# Hawksearch Reviews
**Vendor:** Bridgeline Digital  
**Category:** [Logiciel de recherche sur site](https://www.g2.com/fr/categories/site-search-software)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 79
## About Hawksearch
Hawksearch est une plateforme de recherche et de recommandations personnalisées pilotée par l'intelligence artificielle qui favorise le succès des entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs. Notre objectif est de garantir que les marques disposent d'outils innovants pour offrir des expériences de recherche précises et pertinentes, permettant aux utilisateurs de trouver les résultats pertinents pour leurs besoins dans le contexte, quel que soit l'appareil, la plateforme ou la langue. Ayant réalisé plus de 800 implémentations, Hawksearch est utilisé pour offrir des expériences de recherche engageantes et personnalisées grâce à nos fonctionnalités innovantes, qui permettent aux marketeurs, aux marchandiseurs et aux développeurs d'atteindre leurs objectifs. L'apprentissage automatique avancé et l'automatisation de Hawksearch gèrent toute la surveillance réactive et quotidienne, permettant à votre équipe de se concentrer sur la solution globale. Notre analyseur de conversion est conçu pour comprendre les mots-clés de vos clients et les convertir en phrases contenues dans vos données. Avec des familles de métriques et des bibliothèques intégrées, vous n'avez plus besoin d'avoir des centaines de synonymes pour gérer les unités de mesure et d'autres métriques.



## Hawksearch Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité de recherche** de Hawksearch, obtenant des résultats personnalisés et une fonctionnalité considérablement améliorée. (10 reviews)
- Les utilisateurs louent le **excellent support client** de Hawksearch, soulignant l'aide de l'équipe lors de l'intégration. (8 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **personnalisation et les résultats pilotés par l'IA** de Hawksearch, améliorant considérablement l'expérience utilisateur et l'engagement. (8 reviews)
- Les utilisateurs louent la **personnalisation excellente et les résultats de recherche pilotés par l'IA** de Hawksearch, améliorant grandement l'expérience globale. (8 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que Hawksearch est **facile à utiliser et à entretenir** , avec une équipe de soutien et un portail d'administration intuitif. (7 reviews)
- Caractéristiques (6 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de personnalisation** de Hawksearch, améliorant considérablement la pertinence des recherches et l'expérience utilisateur globale. (6 reviews)
- Rechercher la technologie (6 reviews)
- Personnalisation (5 reviews)
- Utile (4 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs notent un besoin d' **amélioration des fonctionnalités de rapport et de personnalisation** , soulignant le potentiel d'une meilleure convivialité. (4 reviews)
- Déficience de fonctionnalité (3 reviews)
- Les utilisateurs estiment que **l'interface est obsolète** , ce qui impacte leur expérience globale et limite les améliorations de l'utilisabilité. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que la **conception de l'interface est insuffisante** , la qualifiant de dépassée et difficile à naviguer pour les débutants. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que l' **interface utilisateur est dépassée** et suggèrent des améliorations pour une expérience plus intuitive et conviviale. (3 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **bogues logiciels** importants qui entraînent des pannes et des problèmes non résolus, affectant l'utilisabilité globale et le support. (3 reviews)
- Les utilisateurs signalent un **processus de configuration complexe** qui entrave l'efficacité, surtout pour les débutants, ainsi qu'un support technique médiocre. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent **la navigation difficile** dans Hawksearch, perdant souvent la trace des outils et ayant du mal avec la visibilité des produits. (2 reviews)
- Cher (2 reviews)
- Coûts augmentés (2 reviews)

## Hawksearch Reviews
  ### 1. Un moteur de recherche de site puissant et flexible

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicholas T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

La plateforme a continué à fonctionner de manière fiable et est restée facile à entretenir. Le système est devenu plus facile à gérer au fil des ans, car de meilleures informations provenant de notre catalogue ont mis à jour de nombreux champs que le système utilise pour renvoyer des résultats. La réactivité de l'équipe de support, lorsque des questions se posent, continue d'être un point fort de notre expérience. La plateforme a également continué à publier des mises à jour régulièrement, introduisant des capacités de recherche plus puissantes et des outils tout en suivant l'évolution de l'industrie. Il est clair que la plateforme est activement développée et que des améliorations sortent régulièrement pour améliorer son utilisation et l'expérience client globale. Notre équipe est enthousiaste à l'idée de voir leurs avancées continues avec la recherche intelligente et la recherche par concept. Alors que la recherche pilotée par l'IA devient de plus en plus courante, il est formidable de voir HawkSearch continuer à investir dans ces capacités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Une piste d'amélioration future pourrait être l'ajout d'un chatbot intégré alimenté par l'IA, formé sur la documentation complète de Hawksearch et les meilleures pratiques. Alors que la plateforme continue d'investir dans les capacités de recherche IA, disposer d'un moyen interactif pour poser des questions, résoudre des problèmes de configuration, ou même accéder à nos propres rapports et règles dans notre environnement rendrait leur outil encore plus accessible et facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le moteur de Hawksearch aide à rationaliser le processus de commande pour nos clients. Auparavant, la méthode principale de passation de commande était par l'intermédiaire d'un vendeur au téléphone ou dans un magasin. Nos clients ont maintenant la possibilité d'accéder rapidement, de trouver et d'acheter nos produits 24h/24 et 7j/7. Une grande amélioration pour notre entreprise et nos clients.

  ### 2. Excellente expérience globale et partenaire e-commerce

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert M. | Ecommerce Product Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Hawsearch est le meilleur fournisseur de moteurs de recherche de sa catégorie pour notre organisation B2B. Leur plateforme offre la meilleure expérience à nos clients avec une interface très conviviale, sans oublier leurs fonctionnalités basées sur l'IA qui s'affinent constamment en fonction des recherches de sites tendance, ce qui en fait une solution nécessitant très peu de maintenance pour toute organisation. De plus, leur équipe de développement et de support est de premier ordre et est rapide à aider avec tout problème et demande d'amélioration/personnalisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Quelques-unes des fonctionnalités du système OOTB ne fonctionnaient pas, mais cela était dû à des restrictions d'interfaçage avec notre plateforme de commerce électronique et des systèmes tiers. Cependant, en peu de temps, ils ont rapidement collaboré avec nos fournisseurs tiers et l'ont mis en œuvre.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En fournissant à notre site de commerce électronique une expérience de recherche finement ajustée et pertinente qui ne nécessite pas une équipe de développeurs pour être maintenue. Pour les personnes qui gèrent leur propre moteur de recherche, cela peut être un processus très chronophage et fastidieux, mais avec Hawksearch, cela peut facilement être administré par une seule personne, prenant un minimum de temps de leur semaine de travail. De plus, leur fonctionnalité de recommandation de produit prête à l'emploi (OOTB) rend extrêmement facile la sélection d'une stratégie de widget pour compléter n'importe quel emplacement sur notre site web et a largement dépassé nos attentes en matière de revenus incrémentaux. Cela seul couvre le coût du système + les revenus supplémentaires pour le résultat net.

  ### 3. Facile à naviguer, rempli d'outils et soutenu par l'équipe de Hawksearch.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

J'aime vraiment la facilité avec laquelle la plateforme Hawksearch est à naviguer et à utiliser. Elle est facile à maintenir au quotidien. La plateforme dispose également de nombreux outils qui peuvent améliorer votre site. L'équipe Hawksearch est également très solidaire. Lorsque nous avons des idées de nouvelles fonctionnalités pour notre site et avons besoin du soutien de Hawksearch, ils sont toujours serviables et prêts à réfléchir avec nous. Il y a aussi beaucoup de rapports disponibles dans l'outil.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Certaines zones de Hawksearch peuvent contenir beaucoup de "choses" créées et il n'y a pas de bon moyen d'organiser les règles.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hawksearch a considérablement amélioré les résultats de recherche sur notre site grâce aux outils standard de l'atelier, mais aussi en travaillant avec notre équipe sur d'autres moyens d'améliorer les résultats de recherche. Il y a beaucoup de domaines/outils dans Hawksearch qui peuvent aider avec les résultats de recherche : données interrogeables, synonymes, remplacement de mots-clés et bien plus encore.

  ### 4. Facile à utiliser, recherche riche en fonctionnalités avec une mise en œuvre rapide et un excellent support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Raza . | E-Commerce Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 03, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Facilité d'utilisation, variété de fonctionnalités incluant le merchandising, l'épinglage, les règles de promotion/relégation ou les règles liées à des attributs spécifiques, etc. La mise en œuvre a été rapide et nous avons eu nos environnements de test et de production opérationnels en un rien de temps. Notre chef de projet, ainsi que les experts techniques de Hawksearch, sont rapides à résoudre les problèmes qui surviennent et offrent des solutions et non pas seulement des pansements temporaires. Je suis satisfait du moteur de recherche et de notre choix de nous associer à Hawksearch en tant que fournisseur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Je n'ai aucun inconvénient pour Hawksearch, il y a un an j'aurais dit le Reporting mais la fonctionnalité de Reporting inclut maintenant tout ce dont nous avons besoin.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hawksearch aide notre utilisateur à accéder à l'article dont il a besoin avec le moins de clics possible, grâce à des menus déroulants que nous pouvons ajuster et à des requêtes de recherche populaires que nous pouvons orienter vers les bons groupes de produits que nous convertissons et non pas en poursuivant des pistes.

  ### 5. Recherche B2B précise avec un marchandisage puissant et des recommandations

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Darryl M. | Director, eCommerce, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 04, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Ce que j'aime le plus, c'est que HawkSearch combine une pertinence précise pour le B2B avec un contrôle de marchandisage solide et des recommandations, de sorte que la découverte améliore l'expérience client et devient un levier de performance mesurable dans notre environnement multi-marques."

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

HawkSearch est puissant, mais maximiser sa valeur nécessite de la discipline autour des attributs, des synonymes et de la gouvernance du merchandising.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

HawkSearch résout un problème fondamental du B2B : les clients ne peuvent pas trouver de manière fiable le bon SKU assez rapidement dans un catalogue complexe et axé sur les spécifications, surtout lorsqu'ils recherchent par numéro de pièce, dimensions complexes, finition/noyau/qualité, termes de marque, ou qu'ils ont besoin d'un équivalent/substitut. La recherche basique tend à créer des résultats nuls, un classement non pertinent, et trop de friction dans le filtrage, ce qui pousse les acheteurs à appeler, envoyer un e-mail ou abandonner.

  ### 6. Facile à utiliser et fournit les résultats de recherche dont nous avons besoin

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John D. | Ecommerce Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

C'est très facile à utiliser et cela fournit les résultats de recherche que nous recherchons.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Nous avons des pannes occasionnelles où cela tombe en panne.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dans l'industrie électrique, il y a beaucoup de termes identiques pour décrire différents produits. (ex. ampères, volts, pôles, gang, lumens, etc.) Hawk Search facilite l'obtention des résultats de recherche souhaités même avec ces mots-clés courants.

  ### 7. Produit facile à utiliser et une équipe HawkSearch réactive

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Nous avons une relation de travail incroyable avec l'équipe derrière HawkSearch. Ils sont réactifs aux questions et ouverts à trouver des moyens d'améliorer le produit pour de nouvelles fonctionnalités innovantes. Le processus d'intégration a été sans accroc, livré à temps et dans le budget. Le produit tout-en-un, facile à utiliser, fait bien le travail pour les besoins quotidiens de "searchandising".

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Il y a beaucoup de nouvelles innovations en IA, que notre entreprise ne voit pas la nécessité d'adopter pour le moment.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

HawkSearch connaît notre entreprise B2B et la façon dont nos clients achètent, ce qui facilite la collaboration avec eux pour trouver des solutions de "searchandising" adaptées à leurs besoins spécifiques.

  ### 8. Incroyablement facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh S. | Cart Path Cop, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 05, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Facilité d'utilisation. Conversion d'unité de mesure !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Rien. Tout ce que vous pourriez souhaiter dans un agent de recherche est inclus.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Conversion d'UOM

  ### 9. Outil solide qui fonctionne bien

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

C'est facile à prendre en main et fonctionne bien pour une utilisation quotidienne. Nous l'avons trouvé à la fois fiable et flexible. Dans l'ensemble, il fait ce dont nous avons besoin sans être trop compliqué.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Le rapport pourrait être plus détaillé. Certaines tâches nécessitent plus d'étapes que prévu, ce qui peut ralentir un peu les choses.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hawksearch nous a permis de combiner la recherche à travers notre magasin, notre site marketing et notre blog, facilitant ainsi la tâche des utilisateurs pour trouver ce dont ils ont besoin en un seul endroit.

  ### 10. Robuste, innovant et hautement évolutif

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Le logiciel est robuste et innovant. Il offre une grande évolutivité sous forme de fonctionnalités et d'extensions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Nous avons eu du mal à obtenir une intégration Magento propre.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous révisons certaines lacunes dans le contrat et cherchons à travailler ensemble pour rétablir les paramètres.

  ### 11. Fonctionne exactement comme promis, fiable et sans tracas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samantha F. | Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 02, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Il fonctionne comme promis et attendu sans problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Des prix élevés (ce qui est subjectif) pour obtenir un soutien continu

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recherche plus intelligente pour notre site web

  ### 12. Produit exceptionnel avec un support et une intégration exceptionnels

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Drew J. | Website Strategy and CRO Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 11, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Excellent produit avec des fonctionnalités de pointe, un support réactif et un processus d'intégration bien organisé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Le réglage et le développement des fonctionnalités prennent du temps et des efforts, mais cela en vaut vraiment la peine !

