Avis et détails du produit HitBTC

Quelqu'un a volé des actifs cryptographiques de mon portefeuille chaud et les a transférés vers l'échange frauduleux HitBTC. Les forces de l'ordre ont envoyé plusieurs demandes, mais ils restent silencieux, ce qui signifie qu'ils refusent de coopérer avec la police et le procureur. Probablement, mes actifs sont pris en charge par l'échange. HitBTC semble être une organisation de blanchiment d'argent de criminels et devrait être poursuivie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont des voleurs et ils soutiennent le vol de cryptomonnaie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La faible liquidité offre des opportunités de trading uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plus d'un an, j'ai mis des actifs dans un portefeuille DAG avec eux qui est tombé en maintenance. Je les ai contactés plusieurs fois, et ils ont continué à dire "soyez patient", et maintenant ils ont commencé à facturer des "frais d'inactivité" pour des actifs que je ne peux légitimement pas déplacer. Cependant, ils n'ont aucun problème à extraire le DAG dans mon portefeuille pour eux-mêmes afin de couvrir ces frais, et continuent de se cacher derrière leurs Conditions d'Utilisation qui ont été mises à jour APRÈS que ce problème ait commencé et que j'ai été verrouillé hors de mon portefeuille en raison d'une maintenance excessivement longue. Il va sans dire que les Conditions d'Utilisation vont dans les deux sens, et l'organisation doit réellement être capable de fournir le service si elle veut lier ses clients à celles-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien à écrire ici. Ils ont pillé le contenu entier de mon compte, environ 150 USD au total. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit sur HitBTC en 2018 et je n'ai pas eu de réels problèmes pendant quelques années, bien que je ne me sois inscrit que pour acheter des LOC et que je n'accédais à mon compte que périodiquement pour vérifier qu'ils étaient toujours là. Je ne peux donc pas commenter les difficultés de retrait que d'autres ont mentionnées.

La semaine dernière, j'ai effectué l'une de ces vérifications périodiques et j'ai découvert que mon compte avait été VIDÉ. Il s'avère que HitBTC a introduit des « frais d'inactivité » en 2021, ce qui leur a donné le « droit » de se servir dans les fonds des utilisateurs inactifs à hauteur de 10 $ par mois, mais a « OUBLIÉ » de prévenir les utilisateurs par email.

Comment diable s'attendaient-ils à ce que les utilisateurs inactifs prennent connaissance de ce changement??? Publier de nouvelles conditions générales sur leur site web ne suffit pas. Négliger d'envoyer un email aux utilisateurs à propos de ce changement majeur me suggère que leur intention dès le départ était de rendre aussi difficile que possible pour les utilisateurs inactifs de découvrir cela, « permettant » à HitBTC de piller les fonds de leurs comptes. Pour moi, c'est une ARNAQUE avec un grand « A », et cela équivaut à du vol.

Dieu merci, je n'avais qu'environ 150 USD de crypto là-dedans. Maintenant disparu.

Cryptowisser a raison :

« MISE À JOUR 26 mai 2021 : Nous avons reçu des rapports d'un grand nombre de sources indépendantes indiquant que cet échange se livre à des comportements frauduleux.

...

En conséquence, nous avons marqué l'échange comme une arnaque dans notre base de données et l'avons déplacé vers notre Cimetière des Échanges. » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, ce sont des voleurs et ils ont volé mon argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai transféré des cryptomonnaies sur leur plateforme. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire affaire avec mon pays. Quand j'essaie de retirer les cryptomonnaies, ils essaient de garder 50%. Leur support m'a dit de me perdre. Je mène un recours collectif contre la société hitbtc settlement dot com. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il offre de nombreuses cryptomonnaies à échanger sur sa plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- support client inexistant. les tickets sont répondus après des semaines

- les retraits sont suspendus pendant des semaines/mois sans aucune mise à jour

- les prix ne sont pas en corrélation avec d'autres échanges (Actuellement, le dogecoin se négocie à moitié prix sur hitbtc par rapport à son prix sur d'autres échanges). c'est probablement à cause de leur suspension des retraits sur cette monnaie

- ils continuent d'ajouter de nouvelles cryptomonnaies mais n'augmentent pas leur capacité à résoudre les problèmes techniques avec les monnaies existantes (les retraits de dogecoin rencontrent un problème technique depuis des semaines et aucune mise à jour n'a été donnée de la part de l'échange)

Bien qu'ils prétendent être la plateforme d'échange de cryptomonnaies la plus avancée au monde, ils sont juste une très mauvaise plateforme sur tous les critères par rapport à d'autres plateformes internationales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien !

Le pire soutien que j'ai jamais vu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai acheté des pièces il y a des années, je veux les récupérer aujourd'hui mais je ne me souviens plus du mot de passe, j'ai fait toutes les vérifications nécessaires peut-être 5 fois, et personne ne me répond, c'est URGENT, nous avons besoin de l'argent.

