# Heropa Reviews
**Vendor:** HEROPA  
**Category:** [Logiciel de laboratoires informatiques virtuels](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-it-labs)  
**Average Rating:** 4.9/5.0  
**Total Reviews:** 46
## About Heropa
Heropa se spécialise dans les laboratoires informatiques virtuels haute performance basés sur le cloud, conçus pour la formation pratique aux logiciels, les démonstrations de vente et les preuves de concept. Les laboratoires peuvent être provisionnés à la demande, étendus à l'échelle mondiale et configurés pour prendre en charge des logiciels nécessitant un réseau avancé ou une puissance de calcul intensive. Nous aidons les entreprises de logiciels à mettre rapidement, de manière fiable et sécurisée, leurs produits entre les mains des apprenants et des prospects. Que vous formiez des clients, intégriez des partenaires ou habilitiez votre équipe de vente, Heropa simplifie le processus, réduit les frais de support et offre des expériences pratiques et engageantes qui favorisent l'adoption, le succès des ventes et la satisfaction à long terme des clients. Fondée en 2010, avec une équipe mondiale soutenant des clients dans le monde entier, nous combinons une expertise technique approfondie avec une expérience concrète dans l'infrastructure et l'habilitation logicielle pour soutenir des programmes de formation et de démonstration complexes et mondiaux. Les principales capacités incluent : - Modèles de laboratoire personnalisables - Outils de gestion de classe en temps réel - Support pour les sessions dirigées par un instructeur et à la demande - Contrôles d'accès utilisateur - Analyses détaillées



## Heropa Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Heropa, permettant une configuration et une personnalisation fluides pour des sessions de formation efficaces. (14 reviews)
- Les utilisateurs louent le **excellent support client** de Heropa, garantissant une installation fluide et une assistance fiable en cas de besoin. (13 reviews)
- Les utilisateurs trouvent **la facilité d'installation** dans Heropa exceptionnelle, permettant une gestion rapide et efficace des machines virtuelles pour les cours. (9 reviews)
- Les utilisateurs louent Heropa pour leur **soutien exceptionnel et leur engagement** envers la réussite des clients, améliorant ainsi considérablement l'expérience utilisateur. (7 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **réponse rapide** du support de Heropa, ce qui améliore leurs expériences de formation et l'efficacité de la configuration. (7 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **soutien proactif** de Heropa, soulignant leurs réponses rapides et leur dévouement à améliorer l'expérience utilisateur. (7 reviews)
- Temps de réponse (7 reviews)
- Caractéristiques (6 reviews)
- Entraînement (6 reviews)
- Création de cours (5 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connectivité** qui perturbent les téléchargements de fichiers et causent de la frustration lors des démonstrations en direct avec des tentatives de reconnexion fréquentes. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que **la navigation dans le cours peut nécessiter des clics supplémentaires** , mais restent optimistes quant aux améliorations futures. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que la **navigation difficile** ajoute des clics supplémentaires, bien que des améliorations soient attendues avec les futures mises à jour. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **problèmes de connectivité Internet** frustrants, entraînant souvent la perte de fichiers et des interruptions pendant les leçons. (2 reviews)
- Les utilisateurs constatent que les **problèmes de navigation** nécessitent parfois des clics supplémentaires, bien que des améliorations soient prévues avec les futures mises à jour. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent **l'interface d'administration difficile à naviguer** , soulignant le besoin d'une meilleure convivialité dans les futures mises à jour. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que la **configuration complexe** des modèles de Heropa exige une réflexion et un effort excessifs lors de la gestion et des mises à jour. (1 reviews)
- Les utilisateurs sont frustrés par des **problèmes de connexion** qui causent la perte de fichiers lors des téléchargements et du partage sur Heropa. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent frustrant de devoir cliquer à plusieurs reprises sur le **bouton Réessayer pour se connecter** lors des démonstrations en direct dans Heropa. (1 reviews)
- Difficulté (1 reviews)

## Heropa Reviews
  ### 1. Excellent pour les simulations de laboratoire interactives

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dan A. | ICT Trainer/Instructional Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

J'aime surtout la façon dont Heropa me permet de configurer rapidement des environnements de laboratoire réalistes et interactifs pour les étudiants, en simulant des serveurs et des réseaux sans avoir besoin d'une infrastructure complexe. La plateforme est intuitive et flexible, ce qui facilite l'ajustement des scénarios ou la création de nouveaux laboratoires à la volée. En plus de cela, le support ultra-rapide de Heropa est incroyablement utile—toutes les questions ou problèmes sont traités rapidement, garantissant une perturbation minimale de l'enseignement et de l'apprentissage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Je n'ai rencontré aucun problème majeur ; cela répond efficacement à nos exigences.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa résout le problème de fournir aux étudiants un accès pratique à des environnements de serveurs personnalisés sans les risques ou les coûts du matériel physique. Chaque étudiant peut travailler dans sa propre copie sécurisée et isolée du laboratoire, ce qui garantit des opportunités d'apprentissage pratiques tout en maintenant la sécurité et la cohérence du système. Cela a rendu la livraison des laboratoires informatiques beaucoup plus efficace et efficiente pour notre enseignement.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci Dan pour votre avis, c'est formidable de voir que nous vous aidons à offrir des laboratoires plus efficaces et efficients à vos apprenants. L'équipe adore travailler avec vous.

  ### 2. Une excellente plateforme pour former les clients à utiliser des systèmes logiciels sophistiqués

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David C. | Senior Training Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 06, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Heropa offre une plateforme polyvalente pour créer des laboratoires logiciels réalistes à utiliser comme environnements de formation. Ces laboratoires peuvent être accessibles par les apprenants de n'importe où, et n'ont besoin d'exister que le temps nécessaire pour terminer un programme de formation, ce qui les rend rentables par rapport aux machines virtuelles permanentes basées sur le cloud. La plateforme est renforcée par un support réactif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Le processus de création, de gestion et de mise à jour des modèles est cohérent d'un point de vue technique, mais nécessite une réflexion et un travail supplémentaires de la part des utilisateurs. Une automatisation supplémentaire, notamment dans le domaine du contrôle de version des modèles, serait utile.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa fournit la plateforme pour définir nos modèles de laboratoires pédagogiques et les déployer afin de créer un environnement accessible à distance pour les étudiants dans nos programmes de formation logicielle. Comme les laboratoires sont créés dynamiquement uniquement au moment où un cours a lieu, la solution est beaucoup plus rentable que les machines virtuelles basées sur le cloud dédiées. L'approche par modèle simplifie également la mise à jour des laboratoires avec de nouvelles versions de logiciels ou de nouveaux supports de cours.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci David pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Heropa vous aide à fournir des laboratoires de formation réalistes et économiques, et que notre équipe de support ait été présente lorsque nécessaire. J'ai partagé votre modèle de retour d'information automatisé avec notre équipe produit - c'est sur notre radar et cela aidera à orienter les améliorations futures.