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recherche sur site réactive et pilotée par l'IA qui répond rapidement et efficacement aux questions des clients.

  ### 13. Ma critique pour G2

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Moeez Q. | Sustainability Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 07, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

J'aime particulièrement sa capacité à fournir des résultats de recherche personnalisés et des recommandations basées sur le comportement des utilisateurs. Cela peut conduire à des interactions plus pertinentes et engageantes pour les visiteurs, aidant finalement les entreprises à améliorer la satisfaction des clients et les taux de conversion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

le coût peut être une préoccupation pour les petites entreprises ou celles avec des budgets limités. Parfois, les options de personnalisation étendues peuvent nécessiter un temps et des ressources considérables pour être pleinement exploitées, ce qui pourrait constituer un obstacle pour certaines organisations.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pertinence des résultats de recherche : Hawksearch aide à améliorer la pertinence des résultats de recherche en utilisant des algorithmes avancés et l'apprentissage automatique pour comprendre l'intention et les préférences des utilisateurs. Cela conduit à des résultats de recherche plus précis et utiles.

Personnalisation : En analysant le comportement et les préférences des utilisateurs, Hawksearch offre des expériences de recherche personnalisées et des recommandations. Cela améliore la satisfaction des utilisateurs en montrant du contenu et des produits plus alignés avec les intérêts individuels.

Navigation améliorée : Il améliore la navigation sur le site grâce à des fonctionnalités comme la recherche à facettes et le filtrage, ce qui facilite la recherche rapide et efficace des utilisateurs.

  ### 14. Utilisation de Hawksearch pour l'amélioration des affaires

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Husain K. | Reliability and Assurance Specialist - Track, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Avantage - Cela m'aide à analyser les ensembles de données. De plus, voir les tendances des produits afin que, lorsque je commande mes expéditions, cela puisse m'aider à voir quels produits sont en vogue sur le marché et m'aider à exploiter ces produits.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

L'interface utilisateur peut être quelque chose sur lequel Hawksearch peut travailler davantage afin de fournir un environnement intuitif.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recommandant les meilleures recherches des produits  
Ratio de conversation de clics

  ### 15. ne m'a pas vraiment aidé

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcelo M. | Sales Representative Analyst  , Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

J'adore l'idée de la recherche par IA et de la recherche d'images. mais quand je l'ai utilisé, je n'ai pas eu la meilleure expérience. je n'obtenais pas les résultats que j'attendais. Néanmoins, c'était il y a un moment, donc je serais ouvert à réessayer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

pas les résultats que j'attendais. Doit être plus à jour.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

me permet d'obtenir des informations sur les clients et les entreprises que je dois approcher

  ### 16. Construire le bateau en mer.....

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 10, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

- Le niveau de contrôle sur les résultats de recherche, et le potentiel de marchandisage/marketing d'un tel contrôle, est exceptionnel.  
- La capacité du moteur à apprendre et à "comprendre ce que vous essayez d'accomplir"  
- Personnalisation de vos résultats de recherche  
- Ils ont été excellents dans la mise en œuvre du moteur Hawksearch sur une version de production du site sans perturbation majeure.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Avertissement : Nous effectuons de nombreuses tâches simultanées pour le lancement et le dépannage d'un nouveau site web à plusieurs vitrines. 
- Il y a eu un décalage initial concernant le fait que les sites étaient en ligne et en production, au lieu d'être en bac à sable, mais cela a été rapidement surmonté et des solutions ont été proposées.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre moteur de recherche initial était BigCommerce, prêt à l'emploi, avec seulement un support partiel intégré par l'équipe de développement initiale, ce qui a entraîné des résultats très larges ayant peu à voir avec la requête de recherche initiale. Le moteur de Hawksearch, et ses outils, nous permet de personnaliser complètement les résultats que nous voulons que nos clients voient lorsqu'ils saisissent une requête de recherche.

  ### 17. Hawksearch Revue : Puissant mais nécessite un raffinement

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steven C. | Recruiter, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Hawksearch offre une personnalisation excellente et des résultats de recherche pilotés par l'IA, améliorant l'expérience utilisateur. Ses capacités d'intégration avec diverses plateformes sont également un fort avantage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

L'interface utilisateur semble dépassée, et le processus d'installation peut être difficile pour les débutants. De plus, le support technique pourrait être plus réactif et efficace.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hawksearch augmente les ventes avec une recherche e-commerce pertinente, rapide et personnalisée.

  ### 18. Outil de recherche incroyablement puissant et facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Hawksearch est riche en fonctionnalités, facile à utiliser, et a considérablement amélioré la fonction de recherche sur notre site web. J'apprécie particulièrement le fait que nous puissions adapter les résultats pour des termes de recherche individuels, configurer facilement des synonymes, et concevoir des bannières personnalisées à afficher pour des termes de recherche ou des résultats spécifiques. Le service client est également excellent !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Il y a tellement d'outils dans le backend qu'il est facile d'oublier où se trouvent les choses si vous ne l'utilisez pas très souvent.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pas de problème ! Je me retrouve à l'utiliser pour naviguer sur notre site web au quotidien en raison de sa facilité et de son efficacité. Je suis un grand fan des règles de promotion/relégation. J'apprécie également beaucoup que lorsqu'une recherche ne donne aucun résultat ou des résultats médiocres, nous puissions avoir une bannière "contactez-nous" et un texte qui s'affichent, incitant l'utilisateur à nous contacter pour obtenir plus d'aide.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Merci beaucoup pour la superbe critique et nous sommes très heureux que vous ayez une expérience si positive avec notre produit. Et restez à l'écoute pour notre prochain webinaire sur la feuille de route afin que vous puissiez voir quelles autres choses passionnantes nous vous apportons en 2020.

  ### 19. Grand moteur de recherche

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Werner v. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 20, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Moteur de recherche convivial qui fournit toutes les réponses et plus que ce dont j'ai besoin

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

le schéma de couleurs est un peu dur - je souhaite qu'il y ait des options pour le changer

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

capable de sélectionner mes recherches et de les adapter au mieux pour moi et mon entreprise

  ### 20. Belle interface utilisateur et facile à intégrer

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alejandro F. | Marketing Communications Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Il s'intègre très bien avec Shopify, et leur équipe de support client est excellente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

L'interface utilisateur est un peu dépassée. Je l'ai aimée mais je comprends qu'elle pourrait être meilleure.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hawksearch me bénéficie car il m'aide à éviter des résultats de recherche non pertinents.

