Avis et détails du produit HowNow

Belle interface utilisateur propre, facile à créer du contenu pour un débutant complet en gestion de LMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu de place pour la personnalisation et les intégrations. Certaines fonctionnalités manquent de manière scandaleuse (pas d'enquêtes personnalisées ? pas de réponses aux commentaires ?!). Il est difficile de gérer les utilisateurs s'ils sont un mélange d'interne et d'externe. Trop de limitations (par exemple, vous ne pouvez pas rédiger un e-mail de bienvenue personnalisé, et celui actuel est inutilement verbeux et fait la promotion de Hownow, les détails de connexion seulement à la fin). En tant que gestionnaire LMS expérimenté, je trouve que le LMS doit beaucoup s'améliorer. Enfin, le support client est rapide, mais on peut dire qu'ils ne sont pas techniquement compétents : parfois, j'ai l'impression de connaître le LMS mieux qu'eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options disponibles. J'apprécie vraiment d'avoir le catalogue HowNow+ car il aide à la curation de contenu. Et le service client est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir une mise à jour des parcours. Plus rationalisé. Pouvoir ajouter des badges/certificats aux parcours serait agréable pour la gamification.

Je voudrais également voir une mise à jour des évaluations. Pouvoir ajouter d'autres types de questions comme des questions de type mix and match ou échelle de Likert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une équipe de compte fantastique qui nous a aidés à intégrer HowNow dans l'entreprise. Notre responsable de l'expérience client est fantastique et rien n'est trop compliqué. Elle est capable de comprendre nos problèmes commerciaux et de fournir des solutions qui aident à adapter la plateforme à nos besoins. Nous venons de lancer la plateforme et le système est facile à utiliser et fonctionne très bien pour la plupart de nos collègues. HowNow fonctionne incroyablement bien avec Bob et a donc été facile à mettre en œuvre. J'adore la façon dont je peux attribuer des apprentissages via nos groupes et départements internes. Ils ont une équipe formidable pour aider avec les problèmes et le temps de réponse est incroyable. Tout le monde chez HowNow est absolument brillant et concentré sur la satisfaction client et l'amélioration de l'apprentissage dans notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties du contenu de HowNow+ ne sont pas adaptées (c'est-à-dire ton/style/culture différente/humour inapproprié, etc.) et parfois il y a des problèmes de chargement, mais ceux-ci sont généralement résolus rapidement et aucune plateforme n'est sans défaut :). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de HowNow a été incroyable à collaborer avec. Ils ont fait en sorte qu'un projet assez intimidant et de haute visibilité se déroule sans effort.

La plateforme elle-même est intuitive, facile à utiliser et offre un certain nombre de fonctionnalités incroyables qui aident à personnaliser véritablement l'apprentissage pour l'utilisateur final sans le laisser se sentir submergé. La capacité d'apporter l'apprentissage à l'apprenant dans le flux de travail est révolutionnaire et soutient l'évolution de notre façon d'apprendre maintenant ;-)

L'équipe de support client a été incroyable à travailler avec, ajoutant une énorme valeur au projet. Ils vont vraiment au-delà pour s'assurer que vous avez le soutien nécessaire pour livrer. L'équipe a également traité toutes les questions ou défis de manière incroyable, répondant aux problèmes en un rien de temps. Leur piste de changement est vraiment excitante à voir et est construite autour des retours de l'utilisateur final, rendant les améliorations de la plateforme pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques améliorations qui pourraient être apportées à l'organisation du contenu et des données ainsi qu'au reporting, mais elles sont déjà prévues. Et tout ce qui n'a pas été envisagé, ils sont heureux de l'examiner et de fournir un portail pour que les clients puissent faire des suggestions d'améliorations. J'aimerais également voir plus de contenu dans une variété de langues différentes. Identifier cela à travers le catalogue de contenu peut être assez délicat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HowNow est un véritable plaisir à associer. Leur orientation client est exceptionnelle et ils sont réactifs aux retours - leur site de feedback "Canny" vous permet de suggérer/voter pour des améliorations de produit avec lesquelles ils interagissent régulièrement et ils offrent également une grande transparence sur leur feuille de route.

Ils innovent régulièrement et c'est excitant de s'associer à une organisation aussi moderne et agile. Le lancement de leurs parcours d'apprentissage est un favori récent.

