Avis et détails du fournisseur i-Tech Support, Inc.

Établi en 1999, i-Tech est un partenaire certifié Gold d'Acumatica Cloud ERP et un fournisseur de services de technologie de l'information gérés (MSP). Chez i-Tech, nous sommes des consultants d'affaires qui connaissent les logiciels et la technologie. Notre équipe comprend des professionnels expérimentés de l'industrie, des leaders d'affaires, des MBA et des CPA qui prennent le temps de comprendre pleinement votre entreprise, vous défient avec les meilleures pratiques de l'industrie, et s'assurent que votre entreprise tire le maximum de bénéfices d'Acumatica Cloud ERP. Notre mission n'est pas de vendre des logiciels, mais de gagner des clients à vie. En vous aidant à réussir, depuis la mise en œuvre initiale de l'ERP jusqu'à chaque nouvelle phase de croissance, nous espérons gagner une place en tant que conseiller et partenaire de confiance sur le long terme.

Vendeur

i-Tech Support

Discussions

Communauté de i-Tech Support, Inc.

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English

Description du fournisseur

i-Tech Support est un partenaire certifié Gold d'Acumatica Cloud ERP et un fournisseur de services informatiques gérés.

Aperçu par

Robin Van Vranken

Alternatives les mieux notées

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Média de i-Tech Support, Inc.

Démo de i-Tech Support, Inc. - Bob Scott's Top 100 VARS

Bob Scott's ERP Global Insights lists i-Tech among Top 100 VARS in 2020, 2021, and 2022.

Démo de i-Tech Support, Inc. - Bob Scotts VARS Stars

Bob Scott's ERP Global Insights lists i-Tech among VARS that contribute to the ERP Community in 2020 and in their latest report published spring of 2021.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Kevin V.

President

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/19/2025

"I-Tech et Acumatica - Une combinaison forte"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

Réponse rapide. Réponses pertinentes. Équipe compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

Rien à partager sur l'échelle de désapprobation pour I-Tech Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant i-Tech Support, Inc.:

Nous n'avons pas encore eu de raison de faire nos courses ou de considérer un autre Acumatica Var. En parlant à d'autres utilisateurs, ce n'est pas le cas. Il est courant d'entendre de la déception et de la frustration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I-Tech résout nos problèmes avec des solutions opportunes et pertinentes. Leur équipe a la perspective nécessaire pour aborder nos problèmes directement et rapidement. Lorsque nous cherchons à développer de nouvelles idées, leur capacité à contribuer avec des idées précieuses et des efforts est importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peyton G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/1/2023

"i-Tech a été un partenaire Acumatica formidable !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

Ils nous répondent toujours en temps opportun. Leur système de billetterie par e-mail est très facile à utiliser. Ils ont rendu notre mise en œuvre d'Acumatica très facile et fluide. Chaque membre de l'équipe avec lequel nous avons été en contact est très agréable et facile à travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

À ce moment, il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos d'i-Tech. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant i-Tech Support, Inc.:

Si vous cherchez un excellent partenaire Acumatica, vous le trouverez avec i-Tech. À chaque étape, leur équipe a rendu le processus très facile, et ils continuent de le faire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I-Tech est toujours disponible pour nous aider avec le support Acumatica. Dès le début, lors de la présentation des démonstrations, tout au long du processus de mise en œuvre, du support lors de la mise en service, et du support continu par la suite, ils sont toujours disponibles en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/7/2023

"Un excellent soutien et une assistance de la part d'i-Tech !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

J'ai apprécié de travailler avec Joe Augello sur le projet CRM. C'était agréable d'avoir un point de contact pour nous aider avec la mise à niveau du CRM. Joe a été patient lorsque notre équipe a eu des conflits d'horaire et lorsque nous ne savions pas comment procéder. Il a expliqué les choses clairement et avec attention aux détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

Je n'ai eu aucun désagrément à travailler avec i-Tech Support sur notre projet CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kesin Pharma est une entreprise pharmaceutique spécialisée, et nous avions besoin d'un CRM pour gérer nos contacts clients. Joe Augello chez i-Tech Support a travaillé avec nous pour adapter le CRM Acumatica à nos besoins commerciaux et pour formater notre liste de clients existante afin de l'importer dans le CRM. Les modifications ont permis à notre équipe de vente de contacter les clients plus efficacement, de récupérer des informations des appels précédents et d'identifier des groupes de clients au sein des systèmes de santé et des IDN. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Vente en gros

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/28/2023

"I-Tech nous a aidés avec une implémentation complexe d'ERP."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

Support technique et étendue des connaissances Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

Aucun, je n'ai vraiment aucun problème avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant i-Tech Support, Inc.:

Ils vous disent d'emblée ce qui sera impliqué et sont excellents pour estimer avec précision les coûts/le budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I-Tech nous a aidés à résoudre les problèmes que nous avions avec l'intégration d'une plateforme ERP et a été précis dans son estimation budgétaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Melissa V.