  ### 21. Outil utile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Livet F. | Virtual Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

C'était facile à utiliser. Je n'ai eu aucune complication.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Je ne l'ai pas beaucoup utilisé, donc pour l'instant, je n'ai rien que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Trouver des informations utiles

  ### 22. Grande expérience de recherche

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Olivia v. | Associate Vice President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Très facile à utiliser outil de recherche - adapté à mon entreprise et à mes besoins

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Le service client n'est pas le meilleur mais pas de bugs majeurs dans le logiciel.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En savoir plus sur l'environnement du commerce électronique

  ### 23. Une si belle compagnie

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jannat S. | Unemployed, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

J'aime comment ce n'est pas difficile à utiliser et facile d'accès.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Certaines choses sur lesquelles ils peuvent travailler sont la résolution des problèmes de bogues.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le niveau de contrôle sur les résultats de recherche.

  ### 24. **MIS À JOUR** ABSOLUE ORDURE, Lancement Terrible, et Support Terrible

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brad S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Akanksha et l'équipe de développement étaient serviables et minutieux pendant l'intégration. Même ainsi, nous avons rencontré beaucoup de problèmes et avons rapidement découvert que le service était peu fiable.

De plus, le reporting et l'analyse ne sont pas très bons. Les rapports ne fournissent pas beaucoup d'informations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

On nous avait initialement dit que l'intégration était super facile avec Handlebars, puis nous avons découvert que nous étions les premiers utilisateurs de Handlebars sur BigCommerce. Beaucoup d'erreurs au début qui ont consommé nos heures et notre temps disponibles. C'est nous qui avons résolu les problèmes et trouvé des solutions à leur produit. Même si nous faisions le travail, cela a entraîné l'achat de plus d'heures et ils n'ont pas assumé la responsabilité des problèmes résultant de l'intégration de Handlebars.

Peu de temps après la mise en ligne, nous avons connu des pannes d'au moins 15 minutes régulièrement et plusieurs fois par jour d'au moins 5 minutes à chaque fois où les résultats de recherche et les catégories/navigation ne renvoyaient aucun produit. Après plusieurs appels téléphoniques pour résoudre le problème, Hawksearch n'a pas pu comprendre ce qui se passait et a dit qu'ils nous déplaceraient vers notre propre "serveur" afin que nous ne soyons pas en conflit avec d'autres clients de Hawksearch. Ils ont également demandé que nous réduisions le nombre de facettes retournées sur le site à 15 et que nous ne synchronisions pas nos descriptions. Même après cela, nous avons continué à avoir des problèmes. Nous n'avons que 55k SKU et pas tant de facettes, mais nous avons quand même dû limiter notre portée.

Après plus d'appels et d'emails, nous avons découvert qu'un de leurs plus gros clients avait augmenté sa demande sur les serveurs en synchronisant chaque seconde, utilisant ainsi toutes les ressources disponibles et nous laissant avec peu ou pas de produit fonctionnel. Nous sommes un nouveau client et venons de mettre en ligne. Plus de 2 mois de problèmes et nous découvrons que toutes les ressources disponibles étaient prises par un autre client alors qu'ils nous demandaient de nous limiter.

Le test initial de SLA a renvoyé un SLA de 99,54 %, ce qui est en dessous du taux contractuel de 99,9 %. Ils n'ont offert aucune compensation monétaire et nous ont fait passer par le traditionnel "nous sommes désolés". Finalement, ils ont accepté de nous compenser (~50 $ ; toujours inconnu) pour être passés sous le SLA, mais nous n'avons encore rien reçu. De plus, ils nous obligent à terminer notre contrat même s'il est inutilisable. Ils ne se soucient pas des nouveaux clients à moins que vous ne soyez une entreprise du Fortune 500. Très déçu et je vais diffuser ce message largement.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hawksearch était censé permettre des résultats de recherche dynamiques et de meilleurs résultats, mais tout ce que nous avons rencontré était problème après problème et le support n'a rien fait pour nous. Incroyablement déçu par ce gâchis et cette mauvaise direction de Hawksearch.

  ### 25. Un bon outil commercial

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production médiatique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Équipe de support client décente et nombre de fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Je ne l'ai pas vraiment utilisé très souvent, donc peut-être que je n'ai pas aimé son accessibilité.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Penser à mon entreprise un peu différemment, ce qui aide avec la vision en tunnel.

  ### 26. Logiciel solide

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Je l'ai trouvé utile et il n'y avait pas trop de bugs/problèmes majeurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Je crois qu'il serait bien de l'intégrer avec d'autres systèmes d'exploitation.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela me permet d'évaluer rapidement les produits tendance dans mon créneau.

  ### 27. Une fonctionnalité de recherche puissante tout-en-un

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Hawksearch est très puissant. La capacité d'épingler des articles en fonction de mots-clés et un large éventail de fonctionnalités telles que l'autocomplétion et les mots synonymes est extrêmement utile, surtout dans notre industrie où nos clients utilisent de nombreux acronymes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Certaines fonctionnalités peuvent être déroutantes pour les nouveaux utilisateurs, mais leur documentation et leur formation étaient très complètes et ont rendu l'utilisation du système très agréable.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre précédent logiciel de recherche avait des fonctionnalités minimales où les clients devaient taper la phrase ou le mot-clé exact pour afficher les résultats. Avec Hawksearch, nous avons pu configurer des synonymes basés sur les habitudes de recherche de nos clients. Avec Hawksearch, vous avez la possibilité de créer des synonymes, des autocomplétions, des règles de promotion et de suppression basées sur les mots-clés utilisés. Au fur et à mesure que les clients utilisent la recherche, elle devient plus intelligente et fournit des résultats basés sur les recherches précédentes. Il offre également la possibilité de créer des bannières marketing qui sont affichées en fonction des mots-clés recherchés par le client pour fournir des résultats de qualité. Il a également la capacité d'épingler des articles en haut des résultats, ce qui nous aide à offrir aux clients la meilleure expérience de recherche.

  ### 28. Recherche robuste, Autocomplétion, Recommandations de widgets & Plus

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Angela M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Hawksearch nous a aidés à améliorer considérablement notre fonctionnalité de recherche. Nous avons adapté nos principaux mots-clés et catégories pour rediriger vers nos pages de destination associées pour une expérience client hautement personnalisée. Les plaintes des clients concernant la recherche ont été considérablement réduites.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Comme de nombreux fournisseurs, nous avons eu quelques représentants au fil des ans. Certains ont été excellents et d'autres juste corrects. Les rapports sont un domaine connu qui nécessite des améliorations.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les résultats de recherche et les résultats déroulants de la barre de recherche automatique ont grandement amélioré notre expérience client. Les widgets (recommandés pour vous, les clients aiment aussi, etc.) sont faciles à optimiser et à configurer aux niveaux de la page produit et du panier. Les clients trouvent ce qu'ils recherchent et cela nécessite moins de clics pour y parvenir.