HowNow comprend vraiment l'apprentissage - par exemple, ils amènent l'apprentissage là où se trouvent les *apprenants* avec des intégrations avec le navigateur, ou Slack, etc. - cela rend l'accès à la montée en compétences beaucoup plus fluide. Leurs pépites (contenu court et concis) sont également excellentes, car elles permettent le micro-apprentissage. Le site est simple à utiliser, donc c'est vraiment facile pour nos collègues de créer des formations dessus, même s'ils ne sont pas spécialistes. Les chaînes sont utiles et c'est amusant, moderne et frais.

Leur équipe intelligente et authentique impressionne constamment et ils feront également un effort supplémentaire pour construire de grandes relations et ajouter continuellement de la valeur, en fournissant des informations de haute qualité sur les meilleures pratiques en L&D avec leur podcast, L&D Disrupt, et des événements d'apprentissage comme HowNow Hacks.

Cet LXP moderne et réactif est à des années-lumière de notre ancien LMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans surprise, l'équipe s'occupe de traiter les inconvénients dans leur feuille de route. Le plus important qu'ils traitent pour nous est d'obtenir une meilleure capacité d'analyse des données. Ils peaufinent également les canaux (que nous devons organiser davantage). Je suis sûr qu'ils donneront bientôt aux équipes L&D des droits de "super administrateur" pour pouvoir éditer le contenu d'un autre et j'espère qu'ils examineront également un peu plus l'interface utilisateur (par exemple, nous avons besoin d'un meilleur moyen pour que les apprenants distinguent entre les types de contenu - il serait utile de pouvoir signaler visuellement qu'il s'agit d'un podcast par rapport à un article ou un atelier, par exemple). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos utilisateurs finaux adorent l'interface et la facilité d'utilisation de HowNow, ainsi que tous les outils et options de reporting. Nous avons eu une excellente expérience globale depuis que nous avons commencé à utiliser le système. Et d'un point de vue interne/administratif, le soutien et les conseils que nous avons reçus de Lulu, Alfie et James ont été phénoménaux. Ils sont toujours là quand nous avons besoin d'eux, nous soutenant non seulement d'un point de vue technique, mais aussi d'un point de vue stratégique en matière de formation et développement. Ils communiquent en temps opportun, ce qui est important pour nous, et ils nous tiennent toujours informés des nouvelles fonctionnalités. HowNow prend en compte les retours de ses clients et les met en action. Leur feuille de route est géniale. A+ à HowNow à tous égards, merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités dont nous avions besoin mais que nous n'avions pas, comme Pathways, mais maintenant la fonctionnalité existe. Les obstacles que nous rencontrons sont mineurs, donc rien de vraiment déplaisant à propos de HowNow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HowNow est une plateforme incroyablement intuitive. Nous avons mis en œuvre il y a environ un an et avons récemment eu notre première formation obligatoire administrée via HowNow. Nous avons eu très peu de questions de la part des utilisateurs concernant l'accès. L'équipe de réussite client est incroyable. Ils sont serviables, réactifs, flexibles et vraiment sympathiques. Ils comprennent ce que nous essayons d'accomplir en tant qu'organisation et travaillent avec nous pour définir des objectifs significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités supplémentaires qui seraient utiles, mais HowNow a leur feuille de route où les clients peuvent voir ce qui est en préparation et nous avons une influence directe sur les choses qui sont les plus utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien de l'équipe HowNow a été incroyable, ils sont très réactifs et serviables tout au long de nos interactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons HowNow+, l'un des inconvénients est le fait que nous devons télécharger le contenu sur notre LMS pour que nos employés y aient accès, contrairement aux employés qui ont simplement un accès direct à tout le contenu immédiatement. Cela est différent de la façon dont d'autres plateformes de contenu ont fonctionné, comme Coursera et LinkedIn Learning où les employés peuvent simplement rechercher du contenu pour apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Merci à l'équipe HowNow pour le soutien professionnel et personnel fourni. La plateforme est très conviviale et facile à utiliser pour créer son propre contenu d'apprentissage et obtenir du contenu de divers fournisseurs d'e-learning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir une fonction d'appel de support car le chat de support n'est pas toujours aussi pratique que de parler réellement à quelqu'un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial, bon éventail de fonctionnalités, feuille de route en constante évolution avec des améliorations. Le service client est brillant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de contenu en est encore à ses débuts, mais on est confiant que des améliorations sont à l'horizon ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.