  ### 3. HEROPA a été un changement radical

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard K. | Educator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 01, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

La plateforme est incroyable. Elle a changé notre façon de penser à l'organisation de nos événements en classe et virtuels. Elle nous permet de venir en classe avec le logiciel déjà prêt à l'emploi !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Il n'y a pas grand-chose à détester. S'il y a des problèmes, l'équipe de support est très réactive et accessible 24 heures sur 24.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec le COVID, nous n'avons eu d'autre choix que de passer à la livraison virtuelle. Nous avions essayé de nombreuses autres solutions par le passé, mais elles étaient toutes coûteuses et maladroites. Heropa a résolu tous ces problèmes. En un ou deux clics, les participants ont lancé l'application logicielle. Après le COVID, cela a révolutionné notre façon de fonctionner.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre avis Richard, nous l'apprécions et continuons à aimer travailler avec votre équipe.

  ### 4. Plateforme puissante et conviviale avec un excellent support et des améliorations continues

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

C'est une plateforme puissante et facile à utiliser qui simplifie la livraison de laboratoires virtuels et d'environnements de formation à grande échelle. Le système est stable, et l'expérience utilisateur est fluide tant pour les administrateurs que pour les participants. Le support client est également très utile et réactif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Il n'y a pas grand-chose à détester — parfois la navigation nécessite quelques clics supplémentaires, mais dans l'ensemble, c'est un produit solide qui continue de s'améliorer avec des mises à jour régulières.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa élimine la complexité de la configuration et de la maintenance des environnements de laboratoire virtuels. Au lieu de gérer du matériel physique ou des configurations cloud complexes, je peux créer et déployer des environnements entièrement fonctionnels en quelques minutes. Cela permet de gagner du temps, de réduire la surcharge technique et de faciliter la livraison d'expériences pratiques et cohérentes aux utilisateurs partout dans le monde.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre merveilleuse critique. C'est formidable d'entendre que l'utilisation de Heropa est une expérience stable et fluide pour vos utilisateurs.

  ### 5. Plateforme Solide et Support Flexible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tarek I. | Senior Training Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Excellent support, bonne documentation, beaux graphiques pendant l'attente du démarrage des machines virtuelles (vous saurez quand vous commencerez à utiliser), facile à démarrer, facile pour l'instructeur d'aider les étudiants car il est facile d'accéder à n'importe lequel de leurs écrans pendant la session, configurer de nouveaux modèles pour les cours n'est pas difficile, le tableau de bord vous aide à suivre l'utilisation... ça vaut le coup.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

L'approche de la création de modèles de laboratoire est quelque peu laborieuse, mais elle fait le travail - un ingénieur digne de ce nom l'apprécierait.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avoir un environnement pratique virtuel pour former les employés, les partenaires et les clients.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre avis Tarek. Il semble que vous appréciez l'utilisation de Heropa, et c'est formidable d'entendre que vos instructeurs trouvent facile de soutenir leurs apprenants. Nous travaillons à améliorer notre processus de création de modèles et notre équipe produit vous contactera pour obtenir votre avis. Merci encore !

  ### 6. Bon logiciel pour la formation en ligne

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Antonios M. | Senior Instructional Trainer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 08, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

convivial, support client, facilité d'intégration

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

la façon de télécharger et de partager des fichiers, si la connexion est perdue, l'utilisateur perdra également les fichiers.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fournir une formation aux clients éloignés de nos centres de formation

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre avis Antonio, heureux que vous appréciez l'utilisation de Heropa. Il semble que vous n'utilisiez pas notre fonctionnalité de Disque Partagé persistant, je vais demander à un membre de l'équipe de vous contacter pour vous montrer comment cela fonctionne afin d'éviter que les utilisateurs ne perdent des fichiers. Merci encore !

  ### 7. Excellente collaboration et soutien !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

J'ai travaillé avec de nombreuses entreprises de logiciels SaaS au fil des ans et Heropa est l'une des meilleures ! Ils s'associent véritablement avec vous en tant que client pour comprendre vos besoins commerciaux et mettre en œuvre des solutions qui fonctionnent. Heropa améliore continuellement sa plateforme pour le bien de ses utilisateurs, en se basant sur les retours et les demandes des utilisateurs. Heropa va vraiment au-delà des attentes ! Notre mise en œuvre s'est déroulée sans accroc et nous avons déjà reçu des retours positifs de nos clients ! Heropa pratique l'amélioration continue basée sur les retours des clients et le support est de premier ordre : réactif, amical et rapide. Il est évident que l'équipe de Heropa veut que chaque client réussisse et fera tout ce qui est en son pouvoir pour que cela se produise !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Dans l'ensemble, Heropa fonctionne bien. Lorsque des problèmes surviennent, ils mettent en œuvre des actions correctives en temps opportun et travaillent à éliminer le problème pour qu'il ne se reproduise plus.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa nous offre la possibilité de déployer et de gérer des laboratoires virtuels à grande échelle.

**Official Response from 💭  Jason Kinsella:**

> Merci pour vos aimables paroles. Nous ressentons la même chose ! :)  
Nous aimons collaborer avec nos clients pour résoudre leurs problèmes. Et nous sommes ravis de lire que vos clients apprécient également l'utilisation de Heropa !  
Merci encore !

  ### 8. Très réceptif et désireux d'explorer de nouvelles idées

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

J'apprécie leurs réponses rapides et complètes aux questions de support ainsi qu'aux demandes générales concernant leur solution. La simplicité de mise en œuvre, l'intégration fluide et l'expérience utilisateur globale sont vraiment exceptionnelles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

La documentation d'aide bénéficierait d'une mise à jour pour incorporer des détails sur les flux de travail Azure.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa nous permet d'organiser jusqu'à 50 classes distinctes de 15 étudiants chaque semaine. Chaque étudiant dispose d'au moins un environnement virtuel. Nous pouvons configurer et démanteler de nouveaux événements sans effort et avec un minimum de temps et d'efforts.

**Official Response from 💭  Jason Kinsella:**

> Nous aimons les nouvelles idées ! Surtout lorsqu'elles améliorent Heropa ! :) C'est formidable de voir que vous utilisez autant Heropa. Merci pour vos commentaires sur nos documents d'aide. Nous travaillerons certainement pour intégrer ces informations. Merci pour votre avis. Jason

  ### 9. Heropa est incroyablement facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Les gens de Heropa ont été très faciles à travailler avec et ont un intérêt particulier à nous voir réussir sur leur plateforme. Ils ont travaillé sans relâche pour améliorer leur produit afin de répondre au mieux à nos besoins. Nous avons un excellent partenariat ici !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Heropa est fortement axé sur AWS, bien qu'ils augmentent leur présence dans l'espace Azure. J'apprécie qu'ils aient pris le temps d'apprendre et de développer leur produit pour mieux prendre en charge Azure.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils aident à déployer des machines virtuelles pour les cours à grande échelle.