  ### 29. Excellente technologie de recherche à intégrer dans un site de commerce électronique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

La technologie de recherche et les capacités d'apprentissage de Hawksearch sont vraiment bien conçues. Le moteur de recommandation est également bon. Le portail d'administration est facile à utiliser pour les personnes non techniques avec un peu de formation. Le processus de formation et d'intégration pour Hawksearch est très attentif. Le support technique est également bon.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

La documentation n'est pas bonne pour l'intégration. Aucune fonctionnalité pour épingler des produits vedettes en fonction d'une certaine page. Cela concerne le moteur de recommandation. Si vous avez un produit particulier dans le panier ou sur la page de détail du produit, pour ensuite pouvoir épingler d'autres produits spécifiques.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

obtenez-le

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Être capable d'épingler certains produits en fonction d'un produit pour le moteur de recommandation. Pas sûr si c'est sur la liste des fonctionnalités.

  ### 30. excellent produit avec une large gamme de capacités et de rapports

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Holly W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

la large gamme de fonctionnalités, la réactivité du système de support/ticketing et les rapports.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

ne pas savoir chaque chose qu'il y a à savoir ! je n'aime pas savoir qu'il y a tant de fonctionnalités sous-utilisées qui feraient probablement une différence dans l'expérience utilisateur

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hawksearch aide les clients à trouver ce qu'ils recherchent, et en voyant ce qu'ils cherchent, je suis capable d'ajuster les résultats pour espérer aboutir à plus de conversions qui bénéficient à l'entreprise.

  ### 31. Un outil de personnalisation flexible et évolutif sur site pour les entreprises de toutes tailles.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Osman A. | Innovation Programs Lead, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 13, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

HawkSearch a une large gamme de fonctionnalités étonnantes avec une interface facile à utiliser. Mais plus important encore, ils ont l'une des meilleures équipes avec lesquelles j'ai jamais travaillé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Les aspects de personnalisation pourraient être améliorés. Ce serait bien de voir un peu plus de capacités de test A/B intégrées dans la plateforme.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

HawkSearch nous permet de rationaliser et d'automatiser la plupart de nos activités de recherche sur site et d'atteindre une efficacité opérationnelle qui ne serait pas possible avec des solutions standard des plateformes de commerce électronique.

  ### 32. Outils conviviaux pour accélérer l'amélioration

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nick C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

En quelques mois, nous avons pu transformer notre recherche sous-performante et codée en dur en une expérience utilisateur moderne et performante avec beaucoup de potentiel de croissance.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Rien à ce stade. L'équipe a été facile à travailler avec et le logiciel a fonctionné comme annoncé.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le taux de clics sur les résultats de recherche par mot-clé s'est considérablement amélioré.

  ### 33. Grand soutien et partenariat

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben D. | Lead Digital Product Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 11, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Le support technique de Hawk est excellent. J'ai travaillé avec eux pendant plus de 3 ans et cela a été un excellent partenariat. Ils sont réactifs et rapides pour résoudre les problèmes ou les demandes qui se présentent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Il y a des moments où je ne suis pas sûr si le boosting/burying fonctionne efficacement. Nous aimerions plus de tests a/b avec des changements afin de pouvoir vérifier si le changement est efficace.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nos clients ont besoin de trouver des produits rapidement. Hawksearch permet aux clients de faire croître/trouver/sélectionner des produits rapidement.

  ### 34. Vraiment apprécier les fonctionnalités de Hawksearch ! Grande fonctionnalité pour tous les utilisateurs.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 27, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Les fonctionnalités de Hawksearch permettent à notre entreprise de filtrer et de sélectionner des mots-clés spécifiques, des facettes et d'autres outils utiles pour améliorer le parcours client. Cela nous permet d'aider nos clients à trouver ce qu'ils recherchent, ainsi qu'à augmenter la conversion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Le service client de Hawksearch peut être insuffisant. Lorsque notre entreprise a besoin de personnalisation, le délai de réponse est lent.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Bien qu'ils aient de bonnes fonctionnalités, le service client peut parfois être insuffisant. Hawksearch dans l'ensemble est excellent à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec notre entreprise, nous devons être capables de montrer certains articles en haut de la file d'attente, et Hawksearch permet de promouvoir certains produits pour qu'ils apparaissent en premier.

  ### 35. Plateforme de recherche économique avec des fonctionnalités de recherche avancées

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Recherche précise tout en faisant du merchandising.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Les outils de personnalisation et de reporting pourraient être améliorés.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Je m'assurerais de passer en revue les fonctionnalités de Hawksearch et de m'assurer qu'elles s'alignent avec les objectifs de votre entreprise. L'intégration est également essentielle. Examinez ce qu'il faudra pour implémenter Hawksearch dans votre environnement, certaines plateformes de recherche pouvant être plus faciles à mettre en œuvre que d'autres. Prenez le temps d'apprendre et de former votre équipe à l'utilisation de Hawksearch. Cela peut être un outil très puissant, mais il faut du temps pour comprendre comment tout fonctionne. Utilisez leurs ressources chez Hawksearch car il y a beaucoup de membres talentueux dans leur équipe.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Hawksearch permet d'afficher les meilleurs produits pendant que les clients tapent, ce qui leur permet de trouver leurs produits plus rapidement. Nous avons constaté que l'utilisation de leurs outils de recommandation a permis aux clients de trouver plus rapidement les produits qu'ils recherchent, tout en leur montrant des produits dont ils n'avaient peut-être pas entendu parler. Dans l'ensemble, nous constatons une augmentation des ventes et de la satisfaction des clients.

  ### 36. Recherche, personnalisation et plus encore...

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sebastian B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

J'aime la façon dont Hawksearch nous permet de personnaliser la manière dont nos clients trouvent les produits qu'ils recherchent. Il a de multiples fonctionnalités qui nous aident à afficher toujours le produit correct à nos clients. Il dispose de la recherche, de widgets de personnalisation, de fonctionnalités d'e-merchandising et bien plus encore.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Ce n'est pas une solution prête à l'emploi, cela nécessite un certain travail de développement pour le réaliser, mais cela en vaut totalement la peine.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Très bon outil pour moteur de recherche, recommandations et e-marchandisage

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recherche, personnalisation, e-marchandisage.

