Avis et détails du produit Iris

Nos utilisateurs soulignent à quel point il les aide rapidement à faire émerger les bonnes informations lors de la recherche et de la planification des flux de travail. L'outil fait un excellent travail de consolidation des informations provenant de différentes sources, et les résumés sont clairs, exploitables et faciles à partager en interne. Il a été précieux de voir combien de temps il fait gagner à l'équipe et à quelle fréquence ils s'appuient sur lui pour accélérer la prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas eu de problèmes majeurs, et mon équipe a mentionné que l'équipe Iris est très réactive chaque fois que des questions se posent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Iris comme outil de revenu car il ne fournit pas seulement des fonctionnalités natives d'IA, mais il offre également une collaboration et une qualité que nous n'avons jamais eues auparavant. Je trouve l'automatisation des réponses aux RFP/RFI incroyablement utile car elle répond rapidement aux questions répétitives, donnant à mes ingénieurs de solutions plus de temps pour se concentrer sur les aspects stratégiques. J'apprécie vraiment la façon dont il détecte les données incohérentes et les informations obsolètes, gardant notre connaissance fraîche et précise dans un environnement logiciel en constante évolution. L'intégration avec des outils comme Slack et Salesforce est transparente. J'ai également aimé que nous ayons pu compléter notre premier RFP en seulement 15 minutes, ce qui était incroyablement rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Iris ne puisse pas inventer des réponses par elle-même et qu'elle dise 'pas assez d'informations' lorsqu'elle essaie de construire une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Iris ne fabrique pas de réponses et préfère dire "pas assez d'informations" plutôt que de fournir des informations incorrectes. Cette précision et cette honnêteté dans la génération de réponses sont cruciales, surtout lorsqu'il s'agit de données sensibles ou de besoins précis. Je trouve extrêmement bénéfique qu'Iris interroge nos anciens RFP, extrayant efficacement les réponses passées pertinentes et formulant des réponses directement à partir des données que nous avons fournies. Cette capacité non seulement fait gagner du temps mais améliore également la fiabilité de nos réponses. De plus, j'apprécie vraiment la facilité du processus d'installation d'Iris, qui a été très simple et fluide, permettant à notre équipe de commencer à utiliser le logiciel avec un minimum de retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Iris produit des réponses qui semblent trop robotiques, bien que cela puisse être atténué en utilisant des instructions personnalisées. De plus, elle a tendance à agréger plusieurs réponses plutôt que de sélectionner une seule réponse pertinente parmi les RFP précédents qui répond directement à l'exigence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été impressionnés par la facilité avec laquelle nous avons pu commencer — la mise en œuvre a été simple, avec des instructions claires et une perturbation minimale de nos flux de travail. Dès notre tout premier projet, nous constations déjà des résultats significatifs, ce qui a vraiment validé le choix que nous avons fait.

Ce qui a encore plus marqué, c'est la réactivité de l'équipe. Chaque fois que nous avions une question ou besoin de soutien, ils répondaient rapidement avec des solutions pratiques et une véritable volonté de nous aider à réussir. Il est rare de trouver un fournisseur qui combine une technologie solide avec un partenariat aussi soutenant.

Si vous cherchez une solution qui se met en place rapidement, apporte de la valeur immédiatement et est accompagnée d'une équipe très engagée, je recommanderais fortement ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun désagrément n'a été identifié lors de l'utilisation du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Iris a été extrêmement utile pour simplifier le processus de demande de proposition dans mon équipe. Il a été très facile d'assigner directement différentes équipes ou utilisateurs aux questions sans avoir à faire des allers-retours entre les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien. cela a été une équipe et un produit vraiment formidables avec lesquels travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme beaucoup d'entre vous lisant cette critique, je dois répondre à des questionnaires qui se présentent sous divers formats. Gérer le remplissage de questionnaires sur l'une des nombreuses plateformes disparates (ProcessUnity, TruSight, KY3P, Whistic, etc.) est un défi en soi. Ensuite, il y a les redoutés questionnaires sous forme de fichiers Excel, en croisant les doigts lorsque le fichier XLS s'ouvre pour voir s'il contient 12 onglets avec un total de 375 questions. Parfois, les questionnaires Word ou PDF sont un cadeau car ils ont tendance à avoir moins de questions. Quoi qu'il en soit, j'ai constaté que HeyIris économise une quantité incalculable de temps, et en plus, elle impose la cohérence dans les réponses. Vous pouvez choisir "comment" elle doit répondre (Directement, Professionnellement, de manière Décontractée) et ainsi de suite, mais l'essentiel est la cohérence. Avant, je tombais sur une question, puis je me grattais la tête "Hmm... J'ai répondu quelque chose comme ça il y a quelques mois dans un autre questionnaire. Laissez-moi chercher dans mes questionnaires. Avec HeyIris, elle sait ce que vous avez dit dans le passé. Elle vous le fournit ; elle s'en souvient et elle l'améliore aussi pour le rendre correct. Peut-être avez-vous changé de technologies. Peut-être conduisiez-vous une Chevy dans le passé et maintenant vous conduisez une Ford. Elle vous dira que la réponse est Ford, et saura que Ford est une voiture, et que les voitures roulent sur les routes. J'ai été agréablement surpris par la précision et la cohérence des réponses. Quant au support client, une chose que je veux dire, c'est que chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, cela a été formidable. Une chose que j'ai remarquée aussi, c'est qu'après m'avoir aidé, et voyant l'expression "wow" sur mon visage parce que la montagne que je faisais face de quelques jours de copier-coller et de rédaction de réponses, a été réalisée par HeyIris en l'espace de quelques minutes pendant l'appel. À la fin, la personne du support client semblait vraiment fière de ce que le produit fait et avait un sourire tout comme le mien. Une dernière chose que je veux ajouter, c'est que la fonctionnalité clic droit demander à Iris est vraiment bonne, surtout pour les plateformes. Parfois, les personnes qui nous donnent les questionnaires ajoutent des commentaires dans une boîte de commentaires demandant des clarifications. Ceux-ci ne peuvent pas être exportés dans Excel. Donc, la méthode clic droit, surligner la question, demander à Iris est excellente pour cela. Elle fournit les réponses sur le côté droit, et vous pouvez choisir quelle réponse et ensuite copier-coller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas une critique ; c'est un conseil. Lorsque vous fournissez des connaissances à Iris, assurez-vous de télécharger des informations bonnes, nettoyées et précises. Soyez prudent avec le téléchargement de questionnaires plus anciens, par exemple, car vous pourriez avoir changé une technologie particulière depuis lors. En utilisant les voitures comme exemple, si votre réponse à un questionnaire d'il y a 2 ans était "Nous conduisons une Ford" mais que depuis, votre entreprise est passée à "Chevy", il vaut la peine de prendre le temps de vérifier vos fichiers pour s'assurer qu'ils indiquent Chevy. Oui, vous pouvez corriger cela plus tard si vous lui fournissez de mauvaises informations. Mais il est préférable de commencer avec de bonnes informations. Comme le dit le proverbe, "Garbage In, Garbage Out". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'a enlevé un énorme fardeau lorsque je traite les appels d'offres. La mise en route a été rapide, et l'équipe de support m'a guidé sans faille tout au long du processus.