  ### 10. Nous utilisons l'environnement Heropa pour fournir des machines virtuelles et des contenus installés dans la machine virtuelle à notre client.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 13, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

1. panneau d'identification personnalisé ;
2. APIs Heropa ;
3. Modèle d'image de VM

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

La suppression des utilisateurs ainsi que la suppression des événements ne sont pas synchronisées même s'il existe une option disponible dans les paramètres de la politique d'événement. Si vous créez des utilisateurs via l'API Heropa, les utilisateurs d'événements ne seront pas supprimés automatiquement après la fin de l'événement.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les nouvelles fonctionnalités du jeton de session utilisateur et des API Heropa nous offrent à la fois flexibilité et sécurité. Notre équipe les utilisera pour valider les utilisateurs avant qu'ils n'accèdent à l'URL de l'espace de travail. Nous fournissons désormais l'accès aux machines virtuelles des utilisateurs avec l'URL de l'espace de travail en raison de la récente refonte de notre infrastructure. Nous comptons maintenant fortement sur l'API Heropa et prévoyons de retirer l'URL de lancement LTI pour l'accès aux machines virtuelles.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre avis et vos commentaires. Je comprends que notre équipe a pris contact et vous a montré comment s'assurer que la suppression des utilisateurs et des événements est automatiquement synchronisée. C'est formidable de voir que les API Heropa vous offrent la flexibilité et la sécurité dont vous avez besoin. Nous aimons travailler avec votre équipe et sommes heureux de voir que cela vous aide tous à être plus efficaces !

  ### 11. Excellente plateforme pour la modernisation de vos laboratoires pratiques

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

1. Interface moderne et expérience utilisateur À l'avant-garde de notre admiration pour Heropa se trouve leur interface moderne et leur interface utilisateur (UI). Le design de l'interface n'est pas seulement visuellement attrayant mais aussi intuitivement navigable, ce qui en fait un succès parmi nos apprenants. La simplicité et l'élégance du design garantissent que les utilisateurs peuvent se concentrer sur l'apprentissage sans distractions ni complications.

2. Facilité d'utilisation pour les apprenants Heropa excelle dans la création d'un environnement où la facilité d'utilisation est primordiale. Nos apprenants ont constamment rapporté une expérience d'apprentissage fluide, avec peu ou pas d'obstacles techniques. Cette facilité d'utilisation améliore considérablement leur processus d'apprentissage, rendant les activités de laboratoire complexes plus abordables et moins intimidantes.

3. Console d'administration efficace En arrière-plan, Heropa offre une console d'administration qui change la donne pour les administrateurs chargés de créer des environnements de laboratoire. La console ne concerne pas seulement le contrôle ; elle concerne l'efficacité rationalisée pour faciliter la mise en œuvre. Elle permet à notre équipe de gérer et de surveiller les activités de laboratoire avec facilité, garantissant que tout fonctionne bien en coulisses.

4. Création de modèles simple et rapide La capacité de créer des modèles pour lancer des environnements de laboratoire est un autre domaine où Heropa brille. Le processus est simple et rapide, ce qui est crucial pour nous permettre d'économiser du temps et des ressources. Ces modèles ont été un facteur clé dans notre capacité à développer nos programmes de formation sans compromettre la qualité ou la rapidité.

5. Collaboration et personnalisation Peut-être ce qui distingue le plus Heropa est leur ouverture à la collaboration. Travailler avec eux pour personnaliser leur plateforme selon nos besoins spécifiques a été une expérience fluide et agréable. La volonté de leur équipe de s'adapter et de personnaliser leurs services à nos exigences a non seulement facilité notre vie mais a également amélioré l'expérience de nos apprenants.

Heropa n'est pas seulement un fournisseur de services pour nous ; ils sont un partenaire dans notre parcours éducatif. Leur interface moderne, leur facilité d'utilisation, leur console d'administration efficace, leur excellent support client et leur capacité de personnalisation en ont fait un atout inestimable pour notre organisation. Nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration fructueuse et d'explorer de nouveaux horizons dans l'apprentissage virtuel ensemble.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Aucune aversion. La plateforme Heropa répond très bien à nos besoins en matière de formation client, de démonstrations et de POC.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa s'attaque à plusieurs défis clés dans les secteurs de l'éducation et de la formation avec leur plateforme de laboratoire virtuel. Tout d'abord, ils servent de partenaire essentiel, nous permettant d'offrir une gamme diversifiée d'expériences d'apprentissage, y compris des laboratoires à la demande, des formations dirigées par un instructeur, des ateliers et des démonstrations. Cette polyvalence améliore considérablement notre offre éducative, répondant à différents styles et besoins d'apprentissage. De plus, Heropa simplifie le processus d'intégration avec les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), un aspect crucial pour les établissements éducatifs et les organisations de formation. Le support du protocole d'interopérabilité des outils d'apprentissage (LTI) est particulièrement bénéfique, car il assure une connectivité et un échange de données fluides entre la plateforme de laboratoire virtuel et divers systèmes LMS. Cette intégration non seulement rationalise les processus administratifs, mais offre également une expérience d'apprentissage plus cohérente et efficace pour les utilisateurs. En relevant ces défis, Heropa joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la qualité et de l'accessibilité des programmes éducatifs et de formation.

  ### 12. Heropa a très bien fonctionné pour enseigner un cours sur la modélisation hydraulique.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vincent M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 24, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Nous avons utilisé Heropa pour enseigner un cours d'une journée sur la modélisation de la glace fluviale lors d'une conférence. Cela a parfaitement fonctionné ! Nous avons chargé les modèles informatiques et les fichiers de modèles pertinents sur les machines virtuelles et tout testé à l'avance. Le jour du cours, les 35 participants ont pu se connecter à la VM sans aucun problème, et tout a fonctionné sans accroc. La VM était très réactive sans décalage notable en utilisant le WiFi fourni par l'hôtel de la conférence. Le support client lors de la configuration de la VM et des tests des modèles était également excellent. Je réutiliserais certainement Heropa !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Pas de désapprobations ! Tout a très bien fonctionné et nous savions que le support client était disponible pour nous aider en cas de problème.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa a facilité la garantie que tous les étudiants opéraient sur un pied d'égalité. Il a éliminé tout potentiel de maux de tête associés aux étudiants ayant des difficultés à installer des logiciels ou n'étant pas sûrs de l'endroit où ils avaient enregistré leurs fichiers de modèle. Savoir que tous les étudiants utilisaient la même configuration a rendu le dépannage très facile.

**Official Response from 💭  Jason Kinsella:**

> Merci Vince pour votre avis. Nous avons apprécié l'opportunité de travailler avec vous, sommes vraiment ravis que votre conférence se soit bien déroulée.