  ### 37. Hawk Search est un outil diversifié qui offre une solution complexe aux problèmes de recherche sur site.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Agriculture | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 21, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

J'aime vraiment l'aperçu de Hawk et la capacité de voir pourquoi un ensemble de résultats de recherche est ainsi peuplé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Je souhaite qu'il y ait un moyen plus facile pour moi de tester et d'identifier les problèmes de recherche sans avoir à réindexer et à vérifier plusieurs endroits. Nos fichiers d'articles, d'attributs et de taxonomie sont énormes, donc il est difficile de les utiliser pour diagnostiquer et résoudre un problème.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Je dirais aux autres que Hawk Search propose à la fois une solution de recherche sur site ainsi que des solutions de personnalisation et de marchandisage pour votre site web.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous résolvons des problèmes de mots mal orthographiés, de redirection vers des pages d'atterrissage, de présentation de facettes sur une page d'atterrissage et d'autocomplétion.

  ### 38. Hawksearch a été une plateforme merveilleuse à utiliser avec mon entreprise.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alyson P. | E-Commerce Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

La chose que j'aime le plus est l'aide qui est fournie chaque fois que j'en ai besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Il y a certains outils sur Hawksearch dont il est plus difficile de comprendre l'utilisation.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise principalement Hawksearch pour créer des pages d'atterrissage pour le site web de notre magasin, donc en travaillant avec cet outil, je continue d'apprendre davantage.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Merci Alyson d'avoir pris le temps de fournir un avis. Nous l'apprécions. Je suis d'accord que la commercialisation par le biais de la recherche et des recommandations peut être un peu intimidante avec certaines des capacités fournies par Hawksearch. J'espère que cela vous convient.

  ### 39. Examen de Hawk Search

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 30, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Excellente gestion de compte. Tableau de bord facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Certaines des informations ne sont pas aussi solides que je le souhaiterais.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Simple à utiliser et relativement peu coûteux.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Améliorations de la recherche sur le site. Meilleure expérience utilisateur, meilleurs résultats de recherche interne.

  ### 40. Solution de recherche solide et fiable pour votre site de commerce électronique

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Juan B. | Free Lance Consulting, Internet, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Hawk est très flexible et personnalisable. Cela était très important pour nous sur une plateforme propriétaire exploitant plus de 100 entreprises en ligne. Leur service client et leurs temps de réponse sont excellents. Leur disponibilité et leurs performances sont également excellentes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Je voudrais voir une meilleure utilisation des technologies d'IA et d'apprentissage automatique. Trouver les choses que vous recherchez ou qui sont populaires peut être difficile pour les acheteurs sur des catalogues à grande échelle, et tirer parti de l'apprentissage automatique pour améliorer cette expérience est quelque chose dans lequel Hawk devrait investir davantage.

Avoir un grand catalogue peut être un défi parfois, surtout lorsque nous devons réindexer. Hawk indexe en fait très rapidement, mais avoir plus de contrôles et de meilleures options pourrait être utile.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons eu 5 solutions de recherche différentes au cours des 10 dernières années et HawkSearch est de loin la meilleure. Il permet à notre équipe technique de lancer facilement de nouveaux sites web et permet également à nos marketeurs de faire le travail de merchandising qu'ils doivent faire.

Nous avons pu décharger pas mal de composants CMS sur Hawk, ce qui a été une agréable surprise.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Salut Juan, nous sommes heureux que vous appréciiez le produit mais prenons en compte vos commentaires. Nous avons des capacités significatives en IA/ML et en ajustement et nous en ajoutons toujours plus. Nous reconnaissons certainement les défis de la commercialisation à travers un catalogue de produits diversifié et rendre cela plus facile et avoir un meilleur retour est une partie clé de notre feuille de route.

  ### 41. Mieux quand vous faites attention

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 23, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

De nombreuses options peuvent faire beaucoup de choses et cela semble être assez de mots.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Trop d'options, beaucoup de choses, et cela semble suffisant de mots.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Comprendre et maximiser le SEO,

  ### 42. Évoluer en continu avec une équipe qui se soucie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Hawksearch offre les fonctionnalités dont nous avons besoin à un prix raisonnable, avec des outils développés à la fois pour les développeurs qui les mettront en œuvre et pour les utilisateurs professionnels qui les administreront. Ils ne cessent jamais de faire évoluer leurs outils ni d'écouter les clients pour enrichir leur feuille de route. Travailler avec eux est une expérience positive et je sens que nous avons un véritable partenaire plutôt qu'un simple fournisseur de technologie.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

La documentation pour le développement, pour une utilisation plus nuancée, peut parfois être un peu insuffisante. Cela dit, si vous contactez l'équipe, elle vous aidera à comprendre ou à fournir des informations supplémentaires.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Travailler avec l'équipe et recevoir une démonstration. Hawksearch est très flexible et s'ils peuvent répondre aux besoins et aux désirs de mon équipe, je soupçonne que la plupart seraient très enthousiastes à l'idée de travailler avec eux par rapport à d'autres fournisseurs.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Hawksearch pour fournir la recherche de produits eCommerce, des recommandations dynamiques de produits et des raffinements/filtres dans d'autres parties de notre catalogue que la recherche ne touche pas. Nous prévoyons bientôt de l'utiliser pour la recherche de contenu.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Merci d'avoir pris le temps de fournir des commentaires réfléchis. Nous nous efforçons certainement de travailler avec chaque client comme s'il s'agissait de notre propre site. Quant à la documentation sur une utilisation plus nuancée, nous avons un accent accru sur cela en entrant dans le premier trimestre, y compris l'ajout d'apprentissages participatifs et d'outils d'auto-assistance plus facilement accessibles directement dans l'interface utilisateur.

  ### 43. Hawksearch permet une recherche robuste.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Nous avons hâte d'utiliser Hawksearch pour alimenter notre recherche et notre navigation guidée d'une manière impossible avec notre solution de recherche actuelle. La capacité de notre équipe non technique à influencer les résultats sur les pages d'atterrissage et les résultats de recherche est vraiment convaincante. L'équipe de Hawksearch s'engage à s'assurer que les e-commerçants disposent des outils dont ils ont besoin pour rester agiles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

En travaillant dans l'environnement de développement, il y a eu quelques accrocs, mais l'équipe de Hawksearch est toujours rapide à répondre et à résoudre. De vrais professionnels.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Assurez-vous de rester à jour sur les nouvelles fonctionnalités. Si vous avez besoin de personnalisations, assurez-vous que les deux équipes sont conscientes des répercussions sur les outils standard. Parfois, les personnalisations peuvent causer des problèmes en aval et vous devez en être conscient à l'avance.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons dû appliquer des règles génériques aux résultats des pages de destination là où une approche plus personnalisée est nécessaire. Hawksearch nous donne les outils pour changer cela.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Merci d'avoir pris le temps de fournir un avis et nous sommes ravis de travailler avec vous sur un nouveau chapitre à la recherche de votre organisation. Nous soutenons définitivement la recommandation de rester à jour sur les dernières fonctionnalités et nous continuons à créer un produit qui offre une personnalisation significative tout en protégeant le chemin de mise à niveau, surtout avec les dernières versions à venir. Merci encore d'avoir choisi Hawksearch.