Director of Finance

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/25/2022

"i-Tech Support soutient mon entreprise !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

J'aime surtout l'accessibilité et l'utilité de l'équipe de support i-Tech. Nous pouvons envoyer des questions par e-mail à l'équipe et compter sur un retour rapide. Cela peut sembler simple, mais j'ai travaillé avec d'autres fournisseurs de logiciels et "équipes de support", et l'expérience était tout sauf agréable. L'équipe de support i-Tech ressemble plus à un partenariat qu'à un prestataire de services tiers. Dans le monde d'aujourd'hui, il semble parfois que le service client fait défaut, mais l'équipe de support i-Tech fixe vraiment la barre haute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

En fonction des besoins actuels de notre entreprise et de la manière dont nous utilisons l'équipe de support i-Tech, il n'y a pas de points négatifs ou de mécontentements à signaler pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant i-Tech Support, Inc.:

Je recommande vivement i-Tech Support. J'encouragerais quiconque à les envisager pour leurs besoins de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

i-Tech Support administre notre logiciel de comptabilité et fournit des services de support. Ils nous ont aidés à maximiser le potentiel de notre logiciel pour atteindre des gains d'efficacité et un processus de clôture de fin de mois plus court. Ils répondent rapidement à toutes les questions et fournissent des explications faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ben S.

CEO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/19/2022

"I-tech Support : le VAR ERP qui a fait la différence."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

L'approche diligente et holistique pour résoudre nos problèmes aussi efficacement que possible. Ils sont dévoués à l'utilisation réussie de leurs produits pour le bénéfice de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

Il n'y a rien à ne pas aimer chez I-tech. Toute l'équipe est aussi honnête et engagée envers votre entreprise que possible. Je peux dire qu'il y a un niveau raisonnable d'éducation requis pour tirer pleinement parti du logiciel que nous utilisons de leur part et que vous devriez prévoir un budget pour cette formation continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant i-Tech Support, Inc.:

Si vous cherchez un PARTENAIRE pour vous soutenir, vous et l'entreprise, le choix était facile. De grands professionnels qui possèdent une richesse de connaissances considérable dans tous les domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils ont rendu la migration d'une ancienne plateforme vers une nouvelle aussi indolore que possible. Ils ont mis en place des mesures d'économie de coûts et ont établi des meilleures pratiques dont nous n'étions pas conscients. Le logiciel qu'ils soutiennent a révolutionné notre façon de suivre les délais, les nomenclatures et la fabrication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rocky P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/18/2022

"ERP pour start-up"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

Très réactif et a été extrêmement patient et serviable tout au long du processus. Chaque membre de l'équipe est très compétent sur le système et a été flexible pour nous aider avec certaines de nos exigences spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

Pas de véritable inconvénient ou de désagrément. Si je devais mentionner une chose, ce serait simplement si nous avions quelqu'un de local sur notre marché pour une assistance sur place qui ne nécessiterait pas de déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant i-Tech Support, Inc.:

Prenez le temps de connaître l'équipe et comparez-la à d'autres qui pourraient proposer leurs services à votre entreprise. Je suis convaincu que vous trouverez l'équipe I-Tech supérieure si vous suivez ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mettre en place notre ERP pour soutenir nos processus de comptabilité et de finance, nous permettant initialement d'avoir une meilleure visibilité de nos chiffres. Nous avons presque terminé notre mise en œuvre initiale de la gestion de la fabrication et de l'entrepôt qui fournira des fonctionnalités que nous aurions effectuées dans des feuilles de calcul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bruce C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/2/2023

"iTech en tant que partenaire ERP"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

La réponse aux problèmes est rapide et professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

Il n'y a rien que nous n'aimions pas. Ils ont répondu à nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris T.

CFO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/16/2022

"Acumatica et I-Tech aidant notre entreprise en croissance"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

Ils sont réactifs et capables d'assister lorsque des problèmes/questions surviennent. Ils sont également très utiles pour nous guider sur les capacités du système et les besoins de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

Occasionnellement, nous devons soumettre à nouveau ou avoir des discussions supplémentaires avec d'autres membres de l'équipe sur des questions de systèmes avant de pouvoir obtenir une résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant i-Tech Support, Inc.:

I-tech est très favorable à toutes les phases de configuration et de mise en œuvre du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils nous ont aidés à établir une solution ERP capable à partir d'une base zéro et continuent de soutenir les besoins changeants de notre entreprise manufacturière en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Matériaux de construction

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/16/2022

"Aigle"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de i-Tech Support, Inc.?

Le PDG d'i-Tech avait auparavant dirigé un grand fabricant de clôtures et comprenait parfaitement notre entreprise. Cela nous a aidés à configurer Acumatica exactement comme nous en avions besoin et à être opérationnels rapidement. L'équipe d'i-Tech, jusqu'au PDG, est extrêmement accessible pour nous. Si nous avons des problèmes, i-Tech les résout rapidement. Choisir un partenaire de mise en œuvre expérimenté est aussi important que de choisir la bonne solution logicielle. i-Tech est un groupe très orienté vers la famille qui se soucie de notre succès. Nous avons trouvé leur équipe plus que compétente dans les domaines dont nous avions besoin, ainsi qu'en programmation et personnalisations. Nous avons eu de nombreux défis dans la chaîne d'approvisionnement et nous y faisons encore face, et cette solution et cette équipe étaient le bon choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de i-Tech Support, Inc.?

La forte croissance ascendante d'Acumatica ne permet pas de nouer de nombreuses relations au sein de leur organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant i-Tech Support, Inc.:

Je considérerais I-tech pour le conseil dans l'application Acumatica pour les applications de distribution, leur équipe est très versée dans ce domaine et nous a fourni un soutien formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que i-Tech Support, Inc. résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Eagle Fence Distributing était auparavant géré sur Sage 50. À mesure que nous nous sommes développés et avons ajouté des succursales, cette solution ne fonctionnait plus pour nous. Nous avons fait appel à i-Tech Support pour nous transférer sur Acumatica Cloud ERP, une plateforme basée sur le cloud qui pouvait fournir la visibilité, la sécurité des données et l'efficacité opérationnelle dont nous avions besoin pour croître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.