# Hickory Reviews **Vendor:** Hickory Training **Category:** [Logiciel de gestion de formation](https://www.g2.com/fr/categories/training-management-systems) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Hickory Hickory est un outil de formation axé sur la rétention et conçu pour transformer le personnel de vente et de service client en experts de la marque. ## Hickory Reviews ### 1. Formation de programme incroyable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hickory?** Analyse des données simple à utiliser Facile à créer des leçons **Que n’aimez-vous pas à propos de Hickory?** Les options de formatage sont très limitées et parfois les bugs surviennent très fréquemment. **Quels sont les problèmes que Hickory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile de mettre en œuvre les leçons et convivial pour l'utilisateur. Système de gestion de formation incroyable. ### 2. Hickory **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hickory?** Il est très convivial à la fois du point de vue de la gestion et du point de vue de l'utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hickory?** Cela peut être bogué. Parfois, il ne sauvegardera pas les leçons que vous avez créées et vous perdrez tout si vous ne les avez pas préalablement créées dans un document séparé. Cependant, je garantis que cela n'arrivera qu'une seule fois avant que vous ne créiez prudemment vos leçons dans un document différent pour l'éviter à l'avenir. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Hickory:** Vous devez enregistrer votre travail au fur et à mesure pour éviter le risque que vos utilisateurs perdent les leçons qu'ils créent. Par exemple, vous créerez chaque diapositive pour votre leçon, avant de créer la diapositive suivante, enregistrez toujours votre travail. Sinon, vous risquez que le système n'enregistre pas les choses pour vous et vous perdrez votre travail. J'ai tendance à créer chaque page dans un document séparé pour être sûr. **Quels sont les problèmes que Hickory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a aidé à former de grands groupes sur les ajustements de l'entreprise et à maintenir les gens activement engagés dans l'apprentissage et la révision des leçons sur l'entreprise et les protocoles. ### 3. Excellent programme pour la formation à court et à long terme ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren Y. | Training Coordinator, Biens de consommation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hickory?** Disposition de la leçon (simple pour les agents à utiliser) Facilité de création de leçons Recherche et analyse des données de l'équipe Répartition/détails des données **Que n’aimez-vous pas à propos de Hickory?** a besoin d'une fonction de sauvegarde automatique lors de l'édition des leçons pourrait ajouter plus d'options de mise en forme sur les leçons **Recommandations à d’autres personnes envisageant Hickory:** Hickory peut être un atout majeur en termes de formation initiale jusqu'à la formation continue. C'est un produit incroyable avec beaucoup d'analyse de données qui le décompose pour votre équipe. L'agent doit se sentir partie prenante du processus Hickory cependant. Un formulaire de suggestion pour les leçons futures est un excellent moyen d'enthousiasmer les agents à propos du produit ! **Quels sont les problèmes que Hickory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise est en constante évolution et nous avons beaucoup d'employés ! Nous avons également différents piliers de l'entreprise, donc diverses personnes recevront des informations différentes. Nous avons constaté une diminution des erreurs et des fausses informations données aux clients. Les processus se sont améliorés parmi les agents. ## Hickory Discussions - [What is Hickory used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hickory-used-for) - [View Hickory pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/hickory/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+08%3A45%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=375cde9b-5840-4d05-a3a9-daa21b0efb9b&secure%5Btoken%5D=9955d9fb5bdc7afbcef4978419d2d3f6498d0f9556ce09c4d3d5273958c8328e&format=llm_user) ## Hickory Features **Formation & eLearning** - Diffusion et suivi du contenu - Formation des clients - Portails de gestion - Stockage et gestion de contenu **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux ## Top Hickory Alternatives - [TalentLMS](https://www.g2.com/fr/products/talentlms/reviews) - 4.6/5.0 (750 reviews) - [Docebo](https://www.g2.com/fr/products/docebo/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,201 reviews)