  ### 13. Heropa offre une solution professionnelle et économique qui ravit nos clients.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carl R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Interface intuitive et expérience fluide

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Je n'ai pas connu d'inconvénients à utiliser Heropa.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La mise à disposition d'environnements de laboratoire de formation pratique à nos clients juste à temps en quelques clics et la fourniture d'un accès en arrière-plan pour offrir un soutien aux participants aux cours est une solution incroyable que Heropa nous offre. Nous utilisons également Heropa pour créer et faciliter des démonstrations de nos solutions aux clients, ce qui est un outil de vente extrêmement puissant.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci Carl pour votre merveilleux avis. C'est formidable de voir que Heropa aide votre entreprise. Nous sommes tellement heureux de travailler avec vous !

  ### 14. Heropa est un fournisseur de machines virtuelles très flexible.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Les interfaces faciles à utiliser (UI ainsi que API) pour planifier et lancer une VM basée sur un navigateur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Ils sont encore en train de développer leurs API, mais honnêtement, je ne peux pas penser à une interface dont j'ai besoin actuellement.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Capacité de générer à la demande des machines virtuelles Windows et de donner à un utilisateur cette machine virtuelle unique.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez Heropa facile à utiliser, et c'est formidable de vous voir utiliser nos API. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter à support@heropa.com.

  ### 15. Heropa est un outil exceptionnel pour faciliter l'apprentissage des étudiants et offrir une expérience du monde réel.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dan A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Heropa offre une plateforme conviviale pour configurer et gérer rapidement des serveurs pour les laboratoires étudiants. Avec la possibilité de créer des modèles et de lancer des serveurs en quelques minutes, les intégrer dans nos cours est un jeu d'enfant. Nous pouvons facilement surveiller les progrès des étudiants et accéder à distance à leurs serveurs. La variété des plateformes disponibles et l'option pour les étudiants de créer leurs propres machines virtuelles Hyper-V font de Heropa un outil inestimable pour l'éducation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Pas de dislikes. La plateforme est conviviale, et l'équipe de support est toujours prête à aider avec l'installation et la résolution de tout problème qui pourrait survenir.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Afin d'offrir à nos étudiants des expériences d'apprentissage réalistes utilisant les dernières technologies, nous nous sommes tournés vers Heropa pour leurs environnements de laboratoire virtuels de premier ordre.

**Official Response from 💭  Jason Kinsella:**

> C'est formidable de voir que Heropa peut économiser du temps et des efforts lors de la gestion des laboratoires étudiants pour vos cours en ligne de diplôme en réseautique et cybersécurité. Nous sommes ravis que vous utilisiez la fonctionnalité Hyper-V, un incontournable pour un apprentissage pratique efficace des installations sur métal nu et des concepts de réseautique.

  ### 16. Heropa facilite et rend efficace le déploiement de nos cours de formation en ligne.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Heropa offre une plateforme cloud unique qui permet une livraison rapide et agile de notre contenu éducatif et de formation à des clients du monde entier. Le développement du contenu est facile et permet à beaucoup de nos techniciens de contribuer aux connaissances que nous fournissons grâce à la solution Heropa. L'équipe de Heropa est toujours à l'écoute de nos besoins et s'engage à développer de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'expérience de nos clients. Heropa est un partenaire commercial précieux qui ajoute une capacité d'éducation et de formation numérique à notre portefeuille d'offres logicielles et nous différencie sur le marché.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Parfois, l'interface utilisateur d'administration est un peu difficile à utiliser et à naviguer. Cependant, je m'attends à ce que cela s'améliore avec le temps grâce aux nouvelles versions de la plateforme.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Éduquer nos clients finaux et nos partenaires technologiques dans le monde entier. Réduire l'impact des formations en présentiel longues et dirigées par un instructeur en fournissant des modules de cours en ligne, rentables et de haute qualité, que les étudiants peuvent suivre à leur propre rythme pour adopter rapidement et facilement le nouveau contenu éducatif. Élargir notre portée est également un autre défi majeur que Heropa résout. Atteindre plusieurs clients et partenaires avec les mêmes supports de formation à travers divers pays et régions a amélioré notre connaissance des produits au sein de notre base de clients existante et nouvelle.

**Official Response from 💭  Jason Kinsella:**

> Merci pour votre examen complet. Cela a été formidable de travailler avec votre équipe mondiale pour mettre votre formation en ligne. Votre utilisation de Heropa est un véritable exemple de la puissance de la plateforme pour gérer la formation pour différents ensembles d'utilisateurs et différents départements internes, partageant des ressources à l'échelle mondiale. Nous avons hâte de voir tout le travail acharné de votre équipe réussir.

  ### 17. Excellent outil, support de classe mondiale

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Juan Diego P. | Sr. Technical Instructor - Curriculum Developer , Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

C'est un outil puissant qui offre une grande flexibilité à nos sessions de formation. C'est tellement facile de personnaliser notre environnement pour les différentes activités de formation.

Lorsqu'on a un problème, ils fournissent un support rapide et fiable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Pendant que vous enseignez, si vous allez et venez pour des concepts de démonstration en direct dans un environnement, il est parfois ennuyeux de cliquer sur le bouton Réessayer pour se connecter si souvent.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa nous permet de fournir à nos clients et employés un environnement réel pour nos activités de formation. Cela aide à augmenter l'efficacité de notre formation car nous pouvons démontrer en direct des concepts et outils complexes.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Je comprends que notre équipe a pris contact et a partagé des informations sur la façon d'épingler les machines virtuelles à l'espace de travail de la classe pour maintenir la connexion, afin que vous n'ayez pas besoin de vous reconnecter à chaque fois. Nous aimons travailler avec votre équipe et sommes heureux de voir que cela vous aide, vous et l'équipe de formation, à être plus efficaces !

  ### 18. Un produit puissant qui aide notre organisation à atteindre nos objectifs commerciaux efficacement.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

- Utiliser des modèles pour construire différents cas d'utilisation / environnements
- Les demandes de fonctionnalités significatives sont prises en compte dans la feuille de route et mises en œuvre assez rapidement
- Réponses de support excellentes et temps de résolution court
- Bon accès aux rôles et permissions
- Ajouter notre image de marque d'entreprise

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Parfois, il y a des temps de réaction lents lors de l'accès aux environnements sur le cloud, selon l'emplacement du cloud où les environnements sont déployés.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il est utile de tester différentes solutions de fournisseurs ou scénarios dans un laboratoire virtuel. Cela soutient la formation des partenaires et des clients. Il est utilisé pour réaliser des preuves de concept pour de nouveaux clients. Cela nous permet d'atteindre nos objectifs commerciaux.

