règlements internes, rendant ainsi le flux d'affaires plus pratique dans les transitions quotidiennes. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Nous sommes ravis qu'IBM Blueworks Live vous aide dans votre parcours de transformation des processus. Notre objectif est que les utilisateurs puissent facilement créer des flux d'affaires et il semble que vous en profitiez pleinement. L'onglet de documentation disponible dans différentes zones du produit vous permet de changer le style de police, la couleur et la taille du texte à l'intérieur. Nous aimerions recueillir des commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. ### 18. Le bleu fonctionne pour les processus d'affaires. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lukasz M. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Facile de collaborer tout en construisant des processus d'affaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Ce n'est pas très intuitif et pourrait être plus moderne en apparence et en sensation. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Définition et documentation des processus d'affaires ### 19. expérience conviviale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** marìa gabriela q. | SAP Consultant MM, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** C'est d'une grande aide pour créer les pdds. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Il n'a pas d'index ni de possibilité de l'inclure. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** en créant des organigrammes et en documentant des PDDs ### 20. Revue d'IBM Blueworks **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** IBM Blue Work Live est une modélisation de processus métier basée sur le cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Fonctionnalités de rapport de base, cela coûte plus cher par rapport à d'autres produits. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Découverte et cartographie des processus **Official Response from Laurence May:** > Many thanks for your feedback! I am delighted that you have awarded IBM Blueworks Live 5 stars ! We're glad you like the fact we are cloud based tool. Also thank you for your thoughts on the Basic reporting features, I agree with you and this is something we are looking to improve in the future. However, If you have specific reporting you would like to see please raise it as an idea in our IBM idea portal --> https://www.ibm.com/support/pages/welcome-ibm-ideas-portal and we will review and respond to you. In terms of cost, its always difficult to compare solutions unless they have precisely the same features & capabilities, however we will always strive to improve our offerings to ensure we meet and exceed our customers expectations. ### 21. Je détesterais essayer de concevoir sans cela. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Blueworks est tout simplement l'outil le plus facile pour montrer une grande complexité à plusieurs équipes. Il est intuitif, fait exactement ce qu'il doit faire et le fait bien. Il nous aide depuis la conception des processus jusqu'à la formation et le support, en un temps réduit et avec de meilleurs résultats. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Nous aimerions avoir plus d'une bulle de départ. Et nous avons tendance à ajouter des images à nos flux, donc nous manquons d'espace. Nous préférerions payer plus pour l'espace de stockage car c'est plus facile à ajouter à un budget que d'essayer de créer plus d'utilisateurs puisque nous sommes une petite entreprise. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous planifions plusieurs grands programmes logiciels qui touchent plusieurs équipes, géographies et niveaux de personnel. Nous avons également de nombreux nouveaux membres d'équipe et une connaissance tribale limitée. Blueworks nous permet de documenter les processus As-IS en temps réel et d'exploiter ce travail pour concevoir de nouveaux processus. Nous utilisons les capacités d'audit pour garantir l'exhaustivité. Nous utilisons les onglets de problèmes au lieu d'une liste de problèmes de projet - cela nous fait gagner du temps car nous ne nous demandons pas tous ce qu'un problème dans une feuille de calcul était censé signifier. Nous pouvons voir directement dans le flux où la question est pertinente. Nous partageons les systèmes avec les équipes de conception d'architecture et utilisons les experts pour élaborer des plans de ressources. Nous utilisons des experts pour identifier où nous n'avons qu'un seul expert et où nous devons former. Et nous pouvons partager des processus de haut niveau avec des participants de niveau exécutif et approfondir les questions détaillées à l'aide des sections de documentation. Tout le monde comprend l'ensemble du processus et peut visualiser ce qui se passe. C'est simplement une manière plus intuitive et fonctionnelle de collaborer. ### 22. Avoir 3 ans d'expérience chez TCS **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Efficacité améliorée et lisibilité améliorée **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Plus coûteux par rapport aux autres produits présents sur le marché **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Découvrez et documentez les processus et décisions d'affaires en utilisant une interface facile à utiliser. ### 23. Solution puissante et facile pour la découverte et la gestion des processus **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jorge t. | Business process consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** J'aime que ce soit une solution en ligne qui ne nécessite pas d'avoir un serveur ou un dépôt pour les artefacts de processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Je n'aime pas que parfois il soit difficile de formater ou de modifier les flux de processus et les options d'exportation. L'artefact PPT pourrait inclure plus de choses. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à documenter, analyser et montrer à nos clients internes/externes comment nous comprenons un processus commercial spécifique et quelles sont nos options pour les améliorer avec d'autres solutions. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Nous sommes heureux qu'IBM Blueworks Live vous aide à comprendre des processus métier spécifiques et à les améliorer. Nous aimerions recueillir des commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. ### 24. Où cet outil a-t-il été pendant toute notre vie professionnelle ? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** En commençant par IBM Blueworks Live, je suis vraiment impressionné par l'intuitivité de l'interface, j'adore particulièrement les fonctionnalités de cartographie !!! Nous pensons que les outils de collaboration seront un changement radical pour notre équipe, et nous sommes pleins d'espoir ! **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Jusqu'à présent, mon seul défi a été la courbe d'apprentissage associée à certaines de ses fonctionnalités plus avancées. C'est tellement vaste qu'il est difficile de saisir toutes ses capacités ! **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons été attirés par IBM BWL en raison de la facilité avec laquelle il nous permet de visualiser nos plans jusqu'à leur exécution. Nous pouvons établir un chemin clair en deux fois moins de temps, ce qui nous laisse plus de temps pour travailler sur des choses qui comptent, plutôt que sur des tâches de base. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Merci pour votre avis. Nous sommes ravis qu'IBM Blueworks Live vous aide avec la cartographie des processus et la visualisation de vos processus. Si vous souhaitez en savoir plus sur le produit et comment l'utiliser, vous pouvez cliquer sur le bouton d'aide dans le coin supérieur droit à l'intérieur de Blueworks Live et cela vous dirigera vers notre documentation, support produit, tutoriels (y compris des vidéos guidées), formation, et notre communauté d'utilisateurs où vous pouvez lire et participer à des discussions avec d'autres utilisateurs de Blueworks Live. ### 25. Processus et modélisation d'entreprise pour toute échelle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ted I. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** IBM Blueworks Live ne cherche pas à être plus que ce qu'il est. La meilleure et la plus largement utilisée plateforme de modélisation de processus structurés pour les entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Une expérience utilisateur plus moderne et un meilleur contrôle de la mise en page graphique porteraient ce produit à un 10 dans mon livre. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Modèles référentiels pour le fonctionnement de l'entreprise; Plans pour le changement et comme langage commun pour les options de changement et l'impact **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Salut Ted ! Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux qu'IBM Blueworks Live vous aide dans votre parcours de modélisation de processus et vous aide avec l'analyse d'impact. Nous examinons actuellement des options de modernisation, en particulier avec l'éditeur graphique. Nous serions ravis de recueillir vos commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. ### 26. Application facile de modélisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Domingos Q. | Analista de sistema IBM, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** La facilité de modéliser un processus et ses outils **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** faire snapchat du processus de modélisation je trouve parfois compliqué **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Blueworklive me donne de nombreux outils qui me facilitent la modélisation de mes processus d'affaires, il suffit que je sois au courant de l'affaire pour que je puisse le modéliser facilement et transmettre l'idée aux clients avec une présentation faite sur blueworklive. ### 27. Facile à apprendre, simple à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** J'ai personnellement trouvé l'outil très intuitif. Ayant utilisé des outils comme Visio, Blueworks a été très simple pour moi à prendre en main et à utiliser. Former le reste de mon équipe a été super simple, avec la collaboration entre les membres de l'équipe en temps réel, ce qui a rendu la documentation très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Je pense que la documentation d'exportation est excessivement complexe. Il doit y avoir un moyen de partager le contenu produit sur la plateforme pour que d'autres puissent le voir sans nécessiter de licences ou de frais de licence. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de gagner du temps. Nous sommes une petite équipe travaillant dans une organisation complexe et mondiale. La capacité de capturer et de visualiser rapidement les processus et les méthodes de travail améliore notre capacité à collaborer en temps réel et raccourcit la phase d'analyse des problèmes. Il est également beaucoup plus facile de communiquer ces défis aux décideurs seniors sous une forme visuelle, plutôt que par une "mort par PowerPoint". **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Merci pour votre avis positif sur IBM Blueworks Live. Nous sommes ravis que vous trouviez l'outil intuitif et que vous puissiez utiliser nos fonctionnalités de collaboration pour aider à l'analyse des problèmes et visualiser vos processus. Nous avons aujourd'hui une licence de visualisation à prix assez bas qui peut aider vos utilisateurs à visualiser les processus. En plus des licences de visualisation, il existe diverses capacités d'exportation et des API que vous pouvez utiliser pour partager la documentation et les processus en dehors de Blueworks Live. Ceux-ci sont documentés ici : https://www.ibm.com/docs/en/blueworks-live?topic=share-exporting-printing#export_print et ici : https://www.ibm.com/docs/en/blueworks-live?topic=live-blueworks-api. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support si vous avez des questions à ce sujet : https://www.ibm.com/mysupport/s/?language=en_US. Nous aimerions recueillir des commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. ### 28. Un bon outil de support pour la découverte des processus métier **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** - Offert en tant que SaaS, donc pas de soucis d'installation et de maintenance sur site. - Très facile d'inviter des collaborateurs. - Très facile de collaborer sur l'outil. - Synthèse de la documentation des processus (par exemple, sous forme de fichiers Word) à partir des informations fragmentaires introduites dans les différents écrans de Blueworks Live. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** - Je n'aime vraiment pas qu'il ne prenne pas en charge le navigateur Safari sur les Macintosh. J'utilise Safari pour tout le reste, sauf Blueworks Live ! **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enseigner aux étudiants de master comment faire de la découverte de processus et leur montrer un outil qui correspond à la théorie. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Merci pour votre avis positif sur IBM Blueworks Live. Nous sommes heureux que les capacités de collaboration et de documentation du produit vous aident, vous et vos étudiants, dans la découverte de processus. Merci pour le retour d'information sur la prise en charge de Safari. C'est quelque chose que nous avons dans notre liste de tâches et qui est en cours d'évaluation. Nous aimerions recueillir des commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. ### 29. Pas de réponse à mes e-mails. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanzeel T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** IBM est une plateforme incroyable pour BPM. Bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Pour entrer dans plus de détails sur la compréhension des processus, il serait préférable si nous avons une option pour changer la couleur des flèches directionnelles. Cela aidera à cartographier ou tracer un processus dans plus de dimensions. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes les zones sont couvertes. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Merci pour les mots aimables et les commentaires, Tanzeel. Nous sommes heureux qu'IBM Blueworks Live vous aide avec vos besoins en BPM. Aujourd'hui, nous prenons en charge les couleurs dans différents éléments du flux de processus et avons une légende de couleurs qui peut aider à ajouter des dimensions à votre processus. Voici un lien utile avec une vidéo YouTube pour vous guider davantage sur la façon de rendre vos diagrammes plus efficaces : https://www.ibm.com/docs/en/blueworks-live?topic=process-making-your-diagrams-more-effective Nous sommes également désolés d'apprendre qu'il n'y a pas de réponse à vos e-mails. Nous n'avons actuellement pas d'adresse e-mail de support configurée pour recevoir des e-mails, c'est pourquoi vous n'avez peut-être pas vu de réponses. Cependant, notre équipe de support est disponible 24/7 via le portail de support et peut vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir sur le produit. Veuillez ouvrir un ticket en utilisant le portail de support à l'adresse suivante : https://www.ibm.com/mysupport/s/?language=en_US. ### 30. est un bon outil et les informations dans les cours sont structurées et faciles à suivre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramiro S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** facile à travailler de manière collaborative et facile à exporter vers différents formats **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Parfois, dans les organigrammes, il est difficile de placer la boîte dans la partie souhaitée. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** le problème de montrer le processus de mon client dans un organigramme simple facile à suivre et à comprendre ### 31. IBM Blueworks **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhumika C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** C'est bon pour stocker des attributs et créer des espaces dans Blueworks est facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** L'exportation du niveau de processus par niveau n'est pas vraiment possible et l'option de création de rapports n'est pas non plus facile dans Blueworks. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La création de processus est facile. ### 32. ÉNORME gain de temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Très facile à utiliser. Organisé. Cela déplace les choses rapidement selon vos besoins. Si vous avez déjà utilisé Lucid, c'est 100 fois mieux et cela vous fait gagner plus de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Je n'ai pas encore rencontré de problèmes, mais je mettrai à jour mon avis si j'en rencontre. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assister à la réécriture de certains de nos processus actuels. Cartographie des processus. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Merci pour votre élogieuse critique. Nous sommes ravis que vous aimiez IBM Blueworks Live et qu'il vous aide dans votre parcours de cartographie des processus. ### 33. Meilleur outil BPMN2.0 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana M. | Head of Quality, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** La manière simple de travailler mais avec des fonctionnalités pour des exigences complexes. Rarement en panne et robuste. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Certaines actions de masse pourraient être utiles, comme sélectionner plusieurs activités et attribuer des types d'activités, au lieu de les traiter une par une. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Conceptions de processus **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Salut Ana ! Merci pour une critique aussi incroyable d'IBM Blueworks Live. Nous sommes heureux que vous pensiez que c'est aussi le BPMN 2.0 (nous le pensons aussi !). Les actions de masse sur plusieurs activités font partie de notre backlog et sont actuellement en cours d'évaluation. Nous avons un portail d'idées disponible sur ideas.ibm.com où vous pouvez voter sur des idées existantes et soumettre de nouvelles idées. Nous aimerions recueillir des commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. ### 34. C'est un excellent outil pour la documentation des processus. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** La manière facile de créer et documenter un processus d'affaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Parfois, pour créer de nouvelles activités de processus et des flux de routes, vous devez créer des éléments que vous allez supprimer plus tard. Vous passez beaucoup de temps à essayer de corriger les lignes pour que le processus ait l'air bien. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication sur le processus commercial entre l'équipe de développement et l'unité commerciale. ### 35. Excellent et simple et PRESQUE aligné avec la cartographie des processus de style Shingo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wade H. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Une délimitation du Flux par rapport au Travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Je ne peux pas coder en couleur les jalons pour les aligner avec les méthodes de cartographie de style Shingo pour PITS, Processus/Inspection/Transport/Stockage. Bien que je puisse identifier les personnes/machines dans le processus, je ne peux pas compter ou créer une matrice de transferts entre le personnel et les machines, etc. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Voir le flux par rapport au travail, les proportions des étapes du processus par rapport à l'inspection/transport/stockage, les délais de traitement, les transferts, etc. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Salut Wade ! Merci pour une critique élogieuse d'IBM Blueworks Live. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la formation YouTube. Aujourd'hui, nous prenons en charge les couleurs dans différents éléments du flux de processus et avons une légende de couleurs qui peut aider à ajouter des dimensions à votre processus. Voici un lien utile ainsi qu'une vidéo YouTube avec des conseils supplémentaires pour rendre vos diagrammes plus efficaces : https://www.ibm.com/docs/en/blueworks-live?topic=process-making-your-diagrams-more-effective. Cela n'inclut pas le codage couleur des jalons, mais vous pouvez ajouter une couleur à toutes les activités au sein du même jalon. Nous aimerions recueillir des commentaires sur ce que vous aimeriez voir amélioré. Au plaisir de vous entendre ! ### 36. Évaluer Blueworks Live **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos B. | Programador web, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Facilité d'intégration avec BAW et compatibilité du flux lors de l'exportation pour la modélisation finale. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Difficulté de gérer les ressources dans la modélisation du flux. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer un nouveau flux de travail pour l'ouverture de compte d'une banque locale. ### 37. Je l'ai utilisé pendant plus de 15 ans. Je ne peux pas imaginer travailler sans lui. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal S. | VP, Enterprise Architecture, Operations Tech, Engineering, & Shared Platforms, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** lecture, analyse, synchronisation automatique des différentes perspectives des modèles, hiérarchie des processus, bibliothèque, glossaire **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** incapable de réaliser des simulations pour les états actuels par rapport aux états futurs et aider à créer une analyse quantitative de la valeur commerciale pour les coûts et les efficacités **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** modélisation et analyse des processus ### 38. La cartographie des processus métier est devenue fluide avec IBM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Environnement collaboratif et utile Apporte beaucoup de clarté Approche standardisée et méthodique pour documenter les processus **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** C'est un peu difficile à utiliser au début, mais une fois que vous l'avez en main, c'est génial à utiliser. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** standardiser la gestion des processus **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis qu'IBM Blueworks Live vous aide à obtenir plus de clarté et à standardiser vos processus. Si vous souhaitez en savoir plus sur le produit et comment l'utiliser, vous pouvez cliquer sur le bouton d'aide dans le coin supérieur droit à l'intérieur de Blueworks Live et cela vous dirigera vers notre documentation, support produit, tutoriels (y compris des vidéos guidées), formation, et notre communauté d'utilisateurs où vous pouvez lire et participer à des discussions avec d'autres utilisateurs de Blueworks Live. ### 39. Examen de Blueworks **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Exploitation minière et métaux | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** J'aime que ce soit un document vivant dans un endroit central. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Parfois, c'est trop technique et cela me prend trop de temps pour trouver ce que je cherche. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un lieu central pour stocker les processus d'affaires est utile. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Merci pour votre avis sur IBM Blueworks Live. Nous sommes ravis que le produit puisse vous aider à centraliser vos processus. Si vous souhaitez en savoir plus sur le produit, vous pouvez cliquer sur le bouton d'aide dans le coin supérieur droit à l'intérieur de Blueworks Live et cela vous dirigera vers notre documentation, support produit, tutoriels (y compris des vidéos guidées), formations, et notre communauté d'utilisateurs où vous pouvez lire et participer à des discussions avec d'autres utilisateurs de Blueworks Live : https://www.ibm.biz/BWLCommunityDiscussions ### 40. Génial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ciprian A. | Manager, IT, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** La capacité de cartographier nos différents processus **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Toujours en train d'explorer ses capacités et ses fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comment différents systèmes, départements et processus s'articulent ensemble. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Salut Ciprian ! Merci pour votre avis. Nous sommes ravis qu'IBM Blueworks Live vous aide dans votre parcours de transformation des processus. Notre objectif est que les utilisateurs puissent facilement créer et documenter des processus et il semble que vous soyez déjà en train de tirer pleinement parti des capacités. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez cliquer sur le bouton d'aide dans le coin supérieur droit à l'intérieur de Blueworks Live et cela vous dirigera vers notre documentation, support produit, tutoriels (y compris des vidéos guidées), formations, et notre communauté d'utilisateurs où vous pouvez lire et participer à des discussions avec d'autres utilisateurs de Blueworks Live. ### 41. Excellent outil pour soutenir l'analyse commerciale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** J'aime la façon dont le travail est gardé séparé tout en étant facile à partager avec les membres de l'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Le prix de la licence par siège. Y a-t-il quelque chose qui peut être fait pour obtenir un meilleur prix ? **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre une manière très structurée d'obtenir un aperçu d'un processus commercial. Cela accélère les exigences du cas et facilite les solutions lors de la résolution de problèmes, du développement ou de la mise en œuvre. **Official Response from Swpanil Agrawal:** > Bonjour ! Merci pour votre avis positif sur IBM Blueworks Live. Nous sommes ravis qu'il vous aide à structurer, obtenir des informations et faciliter des solutions dans vos processus d'affaires. Pour une discussion sur les prix et les solutions possibles, veuillez utiliser le bouton Contactez-nous sur notre page de tarification ici : https://www.ibm.com/products/blueworkslive/pricing. Cela vous aidera à entrer en contact avec notre équipe de vente qui pourra vous assister davantage. Au plaisir de vous entendre ! ### 42. Rend la cartographie des processus facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Facile de collaborer sur la cartographie des processus et de publier à l'ensemble du groupe de travail **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Il peut y avoir trop d'options pour l'information. Lorsque je remplis les points clés, je ne devrais pas avoir à faire défiler plus de 10 entrées si je n'en ai pas besoin. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collaboration à travers le groupe de travail et l'ensemble de l'organisation ### 43. Examen d'IBM Blueworks Live par le Responsable Qualité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Babu S. | Senior Consultant, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** IBM Blueworks Live, je l'utilise depuis quelques années maintenant comme alternative à MS Visio. IBM Blueworks a une meilleure interface utilisateur comparée à MS Visio. Cela m'a aidé à esquisser la carte des processus ainsi que les documents de processus. Cela m'a également aidé à créer un document en direct qui permettait à d'autres utilisateurs de modifier le flux de processus. Cela dispose également de fonctionnalités intégrées pour s'entraîner sur les différentes options disponibles dans IBM Live. L'outil a également une très bonne interface utilisateur pour s'assurer que l'utilisateur peut naviguer rapidement dans l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** IBM Blueworks Live a beaucoup d'avantages. Cependant, il y a quelques inconvénients 1. Manque de documentation 2. Les symboles sont parfois un peu déroutants 3. Le flux modifié ne reflète pas les changements **Recommandations à d’autres personnes envisageant IBM Blueworks Live:** La communauté d'utilisateurs doit être vérifiée avant d'acheter ce produit. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Modélisation des processus d'affaires Création de carte de processus Fonctionnalités conviviales Attribue la responsabilité à d'autres membres de l'équipe et nous pouvons examiner un processus entier d'un seul coup Un examen interfonctionnel peut être créé facilement ### 44. IBM Blueworks - Outil pour analyste de processus **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muzammil A. | Software Engineer - Integration Frameworks, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** IBM Blueworks Live est le meilleur choix pour les analystes des processus métier pour développer rapidement des prototypes de processus métier afin d'aider à comprendre les entreprises sur la mise en œuvre technique de processus métier complexes et leur modélisation. Il aide l'organisation à découvrir et documenter les processus métier de manière collaborative. L'analyste métier peut élaborer des solutions basées sur les exigences métier avec la gestion documentaire activée. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Une des limitations d'IBM Blueworks Live est son manque d'intégration avec des systèmes spécifiques, il doit être amélioré et le manque de documentation pour BPMN. Actuellement, Blueworks offre l'exécution de modèles BPMN pour le traitement. Il manque une gestion structurée des règles, il doit permettre des décisions améliorées pour pouvoir prendre des décisions plus complexes car Blueworks Live est plus axé sur les processus pour le moment. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'ai utilisé pour modéliser une application de processus financier, en gérant les dépenses d'une organisation financière. IBM Blueworks Live m'a aidé à développer clairement et à comprendre les affaires en modélisant le processus sur le cloud couvrant toutes les exigences de l'entreprise pour leur cas d'utilisation particulier. La modélisation, la documentation, la prise de décision et la collaboration sont les principaux avantages de cet outil. ### 45. Blueworks pour le diagramme de flux de processus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thi H. | Project Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 08, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** J'aime la fonctionnalité simple de "Ajouter des jalons" et la fonctionnalité "Ajouter une voie de nage". **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Les raccourcis ne peuvent pas être utilisés, par exemple, "Cmd + Z" pour Annuler. **Recommandations à d’autres personnes envisageant IBM Blueworks Live:** La bibliothèque de modèles est très utile. Vous n'avez pas besoin de commencer à partir de zéro. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Blueworks pour créer un organigramme de processus pour nos projets. C'est simple, direct et facile à utiliser. ### 46. Meilleur outil de création de diagrammes de flux et de collecte des exigences **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** austin a. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Toutes les fonctionnalités nécessaires, facile à utiliser, collaboratif, rapide et complet. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Pas assez d'entreprises connaissent ou utilisent cet outil. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** construction de diagrammes de flux solides avec la collaboration active de toutes les parties prenantes dans le processus ### 47. L'outil le plus utile et bon pour documenter les processus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Il est basé sur le cloud, convivial, la fonctionnalité de diagramme de processus est la plus utile avec toutes les options de documentation et plusieurs utilisateurs peuvent contribuer et réviser. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** les connecteurs doivent être soit importés, soit personnalisés par nous. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai l'habitude de documenter tous les processus que nous automatisons. ### 48. BPM est meilleur que Vizio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | Business Solution Architect, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** BlueworksLive facilite l'ajout de métadonnées aux blocs de processus. Ces données peuvent automatiquement créer des couloirs et des flux connectés. Il dispose également de flèches intelligentes qui favorisent la documentation des différents types d'interaction entre les processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** J'ai des problèmes pour me souvenir de toutes les différentes fonctions à utiliser et de la structure, mais j'apprends. Si vous êtes habitué à Visio ou PowerPoint, vous devez apprendre une nouvelle façon de penser à la documentation des flux de processus. **Recommandations à d’autres personnes envisageant IBM Blueworks Live:** Obtenez un bon partenaire pour la mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Documenter tous les processus opérationnels. Montrer les différences entre les flux actuels et futurs. ### 49. L'un des meilleurs outils BPM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** Facilité d'utilisation, plusieurs options pour cartographier les processus et un bon service client **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Je ne peux pas en penser à un seul ! L'un des meilleurs outils BPM que j'ai jamais utilisés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant IBM Blueworks Live:** Très efficace pour la cartographie des processus et facile à apprendre **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Outil facile et efficace pour cartographier les processus et collaborer avec différentes équipes en partageant des cartes. Il aide à comprendre le processus et aussi à améliorer les processus commerciaux. ### 50. Blueworks Live pour la documentation des processus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard L. | Business Analysis Consultant via New Resources Consulting, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Blueworks Live?** La capacité de créer des cartes de processus intégrées et des documents SIPOC. Blueworks peut capturer tous les détails SIPOC derrière chaque tâche individuelle. Vous pouvez également capturer des informations de temps-mouvement pour chronométrer chaque tâche individuelle et l'ensemble des processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Blueworks Live?** Blueworks n'est pas aussi flexible pour déplacer des tâches et connecter des lignes comme on peut facilement le faire dans Visio. **Recommandations à d’autres personnes envisageant IBM Blueworks Live:** C'est excellent pour les flux de processus étape par étape. Pas recommandé pour des choses comme les diagrammes de contexte ou les diagrammes d'utilisateur. **Quels sont les problèmes que IBM Blueworks Live résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Documenter les processus actuels et futurs. Analyser les goulets d'étranglement. Créer des supports de formation. ## IBM Blueworks Live Discussions - [À quoi sert IBM BlueworksLive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ibm-blueworkslive-used-for) - [View IBM Blueworks Live pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ibm-blueworks-live/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+07%3A56%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8e341313-e6a7-4823-b1b0-0c192b612d5a&secure%5Btoken%5D=ec8fa831bb5dba96afa769018393b2903a740321f0c8a9c546913e57d7a0f64f&format=llm_user) ## IBM Blueworks Live Features **Logistique** - Intégration - Analytics - Exportation - Télécharger - Répertoire des employés **Gestion des processus** - Vue d’ensemble du processus - Analyse des processus - Surveillance des processus en temps réel - Processus non structurés - Connexion API - Intelligence - Approbation des documents **Édition et conception** - Glisser-déposer - Mise à jour - Personnaliser - Détails - Restructurer **Personnalisation** - Génération de documents - Conception de processus - Référentiel de processus - Développement d’applications sans code - Développement d’applications low-code **AI agentique - Organigramme** - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Collaboration** - Autorisations de partage - Unification des données - Accessibilité - Routage des processus **Agentic AI - Gestion des processus métier** - Planification en plusieurs étapes - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Développement de processus** - Routage des processus ## Top IBM Blueworks Live Alternatives - [Visio](https://www.g2.com/fr/products/visio/reviews) - 4.2/5.0 (663 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews) - [Appian](https://www.g2.com/fr/products/appian/reviews) - 4.5/5.0 (420 reviews)