# i800 Reviews
**Vendor:** i800  
**Category:** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About i800
i800, plateforme de conversation de nouvelle génération hébergée dans le cloud multi-canal




## i800 Reviews
  ### 1. Bon pour la taille

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jola M. | Head of Business Systems, Procurement and Planing, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de i800?**

J'aime qu'une solution couvre trois parties de l'entreprise, le service client étant le plus important pour moi. J'aime qu'ils soient facilement accessibles et rapides à répondre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de i800?**

Autant que l'entreprise, commencée en 2017, est encore relativement petite, donc l'ajuster pour fonctionner avec de nouvelles configurations prend du temps.

**Quels sont les problèmes que i800 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous traitons de nombreux contacts, i800 aide à optimiser cela et à réduire le coût du centre de contact client. Nous avons récemment déplacé notre environnement vers une solution basée sur le cloud et i800 est déjà là, donc établir une connexion était simple. Il offre de grandes options de rapport qui aident l'équipe du centre de contact.



- [View i800 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/i800/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+12%3A44%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f3165ceb-fa59-40b9-a897-d1b999d5567d&secure%5Btoken%5D=02a895eb0cc4c25e97d8d0acb77f50e526ed6e9e26d7800cdf53eb19cd6102db&format=llm_user)

## i800 Features
**Agentic AI - Plateformes UCaaS**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Extensions**
- Flexibilité de la location
- Native VoIP
- CCaaS Option

**Caractéristiques**
- Messagerie vocale vers e-mail
- Messagerie vocale vers SMS
- Partage de fichiers
- Conférence vocale
- Vidéoconférence
- Transcriptions de la conférence

## Top i800 Alternatives
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,375 reviews)
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,636 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)