**Official Response from 💭  Jason Kinsella:**

> Votre cas d'utilisation de laboratoires complexes multi-fournisseurs est exactement la raison pour laquelle nous aimons faire ce que nous faisons ! Nous avons hâte de continuer notre partenariat et de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

  ### 19. Excellent produit et excellentes personnes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Grande technologie, innovation continue, beaucoup de flexibilité, réceptif aux retours et aux nouvelles idées.

La performance et l'expérience utilisateur sont excellentes - de nombreuses options de personnalisation et de branding sont disponibles pour refléter notre identité de marque.

Excellente communication, équipe de premier ordre, on ne pourrait pas demander mieux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Rien à mentionner ; le support est exceptionnel, et je souhaite que tous les fournisseurs de logiciels soient aussi réceptifs aux demandes de fonctionnalités légitimes que Heropa.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Formation des utilisateurs finaux et des partenaires de distribution.

Démonstrations de produits personnalisées pour les prospects.

Intégration des employés et formation continue.

Test de produit.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre merveilleux avis. C'est agréable de lire que vous utilisez notre capacité de personnalisation de marque, et c'est formidable de voir toutes les différentes manières dont Heropa aide votre entreprise. Vos commentaires et demandes de fonctionnalités ont contribué à améliorer Heropa.

  ### 20. La seule plateforme pour la formation MacOS !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 03, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Heropa nous permet de former des partenaires sur des applications qui ne sont disponibles que sur MacOS... pas facile ! J'ai fait des recherches approfondies sur les fournisseurs de laboratoires pratiques pour créer facilement des bureaux macOS, et Heropa semble être le seul. Leurs capacités de laboratoire macOS sont incroyables - nous pouvons organiser des formations en autonomie et dirigées par un instructeur sur des bureaux macOS.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Ce serait formidable de pouvoir enregistrer automatiquement les sessions des utilisateurs.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nos chiffres de formation varient considérablement d'un mois à l'autre et avoir un moyen de faire évoluer facilement à la hausse ou à la baisse les ordinateurs de bureau macOS sans être liés à des contrats à durée déterminée est formidable.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Nous sommes très enthousiastes à propos de notre nouvelle capacité de bureaux macOS à la demande et de ce qu'elle permet pour la formation aux applications macOS. Merci pour vos commentaires sur les sessions utilisateur.

  ### 21. Heropa a révolutionné notre environnement de formation en ligne.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 08, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Le support est très rapide et capable de résoudre les problèmes rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Certains des menus sur le tableau de bord pourraient être moins déroutants.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'utilisation d'un environnement informatique Apple a grandement bénéficié à notre entreprise, tant en termes d'économies de coûts que de qualité de la formation dispensée.

**Official Response from 💭  Jason Kinsella:**

> Merci pour votre avis. C'est agréable de voir que vous avez pu réduire les coûts et améliorer la qualité de la formation grâce à la capacité à la demande des bureaux macOS de Heropa. Des améliorations du tableau de bord arrivent bientôt !

  ### 22. Une excellente plateforme de formation technique qui est facile à utiliser et fiable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Heropa nous offre un excellent moyen de former nos employés. Les laboratoires pratiques sont un format interactif formidable pour rendre l'apprentissage intéressant et engageant. L'équipe d'ingénierie de Heropa a été très réactive pour nous aider avec nos exigences de configuration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Rien vraiment. C'est vraiment fiable et ça fonctionne tout simplement.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa nous offre un moyen facile de former les employés.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que cela a aidé à rendre la formation facile à configurer et à exécuter. Nous sommes d'accord que la pratique est la meilleure façon de garder les apprenants engagés !

  ### 23. Le support Heropa est superbe.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Le soutien fourni par Heropa est de premier ordre. Ils répondent rapidement et tout problème est résolu de manière très opportune.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

L'interface utilisateur administrative est parfois un peu lente à réagir aux changements (par exemple, la sélection de cases à cocher), mais l'équipe de support répond rapidement si des problèmes surviennent.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Heropa pour nos environnements de laboratoire de cours. Les étudiants peuvent rapidement provisionner et accéder à leurs environnements de laboratoire en utilisant un lien.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci pour votre avis, et heureux que vous soyez satisfait de notre équipe de support. Offrir un support au-delà des attentes est vraiment important pour nous. Merci pour vos commentaires sur notre interface administrateur, cela a maintenant été résolu.

  ### 24. Très fiable, très réactif...

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Leurs produits et leur service client sont tous deux excellents.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Rien ! Je n'ai eu aucun problème. Tout va bien...

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fournir un hébergement mondial.

**Official Response from Sanjna Anderson:**

> Merci d'avoir pris le temps de fournir un avis, et pour continuer à utiliser Heropa pour offrir une formation sur les produits.

  ### 25. Service incroyable, une organisation très professionnelle.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 15, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Le soutien qu'ils offrent est parfait, extrêmement réactif à toutes nos exigences.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Rien, j'utilise Heropa depuis un an maintenant. Tout problème que nous avons rencontré a été immédiatement résolu et rien ne peut être reproché.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Permet de créer des environnements rapidement, facilement, à plusieurs endroits.

  ### 26. Jason et son équipe sont de premier ordre.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 18, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Leur volonté de résoudre des défis et le soutien dont ils disposent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Être de l'autre côté de la Terre peut présenter des défis et des problèmes de synchronisation pour les réunions.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Heropa:**

Ce service répond à de nombreux besoins en matière de machines virtuelles. La gestion et la configuration des environnements dans votre système peuvent prendre beaucoup de temps à développer et à ajuster en fonction de vos utilisations prévues. Pour nos besoins, le développement, la mise à jour et la gestion représentent une part importante de mes tâches. Mais Jason et son équipe sont toujours utiles et trouvent de nouvelles façons de faciliter mon travail. Ces gars-là sont formidables pour travailler avec.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Capacité à dispenser une formation virtuelle aux clients.

  ### 27. Heropa

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gadi R. | Sr. Director, Head of Global IT, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 22, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Grande plateforme, super facile à utiliser, temps de valorisation en jours  
Équipe Heropa et support exceptionnel

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Si vous cherchez à configurer des environnements Cloud en quelques minutes, vous ne pouvez pas vous tromper avec Heropa, super satisfait.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Heropa pour approvisionner, exécuter et gérer nos cours en ligne en direct, nous gérons jusqu'à 15 salles de classe en parallèle, offrant une expérience de formation de qualité à nos clients.

  ### 28. Excellent support client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tammy F. | Head of Education, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 16, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Heropa a été très réactif à nos questions de support alors que nous intégrons leur produit dans notre plateforme de formation. Lorsque des améliorations à leur plateforme sont identifiées, ils sont heureux de discuter de ces améliorations et de fournir une meilleure expérience pour nous et nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Jusqu'à présent, nous avons pu créer tous les environnements d'apprentissage dont nous avons besoin pour notre programme de formation, mais il y a une courbe d'apprentissage. J'aimerais voir leur documentation s'améliorer.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous travaillons avec Heropa sur des environnements de formation auto-déployés. Pouvoir créer et tester ces environnements et savoir que chaque client reçoit une copie exacte de celui-ci a aidé nos clients à apprendre et a réduit le nombre de tickets de support que nous recevons concernant les environnements de laboratoire.