  ### 44. Je continuerai à utiliser ce programme.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dioesie W. | Commerce, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Je vais aborder cette enquête davantage du côté de l'amélioration que du côté des affaires-clients, enthousiaste quant à l'importance des résultats. La plateforme Hawk Search est extrêmement intuitive, axée sur le commerce électronique et riche en fonctionnalités. La fondation que l'équipe a construite est solide, une qui est certaine de s'améliorer avec le temps et le raffinement. L'équipe elle-même est ouverte au changement, au dialogue et à la collaboration avec le client; des ventes à la gestion de projet à l'amélioration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Nous avons découvert quelques failles dans leur API, cependant, le groupe a été exceptionnellement accommodant pour les rectifier et travailler avec nous. Nous étions également en train de passer d'un autre produit que leur organisation fournit, et avons trouvé le processus de changement un peu plus compliqué que ce que nous avions été amenés à croire lors de la présentation commerciale. Cependant, sur ces deux points, le groupe a déjà cherché des retours et nous a fait sentir valorisés pour avoir partagé des commentaires honnêtes.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous nous efforçons de traiter des éléments de liste allant de moyens à médiocres avec notre plateforme actuelle, de gérer l'amélioration de l'introduction/frontend, et d'avoir une plateforme sur laquelle nous pouvons construire avec des fonctionnalités supplémentaires. Nous observons actuellement des améliorations de la pertinence des données, ainsi que la gestion du développement frontend, nous offrant une plus grande autonomie.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Merci d'avoir pris le temps de fournir vos commentaires. Nous travaillons toujours pour résoudre les problèmes des clients comme s'il s'agissait d'un problème sur notre propre site. J'espère que votre expérience continuera à recevoir des réponses rapides de l'équipe. 

  ### 45. Examen de Hawksearch le 19 août

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

J'aime vraiment la fonctionnalité de menu déroulant lors de la saisie d'une recherche - avant de cliquer - et comment elle affiche des images d'aperçu. Si vous entrez un numéro de pièce, il montre la pièce pour que vous puissiez confirmer avant de la choisir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Je ne pense pas que ses fonctionnalités de vérification orthographique soient très bonnes ou intuitives. Je pense aussi qu'il pourrait mieux comprendre l'intention de l'utilisateur, le traitement du langage naturel et d'autres éléments.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Travailler à essayer d'incorporer des avis comme composant des résultats de recherche et des recommandations. Essayer d'intégrer les résultats de recherche et le comportement dans des produits tiers - spécifiquement pour les CDP ou les recommandations de produits et pour informer d'autres éléments de la pile technologique.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Nous sommes très découragés de voir un client avoir une opinion négative de notre plateforme. En tant que directeur général de l'entreprise, j'aimerais entendre directement de vous à Michael.benedict@hawksearch.com pour voir si nous pouvons répondre à vos besoins. Je sais que nous travaillons toujours dur pour permettre aux clients de voir la valeur de Hawksearch et j'aimerais que votre expérience avec notre produit devienne beaucoup plus positive.

  ### 46. Rapides et simples redirections

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul W. | Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

La fonction Toolbox est si facile à comprendre. Je suis passé de la connexion à la connaissance de la façon de faire des synonymes et des redirections en moins de 15 minutes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Le chat en direct est parfois désactivé. Les analyses sont faibles et il est impossible d'approfondir des mots-clés spécifiques.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Barre de recherche redirige, messages marketing en haut des résultats de recherche

**Official Response from Michael Benedict:**

> Salut Paul. Merci d'avoir pris le temps de fournir un avis. Nous examinerons le problème du chat en direct et serons plus clairs sur sa disponibilité. En ce qui concerne les analyses, nous essayons de fournir de bonnes analyses sur la nouvelle version, mais nous reconnaissons également les excellentes informations disponibles sur la plateforme que nous n'exposons pas encore et aimerions avoir votre avis sur ce que vous aimeriez voir d'autre.

  ### 47. Connaissant, fiable, rapide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Nous sommes avec Hawk depuis plus de 5 ans et nous n'avons eu qu'une seule interruption de service. Très fiable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Parfois, il faut beaucoup d'échanges d'emails pour localiser et aller au fond du problème.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les résultats de recherche Hawk sont une grande partie de notre site web. Les pages de résultats de recherche sont bien structurées. Très faible latence. Facile à gérer depuis le tableau de bord.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Merci d'avoir pris le temps d'examiner notre produit. Nous l'apprécions. Nous fournirons des commentaires à l'équipe concernant l'idée de passer un appel plus tôt si les échanges par e-mail semblent s'éterniser. Veuillez nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage et n'hésitez pas à fournir des commentaires supplémentaires à feedback@hawksearch.com. Et si vous n'avez pas encore mis en œuvre la recherche personnalisée ou les recommandations, nous serions ravis de vous aider à le faire.

  ### 48. Grande amélioration de notre site web

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

La facilité d'installation des articles et la capacité des clients à trouver ce dont ils ont besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Il y a beaucoup à apprendre sur ce qui peut être fait.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité pour les clients de trouver des pièces exactes. Il est crucial que les pièces puissent être trouvées sans qu'un numéro exact soit saisi.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Merci d'avoir pris le temps d'examiner notre produit. Nous ne pourrions pas être plus d'accord sur le fait que la commercialisation de vos produits par le biais de la recherche et des recommandations est franchement assez difficile. Nous avons des sessions de formation régulières et travaillons en tête-à-tête avec nos clients à ce sujet. Nous aimerions certainement investir du temps avec vous pour vous rendre aussi compétent que possible.

  ### 49. Outil de moteur de recherche de site flexible, facile à utiliser et puissant entre les mains des équipes de merchandising

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 14, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

J'aime la réactivité des équipes de gestion de Hawk Search. Si nous avons besoin d'essayer quelque chose de nouveau ou de différent, ou si nous avons des bugs/problèmes et que nous avons besoin de corrections ASAP, ils sont toujours disponibles et sur le coup. Ils sont vraiment soutenants dans les stratégies que nous voulons développer pour nos sites web, en plus de fournir régulièrement des suggestions pour améliorer notre méthodologie actuelle de manière à laquelle nous n'aurions peut-être pas pensé auparavant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Il n'y a pas vraiment grand-chose que je n'aime pas à propos de l'outil. J'ai de l'expérience avec quelques autres fournisseurs de recherche de site et notre propre outil de recherche de site développé en interne, et je peux dire que Hawk Search est le meilleur avec lequel j'ai travaillé jusqu'à présent.

Nous avons été un peu plus lents à nous intégrer, mais cela n'était en aucun cas attribué à Hawk Search, c'était dû à certains problèmes internes.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Pourquoi n'avez-vous pas encore demandé une démonstration ?

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un problème commercial lié à la recherche sur le site est la capacité de capturer les principales requêtes de recherche qui donnent peu ou pas de résultats. Cela peut indiquer que nos clients s'intéressent à ces types d'articles, mais que nous ne les proposons pas. Est-ce une opportunité pour nous d'ajouter cet article à notre catalogue de produits ? Nous avons récemment identifié quelques produits de marques de beauté qui correspondent à ce cas, et notre actuel responsable de marque beauté examine la faisabilité d'ajouter ces types d'articles à nos catalogues.

**Official Response from Michael Benedict:**

> Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique réfléchie. Nous avons toujours cru et constaté comment les données existantes dans la recherche peuvent aider à fournir des informations aux acheteurs de produits et voir que vous en profitez est formidable. Nous aimerions en savoir plus sur vous et les acheteurs pour voir si les rapports que nous avons ajoutés ont été utiles et quels rapports supplémentaires prêts à l'emploi nous pourrions ajouter.

  ### 50. Riche en fonctionnalités

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kurt I. | Owner, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 13, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Hawksearch?**

Les fonctionnalités. Hawk a construit une plateforme riche en fonctionnalités - nous permettant de personnaliser les résultats pour créer une expérience client fluide tout en atteignant nos objectifs commerciaux. En fin de compte, ils nous ont fourni une intégration transparente, un backend qui nous permet de commercialiser plus efficacement et la capacité de faire des changements en un rien de temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Hawksearch?**

Le rapport vous donne juste assez, vous laissant désirer plus de détails. Ils couvrent certains des éléments de base tels que les requêtes, les mauvais résultats, le nombre de résultats, etc., mais manquent de la capacité de segmenter et de filtrer davantage. Un autre défi a été le support de Hawk - les problèmes critiques sont généralement traités en temps opportun, mais souvent les questions prennent plus de temps que prévu pour être résolues. Plus souvent qu'autrement, ils sont capables de répondre à nos besoins grâce à la personnalisation ou aux outils déjà intégrés dans le backend.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Hawksearch:**

Je recommanderais que vous compreniez toutes les fonctionnalités disponibles de Hawk - il y en a beaucoup et à bien des égards vous donnent beaucoup de contrôle. En fonction de la fonctionnalité, assurez-vous de répondre à toutes les exigences supplémentaires que vous souhaitez car Hawk a pu répondre à nos besoins de nombreuses manières lors de la mise en œuvre.

**Quels sont les problèmes que Hawksearch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions besoin d'une solution qui pourrait fonctionner dans notre environnement frontal statique, et Hawk a pu fournir une solution qui ajoutait des capacités dynamiques. Leur backend nous offre un moyen de développer et de commercialiser continuellement notre magasin d'une manière que nous ne pouvions pas faire auparavant.


## Hawksearch Discussions
  - [Comment Hawk Search aide-t-il le SEO ?](https://www.g2.com/fr/discussions/seo-d353edd0-94c1-4f71-8558-6ed976ad2c2e) - 1 comment, 1 upvote
  - [Qu'est-ce qui différencie Hawk Search des autres moteurs de recherche de site ?](https://www.g2.com/fr/discussions/other-search-engines) - 1 comment, 1 upvote
  - [What features does Hawk Search include?](https://www.g2.com/fr/discussions/features-06f98bc5-1dae-4ec9-9f26-659f03be1fb3) - 1 comment, 1 upvote
  - [Qu'est-ce qu'une solution hébergée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/hosted-solution-91fa7bf5-510c-44d1-b71f-96a08c69b29c) - 1 comment, 1 upvote
  - [What is Hawk Search?](https://www.g2.com/fr/discussions/hawk-search) - 1 comment, 1 upvote

- [View Hawksearch pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/hawksearch/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+17%3A21%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=64376e22-f5ee-4ff8-bab9-439eec1d878f&secure%5Btoken%5D=d6dfc9ee1f01a5ddeaa2b2268b2c67b63badb9bb2ef027b04a36f438791cdee0&format=llm_user)
## Hawksearch Integrations
  - [Epicor Prophet 21](https://www.g2.com/fr/products/epicor-prophet-21/reviews)
  - [Inriver](https://www.g2.com/fr/products/inriver/reviews)
  - [Magento Open Source](https://www.g2.com/fr/products/magento-open-source/reviews)
  - [Optimizely Commerce Connect](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-commerce-connect/reviews)
  - [Optimizely Configured Commerce](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-configured-commerce/reviews)
  - [Optimizely Content Management System](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-content-management-system/reviews)
  - [ROC Commerce](https://www.g2.com/fr/products/roc-commerce/reviews)

## Hawksearch Features
**Comportement des visiteurs**
- Surveillance
- Ciblage
- Vente guidée

**Marchandisage**
- Recommandations de produits
- Recherche de produits
- Affichage du produit
- Stockage de fichiers multimédias
- Gestion de contenu Web

**Configuration de la recherche**
- Indexation
- Saisie semi-automatique
- Informations sur les produits
- Issus

**Agentic AI - Recherche sur le site**
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Modèles**
- Bibliothèque
- Personnalisation
- Optimisation

**Analytics**
- Rapports et analyses
- Données client

**Découverte de produits**
- Recommandations
- Conversion
- Personnalisation
- Recherche à facettes
- Classement et pertinence

**Gestion de l'expérience de recherche - Recherche sur le site**
- Suggestions de requêtes
- Tolérance aux fautes de frappe
- Synonymes
- Langage Naturel
- Classements
- Personnalisation

**Personnalisation**
- recommandation
- Contenu
- Abandon du panier
- Rechercher
- Moteur de personnalisation
- Recommandations de produits
- Tests A/B
- Messagerie personnalisée

**Administration**
- Intégrations
- Tableau de bord

**Intégration**
- Commerce électronique
- PIM
- Merchadising

**Fonctionnalité - Recherche sur le site**
- Analyse de recherche
- Intégrations
- Recherche fédérée
- Support multilingue

**Multicanal**
- Web
- Messagerie
- Mobile

**IA Générative - Recherche sur le Site**
- Génération de texte
- Résumé de texte

**Administration**
- Campagnes de marketing
- Rapports et analyses
- Données utilisateur
- Intégrations

**IA agentique - Personnalisation du commerce électronique**
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

## Top Hawksearch Alternatives
  - [Algolia](https://www.g2.com/fr/products/algolia/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews)
  - [Athos Commerce](https://www.g2.com/fr/products/athos-commerce-athos-commerce/reviews) - 4.5/5.0 (217 reviews)
  - [Coveo](https://www.g2.com/fr/products/coveo/reviews) - 4.3/5.0 (142 reviews)