# HotTelecom Reviews **Vendor:** HotTelecom **Category:** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About HotTelecom Obtenez vos besoins en VoIP ou Voice-over-Internet-Protocol chez HotTelecom. HotTelecom propose 6000 numéros de téléphone virtuels, à la fois des numéros locaux et des numéros de téléphone mobile selon vos besoins. Avec 100 pays de numéros gratuits, PBX, numéros SMS et numéros pour l'enregistrement, tous vos problèmes de VoIP sont résolus en un clic ! HotTelecom dispose également d'une technologie unique de voix claire qui aidera sûrement à maintenir des lignes de communication propres et claires. Abordable et facile à utiliser, obtenez-le maintenant avec HotTelecom ! ## HotTelecom Reviews ### 1. Très déçu par le service. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** facile de recharger votre solde réponses rapides dans le chat **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Le service commandé n'a pas été fourni. Il a demandé à ce qu'on lui retourne les fonds (depuis le solde), mais cela a été refusé. Pourtant, le support lui-même a confirmé que la connexion téléphonique ne fonctionnait pas correctement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HotTelecom:** non **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** envoi de SMS ### 2. Meilleure alternative pour un tel prix ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bohdan K. | Partner **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** J'aime vraiment les tarifs que HotTelecom propose. Oui, leur interface semble illogique, mais elle fonctionne si vous leur demandez. Avec leurs numéros, vous pouvez vous inscrire sur Telegram ou Facebook (ça a marché pour moi mais demandez au chat en direct). Ils ont un chat avec des agents de support en direct sur leur site. Cependant, ils ne travaillent pas quand c'est la nuit en Europe. Les agents dans ce chat m'ont montré un bon tarif pour la Belgique (5$/mois). C'est pourquoi 10/10. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** L'interface semble illogique Les agents de chat ne fonctionnent pas la nuit en Europe. L'ID de l'appelant et l'ID de l'expéditeur sont limités pour les appels sortants, mais vous pouvez toujours passer des appels. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bons prix. Bon service, dépannage rapide. ### 3. Nous a aidés à développer notre entreprise. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav P. | Freelance Projects, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** Ils ont des plans personnalisés qui conviennent à tous les types d'entreprises. En utilisant des numéros virtuels, nous pouvons également compléter le processus de vérification pour divers comptes de médias sociaux. Bitrix24 CRM nous aide à suivre nos contacts et à rester organisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** La réponse du service client est parfois lente et résoudre nos problèmes peut prendre du temps. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous menons de nombreuses campagnes marketing, et donner notre numéro de téléphone réel peut toujours conduire à du spam. HotTelecom nous aide à configurer des numéros virtuels pour notre entreprise, ce qui résout ce problème. ### 4. Très utile service de télécommunications pour l'entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen H. | Copywriter, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** Avec l'achat d'un numéro de téléphone Voice de HotTelecom, vous pouvez facilement obtenir l'effet d'une présence locale dans n'importe quel pays du monde dont vous avez besoin. Il vous suffit d'acheter le numéro et de saisir la destination de transfert pour les appels entrants. Leur équipe vous aidera avec tout si nécessaire. Il existe également des services supplémentaires disponibles : messagerie vocale, réponse vocale interactive, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Hottelecom a des statistiques d'appels, mais nous aimerions obtenir la connexion avec le système CRM. Ils y travaillent et ont déjà ajouté un système CRM disponible, en attendant plus. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Numéro de téléphone de Hottelecom permet à nos clients et partenaires du pays spécifique de nous joindre sans aucune difficulté. ### 5. Bon pour avoir de nombreuses connexions à la fois pour une utilisation au bureau, mais la vidéo peut être améliorée. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** Le fait qu'il y ait un soutien abondant disponible est le meilleur. Nous pouvons intégrer de nombreuses lignes en quelques minutes et configurer des numéros très fréquemment. La solution de l'arborescence IVR est un excellent moyen d'y parvenir. Le déménagement de l'espace de bureau a été presque sans accroc car aucun numéro n'a changé pour les employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Presque toutes les applications ont maintenant un support vidéo. Cette fonctionnalité manque chez Hottelecom. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Hottelecom a tous les outils en un seul endroit - SMS, VOIP disponibles dans de nombreux endroits. Plutôt que d'attendre physiquement les connexions dans chaque endroit, j'ai pu obtenir leur service et connecter mon bureau en une journée. Être rapide et fiable est le mantra du succès d'aujourd'hui. ### 6. Excellent service pour acquérir des numéros de téléphone SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr.Sumeet K. | Senior Content Writer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** Notre entreprise utilise les services de HotTelecom pour nos campagnes de marketing à grande échelle. Les numéros de téléphone SMS nous permettent d'enregistrer les comptes tout compris sur les services web et de recevoir des messages des prospects avec toutes les statistiques requises. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Rien du tout... je l'ai trouvé le plus excellent. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Transfert de SMS vers e-mail 2. Réception de SMS depuis des services web 3. Capacité à connecter le nombre requis de numéros ### 7. Excellente solution SMS pour des fins de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** Hottelecom nous fournit les numéros de téléphone virtuels nécessaires pour les SMS. Cela nous permet de rendre nos activités marketing plus efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Nous aimerions obtenir une couverture géographique plus large des numéros SMS. Ils travaillent sur cette fonctionnalité en ce moment. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons satisfait nos besoins pour des campagnes de marketing plus efficaces. Les numéros SMS de Hottelecom nous permettent de réaliser les tests A/B nécessaires et d'obtenir beaucoup d'informations utiles en conséquence. ### 8. Excellent logiciel VoIP pour un travail plus efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max B. | Digital Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 24, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** HotTelecom fournit à notre entreprise tous les produits nécessaires dans un délai court. Ils ont compris nos besoins et ont proposé les solutions les plus adaptées. Leur équipe de support est également très agréable et elle est prête à aider pendant les heures de travail avec toutes les questions ou problèmes qui pourraient survenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Rien à dire. Nos besoins sont satisfaits par HotTelecom. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous recevons de nombreux appels téléphoniques quotidiennement de la part des clients et des partenaires. Et il devient difficile et chronophage de rediriger les appels vers les départements nécessaires tout le temps. Maintenant, nous avons un numéro de téléphone virtuel avec un arbre IVR complexe afin que l'appelant puisse choisir le département nécessaire en appelant par lui-même. Une telle solution a rendu notre travail avec les appels entrants beaucoup plus efficace, c'est certain. ### 9. Beau numéro sans frais pour les entreprises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Myroslav P. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** Nous avons acheté un numéro sans frais pour notre entreprise et nous avons maintenant 30 canaux entrants disponibles pour notre équipe de support. De plus, nous pouvons obtenir des statistiques d'appels, des enregistrements d'appels et effectuer une analyse plus approfondie du travail de l'équipe de support basée sur les données. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Nous aimerions obtenir des données directement dans notre système BI, mais il n'y a qu'une option pour télécharger les statistiques d'appels au format csv et travailler avec elles par la suite. HotTelecom nous dit qu'ils travaillent à améliorer cela. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme nous travaillons sur le processus d'automatisation du marketing par courrier, il y a beaucoup de clients qui souhaitent parler directement par téléphone. Nous recherchions donc une solution qui permettrait à nos clients de nous appeler gratuitement et d'obtenir des données de tout le processus pour les analyser en vue de décisions futures. HotTelecom et leur service de numéro gratuit nous fournissent tout ce dont nous avons besoin. ### 10. Très convivial et système téléphonique facile à configurer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob M. | Cloud Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** L'interface utilisateur est simple et facile à utiliser. Notre équipe a réussi à connecter tous les services PBX nécessaires sans aucun équipement physique. Les prix pour les numéros de téléphone fixe internationaux sont raisonnables et la couverture géographique est vraiment large ! Ces gars-là fournissent également une haute qualité des appels téléphoniques (il n'y a eu aucun problème avec notre Internet et leur transfert SIP). **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Je ne suis pas en mesure de travailler avec les statistiques d'appels dans mon compte personnel. Toutes les données peuvent être téléchargées uniquement au format csv mais leur support m'a dit qu'ils travaillent sur cette fonctionnalité d'un compte personnel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant HotTelecom:** HotTelecom est vraiment un bon choix pour ceux qui recherchent une solution de téléphonie d'affaires fiable et conviviale. Leur équipe de support est vraiment très rapide et prête à répondre à vos questions. Vous pouvez configurer presque tout par vous-même, il n'est pas nécessaire d'acheter un équipement coûteux. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons réussi à organiser un système téléphonique d'entreprise pour notre société avec l'aide de HotTelecom. Notre équipe de support reçoit des appels en utilisant un numéro de téléphone avec plusieurs extensions. La qualité des appels est très importante pour nous et HotTelecom la fournit. ### 11. Solution VoIP d'entreprise fiable et flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie T. | Linkbuilder, Outreach, and Public Relations Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** C'était vraiment facile de configurer tout ce dont nous avons besoin - numéro de téléphone, renvoi d'appel, IVR et enregistrement d'appel. Il y avait quelques questions concernant de petits problèmes - l'équipe de support de HotTelecom nous a aidés à y faire face. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Rien du tout. Nous avons accompli toutes nos tâches et sommes satisfaits. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise avait besoin d'une solution de télécommunications compacte mais flexible pour notre activité. Nous avons également réussi à commencer à soutenir nos clients depuis un autre pays sans y ouvrir de bureau. ### 12. Système de PBX Cloud facile, flexible et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie S. | CMO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** HotTelecom nous fournit un excellent système de Cloud PBX. Il inclut l'enregistrement des appels, l'IVR, le transfert conditionnel, la musique pendant l'attente des appels et le transfert d'appels programmé. Leur équipe de support nous a aidés à tout configurer et maintenant nous avons un excellent outil de télécommunication pour notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Tout se passe bien pour nous avec les services de HotTelecom, donc il n'y a rien à dire à ce sujet. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise utilisait seulement un numéro de téléphone virtuel, mais nous avons vite réalisé que ce n'était pas suffisant. Ainsi, nous avons décidé d'essayer le service Clud PBX de HotTelecom et avons obtenu tout ce dont nous avions besoin dans un seul package. ### 13. Vous pouvez vraiment construire un système VoIP pour votre entreprise avec ces gars-là ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotTelecom?** Toutes les parties du système VoIP peuvent être installées assez facilement et rapidement (y compris le numéro de téléphone virtuel, les numéros internes supplémentaires, la fonction d'enregistrement des appels). L'équipe de support de HotTelecom nous a aidés avec toutes nos questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotTelecom?** Ce serait formidable d'avoir un service de visioconférence dans ce forfait, mais, malheureusement, HotTelecom n'offre pas cette option pour le moment. Espérons qu'ils amélioreront cela. **Quels sont les problèmes que HotTelecom résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est important d'organiser le processus de communication au sein de l'entreprise, surtout si vous n'avez pas qu'un seul bureau physique. Un système VoIP est l'une des solutions possibles pour cela. Les éléments principaux pour un tel système sont la fiabilité et la flexibilité (et bien sûr un support rapide) et HotTelecom peut vous fournir tout cela. ## HotTelecom Discussions - [À quoi sert HotTelecom ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hottelecom-used-for) - [View HotTelecom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/hottelecom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+17%3A53%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=98d0c472-d3a8-4edd-b1d4-1309fd94bf93&secure%5Btoken%5D=e268a538ab4fbc8dc12dea927e56e7a24de85e42b9fd474dca74d8d945c42f1b&format=llm_user) ## HotTelecom Features **Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP** - Systèmes PBX, Softphone VoIP - Appeler la gestion - Surveillance du réseau - Intégrations - PBX virtuel - Services de trunk SIP **Communication de base** - Appels téléphoniques - Messagerie instantanée - Conférences téléphoniques - Appels de bureau à bureau **Fournisseurs VoIP - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Fonctionnalités avancées** - Tenir la musique - Standards automatisés - Numéro VoIP ## Top HotTelecom Alternatives - [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,388 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,350 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)