  ### 29. Environnement de laboratoires étudiants flexibles à portée de main

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 17, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Satisfait de la flexibilité que l'environnement de laboratoire Heropa a offerte aux étudiants. L'outil de gestion vous permet de réinitialiser ou d'étendre un laboratoire pour les étudiants, de visualiser leur espace de travail pour aider à résoudre les problèmes.

Les étudiants sont heureux car l'environnement serveur leur offre un bac à sable pour pratiquer ce qu'ils apprennent et réaliser des évaluations depuis le confort de leur domicile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Temps de configuration initiale pour s'assurer que l'environnement répond aux exigences des conditions d'évaluation.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Heropa a fourni à nos étudiants en Diplôme un environnement qui leur a permis de construire et de configurer des domaines et une infrastructure applicative. Cela a supprimé le besoin pour les étudiants de mettre à niveau leurs PC pour terminer les évaluations ou de configurer incorrectement l'environnement virtuel, ce qui pourrait entraîner la corruption de leur système d'exploitation personnel et de leurs ordinateurs. L'environnement a également amélioré le temps nécessaire aux étudiants pour terminer les évaluations.

  ### 30. Communicatif, excellence technique et flexibilité. Un plaisir absolu.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hayden L. | Cybersecurity Systems Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 29, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Le personnel réactif et dévoué, ainsi que la technologie robuste mais agile. Pour les personnes qui ont besoin de créer rapidement et facilement des environnements détaillés, Heropa offre un produit qui réduit considérablement les charges techniques de la gestion de votre propre instance IaaS. Tout, de la gestion des licences à la mise en service des instances, est "IaaS en mode facile."

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Le seul inconvénient possible que je pourrais voir est une barrière à l'entrée élevée, cependant ce n'est pas un problème pour mon entreprise car nous étions prêts à investir massivement. Ce n'est pas pour dire que la plateforme est trop chère, juste qu'un niveau inférieur pourrait être moins prohibitif en termes de coûts pour les petites entreprises.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Heropa:**

Vous réaliserez rapidement que Heropa est une excellente option.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mon entreprise devait créer une plateforme massivement évolutive pour permettre à nos clients de réaliser des preuves de concept de produits détaillées, des environnements de formation et des environnements de démonstration réalistes. Nous devions également être capables de les créer à court terme pour les fournir à nos clients sans avoir à faire une longue initiation à la plateforme (nécessaire si nous devions simplement utiliser AWS ou similaire). Nous sommes également capables de construire des environnements et de les partager avec nos clients via un simple lien accompagné de publications pertinentes sur les réseaux sociaux comme autre exemple simple.

  ### 31. Plateforme extrêmement utile pour des laboratoires pratiques avec un design convivial et centré sur l'utilisateur.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ido A. | Global Training Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Plusieurs choses :  
1. La capacité de voir en temps réel ce que les utilisateurs font dans leurs laboratoires et d'intervenir rapidement pour aider si nécessaire.  
2. Les utilisateurs n'ont pas besoin d'installer quoi que ce soit sur leurs ordinateurs ou de configurer un accès réseau spécial. Un navigateur à jour est tout ce qui est nécessaire pour accéder à distance aux VMs Linux et Windows.  
3. Nous déployons des environnements complexes avec plusieurs VMs et des réseaux privés interconnectés. La configuration de cela dans Heropa a été très rapide et facile.  
4. Le fait que Heropa fournisse un support 24/7 aide vraiment dans les rares situations où quelque chose ne fonctionne pas.  
5. Heropa est complètement intégré dans notre marque. Les utilisateurs ne savent pas quelle plateforme ils utilisent et l'accès se fait via un nom de domaine d'entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

1. Je voudrais plus de documentation pour les fonctionnalités publiées et une feuille de route claire de ce qui est prévu à l'avenir.
2. Une formation vidéo en petits morceaux serait utile pour orienter les nouveaux utilisateurs sur l'utilisation de leur espace de travail en laboratoire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Heropa:**

Je dirais que l'adoption de Heropa a rendu ma vie beaucoup plus facile. Heropa automatise de nombreuses opérations que je devrais autrement gérer manuellement et les superpose avec une excellente interface utilisateur et une expérience utilisateur superbe. Je recommande vivement de considérer cette plateforme pour des cours de formation dirigés par un instructeur ou en auto-apprentissage qui bénéficient d'un accès pratique aux systèmes et applications.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Heropa facilite la livraison de formations pratiques pour les clients du monde entier, quel que soit leur emplacement et leur fuseau horaire.
2. L'utilisation de Heropa a RÉDUIT DE MANIÈRE SIGNIFICATIVE la surcharge de gestion requise pour la mise en place et le démontage des environnements de formation.
3. Nous formons sur un produit complexe qui nécessite des installations logicielles personnalisées et des configurations réseau. Heropa a pratiquement éliminé tous les obstacles techniques que nous rencontrions auparavant, nous permettant de nous concentrer sur le contenu et non sur la logistique.

  ### 32. Notre expérience avec HEROPA a toujours été excellente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michal P. | HEAD of Automation, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Nous sommes clients de HEROPA depuis plus de deux ans et demi et nous apprécions vraiment le grand soutien de l'équipe de HEROPA. Leurs services sont exactement ce que nous recherchions et je pense qu'ils ont un très bon produit qui est vraiment fiable. Ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités à leur produit, parfois basées sur nos suggestions. Un support presque instantané est fourni en cas de problème.

Caractéristiques que nous aimons :
- capacité de voir tous les bureaux virtuels des utilisateurs lors d'une formation
- configuration facile de l'environnement virtuel
- évitement de tout problème de pare-feu pour l'accès des utilisateurs à l'environnement HEROPA

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Je ne peux penser à rien que nous n'aimerions pas.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre plus grand défi était de trouver un produit qui offre une solution "en un clic" pour créer des environnements virtuels, ce qui est exactement ce que propose HEROPA. Chez NEOOPS, nous fournissons des environnements de formation pour nos clients en utilisant le produit HEROPA.

