# HeySam Reviews **Vendor:** HeySam **Category:** [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About HeySam Sam est Gong reconstruit : axé sur l'IA, natif de Slack, vous soutenant en direct lors des appels—et en dehors d'eux—avec des "connaissances tribales" apprises en observant vos meilleurs coéquipiers. Axé sur l'IA ? Sam transforme les appels, les e-mails et Slack en notes, résumés vidéo, fiches prospect et mises à jour CRM—aucun travail manuel nécessaire. Natif de Slack ? Sam non seulement livre cette intelligence dans Slack, mais vous permet aussi de "discuter avec vos transcriptions" sans quitter Slack. Soutien en appel ? Sam apprend votre produit, votre positionnement et la gestion des objections en observant vos meilleurs représentants. Utilisez-le pour soutenir les représentants lors des appels en direct, afin que chaque représentant puisse performer au niveau de vos meilleurs. Soutien en dehors des appels ? Déployez Sam dans Slack pour former les coéquipiers, dans Google Sheets pour aider les ingénieurs commerciaux à remplir les RFP, ou comme un bot "Demandez à l'IA" sur vos documents et votre communauté pour guider les clients. ## HeySam Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient l' **intégration intuitive de Slack** et les réponses rapides et précises qui améliorent considérablement leurs flux de travail de vente. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de HeySam, soulignant son interface simple et son intégration efficace avec Slack. (4 reviews) - Les utilisateurs bénéficient de la **haute précision** de HeySam dans les transcriptions et les analyses d'appels, améliorant ainsi l'efficacité et le partage des connaissances. (3 reviews) - Les utilisateurs adorent HeySam pour son **intégration intuitive avec Slack et ses réponses IA rapides et précises** , améliorant l'intelligence commerciale et l'efficacité de l'équipe. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité qui fait gagner du temps** de HeySam, améliorant la productivité et rationalisant les flux de travail de gestion de compte. (3 reviews) - Utile (3 reviews) - Intuitif (3 reviews) - Les utilisateurs adorent la **reformation constante à partir des appels Gong** , garantissant que HeySam reste pertinent et efficace pour leurs besoins. (2 reviews) - Efficacité de la communication (2 reviews) - Intégrations (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent le **processus déroutant** lorsqu'ils gèrent plusieurs produits, bien que des solutions comme les canaux aident à atténuer ce problème. (1 reviews) - Les utilisateurs constatent que **HeySam fournit parfois des réponses inexactes** , ce qui entraîne de légers désagréments lors des interactions avec les utilisateurs. (1 reviews) - Les utilisateurs sont déçus par l'absence de **prise en charge de l'enregistrement de bureau** dans HeySam, limitant son utilité pour leurs besoins. (1 reviews) ## HeySam Reviews ### 1. Outil de vente IA incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hina M. | Director of Account Management, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** Nous avons utilisé HeySam dans nos flux de travail de gestion de compte et c'est devenu un outil incontournable pour l'intelligence commerciale, le support produit et les informations sur les appels. Cela économise beaucoup de temps et aide notre équipe à rester performante sans interrompre les appels clients pour chercher des réponses. Ce que j'aime le plus : L'intégration avec Slack et l'IA conversationnelle sont super intuitives, je peux poser des questions directement à HeySam et obtenir des réponses rapides et précises sans changer d'outil. Les résumés d'appels et les bandes-annonces facilitent les débriefings et maintiennent l'équipe alignée. C'est une alternative rentable aux outils traditionnels d'intelligence des appels, surtout pour les startups et les équipes de taille moyenne. Comment cela nous a aidés : Cela permet aux représentants de s'auto-former sur les connaissances produits et de répondre aux questions techniques en toute confiance. Dans l'ensemble, HeySam augmente l'efficacité et améliore la performance de l'équipe, un outil précieux pour toute organisation GTM cherchant à rationaliser les processus de vente. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Rien à quoi je puisse penser ! HeySam a été génial ! **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre produit a beaucoup trop de modules, et il est presque impossible de former un représentant pour tout connaître, surtout puisque nous développons si rapidement. HeySam facilite la recherche de la bonne réponse naturellement pendant un appel, sans avoir à fouiller ou attendre pour demander à quelqu'un. ### 2. Coaching basé sur des invites qui stimule le développement des représentants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John E. | Vice President of Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** J'aime la capacité de mettre en place des invites qui aident à guider le coaching et le développement, en se concentrant sur les domaines qui auront le plus grand impact sur les représentants. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Je n'ai pas de problèmes majeurs ou de désagréments, et l'équipe a été très réactive chaque fois que quelque chose est survenu. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai utilisé Chorus pendant près de 10 ans, et c'était vraiment révolutionnaire à l'époque. Cela dit, je n'ai pas vu de développement significatif de la plateforme au cours des dernières années. Avant de travailler avec Hey Sam, je copiais des transcriptions de Chorus dans GPT pour chercher des modèles qui pourraient aider à guider la formation des représentants. Hey Sam est la combinaison que je cherchais. Enregistrer chaque appel construit une bibliothèque de contenu, mais avec d'autres outils, vous devez encore écouter chaque appel pour en tirer de la valeur. Hey Sam me permet d'utiliser réellement cette bibliothèque et d'identifier rapidement les réunions qui peuvent nécessiter mon attention. J'ai également configuré des invites quotidiennes pour qu'il m'envoie de manière proactive un compte rendu détaillé des appels. ### 3. HeySam me fait gagner tellement de temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex G. | Solutions Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** J'utilise HeySam dans de nombreux contextes, que ce soit sur Slack, l'application web, ou pour les RFP. C'est très utile pour moi de pouvoir trouver des réponses rapidement et efficacement tout en obtenant les sources citées. Non seulement cela, mais l'outil de remplissage de RFP est de loin mon outil RFP préféré que j'ai utilisé. J'ai utilisé d'autres outils comme Loopio et similaires, qui semblent encombrants et étouffants. Mais HeySam vous permet de travailler directement dans Google Sheets et le fait rapidement et facilement. C'est une interface très simple, mais elle me permet de remplir une feuille de RFP en quelques minutes. Cela me fait gagner tellement de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Je pense qu'en général, HeySam fait un excellent travail. Je dirais que cela peut devenir déroutant lorsque vous avez plusieurs produits, mais nous avons résolu cela en créant plusieurs canaux avec des connaissances spécifiques à chaque produit ainsi qu'en pouvant sélectionner un menu déroulant lors de la rédaction d'une RFP. Mais il y a quelques nuances lorsqu'il s'agit de vendre plusieurs produits ensemble et de devoir remplir une RFP, mais c'est plus un détail pointilleux qu'autre chose. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que HeySam résout pour moi est qu'il m'aide à être un meilleur SC lorsqu'il s'agit de connaître plusieurs produits. Il me donne un accès rapide à toutes ces connaissances si j'en ai besoin et il me fait gagner énormément de temps pour remplir les RFP, qui ont été le fléau de mon existence. Maintenant, mes RFP me prennent un dixième du temps qu'ils prenaient auparavant, me permettant de travailler sur des activités à plus forte valeur ajoutée. ### 4. M'aide à gagner beaucoup de temps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Talal N. | Solutions Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** Cela ne m'aide pas seulement à gagner du temps, cela m'aide à faire mon travail. Je l'ai obtenu quand j'étais le seul ingénieur solutions dans mon entreprise. J'avais beaucoup de RFP, et cela m'a aidé à passer les premières étapes. Avant cela, je devais tout faire moi-même, ce qui représente beaucoup de travail acharné. Maintenant, je lance simplement Sam pour un premier essai, puis je révise ! L'équipe est également très serviable et réactive, ce qui est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** La seule chose à signaler est que l'application web est encore en cours de renforcement, donc vous devez vous adresser à l'équipe pour certaines choses. Ils sont rapides et serviables, donc ce n'est certainement pas un gros problème. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me rendre capable de soutenir plus d'AEs avec juste moi ! ### 5. Plateforme d'intelligence GTM exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** J'utilise principalement la fonction d'enregistrement des appels et je l'ai trouvée à la fois plus précise et intuitive que les outils des grandes entreprises dans ce domaine. Le résumé des appels et les courts extraits générés après les appels sont particulièrement utiles. Nous avons poussé HeySam à la limite avec des appels assez longs (3-4 heures) et n'avons rencontré aucun problème de rétention des données. HeySam fait un excellent travail d'apprentissage sur les transactions à partir de multiples sources de données (appels, slack, etc.). L'équipe HeySam a été formidable à travailler avec. Ils sont passionnés par leur produit et itèrent rapidement avec de nouvelles fonctionnalités qui sont vraiment utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Aucun inconvénient à signaler pour le moment, nous sommes impatients de voir quelles fonctionnalités l'équipe ajoutera à l'avenir. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** HeySam promeut le partage de connaissances au sein de notre organisation GTM. HeySam aide à garder les opportunités organisées et sur la bonne voie. ### 6. Facile à utiliser, rentable avec une haute qualité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** L'intégration de Slack facilite grandement la recherche d'appels et la référence à des sujets spécifiques au sein des appels. Le "sizzle reel" est excellent pour partager des moments clés en interne, et les transcriptions sont très précises. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Facilité de marquer un client/affaire à un appel avec plusieurs domaines de messagerie. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enregistrements vidéo, résumés d'appels et référence facile à tout détail dans un appel. ### 7. Meilleure intelligence d'appel de vente pour les startups **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umair Q. | Co-founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** Les preneurs de notes de réunion comme Otter et Fathom ont tendance à être trop basiques pour les cas d'utilisation de vente. Gong est très cher pour les startups. Sam trouve le bon équilibre entre les capacités et le coût. J'adore les résumés vidéo qu'il génère ; cela me permet d'avoir une idée d'un appel sans avoir à lire des transcriptions ou des résumés. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Sam fait cette chose où il trouve des profils LinkedIn pour les personnes que vous rencontrez. Je dirais que 10 % du temps, il ne trouve pas le bon profil et il n'y a pas de moyen de corriger le profil. Petit inconvénient. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'intelligence des appels de vente. Me donne, ainsi qu'à mon cofondateur, une visibilité sur les appels sans avoir à être sur chaque appel. ### 8. Accès instantané à des informations vérifiées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** La rapidité de l'interface utilisateur et la référence à la source des informations. Le support pendant notre essai et en cours a également été incroyable. De nombreuses fonctionnalités ont été déployées pour couvrir de nombreux domaines, y compris la réalisation en masse de RFIs. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Il peut parfois être trop optimiste dans sa réponse et il peut être préférable de faire preuve de prudence, cependant, il peut généralement être référencé à une réponse vague à une question dont il a tiré l'information. Il est important de ne lui fournir que des informations précises. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au lieu de poser des questions aux collègues sur Slack, on peut demander à HeySam et obtenir une réponse instantanée. ### 9. Intelligence d'appel assez astucieuse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salman P. | Co-founder/CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** J'aime vraiment la façon dont il génère une bande-annonce pour chaque appel de vente que je peux partager avec les clients. Cela rend mon suivi remarquable. De plus, la manière dont ils me permettent de modifier la bande-annonce en traitant simplement la transcription comme un document Google est très impressionnante. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** J'aimerais vraiment les voir prendre en charge l'enregistrement sur ordinateur. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons comme un remplacement de Gong. ### 10. Slackbot simple et efficace pour l'équipe de vente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** L'interface de Slack est assez simple. Cependant, la meilleure chose est la facilité avec laquelle nous avons pu le former. Cela nous a pris quelques heures pour partager des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Aucune plainte jusqu'à présent. Tout se passe bien. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les représentants doivent apprendre le produit. Sam donne aux représentants la possibilité de s'auto-former et de répondre eux-mêmes aux questions des clients. ### 11. Superbe Slackbot IA pour l'équipe GTM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de HeySam?** J'adore la façon dont il se réentraîne constamment à partir des appels Gong. Sans cette capacité, tout Slackbot deviendrait obsolète car l'IA n'est aussi bonne que les données que vous lui fournissez. L'interface Slackbot est très intuitive à utiliser. J'aime aussi la possibilité de lui donner des corrections pour apprendre directement dans Slack. **Que n’aimez-vous pas à propos de HeySam?** Pas grand-chose à ne pas aimer dans le produit. Fait bien le travail. **Quels sont les problèmes que HeySam résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous vendons un produit pour développeurs. Les représentants et les CSM ont besoin d'aide technique. Nos SE sont débordés. Besoin d'un moyen pour aider les représentants et les CSM à se servir eux-mêmes. - [View HeySam pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/heysam/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+09%3A29%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3c16d6c4-37c9-4b75-b8d7-4d018d8eca37&secure%5Btoken%5D=faf7ba12d43f5223914f1602d2a56303f6bbf721823e2e21bda5106f2f213eb1&format=llm_user) ## HeySam Integrations - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) ## HeySam Features **Facilitation des leads** - Chatbot orienté client - Qualification des leads - Suivi des responsables - Planification des réunions **Analyse des appels** - Enregistrement des appels - Apprentissage automatique - Analyse des appels - Qualification des leads **Génération d’appels d’offres** - Modèles - RFX - Gestion des versions - Bibliothèque de questions **Traitement et extraction de documents - Outils de génération de propositions par IA** - Identification et étiquetage des exigences - Ingestion de documents multi-format - Analyse des appels d'offres et des questionnaires **Organisation** - Gestion des opportunités et des pipelines - Entrée de données - Intégrations / API **Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle** - Notation des clients - Conversion de la parole en texte - Analyse de sentiment **Distribution d’appels d’offres** - Suivi - Analyse - Sélection **Génération de Réponses par IA - Outils de Génération de Propositions par IA** - Apprentissage continu à partir des modifications - Personnalisation de la réponse et contrôle du ton - Recommandations de réponses contextuelles - Génération de réponse par IA **Analyse du rendement** - Coaching - Suivi de la performance **Soumissions** - Collaboration - Base de connaissances - révision - Rapports **IA générative** - Résumé du texte **Gestion de contenu - Outils de génération de propositions par IA** - Bibliothèque de contenu gouvernée - Contrôle de version du contenu et approbation - Détection de doublons et optimisation de contenu **Analyse des ventes** - Prévision du retour sur investissement - Prévision des ventes **Réponse à la DP** - Gestion de projet - Bibliothèque de contenu - Accès - Automatisation - Exportation - Importation **Agentic AI - Intelligence Conversationnelle** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Collaboration & Flux de travail - Outils de génération de propositions par IA** - Affectation et routage des tâches PME - Flux de travail de révision et d'approbation **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA agentique - DDP** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes **Outils de génération de propositions d'IA - Analyse et performance** - Analyse de la performance des propositions **Agentic AI - Assistant commercial IA** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top HeySam Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,326 reviews)