Avis et détails du produit HotTelecom

facile de recharger votre solde

réponses rapides dans le chat Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service commandé n'a pas été fourni. Il a demandé à ce qu'on lui retourne les fonds (depuis le solde), mais cela a été refusé. Pourtant, le support lui-même a confirmé que la connexion téléphonique ne fonctionnait pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment les tarifs que HotTelecom propose. Oui, leur interface semble illogique, mais elle fonctionne si vous leur demandez. Avec leurs numéros, vous pouvez vous inscrire sur Telegram ou Facebook (ça a marché pour moi mais demandez au chat en direct).

Ils ont un chat avec des agents de support en direct sur leur site. Cependant, ils ne travaillent pas quand c'est la nuit en Europe.

Les agents dans ce chat m'ont montré un bon tarif pour la Belgique (5$/mois). C'est pourquoi 10/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface semble illogique

Les agents de chat ne fonctionnent pas la nuit en Europe.

L'ID de l'appelant et l'ID de l'expéditeur sont limités pour les appels sortants, mais vous pouvez toujours passer des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont des plans personnalisés qui conviennent à tous les types d'entreprises. En utilisant des numéros virtuels, nous pouvons également compléter le processus de vérification pour divers comptes de médias sociaux. Bitrix24 CRM nous aide à suivre nos contacts et à rester organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réponse du service client est parfois lente et résoudre nos problèmes peut prendre du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec l'achat d'un numéro de téléphone Voice de HotTelecom, vous pouvez facilement obtenir l'effet d'une présence locale dans n'importe quel pays du monde dont vous avez besoin. Il vous suffit d'acheter le numéro et de saisir la destination de transfert pour les appels entrants. Leur équipe vous aidera avec tout si nécessaire. Il existe également des services supplémentaires disponibles : messagerie vocale, réponse vocale interactive, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hottelecom a des statistiques d'appels, mais nous aimerions obtenir la connexion avec le système CRM. Ils y travaillent et ont déjà ajouté un système CRM disponible, en attendant plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il y ait un soutien abondant disponible est le meilleur. Nous pouvons intégrer de nombreuses lignes en quelques minutes et configurer des numéros très fréquemment. La solution de l'arborescence IVR est un excellent moyen d'y parvenir. Le déménagement de l'espace de bureau a été presque sans accroc car aucun numéro n'a changé pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque toutes les applications ont maintenant un support vidéo. Cette fonctionnalité manque chez Hottelecom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise les services de HotTelecom pour nos campagnes de marketing à grande échelle. Les numéros de téléphone SMS nous permettent d'enregistrer les comptes tout compris sur les services web et de recevoir des messages des prospects avec toutes les statistiques requises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout... je l'ai trouvé le plus excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hottelecom nous fournit les numéros de téléphone virtuels nécessaires pour les SMS. Cela nous permet de rendre nos activités marketing plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions obtenir une couverture géographique plus large des numéros SMS. Ils travaillent sur cette fonctionnalité en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HotTelecom fournit à notre entreprise tous les produits nécessaires dans un délai court. Ils ont compris nos besoins et ont proposé les solutions les plus adaptées. Leur équipe de support est également très agréable et elle est prête à aider pendant les heures de travail avec toutes les questions ou problèmes qui pourraient survenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à dire. Nos besoins sont satisfaits par HotTelecom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons acheté un numéro sans frais pour notre entreprise et nous avons maintenant 30 canaux entrants disponibles pour notre équipe de support. De plus, nous pouvons obtenir des statistiques d'appels, des enregistrements d'appels et effectuer une analyse plus approfondie du travail de l'équipe de support basée sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions obtenir des données directement dans notre système BI, mais il n'y a qu'une option pour télécharger les statistiques d'appels au format csv et travailler avec elles par la suite. HotTelecom nous dit qu'ils travaillent à améliorer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est simple et facile à utiliser. Notre équipe a réussi à connecter tous les services PBX nécessaires sans aucun équipement physique. Les prix pour les numéros de téléphone fixe internationaux sont raisonnables et la couverture géographique est vraiment large ! Ces gars-là fournissent également une haute qualité des appels téléphoniques (il n'y a eu aucun problème avec notre Internet et leur transfert SIP). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas en mesure de travailler avec les statistiques d'appels dans mon compte personnel. Toutes les données peuvent être téléchargées uniquement au format csv mais leur support m'a dit qu'ils travaillent sur cette fonctionnalité d'un compte personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.