  ### 33. Certains des soutiens les plus rapides que j'ai vus et un outil si merveilleux pour les événements en direct et interactifs.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sean G. | Senior Customer Success Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

La capacité générale à gérer soi-même tous les aspects des événements que nous organisons, ainsi que la flexibilité de créer des instances à la demande sans avoir besoin de soumettre un ticket de support ou de faire une demande à notre équipe informatique, ne peut être suffisamment soulignée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Nous étions un utilisateur intensif de ce qui étaient des fonctionnalités en version bêta. Par conséquent, certaines fonctionnalités n'étaient pas aussi stables que nous en avions l'habitude, mais celles-ci ont été résolues et même améliorées en fonction de nos besoins.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Heropa:**

Travaillez avec l'équipe de Heropa pour voir quels outils ils ont pour répondre à vos besoins commerciaux.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Offrir des ateliers numériques interactifs engageants dirigés par un hôte, par opposition à ce que nous proposions auparavant via des salons professionnels ou d'autres événements. Permettre à nos prospects de se connecter à un environnement entièrement fonctionnel de n'importe où, sans compétences techniques ni installation, uniquement depuis leur navigateur, est tout simplement merveilleux !

  ### 34. La technologie Heropa est géniale, mais ce sont vos gens qui la rendent encore meilleure !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

J'ai eu le plaisir de traiter quelques tickets de support avec vos ingénieurs de support et ils ont été remarquables à travailler avec. 

Je voudrais prendre un moment pour reconnaître Jason de l'équipe de support qui a été incroyable à travailler avec, mais qui est allé au-delà même un mois après la fermeture de mon ticket pour demander à propos d'un téléchargement qui était cassé et pour voir si j'avais besoin d'aide. Cela m'a vraiment surpris car on voit très rarement ce genre de proactivité de la part des fournisseurs. 

Si tout le personnel de Heropa a les mêmes caractéristiques que Jason, vous n'avez rien à craindre !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Je souhaite avoir quelque chose à ne pas aimer. Vous êtes géniaux !

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

SentinelOne est un fournisseur de cybersécurité pour lequel je travaille. En tant qu'ingénieur commercial, nous travaillons généralement avec de nombreux clients potentiels qui n'ont pas l'environnement nécessaire pour créer leurs propres machines virtuelles pour les tests. C'est là qu'intervient Heropa, qui nous aide à créer rapidement des environnements pour nos clients en preuve de concept afin qu'ils puissent tester notre solution.

J'ai créé le ticket de support parce que je n'ai pas pu trouver certaines images dont j'avais besoin pour une preuve de concept. Jason nous a aidés avec toutes les images dont nous avions besoin et bien plus encore !

  ### 35. Voyage à Heropa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Upskilled est client de Heropa depuis plus de cinq ans maintenant et notre expérience a été excellente. La plateforme est fiable et leur support est assez bon. La plateforme Heropa s'intègre à notre LMS, ce qui permet aux étudiants de se connecter facilement aux laboratoires requis et de réaliser les tâches nécessaires.

Une fonctionnalité que Heropa offre et qui est importante pour Upskilled est la possibilité de proposer la virtualisation imbriquée Hyper-V, ce qui permet à nos apprenants d'accéder à une variété de laboratoires et nous donne la flexibilité d'ajouter plus de laboratoires selon les besoins. Nos étudiants peuvent accéder aux machines virtuelles Hyper-V depuis notre plateforme Moodle LMS pour effectuer des tâches de mise en réseau avancées et installer les fonctionnalités et fonctions d'un serveur telles que DHCP et DNS. Nous pouvons également personnaliser nos laboratoires pour répondre à des exigences spécifiques et pour mapper les critères de performance et les éléments de différentes qualifications.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Je souhaite qu'ils aient une meilleure fonction de rapport pour nous fournir des informations fiables sur les taux de réussite des étudiants, le temps passé dans chaque laboratoire et d'autres données pertinentes.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Heropa:**

Heropa est un produit bon et fiable.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons résolu un certain nombre de problèmes avec le personnel de Heropa et la plateforme est assez stable. Nous avons obtenu de bons résultats et amélioré la performance globale. Nos étudiants sont assez satisfaits de cette alternative, car ils peuvent réaliser des travaux pratiques en ligne sans avoir besoin de se rendre dans des laboratoires informatiques physiques.

  ### 36. Idéal pour les démonstrations clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 02, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Nous pouvons facilement créer des démonstrations d'application qui peuvent être partagées avec nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Rien de trop, peut-être que la documentation pourrait être meilleure.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Heropa:**

Parlez à l'équipe de support chez Heropa, ils ont tous une expérience en architecture d'infrastructure et sont excellents pour trouver des solutions. Ils vous aideront même à créer les plans de vos environnements si vous en avez besoin.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant que nous commencions à utiliser Heropa, il était très difficile de créer et de partager des environnements d'application avec nos clients.

Maintenant, il suffit d'un seul clic, le client reçoit un lien d'invitation pour accéder à l'environnement depuis le navigateur web, et nos ingénieurs commerciaux sont informés par email que nos clients utilisent l'environnement.

  ### 37. C'est une expérience formidable et incroyable de travailler avec Heropa.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

1. Convivial
2. Support client exceptionnel
3. Modèles multi-régions pour lancer des machines virtuelles en un seul clic
4. Une attitude centrée sur le client

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Rien de particulier, la fonction de chat, mais c'est gérable.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Heropa:**

Fermez les yeux et utilisez-les pour résoudre vos besoins en cloud ou virtuels !

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous devons organiser des sessions de formation pratiques pour de nombreux participants situés dans différentes régions géographiques à un moment donné. Heropa nous aide à lancer les machines virtuelles d'un simple clic et la possibilité de localiser les machines virtuelles nous permet d'offrir à nos clients une expérience sans faille.

  ### 38. Équipe fantastique, excellents résultats

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Heropa facilite vraiment la création de plans d'infrastructure client complexe. Ce qui était auparavant une lutte est maintenant fantastiquement facile, Heropa me donne tous les outils dont j'ai besoin ! Tout accès aux machines virtuelles est basé sur le web, donc jamais de problème pour y accéder. Leur capacité de branding est également bonne. Le support est toujours incroyable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

rien à quoi je puisse penser. L'équipe accepte les demandes de fonctionnalités et les met en œuvre avec plaisir, ce qui est rafraîchissant !!!

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Heropa:**

Fortement recommandé, très facile à travailler avec et excellent produit. L'équipe est accessible, très compétente et surtout professionnelle.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Créer des copies réutilisables des environnements clients était quelque chose avec lequel j'ai toujours eu du mal. Heropa élimine tous ces casse-têtes et a permis d'obtenir des résultats plus rapides.

  ### 39. Atténuer les préoccupations informatiques pour la livraison technologique des cours axés sur l'informatique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 27, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Le résultat de l'exploitation innovante des avantages de l'informatique en nuage tout en se concentrant sur l'expérience utilisateur en supprimant de nombreux aspects techniques

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Rien pour l'instant, mais la plateforme a besoin de touches finales/ajustements avant de donner à quiconque un accès non technique à la plateforme en dehors du LTI.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La livraison de la technologie de cours où les exigences sont intrinsèquement techniques. Beaucoup de temps économisé, beaucoup de tracas supprimés, tout le monde partage la même image, donc les différences fastidieuses dans le BYOD sont résolues. D'innombrables avantages.