La plateforme est simple et contient exactement ce dont nous avons besoin pour déplacer notre attention de la gestion du processus à l'amélioration de la qualité de nos réponses. L'équipe a été fantastique, toujours réactive, ouverte aux retours, et rapide à déployer des améliorations basées sur nos suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus d'intégrations, mais je sais que l'équipe grandit et continue d'en ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est intuitif, les réponses qu'il génère pour les appels d'offres sont vraiment solides, et l'équipe a été fantastique à travailler avec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien rencontré jusqu'à présent !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons principalement Iris comme outil de requête pour nos commerciaux, un peu comme un ChatGPT interne.

Iris est extrêmement facile à configurer et à utiliser pour presque tout le monde. Il s'intègre parfaitement avec notre SSO, la formation a pris environ une heure, et l'interface est facile à naviguer. Il est très convivial pour les personnes qui ne sont pas férues de technologie, et l'équipe de support est très impliquée et prête à aider. Ils ont rejoint notre Slack interne en tant qu'invités pour être facilement contactables.

Sa capacité à interroger est également très efficace. Vous pouvez personnaliser l'expérience pour divers utilisateurs en étiquetant les ressources qu'Iris utilise. Les scores de confiance qu'il produit sont généralement précis et il réagit bien aux corrections.

Iris est également très bon pour remplir les questionnaires RFP qui arrivent au format Excel. L'importation est facile et ce format est particulièrement adapté à l'écriture par IA. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps pour les questionnaires techniques et les réponses similaires qui ne nécessitent pas beaucoup de finesse, seulement un travail de force brute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que plateforme, Iris est excellente pour faire ce qu'elle promet. Le seul problème que j'ai vraiment avec elle, c'est qu'elle est parfois un peu lente. La plupart de ses problèmes sont dus à l'IA elle-même, pas à la plateforme.

Iris a la même grande limitation que tout outil d'écriture IA : l'écriture est souvent juste correcte. Elle ne peut pas faire un point nuancé pour vous, elle ne peut pas positionner votre produit, et elle ne peut pas connaître votre client aussi bien que vous. Elle ne fait que puiser dans VOTRE contenu, ce qui est bien car cela empêche les hallucinations, mais cela limite également quelque peu ses capacités et nécessite beaucoup de données pour fonctionner efficacement. La bibliothèque de contenu est très simple - encore une fois une épée à double tranchant car elle est facile à utiliser, mais nécessite également beaucoup de mises à jour manuelles à mesure que vos réponses aux appels d'offres changent.

La rédaction d'appels d'offres peut également être très frustrante - encore une fois, cela est dû aux limitations de l'IA en tant que médium plutôt qu'à Iris elle-même. Elle nécessite une spécificité concernant le ton et le temps et ne répond pas bien aux directives de longueur. Iris ne peut pas non plus gérer les graphiques à ce stade, du moins à ma connaissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Iris, c'est la rapidité avec laquelle il fournit des résultats d'IA réels et prêts pour la production. Ce n'est pas théorique ou expérimental - il résout réellement des problèmes, s'adapte rapidement et génère un impact mesurable pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester, mais comme Iris évolue rapidement, il peut falloir un peu de temps pour suivre toutes les nouvelles fonctionnalités et mises à jour. Une formation continue plus claire pour les utilisateurs ou des conseils de démarrage rapide rendraient cela encore mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.