2 MOIS QUE JE SUPPLIE POUR UN SOUTIEN SANS AUCUNE AIDE, les représentants du support disent ce qui suit :

""

Cher Roi, je ne le répéterai pas, notre équipe vous répondra dès que possible.

""

Ils m'ont banni du groupe de support sur Telegram depuis que je le demandais là-bas, et ont supprimé mes messages du groupe.

Et c'est comme ça depuis des mois... pourquoi cela prend-il

si longtemps ? pourquoi devons-nous mendier pour notre argent ?

Honte à vous.

Voleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je laisse tout de même un bon point pour l'interface graphique et le nombre de cryptos / pairs listés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bloque la fonctionnalité d'exportation de cryptomonnaies (retrait) pour une "maintenance technique" qui dure plusieurs semaines. Sans donner d'informations sur l'avancement. Perdu plusieurs milliers de dollars avec le blocage du retrait pour le dogecoin. Le support est malheureusement médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux partager aucune expérience positive. Leur support a finalement répondu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes fonds ne sont jamais apparus sur leur compte après que j'ai effectué le transfert. Leur support est non réactif et le canal Telegram était inutile.

Finalement, j'ai reçu une réponse, et il semble que ce problème était de ma faute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que c'est une plateforme très solide et bien établie, l'une des meilleures qui existent aujourd'hui. Ayant comme principaux avantages les protocoles de sécurité nécessaires pour garder cet écosystème sûr, tels que l'authentification à deux facteurs. Elle dispose d'une grande liste de devises avec lesquelles il est possible de négocier, allant des plus fortes comme BTC, ETH, LTC aux moins connues. En même temps, l'entreprise opère depuis de nombreuses années et s'est avérée totalement fiable, quelque chose de très important également est le volume des opérations qu'elle gère, celui-ci est très élevé et donne une fiabilité supplémentaire à la plateforme et permet également aux opérations de ne pas rester lentes, mais de circuler facilement grâce à ce volume élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me semble que Hitbtc est une excellente plateforme avec peu d'erreurs, bien qu'il y ait des plaintes dans la communauté en raison de problèmes avec des utilisateurs qui ont été bloqués à un moment donné, bien qu'il soit également connu que ces utilisateurs soient débloqués au fil du temps et accèdent à leur argent. Quelque chose d'important qui doit être amélioré est le processus de vérification d'identité qui est extrêmement lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un volume de transactions étonnamment important et sont en activité depuis quelques années, bien que cela ne signifie pas nécessairement qu'on peut leur faire confiance ou qu'ils mènent une opération solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon compte Yahoo Email a été inclus dans la violation de données que Yahoo a subie il y a quelques années. À l'époque, mes identifiants (qui ont été divulgués) étaient les mêmes sur mon compte Yahoo et mon compte HitBTC. Les pirates qui ont finalement obtenu mes identifiants les ont systématiquement essayés sur toutes les plateformes de cryptomonnaie auxquelles ils pouvaient penser, y compris HitBTC. Finalement, ils les ont utilisés quelque part (HitBTC) et cela a fonctionné, et ils ont eu accès à mon compte. Bien que j'avais un compte et que j'utilisais leur plateforme, je n'y ai jamais stocké de crypto, donc les pirates qui ont accédé à mon compte ne pouvaient pas me faire de mal. Néanmoins, je recevais régulièrement des e-mails indiquant qu'un nouvel appareil s'était connecté à mon compte depuis diverses adresses IP qui n'étaient pas les miennes. Quelques semaines de plus ont passé et je leur ai envoyé un e-mail à nouveau en leur demandant ce qui prenait autant de temps pour répondre à mon ticket. Les semaines se sont transformées en mois et j'ai abandonné l'idée de les contacter et j'ai juré de ne plus jamais utiliser la plateforme. À ce jour, je n'ai jamais recommencé à utiliser la plateforme, cependant, après avoir attendu plus de 6 mois, ils ont finalement répondu et m'ont demandé de répéter le problème que j'avais avec mon compte (en utilisant une terminologie très peu professionnelle et sarcastique). J'ai répondu rapidement et leur ai dit à quel point ils étaient une blague pour m'avoir fait attendre 6 mois pour recevoir une réponse à une préoccupation urgente de sécurité concernant mon compte. Je leur ai ensuite demandé de supprimer mon compte au lieu de changer le mot de passe et que je ne pourrais jamais utiliser la plateforme en toute tranquillité d'esprit. Ils sont terriblement mal gérés, ils ne peuvent pas être dignes de confiance, ils sont non professionnels, le support est presque inexistant, et si vous avez un problème avec votre compte - ne soyez pas surpris s'ils ne sont pas là pour vous aider. Vous serez seul. Ils n'ont aucune crédibilité en ce qui me concerne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.