  ### 40. Plateforme parfaite pour concevoir, construire et démontrer des solutions qui résolvent des problèmes complexes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen T. | D, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 25, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Facilité d'utilisation, flexibilité et expérience client

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Pas d'aversion évidente, le support est très réactif, et les demandes de fonctionnalités sont traitées en temps opportun.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Formation en ligne, démonstrations et éducation du personnel sur des configurations sur mesure

  ### 41. Meilleur outil pour l'apprentissage numérique.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vaibhav D. | Lead Product Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 25, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

La fonctionnalité de vignette de la salle de classe est la meilleure qui aide à interagir avec les participants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Le chargement de la fonctionnalité de chat et de l'interface utilisateur qui occupe trop d'espace.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Faire des centaines de personnes travailler sur l'ordinateur sans qu'elles aient à installer de logiciel.

  ### 42. Excellent outil de gestion de l'environnement et de la formation avec un soutien d'experts.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Il a créé un référentiel centralisé pour nos offres de formation avec leurs cours et modèles. Regrouper notre administration en un seul service a également réduit nos frais généraux de temps et nous a permis de nous concentrer sur la mise à disposition du contenu aux utilisateurs le plus rapidement possible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Il y a quelques bugs mineurs et des problèmes de performance, mais dans l'ensemble, l'expérience est supérieure à tout ce que nous avons utilisé.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Frais administratifs pour nos offres de formation.

  ### 43. Excellent produit qui répond à nos besoins numériques.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 25, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Il est facile de configurer des événements. La possibilité de voir les machines virtuelles des participants simultanément est un avantage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Plus de flexibilité dans leur tarification par niveaux. Plus de tests requis avant de publier des fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes en mesure d'offrir notre programme numériquement et d'atteindre un public mondial. Nous réduisons également les coûts de notre programme en passant au numérique.

  ### 44. Skybox Security Reviewer - Meilleure plateforme pour une formation pratique

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

• L'équipe de support est toujours très réactive 24h/24 et 7j/7.
• Nos environnements de formation sont relativement complexes avec plusieurs serveurs, réseaux et routages. Heropa gère leur approvisionnement en quelques minutes.
• Branding d'entreprise complet.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

tout va bien :)

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

• Heropa nous permet de dispenser une formation pratique à nos clients dans le monde entier.
• Nous avons étendu notre formation sans nous soucier de l'infrastructure.
• Excellents retours de la part des utilisateurs.

  ### 45. La meilleure plateforme de formation en ligne que j'ai utilisée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 25, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

Interface facile à naviguer, réponse rapide de l'équipe de support, ensemble de fonctionnalités très puissant

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Je ne peux penser à rien que je n'ai pas aimé.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Capacité à déployer rapidement des environnements de formation virtuelle de haute qualité. J'ai pu fournir des environnements de formation en auto-apprentissage complets avec des machines virtuelles de formation et des instructions à mon client, ce qui a permis à toute l'équipe de se familiariser avec des logiciels importants.

  ### 46. Redéfinition du Traditionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 25, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Heropa?**

La fluidité et la rapidité de transformation des plateformes. Cette plateforme nous a permis la liberté de livrer une redéfinition du traditionnel en une offre de nouvelle génération.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Heropa?**

Un modèle de tarification mis à jour qui permet des offres entre les niveaux serait un ajout bienvenu.

**Quels sont les problèmes que Heropa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Personnalisé, toujours actif, virtualisation.


## Heropa Discussions
  - [À quoi sert Heropa ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-heropa-used-for)

- [View Heropa pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/heropa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+17%3A33%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1bc18371-fcc1-49f5-8850-4770e27b26b7&secure%5Btoken%5D=6317a68c86e1f233538e4aa9d452d77abae9cba329f7597b8dbc61b1a1e74a55&format=llm_user)
## Heropa Integrations
  - [Arlo Training Management Software](https://www.g2.com/fr/products/arlo-training-management-software/reviews)
  - [Docebo](https://www.g2.com/fr/products/docebo/reviews)
  - [Moodle](https://www.g2.com/fr/products/moodle/reviews)
  - [Open edX Certified by Bitnami](https://www.g2.com/fr/products/open-edx-certified-by-bitnami/reviews)
  - [Skilljar by Gainsight](https://www.g2.com/fr/products/skilljar-by-gainsight/reviews)
  - [Systech Brand Protection Suite](https://www.g2.com/fr/products/systech-brand-protection-suite/reviews)
  - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews)

## Heropa Features
**Partage de contenu**
- Streaming vidéo
- Enregistrement de session
- Partage de fichiers

**Formation & eLearning**
- Création de contenu
- Bibliothèques de contenu

**Principes de base de la plate-forme**
- Intégrations
- Plusieurs types de contenu
- Mobilité

**Performance**
- Facilité de compréhension
- Degré de simulation
- Résultats de l’expérience

**Engagement des prospects**
- Démonstration en direct
- Démonstrations guidées
- Analytics
- Personas multiples
- Visite interactive du produit
- Sandbox/POC Automatisation

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Collaboration**
- Tableau
- Lever la main
- Contrôle de la participation
- Outils d'enquête
- Partage d’écran

**Formation et apprentissage**
- Auto-rythmé
- Création de contenu
- Stockage et gestion de contenu
- Capacités du quiz
- Moteur de certification

**Administration**
- Certification
- Capacités d’analyse

**Gestion des démos**
- Modèles
- Création de démo
- Stockage de démonstration
- Image de marque personnalisée
- Intégrations
- Édition
- Sécurité
- Démos d'applications mobiles

**Agentic AI - Création de cours**
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Fonctionnalité**
- Support technique
- Chat en direct
- Outils de balisage

**Données et analyses**
- Visualisation
- Suivi de l’apprenant
- Analytics

**Accessibilité**
- Mobile, Compatibilité tablette

**IA générative**
- Génération de texte

**Contenu**
- Contenu interactif
- Contenu vidéo

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Salle de classe virtuelle**
- Apprentissage adaptatif

**Plate-forme**
- Personnalisation
- API d’intégration
- Internationalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance
- Mobilité
- Rapports
- Tableaux

**Fonctionnalité**
- Support technique
- Chat en direct

**Agentic AI - Démonstration d'automatisation**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Agent de démonstration IA ou Avatar

## Top Heropa Alternatives
  - [Skillable](https://www.g2.com/fr/products/skillable/reviews) - 4.6/5.0 (442 reviews)
  - [CBT Nuggets](https://www.g2.com/fr/products/cbt-nuggets/reviews) - 4.7/5.0 (435 reviews)
  - [Consensus](https://www.g2.com/fr/products/consensus/reviews) - 4.7/5.0 (1,719 reviews)