Meilleur Systèmes d'administration des polices d'assurance-vie
Le logiciel de gestion des polices d'assurance vie aide les assureurs à gérer les polices d'assurance vie et de rente. Les systèmes de gestion des polices d'assurance vie permettent aux assureurs de développer et d'administrer de nouveaux produits d'assurance vie, de rente, de retraite et de santé pour les clients. En utilisant ces systèmes, les organisations peuvent concevoir de nouvelles polices, calculer les coûts des polices et maintenir un enregistrement des polices émises aux clients. Certains systèmes offrent des bibliothèques de fonctionnalités de produits d'assurance préconstruites qui réduisent le temps de mise sur le marché. Les systèmes de gestion des polices d'assurance vie sont couramment utilisés par les organisations d'assurance d'entreprise pour gérer les polices existantes et développer de nouveaux produits d'assurance. Ces systèmes peuvent améliorer la flexibilité et l'administration des polices. Les systèmes de gestion des polices d'assurance vie peuvent être mis en œuvre soit comme une solution autonome, soit dans le cadre d'une suite d'assurance intégrée.
Pour être inclus dans la catégorie Gestion des Polices d'Assurance Vie, un produit doit :
Faciliter la définition, le test et la distribution de nouveaux produits d'assurance vie Faciliter la gestion des polices de vie, de rente, de retraite et de santé des clientsMeilleur Systèmes d'administration des polices d'assurance-vie en un coup d'œil
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Qu'est-ce que les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie ?
Les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie, parfois appelés systèmes d'administration des polices (PAS), gèrent l'ensemble du cycle de vie de l'assurance-vie pour les professionnels de l'assurance. Les solutions d'administration des polices d'assurance-vie sont un type de logiciel d'assurance avec des fonctionnalités pour gérer tout, de la création de nouveaux produits à l'émission de polices et au traitement des réclamations liées aux polices d'une compagnie d'assurance. Ces outils fournissent aux assureurs les moyens de numériser la création et l'émission de leurs polices, rationalisant ainsi leurs activités et facilitant les interactions avec les clients. Les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie aident à la transformation numérique des agences d'assurance, réduisant les coûts et les difficultés associés à la création, à l'émission et à la gestion des polices d'assurance-vie et des rentes que le fournisseur devra verser.
Par exemple, un petit assureur cherche des moyens d'introduire plus d'efficacité dans son entreprise et d'alimenter sa prise de décision liée aux produits avec des données. Cet assureur pourrait mettre en œuvre un système d'administration des polices d'assurance-vie pour avoir une vue consolidée et organisée à travers plusieurs unités commerciales et obtenir de meilleurs résultats.
Quelles sont les caractéristiques communes des systèmes d'administration des polices d'assurance-vie ?
Les caractéristiques suivantes sont des fonctionnalités de base des systèmes d'administration des polices d'assurance-vie qui peuvent aider les utilisateurs :
Souscription : La plupart des outils fournissent soit une fonctionnalité de souscription native, soit soutiennent la fonction de souscription en l'alimentant avec des données de police en temps réel. Les capacités de souscription rendent les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie plus complets et augmentent le niveau d'automatisation dans une entreprise donnée.
Moteur de calcul basé sur des règles : En utilisant des règles fournies par l'assureur, cette fonctionnalité aide à standardiser les calculs liés aux produits d'assurance à travers l'entreprise. Ceux-ci sont configurables, permettant aux utilisateurs de manipuler les entrées, de modifier les informations liées aux changements potentiels de police et au comportement des titulaires de police pour voir les résultats commerciaux possibles et planifier les décisions de la compagnie d'assurance.
Traitement des réclamations : Traite les réclamations liées aux polices d'assurance-vie gérées par le système d'administration des polices d'assurance-vie. Les fonctionnalités de réclamation qu'un système fournit sont essentielles pour prévenir la fraude et les paiements inutiles sur les rentes.
Portail web : Fournit un portail web par lequel les clients potentiels et les titulaires de police peuvent soumettre des demandes de police et des documents liés aux réclamations et aux polices. Les portails web permettent aux assureurs de passer à un modèle plus en libre-service et d'autonomiser leurs clients tout en introduisant de l'efficacité opérationnelle en cours de route.
Modèles de produits : Contient des modèles réutilisables pour que les assureurs créent de nouveaux produits et modifient les lignes de produits existantes. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent s'adapter rapidement et facilement aux besoins changeants des consommateurs et leur offrir des produits en ligne avec ces besoins.
Analytique : Analyse les données liées aux polices pour différentes lignes d'affaires afin d'aider à la gestion des risques tout au long du cycle de vie de la police, y compris les renouvellements. Les outils d'analyse aident à rationaliser les processus commerciaux à travers l'industrie de l'assurance tout en respectant les normes réglementaires.
Quels sont les avantages des systèmes d'administration des polices d'assurance-vie ?
Il y a de nombreux avantages à utiliser des systèmes d'administration des polices d'assurance-vie ; quelques-uns d'entre eux sont mentionnés ci-dessous :
Prise de décision basée sur les données : Les données sont le carburant sur lequel fonctionne l'industrie de l'assurance. Plus un fournisseur d'assurance a un accès facile aux données en temps réel, meilleures sont les décisions qu'il peut prendre pour son entreprise et ses clients. Les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie fournissent un accès en un seul coup d'œil aux informations de police en temps réel à travers la base de clients d'une organisation, permettant aux utilisateurs d'utiliser ces données pour générer de nouvelles stratégies commerciales et gérer les lignes de produits existantes.
Processus de lancement de produit rationalisé : Les fonctionnalités de configuration de produit et les flux de travail configurables réduisent le temps de mise sur le marché pour les nouveaux produits et configurations de produits. Les outils d'administration des polices d'assurance-vie rendent les organisations plus agiles, capables de s'engager dans un développement de produit plus rapide, de lancer de nouvelles lignes de produits et de modifier les existantes tout en s'adaptant aux conditions et aux demandes du marché en temps réel.
Amélioration de l'expérience client : Les portails clients inclus dans ces solutions augmentent l'efficacité liée aux demandes de compte et au flux de travail d'intégration. À mesure que de plus en plus d'entreprises autonomisent leurs clients avec un modèle de plus en plus en libre-service, les outils d'administration des polices d'assurance-vie sont un moyen pour les assureurs de faire de même.
Qui utilise les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie ?
Courtiers d'assurance : Les compagnies d'assurance, généralement les grandes compagnies d'assurance, et leurs courtiers sont les principaux utilisateurs des systèmes d'administration des polices d'assurance-vie. Ces entreprises utilisent ces outils pour rationaliser leurs processus et devenir des organisations plus efficaces et performantes.
Titulaires de polices : Les titulaires de polices d'assurance, ou clients d'assurance, peuvent utiliser des outils d'administration des polices d'assurance pour mettre à jour les informations de compte, demander des modifications de police, demander de nouvelles polices et interagir généralement avec leurs assureurs de manière plus autonome.
Logiciels liés aux systèmes d'administration des polices d'assurance-vie
Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie incluent :
Logiciel de gestion d'agence d'assurance : Le logiciel de gestion d'agence d'assurance peut s'intégrer aux systèmes d'administration des polices d'assurance-vie pour fournir une transition transparente du prospect au client et au titulaire de police.
Logiciel de gestion des réclamations d'assurance : Les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie incluent souvent, ou s'intègrent avec, des outils de gestion des réclamations d'assurance pour aider à fournir une pile intégrée de solutions symbiotiques.
Défis avec les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie
Les solutions logicielles peuvent présenter leur propre ensemble de défis.
Sécurité des données : Les outils d'administration des polices d'assurance-vie contiennent beaucoup de données sensibles sur les clients. Avec de nombreux clients et utilisateurs, la surface attaquable est plus grande, ce qui signifie plus de risques et plus de raisons pour les fournisseurs d'assurance de bien évaluer leurs fournisseurs de logiciels d'assurance en conformité avec les règles commerciales. Les acheteurs potentiels devraient évaluer soigneusement les fournisseurs potentiels pour évaluer leurs normes de sécurité et déterminer si elles répondent à celles qui ont été définies en interne.
Interopérabilité : S'assurer qu'un produit s'intégrera ou communiquera bien avec les solutions existantes dans la pile technologique de l'organisation, en particulier avec ses systèmes de base, est vital pour sa mise en œuvre et son utilisation réussies. Pendant le processus d'achat, les clients potentiels devraient poser des questions sur les intégrations existantes et celles sur la feuille de route. Une solution isolée est généralement inefficace et inefficace dans le contexte d'une entreprise avec des dizaines de logiciels, donc l'interopérabilité est essentielle pour choisir la bonne nouvelle solution.
Comment acheter des systèmes d'administration des polices d'assurance-vie
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les systèmes d'administration des polices d'assurance-vie
Les acheteurs potentiels devraient choisir une équipe de sélection avant de constituer leur liste d'exigences. Cette liste devrait prendre en compte la pile technologique existante de l'organisation, y compris les produits avec lesquels le système d'administration des polices d'assurance-vie devra s'intégrer. Les RFP devraient être réalistes quant au coût, mais ils devraient être conçus avec la compréhension que des aspects comme le retour sur investissement démontré et une adoption élevée par les utilisateurs sont bien plus importants que le prix affiché.
Comparer les produits des systèmes d'administration des polices d'assurance-vie
Créer une liste longue
La liste longue devrait comprendre tous les produits qui répondent à la liste initiale des exigences de base. Les acheteurs devraient essayer de limiter le nombre de produits à une liste suffisamment courte pour que chaque produit puisse être évalué équitablement tout en réduisant la liste longue à une liste courte.
Créer une liste courte
La liste courte devrait inclure des produits qui incluent des fonctionnalités souhaitées mais qui passeront le test de la mise en œuvre et de l'adoption. La liste courte devrait être un moment pour plonger dans le retour sur investissement prouvé du produit observé dans d'autres entreprises de taille similaire.
Conduire des démonstrations
Le processus de démonstration devrait être complet. L'équipe de sélection devrait poser des questions spécifiques à leur entreprise, en explorant comment le produit gérerait différentes configurations et lignes de produits potentielles qui sont sur la feuille de route.
Sélection des systèmes d'administration des polices d'assurance-vie
Choisir une équipe de sélection
L'équipe de sélection devrait inclure des utilisateurs réels du logiciel ainsi que des parties prenantes en matière de sécurité et des professionnels de l'informatique ayant une bonne compréhension de la façon dont la solution s'intégrera dans les systèmes existants en place.
Décision finale
La décision devrait être basée sur un consensus parmi un petit groupe de parties prenantes clés. Étant donné que les compagnies d'assurance sont souvent divisées selon les lignes de produits, la partie assurance-vie de l'entreprise, les utilisateurs réels du logiciel, devraient avoir une voix significative pendant le processus de prise de décision.