# HotDoc Reviews **Vendor:** HotDoc **Category:** [Logiciel d'engagement des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About HotDoc HotDoc a été fondé en 2012 par le Dr Ben Hurst, qui a vu l'opportunité de rationaliser la communication entre les médecins généralistes et les patients. ## HotDoc Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de HotDoc pour réserver des rendez-vous médicaux sans effort. (1 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de HotDoc, le trouvant simple et efficace pour prendre des rendez-vous médicaux. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent des **problèmes occasionnels sur la page de réservation** , mais un simple redémarrage résout généralement le problème. (1 reviews) ## HotDoc Reviews ### 1. HotDoc, le meilleur moyen de réserver une séance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** J'aime sa facilité d'utilisation. C'est ma méthode préférée pour réserver un professionnel de santé. L'interface est simple et bien conçue. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Parfois, il y a un bug sur la page de réservation. Mais une fermeture et réouverture rapide résout cela. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prendre rendez-vous avec mon médecin. Pouvoir se connecter et voir les horaires disponibles rend ma vie plus facile que d'appeler et d'attendre en ligne. Ensuite, faire la danse pour voir s'ils sont disponibles à un moment qui me convient. ### 2. Super système pour voir quels médecins et rendez-vous sont disponibles et les réserver ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** Excellent système pour vérifier quels médecins et rendez-vous sont disponibles et les réserver ! Très facile à utiliser, confirmations instantanées, facile d'annuler un rendez-vous. Un plaisir à utiliser. Je l'utilise souvent pour réserver des rendez-vous médicaux pour ma famille. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Occasionnellement, vous réservez un rendez-vous pour découvrir que l'heure a déjà été prise par une réservation téléphonique directement avec la clinique. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à prendre des rendez-vous pour ma famille. ### 3. HOTDOC **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** Facile à utiliser. Peut accéder rapidement à mes rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Parfois, le formulaire est très long et il faut répondre à beaucoup de questions. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder un historique de tous les rendez-vous et notes ### 4. Rendez-vous - Un jeu d'enfant **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** SWAPNIL J. | Core Representative , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** Une caractéristique avantageuse de ce logiciel est sa capacité à afficher les créneaux horaires disponibles sur différentes dates, permettant une planification efficace des rendez-vous à tout moment. Fréquemment, je rencontre le besoin de planifier un rendez-vous pour la récupération de mes résultats d'analyse de sang uniquement par souvenir, potentiellement à l'heure tardive de 21 heures un dimanche. Bien que la clinique soit fermée, il est toujours possible de planifier un rendez-vous via HotDoc. Cela permet une disponibilité accrue de mon temps. L'utilisation de HotDoc par les patients peut potentiellement réduire le volume d'appels reçus par la réceptionniste de l'établissement médical, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. J'apprécie la fonctionnalité de HotDoc pour fournir des rappels de rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Occasionnellement, il peut y avoir un manque de synchronisation entre les horaires de disponibilité affichés sur l'application et ceux de la clinique. Aussi, parfois, il est difficile d'obtenir l'horaire selon mes exigences. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chaque fois que j'ai besoin de prendre un rendez-vous chez le médecin, cela fonctionne bien avec mon emploi du temps et me permet de faire des ajustements si nécessaire, que ce soit à minuit, pendant les heures de travail ou après les heures de travail. ### 5. Utilisé pour les rendez-vous chez le médecin généraliste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** Une application pratique pour trouver un médecin généraliste près de chez nous et prendre des rendez-vous. L'application n'est pas seulement spécifique à un médecin généraliste, elle peut être utilisée pour trouver n'importe quel prestataire de soins, offrant une vue très claire de leur disponibilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Parfois, les horaires de disponibilité sur l'application ne sont pas synchronisés avec la clinique ; ce qui nécessite d'appeler le médecin généraliste ou le prestataire de santé. Par exemple, le prestataire de soins de santé accepte de nouveaux patients, mais l'application ne fournit pas cette information. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Usage personnel uniquement - ma femme et moi pouvons obtenir un rendez-vous avec notre prestataire de soins de santé en un clic sur l'application. Cela nous évite l'appel et l'attente téléphonique. ### 6. Application facile et conviviale pour les rendez-vous médicaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** Il ne m'est pas nécessaire d'appeler et d'attendre en ligne pour que la réceptionniste prenne un rendez-vous. Vous pouvez voir toutes les disponibilités très facilement et les faire correspondre à ce qui me convient le mieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Peut-être que lorsque c'était incroyablement occupé pour les gens de réserver des vaccins contre le covid, il était vraiment difficile d'obtenir un rendez-vous. Mais depuis, c'est devenu très facile. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir besoin de programmer des rendez-vous chez le médecin - cela me profite car cela s'intègre facilement dans ma vie et me permet de reprogrammer et de changer si nécessaire. ### 7. Très facile à utiliser au lieu d'appeler un cabinet médical pour prendre un rendez-vous. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark W. | Personal Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** Facilité d'utilisation et pas besoin de parler à une personne pendant que vous êtes malade. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Parfois, les horaires de rendez-vous existent et le site n'a pas été mis à jour. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne pas avoir à parler ou à attendre en ligne pour prendre un rendez-vous ### 8. réservation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** simplicité de réservation et de recherche de médecins dans mes régions locales. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** je voudrais pouvoir filtrer quels médecins facturent en bloc **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** avoir un système de réservation centralisé avec de nombreux professionnels de la santé alliés en un seul endroit ### 9. Diffamation autorisée sur un compte HotDoc géré par mon ancien employeur. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meg M. | ACRRM representative , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** Il y a quelques bonnes caractéristiques, mais cela ne compense pas la détresse qu'ils ont causée en permettant des mensonges sur l'une de leurs pages hébergées. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Je n'aime pas le fait qu'ils protègent l'ancien patron mécontent et n'ont aucun intérêt à protéger une partie innocente. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** HotDoc ne vaut pas le risque. ### 10. Facile et intuitif à utiliser pour les patients **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HotDoc?** J'aime que cela permette la réservation virtuelle de rendez-vous et que les patients n'aient pas à rester au téléphone à attendre, et que le personnel soit libéré pour faire d'autres tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de HotDoc?** Cela élimine l'interaction humaine et peut poser un problème si un patient a une question concernant son rendez-vous, donc un appel téléphonique sera toujours nécessaire. **Quels sont les problèmes que HotDoc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aidera les bureaux à rationaliser les réservations de rendez-vous et à ajouter de l'efficacité. ## HotDoc Discussions - [À quoi sert HotDoc ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hotdoc-used-for) - [View HotDoc pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/products/hotdoc/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A01%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f5e6d360-6815-44fa-9cdc-1643ab82ffa9&secure%5Btoken%5D=9045be3bc0252691e6365ca94d0e0bdd62f1d86fca9085ec5dbed1f4bb1b3d23&format=llm_user) ## HotDoc Features **Fonctions centrées sur le patient** - Gestion de la présence en ligne - Gestion des commentaires des patients - Portail patient - Communications avec les patients - Intégration avec Wearables **Opérations** - Gestion des flux de travail - Interopérabilité - Formulaires d’admission numériques - Mesure de l’engagement - Gestion de la satisfaction des patients - Intégration du DSE - Intégration des systèmes IPC **IA générative** - Résumé du texte ## Top HotDoc Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,934 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/fr/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews)